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8、 填表日期： 年 月 日 考核时间范围： 年 月 日—— 年 月 日 综合得分（人力资源管理部门填写）： 考核项目 考核指标 考核标准 满分 自评得分 部 门 经理评分 备注 工作态度 （25分） 周报表 0-3分：工作报表基于形式，没
9、有价值； 4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 10分 责任感 0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分 面对困难和挫折 0-1分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3分：有时悲
10、观，但很快就就会振作 4分：态度较端正，能平稳度过困难期 5分：心态乐观，积极寻求解决之道 5分 工作热情 0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分：工作主动性一般 4分：工作主动性较好 5分：能够积极主动地开展工作 5分 工作能力 （25分） 专业知识 0-2分：只了解公司产品基本知识 3分：熟悉本行业及本公司的产品 4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5分 分析判断能力
11、 0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5分 沟通能力 0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分：有一定的说服能力 4分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5分 灵活应变能力 0-1分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理
12、但有时也有失误 5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 工作成绩满意度 0-1分：不认可其工作成绩，不满意 2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3-4分：所做的工作还可以，比较满意 5分：所做的工作有质有量，非常满意 5分 考核项目 考核指标 考核标准 （自评人按实际情况填写） 满分 实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核） 完成比率 自评得分 部门经理评分 备注 工作绩效 （50分） 销售完成率 本月任务 （万）元 10分 实际销售额
13、 （万）元 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售增长率 上月销售额 （万）元 10分 本月销售额 （万）元 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额 （万）元 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 3分 人 ----- 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 团队协作 个人利益服从集体利益 3
14、分 违规 次 ----- 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。 参加培训、会议、活动 培训 次、开会 次 活动 次 2分 缺席 次 ----- 公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 请假/迟到次数 3分 请假 天 迟到 次 ----- 出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分 日常行为规范 公司各项规章制度 3分 违规 次 -----
15、公司所有现行制度，违规两次该项不得分 客户满意度 顾客投诉次数 3分 投诉 次 ----- 出现三次客户投诉，该项不得分 服从安排 对领导工作安排的态度 3分 违规 次 ----- 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 自评： 上级评语： 上级寄语 自评总分： 部门经理总评分： 等级 备注： 等级分为优秀（85-100分）、良好（70—85）、尚可（55—65）、差（30-55）、较差（低于30分）五个档次浦琳王惯捣哑煤萌桶蹬凌邪卜黄铸夺绞只蛛给筏蝎苫汇昼搂醋表喂孟蕊贪伯播嫉满
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