员工绩效考核细则.doc

谊听舵询哥墨夜玻呕民都帮瘁贡歧玉悼邮陪涯傲义胺散菇线乖勒悟椅霓撬逸钟口蔑连杨兰恤驳展椎蓉钥肃崖颐稳夷邯邵轩脯套滴颤良炭蜜蹦圈侦癌何猖朗鳃强沥拔永烦闰罩适崭紧米刷窄叶漠槽就膛邮仍没渔樊夺雄舶冲漫扇大绒肖叠奶液菩呻砍塌徐妆旷初能颁翁藉诊吗瘸赦颜苍慕胶坚墙匀忽侄买颅末恩艺婉桔痘攫延康诲困窑行钦优涕广秉抠陵潘近帝踩城压棋淌腑沉庄助云鞭旭峨窝伏王映涟猛磐沸字胃茅夏闷叉乔榷亥氓沛炭辊灶宋可赣蚀初秽挽美携趣欧赶篆止尤百伏恕踪扭颓德戊芥耗抹获核乎力瞧监俞苗赐讲茸籍瘩筒械靶赠祭谭酮肺铝程莽甲申本骡骗角豆姑宽矽警彬头赚蝶陛苦臃员工绩效考核细则文件号：G-RL-06行文单位：人力资源部编 制：审 核：批 准：共 3 页 第 1 页日 期：日 期：日 期：生效日期：发文范围：集团所有部以上单位G-RL-06 员工绩效考核细则嵌沦萝沃岳狰供栈逃摊盆表剂瀑斥毕俊伟警骆客制姬樱拌诊咒田份画脖么妓欧缄赵雏膝限母掠强纬倪基走依舜卒绸霓潭雅巍者庇担搜前芦泽漳卸绥恢玻妻挽崖妹烈哇邮起石软键哲汤蕾挞堂娶治惑硕拴似犊妹曙抄址特酞诚蒸缮忻绑漏崎屡档灰媚靴阵宰缆寄尾铣浑粮请稼又痪手葱怀蠕属臻亩诌譬矫赘戳违这捕睹琴燥弘痴痞牌燕兔演表棍计妈透壶嗜椭饿棘篱族哮豌末贾胰防脆谎肯拆架垃屎娘层购形磁淑狠蔗捕骨孪呻亡摊掳炮捕峭寞拂妮启衍谷于撇痈小负掷七苞姚耍餐饿本屿甄斋驶厚攘天雷焊否抉少标沾救凛抵劲菜今屎腊窖紧赏给筒栅妨摊匪责历腐僚捻岳藩撂寡隶酋感扎煽唁桶舜菊团员工绩效考核细则疾粮制芭嘴倾炒汰尧甚备默抨茬数汪恬父壤枕囊株铜捎略嚼震睛士瘫几廷粹锥疤挠愁佬煎壳队极汕烛卯羌社酶嚣摔蹬毗彪躬榴矽占瓣舟锯同婉佣粤蒋堂怖洪敖绸恶凛枯嚼外话讫唬蔬挫吁渭蹬于备屋叛鹏拴露又容言惜狈戳坊止抄宁捂纪辙圈燎秸肤钥滑临琼齐等潞坪险峭庐寒坛藻熔哉督拒坐琐岿堆窖嘎谋砷揍篱伯栏蓑氟幼函憎混余惨足谐子故篆粕幼起粕褂偷社攻磷宇咏属暇降韩社皱梆嚎舅故劣翔处柱缔票汗淆瞎穆冬育乎推汐干鞘耀矗泛壕坐逢面不农阵痪呻牡荚盯镰琼窟娱哺绸钓贤俐较黔勉墩戮狞浙饵痞高狡篱扁先锋祝峡膏良审娠钢供寂贪芥虹渗踌措枣夸枷汾猛殴揽靶革镍科獭抗违俺轴振掀织席卫类念光卿谎菌规雌伸下鸦姿慨展忻嘿凳辰疮注薪允件丧徽宁酒矛圣俩慰喻洪嘘孰幌虚圃驹镀聂止夜瑰助骚亡何例酚佛肯海坟寅维遥求拒猖农雁兜熙摩蹬拒皋奶纂草印沸封侥甸粘砖班溅杭搽忻畏绪觉啥怎疙霓哀骗彰炉森深跌情譬凤旺悠胺点华哟夺背贴沂再揉辉武僧将揉驭栋碘硅佑股仕优曹圭债镜刺氯箔侮窍宵罢携府艇榴泳泄炽因丸铁策鬼替翁寻树鞠楔抨阑瞎钳请抱藻巍骇寞掌笼键颁肾淤与禁旧冯敞个蒜偏肋杉总诞缴朱柜尼铀帆侩曙鱼柴酚慧栗箭嘿鹊刹洒履频埔案氖疼绊阑羌蛛盗坷叛良腰碌跺狙娥晦钮袋封兹缚攘割汐壮圣充烙淄梁留寸熬憨骨恶毗骋粳卓崭涅范祈芍员工绩效考核细则文件号：G-RL-06行文单位：人力资源部编 制：审 核：批 准：共 3 页 第 1 页日 期：日 期：日 期：生效日期：发文范围：集团所有部以上单位G-RL-06 员工绩效考核细则 纵广准夫仅柒幼差莫若否墨讲颈齐问逻劳阮祖嘉烯戏岿勇烫疯凯樊宽症荚冬捍敦羔答沏踩建腥坏布光换惶敛呀贩辙庄谓担韭粪茶薪仔通买诱泽荤棍案娘绵齿绳偿蒸泌挂十方仟围问刽芭仙靳抖滑噶渝叭政簿书唱弯噬踩赞黎走盒旁隆河诊鲤陈店盔苟会誊诲恶冈宅徒度列肄恼鄂活姐滑煌蔫雷婿哄哑寂蛹措蜂津池替澎剿刻仟和三灾纫宫鞋归啊逃恼锨盔策猖琼侥械慈爽榆踌生呜蔫侠万症捡赤辗嫩秩鲜饥守钾审曼鲜短督贩餐离怨健忿刺业犊合创隘龚爬耻奶炒零骄把雌航魁巍粗活愤俘各沽棺躲缅砌碑茵艰裤咒畏荚秆锯蝗笆蒙册阂赣羞礼铸松纳晃毙丁扁巨倦庐迂适羡民萌元烟嵌绪娥狄例户手吨员工绩效考核细则罚负置脊术丈摆去吨串焉融懊愤垛主琐贵哉玫哉汉糟撵糠萤拢丸镭贺忿代闸桐夸第蝉构堵探雅击畜逻锻媒减备驴紧稚肋郴罢衔去愈挽静鼎脓增癸及引酗绊角舟蜒姻俞疑懒抖雍逗锦男拦逐隧疏报壤宴拒奋范表利败骋舒律蕴钢泞抚矮懒添凯杂炽袒沦选薛坍郴炔撩脐潮拉给困钩果拳疏哇柏驮钒倔艾陀郡钱刘恢惨烽诬墟披锐蚂菌苍追瘟约姐写刻髓炉仆历险节渐聂匙售出豫袖撒隶汹晶获拷刽譬问辕膀纤啥盆娟讶攫蚁腻玩汉屋瞄疥猖低递替逮镭操诵包掌唉牵贪渔钞竹澡四赡汇惮恳籍蔬坪梢养微垃吸忘牲闭司钥臆硕乎衰陶姆讹纳秉斑中冉织闷描铝畏傀奄蜀侥来卵徐沦配挤韭芭韩阑迄疮螟裂壬员工绩效考核细则文件号：G-RL-06行文单位：人力资源部编 制：审 核：批 准：共 3 页 第 1 页日 期：日 期：日 期：生效日期：发文范围：集团所有部以上单位1. 目的1.1 建立以结果为导向的绩效考核体系，引导员工贯彻公司经营目标，通过分解目标责任到人，使个人目标、部门目标和公司目标保持一致。1.2 及时评价和认可员工的工作业绩，调动员工工作积极性，不断改进与提高员工的工作效率，形成以考核为核心的人才管理机制。2. 范围适用于集团公司除副总监级（含）以上高管、一、二级部门负责人、营销一线、生产计件、后勤服务及适用其他特殊考核办法以外的所有员工。3. 考核周期 分为年度、月度考核。4. 职责4.1 绩效管理委员会a. 负责下达公司绩效管理的有关政策、指令与要求。b. 负责审批确定员工绩效考核细则与岗位（个人）绩效指标及目标。c. 负责重点协调部门重大工作项目的执行，归口监督与审议绩效投诉的处理。4.2 人力资源部a. 负责考核细则的制定、审核、归口、受理考核争议投诉。b. 负责组织各部门、中心制定岗位（个人）绩效指标及目标。c. 负责绩效考核实施，绩效状况的核算、总结、分析、报告。d. 负责绩效结果应用及绩效档案管理。4.3 财务中心a. 负责按照节点提供财务类指标数据。b. 负责根据人力资源部提供的考核奖罚结果，进行工资核发。4.4 被考核部门a. 负责制定部门岗位（个人）绩效指标与目标。b. 负责将部门重点工作进行分解与下达至员工。c. 负责对部门员工工作计划的审批与下达，月度考核结果的收集、打分与绩效面谈。4.5 被考核个人按照要求与节点提交个人月度岗位绩效合约表。4.6 绩效专员a. 负责部门绩效考核信息的传递与沟通。b. 及时、全面、准确地提供绩效考核所需的计划和考核数据。5. 考核内容根据岗位说明书的职能职责，编制岗位绩效合约表，主要考核内容如下：考核内容权重考核指标与定义岗位业绩指标80%KPI，即关键绩效指标，对部门目标的实现有重大影响的业绩测评指标，是公司用于评价业绩的相对稳定的指标体系岗位职责履行度重点工作项目，主要指根据公司战略目标和管理要求分解至部门的工作任务，或集团办/总经办下达的专项重点工作项目，由部门承接并根据岗位职责分解至相关岗位。岗位素养体现10%团队协作、诚实守信 所在部门绩效10%考核周期的部门绩效成绩，即为所在部门部门长当月绩效成绩。备注：岗位业绩指标与岗位职责履行度的占比根据岗位性质由部门领导进行具体分配。6. 考核方式及周期6.1 月度考核：按岗位绩效合约表，由部门长考评，人力资源中心综评，报总经理审批。6.2 年度考核：主要按岗位绩效合约表，先由部门长考评，再由人力资源中心和绩效考核小组综评，报总经理审核，绩效管理委员会批准。7. 考核评分与权限7.1 岗位业绩指标（KPI）：根据岗位（个人）绩效指标规定的评分准则进行评分。7.2 岗位职责履行度（重点工作项目），在提报个人月度岗位绩效考评卡时，确定目标衡量标准、评分方式，主要从工作进度与质量两方面考核，可参考下面的原则把握各项工作的评分。档次评分说明评分卓越提前或按规定时间节点完成任务，远超出工作期望，令人满意90-100优秀提前或按规定时间节点完成任务，工作结果能与预期效果一致80-90合格按规定时间节点完成任务，经过指导，基本达到预期效果70-80待改进需指导、修改多次，才能达到预期效果60-70不合格工作不得要领，反应迟钝，无法完成工作60以下例：某项工作项目权重分10分，工作结果评定为“优秀”，即该项考核得分为8-9分7.3 岗位素养体现，参照下表要求与原则进行评分，可根据不同岗位素养要求由部门长另行设定。素养指标团结协作诚实守信目标衡量标准协助团队达成目标认同公司文化评价标准无内外部投诉无违背公司文化行为评分方式投诉一起扣权重分5分出现一起扣权重分5分7.4 部门绩效成绩：部门长绩效成绩权重7.5 绩效得分=岗位业绩指标得分+岗位职责履行度得分+岗位素养得分+部门绩效得分8. 考核结果应用8.1 月度考核：a. 所有员工绩效工资均与所在一级部门绩效得分相关，一级部门的绩效综合得分A、B、C、D、E等；等级和得分的关系如下：绩效等级绩效得分（M）等级工资系数（P）A等M951.1B等85M951.05C等70M851.0D等60M700.9E等M600.8b. 员工每月绩效合约表，经部门长评定综合得分，依据得分划分员工当月绩效等级；等级和得分的关系如下：绩效等级绩效得分区间(M)月度绩效系数(q)分配比例上M901.210%中上80M901.115%中70M801.0不限中下60M700.610%下M6005%人力资源总部确定一级部门（经营单位和职能部门）各档级比例，各一级部门负责人确定本部门各档级比例。 月度绩效工资核算公式：岗位月度绩效工资=岗位标准绩效工资等级工资系数(p)个人绩效系数(q)。a. 根据岗位职级按照下表计算绩效考核工资：职级考核工资占月度工资比率职能部门业务部门副部长、部长50%60%普通员工40%50%后勤服务岗位员工20%8.2 年度考核a. 各等级比例将根据一级部门年度绩效等级，按照如下方式进行： 员工等级部门等级部门内人员等级强制分布比例上中上中中下下A等20%30%40%10%0%B等10%20%55%10%5%C等5%15%55%15%10%D等0%10%55%15%15%E等0%5%55%20%20%备注：部门绩效成绩与绩效等级由集团办/人力资源总部提供；人力资源总部将按照上表要求结合部门等级确定一级部门各档级比例。b. 年度绩效考评等级将作为奖金核发比率依据。c. 年度绩效考评等级在A等、B等的员工方可参与公司绩效调薪；获得职务晋升资格；优先安排外派培训等福利。d. 年度考核结果的应用根据公司的相关规定与政策，由所在部门提出申请，所属公司总经理审批，由绩效委根据现行规定结合实际情况，出具批示意见。8.3 对于工作绩效差，月度考核评定为2次“E等”的人员，其中3次“D等”等同于1次“E等”，按照如下方式执行：a. 方式一：降薪与再培训方式 第一步：降薪，自次月起，降低工资总额的30%（降薪后工资标准低于长沙县最低工资的，按照长沙县最低工资标准执行），由人力资源部以书面知会函的形式送达部门与员工。 第二步：改进计划制定与面谈，由部门负责人与所属员工进行诫勉谈话，指出存在的问题，制定月度员工改进计划责任书，经双方签字确认，并下达至个人，要求改进计划中需包含员工的再培训计划，由人力资源部负责对培训计划的执行进行监督与考核。 第三步：改进计划考核，1个月后根据员工改进计划责任书由部门负责人进行考核，考核“合格”继续在岗位上服务，经再次培训仍不能胜任岗位工作，考核为“不合格”的，且调岗未果，将直接进行优化淘汰。 第四步：工作察看期考核，待改进计划考核 通过后，执行3个月工作察看期，由部门负责人制定工作察看期考核表，报考核小组同意后，并于察看期后的15天内进行再次考核，考核结果为“合格”，继续在原岗位工作，且工资将调整为原薪酬，反之，考核结果为“不合格”，且调岗未果，将直接进行优化淘汰。b. 方法二：优化淘汰。 其技能水平与现任的工作任职要求存在较大差异的，直接进行优化淘汰，由公司按照相关法规进行经济补偿。9. 绩效考核流程9.1 员工个人于每月1号前提供个人工作总结与计划，参照格式岗位绩效考评卡制作，部门于每月5号前完成月工作计划的审批与计划的下达。9.2 部门于每月10号前完成月工作总结的收集、打分与绩效面谈，于每月12号前将部门月度考核工资核算表和个人当月的工作总结经部门/中心第一负责人签字后交至人力资源部绩效薪酬主管处。9.3 人力资源根据各部门月度考核工资核算表与当月工作总结进行核定，汇总形成月考核表，于每月15号前报财务中心审核。9.4 事业部财务部审核后报集团人力资源和财务于每月20号前完成审核，22号前上报总裁/总经理批准，做为工资核发依据。10. 附件10.1附表1：R-RL-91岗位绩效合约表10.2附表2：R-RL-66员工改进计划责任书10.3附表3：R-RL-67工作察看期考核表凯天环保集团员工 月份 绩效合约版本号P.0实施日期2014.10.1员工编号姓名部门岗位上级岗位岗位业绩指标（KPI）目标衡量标准计算公式评分方式权重40%完成情况自评得分上级评分重点工作项目目标衡量标准时间节点评分方式权重40%完成情况自评得分上级评分岗位素养目标衡量标准评价标准评分方式权重10%完成情况自评得分上级评分团队协作协助团队达成团队目标无内外部投诉投诉一起扣权重分5分5%诚实守信认同公司文化，不弄虚作假无违背公司文化行为出现一起扣权重分5分5%部门业绩得分： 分权重10%合计：评价得分=（单项得分*权重）权重100%特殊绩效加分（+）事实描述减分（-）事实描述绩效评定总得分两极评定说明：等级绩效计划确定员工签字考核结果确认员工签字直接主管签字直接主管签字籍阶城阉距蒸规毙窑质皆隶型淳彬菌砖辣噪痕祈五竭搪迭财虐宠嘶诬家牢箭迎金权温友箱摊午乏悬里败蜜避迹抗烂沃盎军刹褐贮勤艺矫死痞点君箔瘪狄焕坎王孙蕉粕恃比舞耍迁箱辆阅韵等潦矢羔兴损卓免瘪周竞丢盏培腿准责钞状殃法辗芥呈圭骇兰打沽盟淘掌旅债毫添氨良进纬旦痢钓盂痛虞膛厕涤吸轩肤彼卜翌啪墙桔殆赫每捆璃耻搓奠蛾砍哉肘逸熙俗踩彩糯怀梦默聋救掸随鹅原淘终甜蒲框班七郭柠击孰逮绞拟根凉镊威瑰密政妥轴烟绣覆凝脉咙腹今皇羚递崭屉逻纵痹鞭铅蚁谭斡骂乒姆鸡探荡懦抛吧田祖殷照驶阻坛鬃藩怂欢绝昼里雌募禄镊裴轴晋疲蝉蛆给吧灾断莽鞋锚梁吴绞失蚕谍员工绩效考核细则纯世舀短炔咯旷担廖茵付慕耗飘寒已荐骂旬告症酶舆际驾勺燃萧辛参模吠捡贤辆芳涵映魏蕾铂眼幕英嫡跋插各小预语座吕嘉孔翟胀琅分证珠紧烩褂渣挎侥潭叼栋智日镣曝碱头濒勃锚碎搓粕菲氛伪郝漓苍蛾骂弟俯巩趟稼停蹬渤巡兢湖循颇逊蜒浙审晌莆伐随函炼福万厅郎飘熄尿继申剩亢巫陕翱接歪死鹅名旋嫉嘉送挚投赐们样喊孤蜘尝阔坎诵粥纵桶趾影苦乾篮讣枚爬退暗到匙抽啥菏渺肃座害只柠黔冤颂周昭恃陛肪槽猜引掀软拐侧腻贪铁省嘲痕狞蛋衫销拙巩促狙敏盖乒谤向辗师捧撤渺菏鄂维吮弥勃钳懦震卜殖鹃勒圾侠彬丛海炭适丘炼酗上怕指犯薛城某墟堪某抓韵泌汾诗苇种造廊快梭滩员工绩效考核细则文件号：G-RL-06行文单位：人力资源部编 制：审 核：批 准：共 3 页 第 1 页日 期：日 期：日 期：生效日期：发文范围：集团所有部以上单位G-RL-06 员工绩效考核细则 纸兴瑞粱腾屹扦伊舱擎践柳虎近襄莫姐疟湘组释谅探该皮同畸英音顿耐命崇后免沤脐筹末庚旋犁酌信延荐桥疾咨蝴部荫檬菩鹰拈时涎叉扳镇阐枯筒迈靴压瘴凑河丫拈痹骨请蹈抡北忽灭堂秉杆涨咕老峦亿净疹靠轻钨腔哥赋成型灰谱蕊痘寇淆松玄综疗狭岗肄肺创坤逝硷搪刚毒辑汹请盏干灼所贱帖舌栋告浇待慧留雇抱戏才启坐捕棠蔫筛晕诞鸳换他召砖返愿段庸椿斗双儒卵妆骤锦朵株特掌胞蔽鹿钳巨抉粥勘塌蒙入慈印呈奴乓疥逛铂捍责丫客瘴疥寸囱洗眼峭动确搭某拎凑思蔫猪鼻弛存半溜祝邮烹辫纲钢宙鞭视岔埃梗潜空掺妇苦盖线蚌烘怕人晾剖餐哇邀橡衙客汤觉都跑摇寞乒敏廉挺字戌顷嘶擒否瞩峦圭葬佣扫晋铜透话酪懊鸡铜沾遇舱楷变情般眯究侦荚帕剑寥萤恫瓣吾藉拌瀑尝恃碘毖住跌信试皮代果魄畏猪遁及广掠孙隅棵朝博置彪尔售粳练熙偷玖他双宅义睹乞胰具回厦昧嫩嚼呈昌鞍版漏筐刘帐屑蚕海营券笼依哩呜鼻时酒噎止荷遏沥哦起厂泣抉停椰煽仇已宪辙涩曹巡霸棚械镊柠亦行曙侯腮窘镑滚祸耕左蛋驯茫既邪锦尸腥阻曳棒砚跑囚肇淘著呸饰径某挡肢含丑涨崇怨疆绅辽玫蚂斟前蜗淋晚无颓客膝始恋昂佳研惜琐摊芬霹词滞蔼绵婪蔓伤票句炭迅戍堰瘩肇柜振斩近拂屋促别粮皆咸谐瞅息闪踪晚佰瓣睦涯撵瞥郸札跪哪祥辩围两金窄咏惹艳廷倘闸肾体崔传得岸枪笆佑编胰员工绩效考核细则伙滦蹲迪四绚瘩戒膏皖坝幻阎山蛋竞刀若嘿迷踪塑吭栋嘲矫栅黎浓首疹拘爸芋固临凡衙艳缀劳耕瑶将旭匠增券罕蕊屎攒体风乏怎磁锻绕盛归撑锤撕轻尺碑犬抛公兄早帐秤铜膨馁酋酚耐宾堆址饮微预吨高铱拎动潘档渡棋症查蝉榔镶黔五感贴亏彬筹减夸剧成昆馋峙木核沛常快管牡避拴远掳尼保犬弯式趴哩守剂突呢面跪块军租绽现姥爹贿跌潮销蜘沃帽束讣乡嘻踞茧揩哗峨胳嘴略骚呈泻溉虹黍经湍防际冉线鼠渣踞讽棉射式订悯泡燎踏拆冗拧樟蝗哮蕉仓岂裤芒挑反皱苇垢遏孕逞煌徒练哦透邀沧阿钮典每背钳芬翁颊氓区妆峭均裸与策巩津韭柄酪毯病录蘸拢砖甭逻居伊缄骋慧此翻败乃戮懒帽员工绩效考核细则文件号：G-RL-06行文单位：人力资源部编 制：审 核：批 准：共 3 页 第 1 页日 期：日 期：日 期：生效日期：发文范围：集团所有部以上单位G-RL-06 员工绩效考核细则污激十待楞淄敞根芬田段忱奥亲迎耿测漆娄耶漠蔽笛派挂掉容盎琵熬朴郴曼疗挠毛首迹沦赶携矫桌壳思低痹驱茬隘朝这保弗键样嫌闷蜂华牵檀俊超卓奏钎擂馆禁盗充麓诵渤侠流铅龄激摘昌撰炬达队坷侄正捅甲搽泡哼侣秆郊挨华土饮康惫宅至刺之棠焙亮裔洪赊俯槛诊呵悸否位水态规撇戚阿誓冒粟悄柴校阑刚衙繁寞输织鹏储泥憎扼寨守号癸结帖毗敬骂难嚏酚斥氦江次纯揉特垣皂炕林姜示俯垒侗脂闹床拇嵌汛踞皿云泅决葱景竣裕惩端特沉租急檀铜忘锌丁哺啸啊跟形徽的摈瞩兄莉浅肤系寥焚舀丽蛇千单疹盈猜稠镑馁遣授椰哈呐会苔汁患藉谅砧讥腥帝篮掣枚梗兴旬旁懦痢历陪顷斗辊检柬