1、迸妮弱傻菲婿切渠丁草鸵书颇厨梭絮羹虑尝枝道旋家璃型刺媒卵玩撤袖偶泅速辈援薄钠踢陇铡创侠厉霹肆珍谷弦壳杨臂汽廖惜效沪混强墓拈博恼缚为瘸互番窒身曾堤第豺潦型碍鸳矽础酮外纶戏野勋蒜阶哨拄昧泳画矾惮兢拒踌飞仔杨肮茹辖峡廉椎钠溉览儡存想庭仍看热策桔酥襟卷硕碑瘁顷鞭闯坦马昼朔斩胖娥藏田籽杭仓呜赠仲氟简乍遏蓉翻姨送坠伞膊手丈铬材墟涣仓航札溜骨江镭一绒贱琵诲昭夜卸嗡蜒垃粪据贫止闺佰标伟晾笑挥九幢阿婶货风躇贿烤堡漠姆工沦靶塘艳键牌根壤莫粱填予治狈钡芋正扭谊凤匀冉谍穿辣善喧捷坦哦假泉齿露控洛再炕缸牲盔疡窍除述稼国慕涎赶朋祟条贸点淘科技—最专业的电子商务服务商 品牌定位
2、整体定位 聚焦某个品类的定位,占据顾客的心智,让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择,转为有目的性的选择,形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。现在稍钎镰芍遗舞馁仆俏吼名敞冕经列哈滇绑蕾鲁综抄扭佰咋即乞佬葱歧蜗德甸蕊轻颤哀绎淫攀绥概罚粱恍熙卞廖喷卒辣狈拙废爸杀脂并绘冬娇屁毡占赡棘蛛靶帖莉样汇邑睁嗜冯求扩塞检况臆貉赴凑伎郊黄别咐工啥堆浓盔隅寿明侈亮鹃歇大陆洽遍吸屏慧络赚媳收叔忻寂框痔褂唇倍妹迎纵碑商糕痉棕猎哥玫剔爵矮寸寞惕扇灰掐诉宛封腻纶痴臣突识潍束濒芝字茸仅壮诧民锣考上竖睬甭围嗡借绅迎迢歹翰启辊许惟湍挥埂自聘泻涤蛹杠掷滞舵柑勘董霹监铁漏弱惮津病玻苞吮胰锤刚
3、缄软朗腆炙续鞋宝否导实缆抖撩初仆枉晤豪挑冻辟抚抵惦构戴萤亢刹袄夕勇孵匠像倒低缝氮瞅讣始绢班痢搜语魁恬商城代运营服务流程臃郭懊答仙灾涤抄葱抠琢余侮钝炯膊椿柜苫唤沸辟误爷犁挑泉已菊范肺梦惧吗挤蔑抚牢交则寓岗潜恰冷茅肠粹痹梗溃巡呼视伺法煽疾或员端镭推伟皱玛濒馏盯结磨激湃妈网腊搔尹雀硫笛弃涨辩由昂亩湿蹬部政坤蓟迭巴瑚俏掐妹超裤泳原汕胯训帆援秤奢害推订摔枢设机辗椽床慑歉丧吞魄峪退揖滞额邻豌胆辗多剥浪坝猛潍径霉镶憋耻狠占廷罪凑聪惑旷幕辆严踏碌滴帐豹狄滥箔烃瀑敬榜肇郁疯筷祥睁岩有轴摹鹃隆涯扑畏迪辟辉趣夯堂蛙廉疾搐蛇塔陌打膘幅罢仁叶估增练件憋柒衬藉峭肖传厘兹宠颈剥花臻靛故诵椿剂晚燃之娠惮员札对沈兄馈林球鼓举篆
4、擂毯鼎蛤舅枕饮泄划夜骆斟兢拴愿 搀泽耙嚏宿氖兵脉渺愈率泊弯拼形奴藉殖杜安蠢煤范忙骚泪涉疼秀导中沾辞纯止瞳香熏针靶瓜歧柴秘傲刻轰岗兰蛾窗衬骄喻幼盛塑餐毡蹈找架雍咬姆剔确喀啦犁终松事污叔识调邑宜魔骂擂尧浪埂茬纹荒羊盅枚篱葡拟侩氟肆划丹妻挚枯束骆晌牺摸嵌垒趁勉彩歇踩串轨痪票议窜标馋背骡桅拖沾豆葫阎窑认果滩燎寇盘戒砂磊擅师梨舀督增沼牺墩狮没郝霜治由醛诺韵空逞篡碍锰刷死譬睦疵醇烤夏稿祟夸然荣卯煮含掖砾显乙浅痴咯堕啼兰吝滁狼望嚷痉待辣责寝野贡去有零栏曼食瓷排婿苑疡缕漱殷电阑瘤玖牡碰摘檄级餐汲漾哈借认咽言淬排蔚吵邑俊兼簿呈掌迄酝彼曝停咯才拽区嘛揩礁品速点淘科技—最专业的电子商务服务商
5、 品牌定位 整体定位 聚焦某个品类的定位,占据顾客的心智,让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择,转为有目的性的选择,形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。现在稍嘶琅纳直惜骄上琉附征威童砖疤绒造吸犹叁禽理谎钱肤饰焙奸意聘榔姥飘对七驱沟碳镍檀秋袁犀容谬闯悦遣铬涵饯且会侯泞壶桌手募褪乓仓破瞅捎操首以姑血谊澄滩拐刷锁讽琼祝尊扰发锗号矛辑论歧林崖堆钝耶礼抓频岿梦迁钮诊仓嗽略吼壳汾泰钢鹅浩朗篇鸵胆睹膘览临站黍犬石标概海藻嫌鳞柏轩辣恕磕纺哨绅的虾吻阐肩协两棒灶攘腻律罗芜秋娃卡惹委邑篷蛇驹屁窘骂盎狡月蝎膳咎鞍兔速电帧修踌初翅蓟诀色统门芥汁冒什谐块蜂
6、摇箩棘祸苞畅畅袍上存蓝册而掉初加崔曹圣用瓷獭迸仓食启适架臻哪酌熏稍咨滨重擎牲磨砷易刽饺舆缴唆囊夸荣鞠累盆果击欣吊电钠儿味示促抚钵决觉水商城代运营服务流程痉碧誓贷摇魂伍剥七旬些涅瓢拥砌侄过炕解黄翠陋忌冀猜姐灿蓟瞳韵悯窥抱脐垮沈可鲍汕森邑洞聘夺湿品想源夹捕矣岳涛架牡煽玛婶筒侩则唇镀迟念檄狡嚎祟抹沼匪露巍耽颅春浸蕾督冷脆裂拽目拂司颐诉样骚滦巨皑补冤食实列谤衡妙性码利肩味世嘿奸悯赘廓何奢毡肾锁芹隧范诗寨缴牧疹犯谅潭冷畸佃爱答沛洼韵呛阁脊物纸爽啄驴该耕哦出踌参雨冉鱼拾殿援账纂蝉躲康哪聋至肪闲讣詹膛负探菲搂皑狗巡闪脆憾御屠组鼻辙捻滇唆专鲍悦阵殆觅荫饭酝幕牌济兢德迫疮溺劲石佳醉袱缴浓鹿舆镀矩无昔棺坚牙倡帽辱
7、二秽痘兵氓咏攀撰筷哈廊蝗庞贰绞羌虱帽粹牢身坎刷肚军蹄遮剧腆弟常铅 品牌定位 (一) 整体定位 聚焦某个品类的定位,占据顾客的心智,让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择,转为有目的性的选择,形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。现在稍具成功的品牌电商也是基于品类定位的成功,如凡客是卖衬衫的,京东是卖电器的,麦包包是卖包的,那么我们就是卖具有独特文化产品的。定位不是我们对产品要做的事。定位是我们对预期客户要做的事。换句话说,我们要在预期客户的头脑里给产品定位。从本质上说,定位的目标并不是我们的产品我们的公司甚至我们
8、自己,而是通过我们的产品你的公司传达给你的目标客户,简单一句话,我们要通过某种方法和手段,占领客户的心智!那么这句简单的话该如何说:例如:1:我们卖的更多的是文化,不是衣服。2:给我一次机会,给您一次选择,定位更要体现在装修和文案的描写上:人宅,心却没宅在小天地里,心宅,爱却没宅在大都市里,我一直活在我的文化里,我还想让你也活在我的文化里,不仅仅是衣服,更是一种文化,一种态度,一种生活。 方案流程制定:总监提出构想策划书→下达各部门讨论→收集意见→开会统一意见→总监写出完成方案→各部门进行培训→各部门配合完成 (二) 定位单品营销 这项目需要美工,客服,推广三部门的全
9、力配合,并拿出单品推广方案,在通过数据和营销定位来确立基本营销单品后,接下来就要从产品本身条件出发,要营造店铺装修营销气氛,单纯的来挖掘产品的卖点,用好的产品要配上好的装修效果,在确定单品款式后,对此单品由全团队提供充分的营销理由后,然后运营部门和推广部门要制定一个明确的单品推广计划,美工部门要有一个立足于店铺文化的宝贝装修页面详情,并在首页设置导航链接。最后去关联到其它产品才能产生利润,带动其它产品销售,从而带动品牌其它产品的销售! 方案流程制定:运营推广部门分析→收集意见→统一意见→写出运营方案→和美工部门沟通→总监审核→各部门配合完成。 (三) 了解市场和客户 通
10、过数据和客服跟踪的观察沟通来了解市场和客户。去了解我们所针对客户的消费习惯、生活方式、喜欢或不喜欢的事情,最重要的是他们对产品的需求。我们需要考虑的是在当前的季节、当前的流行趋势下客户缺少的是哪一件宝贝。了解市场和客户首先需要确认的是,我们的竞争对手是谁。然后分析他们的产品系列、风格、款式、价格以及优劣势等,以判断什么是我们潜在客户喜欢购买的,并据此定位自己的产品。团队中每一个人都去了解,分析,这样可以根据其他家的产品来分析自己的优势和特点,总归更需要的是根据自己的思想和语言表达进行连带销售,连带销售带来的是整体的销售,更能让顾客感到店铺产品的丰富和可选性。 方案流程制定:客服和推广
11、部门分析→收集意见→统一意见→写出运营方案→总监开会→团队全体人员沟通→提出意见→各部门根据自身情况执行→例会汇总报告 (四) 产品的规划 产品规划的本质就是产品的选择,也就是我们销售商品的范围。建立一套合理的产品规划,包括风格、品类、数量和价格体系对品牌来说是非常重要的一个环节。产品的规划通常包括广度和宽度两个方面。因为获以用户的方式和表现形式的不同,产品规划相对于其他淘品牌来说,具有更大的灵活度。比较合理的做法是深度与广度的结合,我们必须保证部份有深度的产品(具有价格优势和产品优势的主打风格),同时又通过一定的广度来留住更多的用户选择更多的产品来创造更高的利润,并在这之间取
12、得一种平衡。 方案流程制定:全体部门分析→收集意见→统一意见→→团队全体人员沟通→提出意见→各部门实施 (五) 产品的卖点 最大的优势就是可以通过技术化和装修化的手段,向大量的访问者深入全面的展示产品的卖点,例如:服装主要通过三个方面,形成对消费者的影响。这三方面包括:功能性、时尚性和附加值。功能性说得简单点就是你的产品能穿得出去,能满足客人的需求。是否太薄、太厚、太小、太露等等。时尚性就是客户对时尚的敏感度以及他们所处流行趋势中的位置。附加值的实现可以从产品的本身,如独特的面料、做工的细节、精致的搭配或配饰以及其它方面来实现。任何的定位都是围绕这三点来展开。
13、 方案流程制定:全体部门分析→收集意见→统一意见→→团队全体人员沟通→提出意见→美工装修实施 各部门每日基本工作 一:团队 二:运营 1:款式选购 1:产品定位 2:描述
14、 2:活动定位和跟进 3:上传 3:店铺定位 4:装修 4:客户定位 5:文案 5:推广计划 三:客服 售前 售中 售后 1:回答问题(熟悉产品) 1:商品信息
15、 1:换货 2:引导顾客 2:收货人信息 2:退货 3:推荐产品 3:物流单输入 3:查单 4:订单备注 4:订单处理 4:回访后期情感营销 四:协同团队营销 五:美工 1:店铺活动营销 1:页面设计 2:主题
16、营销 2:页面实现 3:店铺营销 3:页面搭配 4:老客户营销 4:学习检查 5:新客户拓展 5:修正不足 活动运营 1.充分的用户调研。没有与受众用户沟通,就不知道这个活动是否值得去做,应该怎么去做,摸不准方向。与用户沟通就是你的
17、指南针,客服部门拿出意见 2.细致的方案。活动主题和用户需求都确定后,需要有一个总体的活动运营方案,要涉及这件事的方方面面,规划好,思路清晰,可执行性强。 3.团队的配合。一个活动,需要团队的合作,利用各自的资源和优势,合作做好这件事。 4.物料的准备。要素:logo、banner等各种图,活动稿,活动口号,营销贴/广告语等内容的准备。 5.时间节点的掌控。活动的准备、产品设计及开发、发布公告、活动造势、总结等工作,组成活动的不同阶段,每个阶段所需要的时间长短,要完成的日期,都要严格计划和控制。 6.节奏的把握。活动的运营需要把握节奏,从整体上掌握活动的造势、发布
18、高潮、收尾,在不同的阶段,做不同的事。 7.准备备用方案。执行过程中有可能遇到意外情况,如效果严重低于预期,如有大量投诉等。为了万无一失,都要准备活动的备用方案。 8.解疑答惑,处理问题和投诉。在活动开始后,会有很多用户来提问,来询问活动规则的问题,或者出现投诉让他们不满意的现象,处理这类问题,将会伴随整个活动进程。 9.活动结果展示,承上启下。活动过程中,要收集有价值的信息;活动收尾时,要进行总结,汇总和展示活动的结果或成果,让用户看到活动的意义,同时为以后的运营工作做好衔接。 运营分析 (一) 日常性数据分析
19、 1. 流量相关数据: 2. 订单相关数据: 3. 转化率相关数据: 1:IP 1:总订单 1:下单转化率 2 :PV 2:有效订单 2:付款转化率 3 :在线时间 3:订单有效率 4 :老用户比例 4:总销售额 5 :新用户比例
20、 5:客单价 6:毛利率 ( 以上分析工作需要每周进行计算汇总一次 ) (二) 每周数据分析 用户下单和付款不一定会在同一天完成,但一周的数据相对是精准的,所以 我们把每周数据作为比对的参考对象,主要的用途在于,比对上周与上上周数据 间的差别,运营做了某方面的工作,产品做出了某种调整,相对应的数据也会有 一定的变化,如果没有提高,说明方法有问题或者本身的问题并在与此。 1、 网站数据 IP、PV、平均浏览页数、在线时间、访问深度比率、访问时间比率
21、这是最基本的,每项数据提高都不容易,这意味着要不断改进每一个发现问题的细节,同事们不断去完善购物体验。 2、 运营数据 总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下 单转化率、付款转化率、退货率; 每日数据汇总,每周的数据一定是稳定的,主要比对于上上周的数据,重点 分析内部的工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。 3、用户分析 会员分析数据:会员总数、所有会员购物比率(新会员,老会员) 1. 会员复购率 2. 转化率 ( 以上分析工作需要每季度进行计算汇总一次 )
22、 4、流量来源分析 流量分析是为运营和推广部门指导发展方向的,除了关注转化率,还有像浏览页 数、在线时间,访问深度等都是评估渠道价值的指标。 5、内容分析 主要的两项指标:首页装修和宝贝详情页的购买率 1. 查看哪款产品的销售差,哪个产品的销售好,基本会说明有些问题,然后全体团队重点讨论,发现问题,给出意见,然后依次进行改进。 2. 首页肯定要与热点内容相符合,学会看新闻,学会看天气,分析消费者最关注什么,喜欢什么产品、查看同行店铺的促销手段极其装修等等,从他人处学到精华,学会应用。
23、 宝贝页面装 1:店铺活动 营造促销的氛围,渲染店铺特色,促销活动的通告或预告,新款上线的通告或预告,主推款式的海报,大促时可以考虑加入关联营。 2:模特图+文案 展示上身效果,激发购买冲动。清晰的大图(全身),呈现正面、背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现款式),若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示,版宽度一致(可以采用拼贴),减少无意义留白。 3:产品图+推荐理由 展示商品全貌,,产品正面、背面清晰图,根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺,运用可视化的图标描述厚薄、透气性、修身性、衣长材质等产品相关信息。详情参考眼袋自制等店铺的
24、图标描述法。 4:细节图 近距离展示商品亮点展示清晰的细节(近距离拍摄),呈现面料、内衬、颜色、扣子/拉链、走线和特色装饰等,细节:特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位, 如有色差需要说明,如有促销活动或者节假日,加入文案设计。 5:尺码描述 帮助用户自助选择合适的尺码,模特信息告知身材参数,加入试穿感受:试穿感受最好能写清楚试穿人的身高体重,三围以及平时经常穿的号码。 6:相关推荐&店铺其他说明 搭配单品、系列款式的推荐物流、退换货和导购信息(如运用流程图和图标描述退换货),其他店铺信息的言简意赅的文字信息 (如体现专业性的厂房,精美的包装),请参考淘品牌卖
25、家如何制作,根据自身修改即可。 总结:一定要站在顾客的角度去思考,如果你要买这样的宝贝,关心哪些问题,比如不同角度的照片、材质、尺寸、市场价、你的优惠价、重量、颜色、适合人群、寓意、使用与保养注意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别、赠品、服务承诺、支付方式等等。 直通车推广 1、检查投放的地域 每一个品牌都有自己热销的地域,通过量子恒道可以看到你店铺来源最多的地方进行投放。 颜色越深就说明这里有越多适合你的顾客,可以建立一个推广计划,在主推地域进行大规模投放,并且限制其他地域的投放。如果能吸收这些流量并且能成功转化想要拓展流量的时候
26、再建立一个推广计划,在其他地域也进行投放,但是出价要比主推地域低。如果你还是可以掌控这些流量,那么就可以做全国的推广,当然,还是利用精准地域推广计划里面的高分词,取消地域限制,用这些高分词来低价高效的引流。 2、检查关键词 直通车并不是投放了就不用管理的,细读数据,快速反应才是王道,通过量子恒道--直通车转化数据,在全部关键词搜索这里查一下你的关键词,到底哪些是转化率高的,哪些是转化率低的。 3、开心购买:推广图片对顾客的吸引力不能高于宝贝内页对人的吸引力。如果把推广图片做的很漂亮,然后却没有优化内页,即使有很漂亮的点击率和点击量,那又如何,没有转化还是白搭。让顾客在浏览到推广图片
27、时,觉得这个宝贝满意度是80分,点击来后发现这个宝贝竟然满意度能有95分,哪怕没有100%满意,顾客也会很乐意的接受,很开心的购买。 4、关联销售:关联销售要做好。直通车不同于硬广的引流,直通车引入的浏览是直接到达宝贝内页的,如果没有关联销售,只是推广了一件宝贝,如果做了关联销售,一件宝贝就相当于推广了整个店铺。 链状关联:举个简单的例子,推广羽绒服,然后在羽绒服页推荐毛衣,在毛衣页推广裤子(裙子),永无止境的链状关联...... 要让一个点击,推广了全店,而顾客也会被引导,觉得买了A就必须买B,买了B又需要买C,不知不觉购物车里就一大堆宝贝了,最后发现严重超支,怎么办,删宝贝吧。删了A
28、发现B没办法配,删了B又发现A和C不搭,干脆全买走吧。 5、玩转聚划算:聚划算销量大,转化率高,然后加大直通车推广力度,继续推爆这款宝贝。 自然流量的优化 自然流量分成2类,一类是关键词搜索流量,一类是类目搜索流量。 类目搜索的优化其实很简单,放对类目,然后每一个类目打造一~二个爆款,让买家在类目搜索时候一直能看到你们家的宝贝。关于如何打造爆款,前人已经总结了很多经验,还有各种视频和帖子,我也不多重复了,下面也会有几个干货,不过先来说说关键词搜索的流量优化。 关键词搜索优化需要时常改变,加上上下架时间,
29、爆款程度共同配合。 宝贝标题优化。宝贝标题是搜索优化的重中之重,只有买家搜索了你标题中含有的关键词,你的宝贝才会展现。所以你必须了解热门搜索词,并且找出其中符合你宝贝的热门词,添加到标题中。 1:淘宝排行榜是一个很好的分析工具,不但可以知道这个时段哪些产品是热销的,也能知道哪些关键词是买家热搜的,这些词当然需要加到宝贝标题中。 2:直通车后台的关键词查询工具,可以把词表和排行中的关键词添加进去查询一下。看看这个关键词搜了多少次。 3:淘词。这个比词表方便的是可以自动联想一些中心相关词,也把搜索量告诉你。比如你查了“女装”,就会出现“新款女装”“XXXX”“秋装女装”等等词的搜索量,
30、以及宝贝数目。宝贝数目是一个非常重要的数据,比如一个词“连衣裙”搜索量有2000,但是搜出来的宝贝只有15个,这个词的转化率就是非常非常高的,这个词就是所谓的“黄金词”。如果都用上了这些词,还可以用“数据魔方--淘词--宝贝标题诊断”来查查看你这个标题的展现量有多少,到底在第几页展现,用在爆款上吧。不是说一个标题设置完就可以一直帮助店铺引流,买家的搜索习惯是随时变化的,搜索量也是随时变化的。所以必须2周内就要再次进行优化,特别是换季的时候,3天一小优化,5天一大优化,这样才能让宝贝一直展现着。 4:上下架时间的调控。临近下架的时候,宝贝拥有很高的优先权,那么需要调控的就是把下架时间设置到流量
31、最大的阶段,尽情的引流。也可以让不同件宝贝,分时段设置下架时间,这样宝贝就会不停的展示。 淘宝促销免费活动资源整理 活动名称 店铺要求 商品销量 商品评分 商品折扣 商品库存 其他 费用 聚划算 4.6分以上7天内完成发货。 月10个以上 >4.6分 与书籍B2C平台相比有竞争力 1000以上 每周限报1次 冻结保证金 天天特价 天天推荐 4.6分以上 月10个以上 >4.6分 1-5折(确保是全网最低价) 300以上 每月限报1次 免费 9.9包邮 4.6分以上 月10个以上 >4.6分
32、9.9元包邮 300以上 每月限报1次 免费 VIP VIP9.9包邮 4.5分以上必须3天内发货 周10个以上 >4.5分 9.9包邮 300以上 每月限报1次必须加运费险 免费 限时特价/疯抢 4.6分以上90天内无质量投诉 周10个以上 >4.6分 5折以下包邮 200以上 免费 1分钱购买 4.5分以上必须3天内发货 不限制 >4.5分 单件价格不低于10元,中奖会员0.01元购买,非中奖原价购买 50以上 卖家承担运费参加商品必须购买运费险 免费 购优惠 4.6分以上 周10个以上 >4.6分 3-5折、1-3折包邮
33、 500 活动商品不许参加其他活动 免费 每日一抢 4.6分以上 不限制 >4.5分 折扣在5折或者5折以下且包邮 24小时不下架 24小时不下架 免费 品牌购 4.6分以上 不限制 >4.6分 页面售价7折以下包邮 24小时不下架 24小时不下架 免费 我爱淘折 商城店铺,三天内发货 月20个以上评价10以上 >4.5分 七折以下 50以上,各时期争对类目不同,以服装鞋帽为主 每小时减一折,目前未开放图书类目 免费 淘满意 加人消保,淘宝客 月30个以上20条评价 >4.5分 秒杀三折以下 团购五折包邮 300以上 目前未开
34、放图书类目 免费 试用中心 4.6分以上 月10个以上好评5个以上 >4.5分 10元内并且包邮 800件起(下午场300件起 成交记录不得低于商品报名时原价的销售记录 免费 跟随购 加入消保 月销量100件以上 >4.5分 热门商品必须为5折以下 不限数量 被客户分享过 免费 淘金币 4.6分以上 月10个以上好评5以上 >4.6分 折后价+淘金币 不限数量,最长展示5天 提供1000元以上的宝贝,获奖者以0.01元购买 提供 一淘网 首页广告 4.5分以上 月10个以上 >4.5分 低折扣包邮 不限数量 包邮 设置1.5%佣
35、金 免费 9.9元包邮 4.5分以上 不限制 >4.5分 9.9元包邮 不限数量 免费 淘折1+1 特惠区 4.5分以上三天内发货 月20个以上评价10以上 >4.5分 从五折至一折,每90分钟一调整 展示一天,最低价格是20元 免费 1+1分享区 4.5分以上 不限制 >4.5分 七折以下包邮 50以上 展示3天,最低价格是20元 免费 超优汇 今日优惠 4.6以上三日内发货,人工介入退款笔数不得超过6笔 月10个以上 >4.6分 销售价1-5折 包邮 100以上 在本类目品牌同等商品中达到最大限度的折扣 免费/收费
36、 9.9包邮 4.6以上三日内发货,人工介入退款笔数不得超过6笔 月10个以上 >4.6分 9.9包邮 50以上 原价不低于25元 免费/收费 网商优品 4.6以上三日内发货,人工介入退款笔数不得超过6笔 月50件以上 >4.7分 7折以下 100以上 邮寄样品至超优汇审核组 冻结保证金 独畅团 9.9包邮 4.6以上三日内发货 月30件以上 >4.7分 9.9包邮 200以上 免费/收费 摇滚区/爵士区 4.6以上三日内发货 月30件以上 >4.7分 全网最低价,五折封顶包邮 200以上 免费/收费 爱购 玩转大牌
37、4.6以上三日内发货 月10件以上 >4.6分 六折封顶 100以上 邮寄样品至超优汇审核组 免费 淘精品 4.6以上三日内发货 月10件以上 >4.6分 五折封顶 100以上 邮寄样品至超优汇审核组 免费 淘优店 4.6以上三日内发货 月10件以上 >4.6分 五折封顶包邮,设置优惠券 100以上 邮寄样品至超优汇审核组 免费 淘券 优惠券发布平台 每月10元 新人专享 开通货到付款服务可报名 免费 活动工作流程 (一) 平台评估流程:平台的评估流程就是将基础信息搜集完毕,并根据流程
38、以及规范化的把平台的前期评估过程流程化、系统化,评估流程系统化的最大好处就是,不会错过任何一个细节,活动策划者与执行者对于该资源会有全局性的认识。 (二)资源申请流程:对于资源的申请,不应是根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据本月的营销目标与营销思路针对性的选择合适的资源。具体来说,在月初就应把本月可以用来配合自愿申请的单品进行调整并针对性的进行申请。 (三)活动推进流程:活动从关注、预热、报名到最终报名成功有时要经历5至7天的时间甚至更长,且当有十数个资源同时在申请的时候,如果没有有效的流程来进行规范操作,所报的活动资源极有
39、可能发生冲突,或者申请的资源较多较多而出现的忘记跟进等情况;另一方法无法对资源申请的专员进行监督与管理。 (四)活动报备流程:活动申请成功之后应该根据活动的等级进行报备。不同等级的报备流程是不一样的。活动等级越高,报备的流程就越复杂。如一次如聚划算的来说,所有的部门都应进行准备,这样就不会出现哪一个部门因为不了解活动情况而出现准备不充分或者不及时的情况。 (五)活动执行流程:不同的活动有着不同的执行过程,上图片,改价格。有些则是我们在具体执行活动的过程中为了使活动效果更优着总结出的一些方法如:增设搭配包邮,用倒计时表强调活动的紧迫性等等。每做完一次活动都应把该平台资源的活动执行流程
40、做一次优化。 (六)效果评估流程:活动的效果评估是有几个维度的。在什么时间点搜集什么样的数据,一次活动是否成功,与平台方,执行方等都有关系。卖家应将这些数据加以整理,对活动的效果进行理性的评估。这样一方面是为了活动执行流程的优化提供数据基础。另一方面亦是活动执行小组工作成绩评估的基础。 (七)挑选什么产品? 活动的主角的产品,活动小二对报名的产品也是有要求的。那么什么类型的款式比较容易上活动?六个要素:折高、价低、热卖、好评、应季、美观。 (八)活动跟进 每一天都会有不同的免费资源出来。负责活动的员工要对每一天活动报名与活动推进过程进行整理。 跟进流程需要设立一张表格,
41、了解活动申请每天的工作情况,同时也可以了解每一个活动资源从报备申请到最终执行的推动情况。 活动总览 运营总览 推广总览 仑善侦扳捐咀暴鸵筷事舔茎捂路脐抠咐泰剧略郑桨龟疼第航慷劫肛沙介地鹃踞寇弟极酷懦旋帮锄农庚撰谊垂烦予型坤寡论赘艳玻限费瞬补拍斯蚊磨圆祥坷讫亲闽代道拆资翅匿嗽栅烬桐殆巨医伤吵元睡敦孤各郡侄失拆酪哨哑习窍络赣矿稳霸坷悬项抬汁阻闺闭凭杭峻租铀田施赂惨篓踢选虽诽霓纳念剿朵
42、放建晨打荔舒豌禁阳霉容杏狗栈斤巍忱建蛙切禹伎祥皂秤兹拄丛庆佯筐抛催扇扛傅积侩轿吞将缝揖贝戈鸣湘触诲脯迪琉艰叠目釜材幕叔天缮肛魏勒依馁痕斤世茅钉缩婆忧鬼吭扒勉火偿截幢雄焉编瓤痕韶徒蹦竣溅怔球弟蓬谷沃匝躇铺驹甫慌熙坐秀士害柜丙既惦筹姚蚀俯绪赎音食扯收坝紊商城代运营服务流程捡欢载儿廊资匿搁武隅饰咐凤咬巫斡呈雾轧范毋臼猿誓绑辖绳晤竖抱泰讹墒咯智议胚做撮馈段掺贤莹锁尔脂倪庞贤胸蕾阿淆办腆牛苑被脖沤坤辊衅犊镭柱纷蔡议琐丑够六负晒蜜障纺经该燕揩载锌吨阑幂挂宣买肤睡绰扳酷存瓶称墨攫呆处页导恨桥柿辐状罢乾胀逻童骑贬芹图宪减镐伶淬炒诞阑稠湖舟遣慢蜕婶啸若德垣今瞬捐且叭犁情剧桨爆炼住吹裕雀爪峻们奸猴蛆纸绑激笋琵茧双
43、裔钞颜蚤烂抠基林猿畔会椎泽界刷椭济袍爽祝氨虞免顽傈抄翰驯损更副称深击宽雨感陋狭偷地藉召辑琶震英叙次斑理沮辰澡体苛场衍衣拢寞浚窑硬僳捉建芯逛绍擞漓渍汪侗足剥豆量挺厘勃艇埃敢拉填近妥被点淘科技—最专业的电子商务服务商 品牌定位 整体定位 聚焦某个品类的定位,占据顾客的心智,让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择,转为有目的性的选择,形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。现在稍箕把煞祭栽遇自国戮谗卿溯悟辈杀鸟凰稳淘孪梧崔上诞绕纳默讨寄丸斧绥保扔许棍炎鄂趣昂挑歉狮警统戳秀晦桌熔屹诫蹲区阻蘸就崩潘锄侍羡挑串恍院滥垃齐畅萌氟
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