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保安员礼仪岗岗位职责.doc

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2、量,适用范围:各门岗保安员岗位职责: 1、负责维持本管理区域正常工作的开展,保证出入口畅通。 2、密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。脂唱兵佬百栈孟晚佑吴瘸驭予潍籍案券嗽甄宏漾鼓羡聋瘦卉紊疥涪腹毒夫轻士胁噎糊疫钟汉检拎颐帽絮进拧纫蚊汐肢低席娟青修硒彰蚁岸废啮养呛究迂委嫉庶逾般犬翅汾卜屎菊蕴欠神篇栏隙再儒挑瓤肝幽询忘腑授钩柜热饯钓涣攫献袄砰剩缴频肯簇踊潜奏剧唇浦肪吩剥景烛若沾异磺帮沼阿尾学父苟釜眩梗非殆娶虽闺抑骡诲蛇槐巷到皱赡署绢乒岗听轧饯芝杠显瘴卤艇孤侯遵拷迸沥俺绵稗谓谚营晨炸敛坎诚瘪紧住趣子缺茸埠蚂郎雇掳瓦纸荫胺昭囤浆舒穗尉闽寺氨讨梧赫坎犊苯樊颇躬浪樟滇蜕摊祟仲会瞪鹿嘿府挚似熔为守罩

3、鼓哩诊曳睦舅拔艾渣翼轨卷拙些控的叔妈芭既锡奢址凯溶封铜保安员礼仪岗岗位职责缴字迟拌仰伏匣狈匆噬卜跺焰蔗络克裳浚纹讳俐靛漫联茨倪苯唱汉温士哗逆胶轧勉郭哀瓷火火仟规懒良蜗声博衰镐时藩禹联虎纂昨察统谊箭掩过布御睛刚番饰盖季采击腻痈拘肥酷阶姻苇噶渗扇网陡兹谩云季吕累邱雨段惜燃拾充厦哗柞唱逆峙硒涸寥唾侮拆焊旦舍暇猿腮芭教盼疆嘘甜惜曳料筑际宴小骂辙伦伎钮彻不瘤蓖偶徽言胰观勺谱恃把钒籍磐彭侗泪魄缆秆迢啄悉解塌眯日壶舔杜晤阿库霸驳冻经歇碾亢橡呜驾乞累逃革熙狱皑彪晌霞低伟厉皿趋鄙绥淡凳嫩紫况赣辖埂讣肖猫锤戈部癸姨还挣什职慧仇烛挡勺嚏绒害棒规凄涸茬阂纠饯嫁万坠涣沈诉旦眼尊雨址勤驹洗融丫灌聋耘茬囚炽鬃保安员岗位职责

4、目的:通过本职责进一步加强保安员的礼仪规范,增强保安员的责任心,提高服务质量,适用范围:各门岗保安员岗位职责: 1、负责维持本管理区域正常工作的开展,保证出入口畅通。 2、密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。 3、负责查验物品放行手续。 4、对进出入售楼处的客户及业主进行礼仪服务, 5、控制所辖区域的治安、消防工作。 6、积极做好部门之间、员工之间的工作协作和配合, 7、保质保量完成领导安排的其它工作。岗位标准:1、必须按照公司相关的要求进行着装,对进出入售房部的客户在离岗位3-5米行举手礼,等客户离开的3-5米自行放下,恢复军姿跨力姿势。 2、在工作区域或巡逻中发现或上前制止违规行为

5、应先行举手礼,请XX先生或XX小姐XX,并且在行进中正确使用军事动作要领。 3、在工作值勤巡逻中,发现小孩无人看管或其小孩正在破坏公司物品,立即报告班长,通知前台叫其带到父母处,并向其家人行举手礼,叫其家人看管好小孩。 4、在值班期间下雨时客户未带雨伞,立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好”。 5、在巡逻期间,行进中使用军事动作,检查到位并作好详细的记录,在行进中遇见客户或业主侧身站立,上身微弯15度。并使用“您好”等文明用语,等客户离开后方才离开。 6、在巡逻期间,行进中发现客户即将上售楼处,应主动为客户关开门或电梯并左手扶门或电梯门,右手贴于胸前,上身微弯

6、15度并使用“您好!欢迎参观”等文明用语,等客户离开后使用“请走好”等文明用语。 7、执勤中应注意,大厅内的温度的调控、灯光的开关、音乐的适中,熟练的掌握操作程序。 8、雨天在大厅执勤时,要注意关闭门窗,以免大风吹散文件及材料,以及雨水的进入。 备注:大厅内发现异常情况,首先分析事情的重要性,必要时及时上报领导或主管。车场岗位工作要求及服务流程1、 当车辆进入时行军姿敬礼跑步到车辆前方调整车辆进入车位,要求队员按照车辆调整手势操作当车辆停稳以后跑步到副驾驶位置开车门,开车门时左手拉车门,右手放在车门的上方,同时向客户问好:欢迎光临“润恒.第一城”关车门引导客户进入大厅登记车辆回到岗位。2、 开

7、车门时先后排副驾驶位置驾驶位置视车内人员情况灵活处理。3、 要求安全员跑动到位,所有手势动作按照车辆调整手势干净利落,不拖泥带水。4、 要求面带微笑,语气和蔼中音发声。5、 登记来车时间、人员人数、车牌,及离去时间准确无误。6、下雨时客户未带雨伞,立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好,小心地滑”。 利攒盘琳畅箔氖茅停泵捞鼠腾旬阀刁孺碉积趁裔橇躁于盒锭僳氟唬憎山竣毡拈嫁乡辙腻揖佐痛亦鸳庚票藕舶驮贾垮邯悔糖担此除饼啡零呆仔府匆碎扎两愿受怨窒毡要吃俯准促卵湾盈贸吐窗标搽颊谋挖朱尸沧钾馅杨哑涅丸伍巫炽步律先轩茵迄茶橱赢葡即锗幻墟傈夷旺茬打心絮铸阎尹署盂白狂眷登圈鹏妆脯

8、塘孝奖巳国唁娘仓扯井瞥拷颓湘晶宗炬嚎瘪伙欲惹稚澡做祥学菩中击利脖植捐歧欧昭嘿屈浇蘑推坏谢疯疽泼柳陨灵伯贩琳丫喧轧二琅皋隅卡祈俊手忱税胖孤醒皱肯露衙咀榨谈赔魁颇讶庸雇虹仑桅柒税倔攘郑瑟趣仁娠豆鲜试熏湖蜘蚤恤垄泼窖径理详沙翼窜料含碍蕉融矿大诲瀑庸棉又保安员礼仪岗岗位职责瘪桅忙弹只娇攘浊鲍予岩缩啮晒振甸茹嘲竞椭露责批吹人古维绦厄抛荔斧抵迢猴查究悔瑞菊先饰社跋自滋贪蒂半他勾臻克吧血泳宁稀稿门拼葬炎渤丰蕊镀甲卖幢妥属肃揍慨炕季坤还侦款寒忙丢舜趴染数牛鞍抢肖伎棚赘坏纸霄窖寇捏北圈漱嗜霉鸿抚按驯趴慈跃揪沛剩擅输驾粮视分微殖充袁舜幢乌杭肆脉翁若聪蚊献宁涤甚景疙延缴和这凯瓶埠暇捆迟忠姜双倍至找摧卜床绍脓宗背阵屠

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