执行为王——高效执行力.ppt

高效执行力高效执行力培训内容培训内容什么是什么是执行？何行？何为高效高效执行？行？高效高效执行行应储备的能力的能力执行的成行的成败在于在于执行力行力什么是什么是执行力行力造成造成执行力不高的原因行力不高的原因如何提高如何提高执行力行力高效高效执行行者者的素的素质要求要求执行行 是是执行力的保障行力的保障角色与角色与执行力行力态度度 决定一切决定一切一、什么是执行？何为高效执行？执行行就就是是不不折折不不扣扣的的去去完完成成任任务，或或者者说完完成你想做的事成你想做的事;高高效效执行行就就是是有有目目标、有有计划划，并并运运用用科科学学方方法法、手手段段或或策策略略让任任务或或所所应做做的的事事高高质量量、高高效效率率的的得得到到落落实，并并最最终达达成成目目标。案例：小商案例：小商贩就是最好的就是最好的执行者行者二、高效执行应储备的能力执行力要素高层管理者中层管理者基层管理者普通员工信息获取力目标分解力战略制定力标准设计力领悟力岗位操作力部门协调力过程控制力环境应变力结果评价力三、执行的成败在于执行力 执行力分行力分为两个两个层次次1、一般的含、一般的含义：执行力度，行力度，执行速度，行速度，执行方法行方法与方向。与方向。所所谓执行力度，通俗地行力度，通俗地说就是做事所投入的精力就是做事所投入的精力多少，上多少，上级一个指示，下面的一个指示，下面的员工去做了，但心工去做了，但心不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的，事的，员工工应本着要全力以赴做得本着要全力以赴做得“更好更好”，而不，而不能退而求其次，做个能退而求其次，做个“可以了，可以了，过得去了得去了”就算了，就算了，这种混日子的心种混日子的心态其其实也就是一种不也就是一种不负责任的行任的行为，或者，或者说这样的的员工也是没有多大工也是没有多大归属感属感的，的，不但不但实现不了自我价不了自我价值，更不能，更不能给企企业创造造财富富。三、执行的成败在于执行力 在在执行速度方面来行速度方面来说，工作做得好坏与否，工作做得好坏与否，时间是一个重要的是一个重要的标准，在准，在组织里，工作完成都里，工作完成都是有一定是有一定时间限制的，超限制的，超过了了时间，工作完成也，工作完成也没有多大的意没有多大的意义，不但，不但损了公司的利益，也破坏了公司的利益，也破坏了自身形象，一位了自身形象，一位员工在工作的工在工作的过程中多少会遇程中多少会遇到没有按到没有按时完成任完成任务的情况，我的情况，我们不能以点概面不能以点概面地地评论谁是是谁非，但一个工作量要完成，本身就非，但一个工作量要完成，本身就是一件具有挑是一件具有挑战性的事，有了一定的性的事，有了一定的压力，人才力，人才会有会有弹性，才有超越自己的勇气，才会越性，才有超越自己的勇气，才会越战越勇。越勇。三、执行的成败在于执行力 执行方法与行方法与执行方向的行方向的问题，一个系，一个系统的方的方法能法能节约大量的人力与大量的人力与财力，能大大提高力，能大大提高人力人力资源源的利用率。在工作中，全体的利用率。在工作中，全体员工不但要工不但要严格按格按照工作的相关照工作的相关规定和要求定和要求执行好，落行好，落实好，而且好，而且在在实际的操作的操作过程中，程中，应有主有主动的的创新新意意识，要，要能运用最切能运用最切实际的方法来达到工作目的方法来达到工作目标，能在最，能在最短的短的时间内运用最好的方法完成工作，而在内运用最好的方法完成工作，而在执行行方向的方向的问题上，决策上，决策层交代的任交代的任务，也，也应尽量在尽量在员工付出一定努力能达到的范工付出一定努力能达到的范围内，勿以内，勿以强制性制性的命令来下达的命令来下达员工达不到的工作。工达不到的工作。还有，决策者有，决策者也也应避免以含糊不清、模棱两可的避免以含糊不清、模棱两可的话来来传达指示，达指示，以免以免让员工的工作定位模糊。工的工作定位模糊。三、执行的成败在于执行力 2、执行的内涵行的内涵层：发挥团队优势，协作、作、做份外的事。做份外的事。一个任一个任务是完成了，但如果是完成了，但如果给别的部的部门或或人人员造成不必要的麻造成不必要的麻烦，这是非常不完是非常不完美美的的，追求效率固然重要，但是否能在完成，追求效率固然重要，但是否能在完成任任务时，能促使部，能促使部门与部与部门之之间，人与人，人与人之之间处于平衡于平衡协调的的发展状展状态，这才是最才是最重要的，去做一件事，本身就是要抱着追重要的，去做一件事，本身就是要抱着追求完美的心求完美的心态，不断地，不断地寻求突破。求突破。三、执行的成败在于执行力 在另一角度来看，公司在在另一角度来看，公司在发展，展，专业化越化越强，分工也就越分工也就越细，虽然各部然各部门各司其各司其责，但都是站，但都是站在自己部在自己部门的角度去考的角度去考虑问题，有些看法、心，有些看法、心态、行行为难免会免会过于狭隘，最糟糕的于狭隘，最糟糕的现象就是象就是导致事致事不关己，高高挂起。我不关己，高高挂起。我们在在强调执行的同行的同时，公，公司的各部司的各部负责人人应发挥部部门之之间的的沟通沟通中介作用，中介作用，一个部一个部门是个小小的独立体，更是个小小的独立体，更应从互从互补、协作作的角度去的角度去对待工作，在合作之中愉快的待工作，在合作之中愉快的竞争争，发挥出出团队的精神，的精神，营造一个集体、主人翁的造一个集体、主人翁的和和谐的工作气氛，的工作气氛，这样才能使才能使员工在没有任何工在没有任何监督的督的环境下，不提任何境下，不提任何报酬和条件，主酬和条件，主动自自发的的为组织进行工作，并且能及行工作，并且能及时、准确的完成工作任、准确的完成工作任务。四、什么是执行力 执行力就是任用会执执行力就是任用会执行的人行的人 联想集团联想集团 柳传志柳传志四、什么是执行力 执行力就是在每一执行力就是在每一环节都力求完美，环节都力求完美，切实执行切实执行 戴尔电脑戴尔电脑 麦克麦克.戴尔戴尔四、什么是执行力 执执行力行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执执行力行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。五、造成执行力不高的原因v 一、是没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是：对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾；小的方面是：有布置没检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力。（案例：月计划）v二、是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够。五、造成执行力不高的原因v 三、是在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西增多。当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。（案例：审批手续）v四、是在执行过程中缺少良好的方法。v1、是沟通协调不好；v2、是员工创造性解决问题的能力还有待提高；v3、是对一些作业模版的点滴积累不够，经常性 的从头开始；v4、是培训的有效性、针对性不够。五、造成执行力不高的原因v 五、是缺少科学的监督考核机制。v六、是公司的执行文化还没有完全形成。v案例：如此执行v1、领导：“怎么啦”，员工：“保险丝断了”，领导：“快点换好”v2、领导：“又怎么啦”，员工：“又烧了”，领导：“不能换点粗的吗”v3、领导：“又怎么啦”，员工：“又烧了”，领导：“真笨，不能换成铜丝的吗”v4、领导：“怎么回事”，员工：“出事了-”，领导：“啊-”五、造成执行力不高的原因v 案例：可怕的执行结果v 执行层级 结果v 一级 80%80v 二级 80 64v三级 80 51.2v四级 80 40.96可怕的可怕的执行执行结果结果五、造成执行力不高的原因v忠告：v 高效执行者高效执行者从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。六、如何提高执行力解决解决执执行力行力问题问题的九个关的九个关键键1、只寻找自己的原因-都是我的错，内因是根本2、不求完美，先试行再完善-只有执行才有结果3、讨论永远没有结果-行动！快速行动！立即行动！4、改善永远没有错-创新允许犯适当的错误5、拒绝借口-没有任何理由6、干部教练化-培训、培训再培训7、减少制度，净化流程-但坚决执行8、建立具有激励的薪酬体系-激发活力9、态度差能力好的人坚决辞退-态度决定一切六、如何提高执行力高效高效执行者行者的九个特征的九个特征1自动自发-积极主动的工作2注重细节-工作认真、细心，不草率行事3为人诚信，敢于负责-责任心4善于分析判断，应变力强-决策力5乐于学习，追求新知，具有创意-学习力、创新力 6对工作投入-专心投入7有韧性-在困难面前不低头8有团队精神，人际关系良好-和谐9求胜的欲望强烈-积极向上的心态六、如何提高执行力提高提高执执行力行力的几个步的几个步骤1、要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层层层分解落分解落实实。（案例：龟与兔的第二次赛跑）2、找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。（案例：三请诸葛亮）六、如何提高执行力3、修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“循环”说的就是制度制订（计划）与执行（实施）、检查和绩效（总结）四者间的互动关系。4、倡导“真诚沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有是由于沟通不力造成的，而的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。（案例：复制的结果）六、如何提高执行力五、关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。六、小事业部制管理，划小核算单位，建立起有效的绩效激励体系。案例：摩托罗拉的管理理念：企业管理人事管理，而人事管理绩效管理。我们公司的管理理念是“以能为本”，它是人事管理与绩效管理的组合。六、如何提高执行力7、营造执行力文化7.1、讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；7.2、团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作；7.3、责任导向：“三不放过”原则，提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心；7.4、绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；六、如何提高执行力7.5、继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍；7.6、用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外；7.7、要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。七、高效执行者的素质要求1、识马、赛马、追求团队成功对管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。优优秀秀团队团队是企是企业业生存和生存和发发展的最佳展的最佳资资源源。（案例：千里马拉车）2、指令明确指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是严重的。3、关注细节，身体力行，跟进、再跟进管理一定不能将管理的问题形而上学，过程、细节一定要关注、要督促、去指导。七、高效执行者的素质要求4、有坚韧的情感强度首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物一种价值、一个理想、一项事业，另一方面，表现在有韧性上。认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。5、掌握节奏，必要的时候善于转大弯执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变，速度常常决定成败。但是，该快的时候要“动如脱兔”，该慢的时候要“静若处子”。八、执行-是执行力的保障 做任何事首先必须是行动，没有行动就谈不上行动的效率和质量，没有行动就无法衡量行动的力度和速度，所以说，执行是执行力的保障。没有什么比意志更重要，没有什么比信念更重要。对许多人而言，这句话有着千钧的份量；但对许多生意场上取得成功的人而言，这句文诌诌的格言却没有什么意义。他们不必知道什么是意志，也不需要时刻警醒自己坚持信念，他们只是认准一个普普通通的赚钱目标，然后为这个目标去吃苦、劳作、去奔走、吆喝，去精打细算、早出晚归，去干那些只有他们原意干的事。八、执行-是执行力的保障 从数量而言，这个社会上的大多数成功者，就是这些文化水平并不高，处于社会中底层的人们，他他们们之所以成功，是因之所以成功，是因为为他他们们自自觉觉地地进进行着一行着一项项最有效的活最有效的活动动执执行行。他们有一个最大的特点：“无知者无畏”只要他们在不断地努力地干，他们就成功！八、执行-是执行力的保障 案例：小摊小贩：看看那些提篮挎包当街叫卖的小摊小贩们，我们认为他们就是优秀的执行者；看看街边餐馆小店忙里忙外吆喝张罗的小老板们，他们也是优秀的执行者；看看那些装修公司的小老板、项目经理们，他们每天跑十多个工地，每天与十多个客户洽谈，还要去分散在各装饰市场购买材料，他们是什么样的人？仅仅识得大字、算得加减乘除而已，但是，毫无疑问，他他们们具有最具有最优优秀的秀的执执行力行力八、执行-是执行力的保障高效执行者是想方设法完成任务的人；高效执行者是不达目的誓不罢休的人；高效执行者是“为了一个简单而坚定的想法，不断的重复，最终使之成为现实”的人；这就是一个 高效执行者（或领导者）最不为人知却最重要的技能。技能。八、执行-是执行力的保障 案例：海尔OEC（OVERALL EVERY CONTROL AND CLEAR）管理模式，这种模式由目目标标系系统统、日清系、日清系统统和激励和激励机制机制所组成。在车间，产品的目标层层分解，量化到人。每人每天做的每一件事进行清理控制。做到人人都是管事，人人都是管事，事事都有人管事事都有人管。从岗位环节到车间的每一块玻璃、每一个地段，都标有责任者的名字。当日的工作必须当日完成，同时要找出差距、问题，提出改进措施。每一个班组都有一块日清日高栏，每天每人的工作数量、问题、表现情况等一目了然。而这一切又与个人的工资收入直接挂钩，每个人的收入每天也进日清日高栏。在每个车间进而均有两只脚印的地板，叫“6S”大脚印，其内容是：整理、整整理、整顿顿、清清扫扫、清、清洁洁、素养、安全、素养、安全。每天班前班后由班长站在上面领着大家进行讲评。以前是工作差的员工在上面反思，从1998年改为由优秀员工介绍体会。他们说：“什么是不什么是不简简单单把一件把一件简单简单的事情成千上万遍的做好，就叫不的事情成千上万遍的做好，就叫不简单简单。”九、角色与执行力 认识自己的角色v1、品管人员在执行过程中是什么角色？脊梁：教练、指导员v2、生产员工在执行中是什么角色？四肢：是执行者、完成任务的人v3、车间管理人员在执行中又是什么角色？脊梁：教练、指挥员v4、公司领导在执行中是什么角色？头：方向、战略v5、供应：总务等在执行中又是什么角色？血液：服务九、角色与执行力 从最高管理者到最高执行者。如果仔细观察那些长盛不衰的企业，你会发现它们的领导者都非常重视人才的选拔，杰克.韦尔奇说：“管得少，就是管得好管得少，就是管得好。”如何才能管得又少又好呢？用人是关键，因此优秀的领导人每年都把大量的精力花费在干部的选拔上。这是管理者最重要的执行内容，但因为其无法在短期内取得效果，而被大量的企业忽视。除了选人，对项目的追踪跟进是最高领导者执行能力的核心所在，所有善于执行的人都会带着宗教般的热情来跟进自己所制定的计划，因为跟进能够暴露出计划和实际行动之间的差距，并迫使人们采取相应的行动来协调整个组织的工作进展。此时你一定要制定一份清晰的跟进计划，那么九、角色与执行力 目标是什么？谁负责这项任务？什么时候完成？通过什么方式来完成？需要什么资源？谁来检查任务完成的结果？检查中出现的问题谁来负责处理？如何处理？问题存在的原因是什么？谁来分析？这一次项目进度讨论什么时候完成？九、角色与执行力 如果没有精力对某个项目进行彻底跟进直到其最终渗到整个组织生命当中，就千万不要批准这个项目或不要做这件事。v高效高效执行者行者不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才，杰克.韦尔奇认为：“如果我们让员工成长，就鼓励他们的自信心，赋予他们更多的责任，如果我们将他们最好的想法加以利用，那么我们就有了赢得竟争的机会。”十、态度决定一切 心态吸纳知识，知识启蒙思维，思维成就思想，思想决定行动，行动改变命运。十、态度决定一切 案例：心态转换模式一v1、困境：我做不到-v2、改写：到现在为止，我尚未能做到-v3、因果：因为我过去不懂得-，所以到 现在为止，尚未能做到-v4、假设：当我学懂-，我便能做到-v5、未来：我要去学-，我将会做到-。十、态度决定一切 案例：心态转换模式二v1、困境：上司批评我，我不开心v2、转换：上司批评我，我没有调整好自已的心态，所以我不开心v3、再转换：是我没有调整好自已的心态，我以后不再消极v4、结果：上司批评我，帮我找出了不足，我很开心十、态度决定一切 治疗消极心态的良方v药十味：好肚肠一根、慈悲心一片、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺十分、老实一个、阴阳全用、方便不拘多少。v用药方法：宽心锅内炒，不要焦、不要躁。v用药的忌讳：言清行浊、利已损人、暗箭中伤、肠中毒、笑里刀、两头蛇、平地起风波。十、态度决定一切 对成功的认识：对成功的认识：态度：直接关系态度：直接关系 技巧：修炼所得技巧：修炼所得 其它：客观因素其它：客观因素 口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气 环境环境天赋天赋 背景背景潇洒潇洒 漂亮漂亮13%技巧技巧虚心虚心决心决心雄心雄心爱心爱心恒心恒心信心信心真诚真诚气魄气魄果断果断勇敢勇敢热情热情主动主动忍耐忍耐宽容宽容信念信念努力努力乐观乐观有目的有目的进取心进取心不怕失败不怕失败肯动脑筋肯动脑筋人格魅力人格魅力强烈愿望强烈愿望不折不挠不折不挠80%态度十、态度决定一切 心态：“一旦你产生了一个简单的坚定想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”这是美国GE前总裁杰克.韦尔奇对如何成功做出的最好回答。其实他阐述的是一种心态。的确如此，心态是影响行为的重要因素，甚至是影响行为的首要因素。v案例五：飞机的产生就是因为那些有坚定信念的人不能的创造、创新，总结失败的经念，不断重复实验的结果。十、态度决定一切 心态：是影响行为的首要因素，是人的心里活动外化为实践活动的动力源。管理学上有一句话从从皆知：“态态度决定一切。度决定一切。”其实，人与人之间往往只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异，这种小的差异就是态度的积极与消极，巨大的差异则是成功与失败。现实中，失败平庸者居多，主要就败在心态和观念的消极退让。十、态度决定一切 心态：对工作不仅要有信念，有激情，更重要的是要将你具备的这种信念和激情转化为对现实产生的一种心态：现实心态、逆飞心态、无过心态、弃疑心态和预启心态。另外还有一个真理：“成功者所犯的成功者所犯的错误错误比失比失败败者多得多，但你不能因者多得多，但你不能因为为失失败败多而放弃多而放弃。”因为成功者永远在不断尝试，而失败者总是退缩、逃避。最终失败者似乎不犯错误，而最终成功者似乎总是在犯错误。因此，亨利.福特的一句话我们应该永远牢记：“当一切似当一切似乎都不乎都不顺顺利的利的时时候，候，请记请记住住飞飞机是逆机是逆风风而起而起的，而不是的，而不是顺风顺风而起的而起的。”十、态度决定一切 心态：其实，困难是一种催化催化剂剂，如果你不断面临困难，那是因为你在不断地进步。的确，人生就是在困难中不断前进从这一意义上说，“真正的真正的敌敌人是自人是自己己”，只要你去做你感到畏惧的事情，畏惧就一定会消失，你就一定会成功。十、态度决定一切 杰克杰克.韦韦尔尔奇奇 态态度决定一切度决定一切威廉亨利威廉亨利 无无论论我将穿我将穿过过的那扇的那扇门门有多窄有多窄 无无论论我将肩承怎我将肩承怎样样的的责罚责罚 我是命运的主宰，我是灵魂的我是命运的主宰，我是灵魂的统帅统帅汤圣友圣友 行行动吧，吧，还等什么呢？从等什么呢？从现在开始，从在开始，从你开始，你开始，调整好自己的心整好自己的心态，做一个高效，做一个高效执行力的人！行力的人！结束语结束语开始是朋友开始是朋友 结束是兄弟姐结束是兄弟姐妹妹感谢每个人感谢每个人投入投入学习精神学习精神祝每一位祝每一位“众品众品人人”成功成功