东华软件股份公司智慧医疗解决方案-v2.ppt

1诚信立业诚信立业 合创未来合创未来二零一四年九月二零一四年九月东华软件移动智慧医疗解决方案21、公司介绍及优势2、智慧医疗解决方案概述3、智慧医疗之移动医疗4、智慧医疗之随身医院5、智慧医疗在云端6、商务模式建议7、业务售后服务目录3一、公司简介及优势4 东华软件股份公司成立于2001年1月，是深圳证券 交 易所 的 上市 公司，股 票 简 称“东 华 软件”，股票代码：002065。公司以行业应用软件、网络流量 监 控 分 析 产 品、计 算 机 信 息 系 统 集 成 及 相 关 服务提供商为主要业务，具有信息产业部计算机信息系统集成一级资质，是国家规划布局内的重点软件企业，是国内最早通过软件能力成熟度集成(CMMI)5级认证的软件企业之一，其全资子公司具有国家保密局颁发的涉密计算机信息系统集成甲级资质。公司目前拥有260多项自主知识产权的软件产品，主要产品和应用技术一致保持国内领先地位。公司简介 自成立以来，东华已为数百个用户提供了优秀的信息系统解决方案，涵盖多种应用与技术平台，用 户 遍 布 医 疗、电 信、电 力、政 府、交 通、国 防、金 融、科 研、煤 炭、石 化、石 油、保 险 及 制 造 等 行业，成 功 完 成 了 华 西 医 院、北 京 安 贞 医 院、北 京友谊医院、国家电网公司、中国网通山东通信公司、山西移动通信公司、中国石油股份公司、最高人民检察院、江苏中烟集团、中国国际航空公司、海关总署、中国人民银行清算总中心等客户的堪称业界典范的应用软件开发和计算机信息系统集成项目。5公司简介n2001年成立北京东华合创数码科技股份有限公司n2006年深交所上市，股票简称“东华合创”，股票代码:002065n2009年为突出主业，公司名称由北京东华合创数码科技股份有限公司更名为东华软件股份公司，股票简称“东华软件”，代码不变n注册资金6.9亿n目前公司在职职工超过5000人，近一年总市值长期保持在200亿之上，在具有竞争性的国内主板上市的同行业中名列第一。6发展历程1993年年北京北京东华诚信信电脑科技科技发展展有限公司有限公司2001年年设立北京立北京东华合合创数数码科技科技有限公司。有限公司。完成股份完成股份制改造。制改造。2006年年公司在深公司在深交所中小交所中小企企业板上板上市。市。2009年年为突出主突出主业，公司名称公司名称变更更为：东华软件件股份公司。股份公司。目前目前注册注册资金金6.9亿，在在职职工工超超过5000人，市人，市值超超过200多多亿元。元。7自2006年上市以来，东华软件通过自身业务成长和并购取得了快速成长，公司市值也增长了近10倍市值变化8项 目2012年2011年2010年2009年年末总资产401508335570237880197690所有者权益276891226749157324129606销售收入349137258638187016154893净利润57209420903173324101纳税总额205601305875455461资产负债率31.04%32.42%33.86%34.44%单位：万元财务指标9典型客户湖北省三甲医院典型案例华中科技大学协和医院武汉市儿童医院妇幼保健院武汉市中心医院武汉市第一医院武汉市第三医院10主要资质软件能力成熟度模型集成软件能力成熟度模型集成 CMMICMMI五级认证五级认证 信息产业部颁发的计算机信信息产业部颁发的计算机信息系统集成壹级资质息系统集成壹级资质 这三项资质认证是目前软件行业内各企业展现其综合实力和竞争能力的最基本、也是最重要的三项认证 国家保密局涉及国家秘密的计国家保密局涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质算机信息系统集成甲级资质 11二、东华软件智慧医疗整体解决方案综述12智慧医疗解决方案综述 医疗的信息管理须以人为本,医疗信息化需整合医院类型繁多的业务系统，统一管理各业务系统之间的数据交换，实现医疗信息的全联接。东华愿意凭借多年来在通信与信息技术领域的深厚积累，致力于成为医疗信息化最佳的ICT合作伙伴，与医疗行业客户一道，探索中国式医改信息化新通路，让医院与患者、医院与监管机构、患者与监管机构全面联接，促进全面自由的医疗信息沟通分享与交流，推动医疗信息化持续演进，共同创造美好的全联接医疗新时代。东华智慧健康医疗一直追踪着IT领域的最新技术，以便让最新技术能及时帮助医院提高医院生产效率。“以柔应变”就是这种理念的一种体现。东华智慧健康医疗采用的SOA架构技术，及所具备的组件管理器、工作流管理器、规则管理器和界面编辑器等技术，使得它成为了一个非常灵活和“柔”性的系统，它有充足的技术能力来高效满足医疗机构不断发展变化的流程再造和个性化的需求。1、智慧医疗概述13智慧医疗解决方案综述2、智慧医疗模型架构-基础架构14智慧医疗解决方案综述3、智慧医院-便捷服务 智慧医院项目总体来说已包含以下功能：智能分诊、手机挂号、门诊叫号查询、取报告单、化验单解读、在线医生咨询、医院医生查询、医院周边商户查询、医院地理位置导航、院内科室导航、疾病查询、药物使用、急救流程指导、健康资讯播报等。实现了从身体不适到完成治疗的“一站式”信息服务。智慧医院应用需要真正落实到具体医院、具体科室、具体医生，将患者与医生点对点的对接起来，但绝不等于网络平台上跳过医院这个单位，直接将患者与医生圈在一起。15智慧医疗解决方案综述4、智慧医院-个人健康档案 移动医疗的出现让每一个患者都可以通过手机应用查看个人曾在医院的历史预约和就诊记录，包括门诊/住院病历、用药历史、治疗情况、相关费用、检查单/检验单图文报告、在线问诊记录等，不仅可以及时自查健康状况，还可通过24小时在线医生进行咨询，在一定程度上做到了“身体不适自查，小病先问诊，大病去医院”的正确就医态度。16智慧医疗解决方案综述6、智慧医院优势 近两年来，智能手机、移动医疗开启了很多新的创业机会、应用场景，各类新玩家争相涌入，主要分为面向医院、医生的B2B模式和直接面向用户的B2C模式，前者以为专业人士提供医学知识为主，后者则是“自查+问诊”类远程医疗健康咨询应用。智慧医院应用的问世对大众来说不仅能简化就医流程、降低医疗费用，更能增加被医生重视的感受；对医生来说，不仅能减少劳动时间，还能提高患者管理质量、提高诊治水平，在不断学习中得到患者认可；对医院来说，能更直接的了解患者需求，为患者服务，同时提高服务满意度，构建和谐医患关系。17智慧医疗解决方案综述5、智慧医院-移动图书馆 作为特殊领域的医学文献更是不像言情小说、科普杂志那样随意就能在书店买到或是百度就能搜索到，很多时候医学生需要上相关网站注册付费才能阅读。智能手机和pad的不断发展许多开发商去挖掘更多的固有资源从而让自己的应用卖的更好。于是阅读不仅变得便捷、随兴，而且更为有效。出自权威医学字典的药物库、疾病库、症状库查询，临床病例分析，甚至包括医学期刊的在线阅读和下载等，都为医务工作者带来了极大的便利。18三、东华软件智慧医疗移动医疗19东华智慧医疗移动医疗移动医疗系统优势优势定义定义发展发展市场市场趋势趋势商业模式商业模式移动医疗20东华智慧医疗移动医疗移动医疗定义21东华智慧医疗移动医疗移动医疗优势“点对点”的个性化需求定制信息平台，真正体现了新媒体的特点。采用移动互联网形式，比如类似微信的语音实时交流、图片传输，快捷得实现了医患沟通大量优质的医疗资源集中在北京、上海和广州，外地患者会耗费大量时间经济成本，移动医疗为外地患者提供更好的渠道医疗资源分配医疗资源分配快捷的医患沟通快捷的医患沟通个性化健康诉求个性化健康诉求 22东华智慧医疗移动医疗移动医疗发展移动医疗被称为“王冠上的明珠”，是卫生部重点关注项目。随着物联网、云计算、移动互联网、智能终端、健康信息技术在医疗健康领域的普及与应用，智慧医疗及移动医疗已经作为国家战略规划的重要内容之一，中国移动医疗产业将迎来高速发展的关键时期。从2005年开始，国内三甲医院开始使用PDA的移动护士站从2011年开始，多家三甲医院开始实施IPAD移动医疗系统Android市场、苹果APP Store医疗应用持续升温。23东华智慧医疗移动医疗移动医疗市场报告24由于移动互联网的技术背景，基本常规服务、诊断服务、治疗服务将会一直占据中国移动医疗市场绝大部分。东华智慧医疗移动医疗25东华智慧医疗移动医疗26东华智慧医疗移动医疗27东华智慧医疗移动医疗28东华智慧医疗移动医疗29东华智慧医疗移动医疗移动医疗发展趋势移动的HIS越来越多的医院开始装备医院信息系统（HIS）。HIS的pad版和手机版也越来越多出现在医院里。在美国，推着电脑查房已经被拿着ipad（或者mini pad）查房所取代。未来医院信息系统应该会越来越移动，跨平台、跨平台、跨业务、跨区域跨业务、跨区域的大型通用平台将成为未来移动医疗的发展方向。慢性病的移动管理慢性病已成为未来20年中国最大的健康挑战。糖尿病、高血压、失眠等疾病各自影响了上亿的人群，而且其知晓率和控制率都很低。每一个病都会是上千亿的市场。这些病需要定期监测某些生理参数并相应调整生活和治疗方式，所以非常适合移动端移动端+云端云端的服务。服务的个性化和信息的权威性服务的个性化和信息的权威性是两个重要门槛。数字化的人体手机上的传感器可以时刻记录我们的运动、心跳、体温、睡眠甚至情绪的信息。基因技术可以检测出每个人的“出厂设置”。在某种意义上，人体越来越被数字化了。这给我们带来了两大挑战：1.如何分析、处理和反馈这些数据；2.医院、医生、保险如何利用这些数据。或许在不远的将来，打开电脑，不但有360告诉你电脑的健康程度，还有460告诉你身体的得分。更多医生使用移动应用医疗体系的核心是医生。医学是一个信息和流程都高度复杂的行业，医生则是信息流的中心。移动互联网移动互联网让信息随时随地随手可得，也必定改变医生的工作。让信息随时随地随手可得，也必定改变医生的工作。美国已有80%以上的医生使用过跟工作有关的应用。2012年，苹果商店里医学类应用的增长率排在第三位。很多年以后，智能手机可能会像显微镜或者听诊器那样改变医生的工作。医生的时间应该更多花在和患者交流，花在思考和解决问题，而非记忆和查询信息。30四、东华软件智慧医疗随身医院31东华智慧医疗随身医院 由于国内公共医疗管理系统的不完善，医疗成本高、渠道少、覆盖面低等问题困扰着大众民生。尤其以“效率较低的医疗体系、质量欠佳的医疗服务、看病难且贵的就医现状”为代表的医疗问题为社会关注的主要焦点。大医院人满为患，社区医院无人问津，病人就诊手续繁琐等等问题都是由于医疗信息不畅，医疗资源两极化，医疗监督机制不全等原因导致，这些问题已经成为影响社会和谐发展的重要因素。所以我们需要建立一套智慧的医疗信息网络平台体系，使患者用较短的等疗时间、支付基本的医疗费用，就可以享受安全、便利、优质的诊疗服务。从根本上解决“看病难、看病贵”等问题，真正做到“人人健康，健康人人”。概述32设计方案设计方案功能模块功能模块推送推送即时通讯即时通讯随身医院随身医院随身医院随身医院东华智慧医疗随身医院随身医院概述概述33东华智慧医疗随身医院移动医疗数据交互平台口袋医院IphoneAndroid移动查房IpadAndroid PadOpenFire消息推送即时通讯随身医院的服务端通过移动医疗数据交互平台 与业务系统进行交互，客户端同时支持Android、IOS 平台，客户端与服务端通过Webservice进行数据传输，通过xmpp协议进行消息推送和即时通信。设计方案34模块功能东华智慧医疗随身医院35为了将重要的医疗信息及时通知患者，提高用户体验，口袋医院提供了信息推送的服务。其架构设计如下图所示：移移动动医医疗疗数数据交互平台据交互平台数据推送服数据推送服务务平台平台移移动终动终端端其中，数据推送服务平台是基于Openfire的消息服务平台，由它为业务平台（移动医疗交互平台）提供消息推送接口，当业务系统有新的任务产生时，会通知数据推送服务平台，数据推送服务平台将此消息推送给移动终端，从而使用户即时接收到最新的医疗服务信息。123东华智慧医疗随身医院消息推送&即时通讯36五、智慧医疗在云端37云端云端-个人医疗数据信息库：一般我们都会遇到如此的困境，对于诊断有着非常重要影响的医疗记录，我们无从积累和获取。经常我们在A医院做完一系列检查后，到B医院后要重新再次做同样的检查。当然这其中存在有医院赢利的因素，但是数据的统合度不高也是一个重要原因。在日本大地震后，受灾地区的纸质医疗数据丢失和医疗机构服务器上保存的电子数据损坏促使日本开始推行在云端统合个人医疗数据。对于个人，从小就建立一个医疗信息库，其中记录该个人的所有医疗信息，包括用药记录，过敏记录，外伤记录，手术记录，感染记录，疾病记录以及不同时期不同医院做过的检查结果（CT光片，X光片，心电图等）和疾病诊断。个人可以通过网络随时随地查看云端保存的医疗信息。医疗机关不再保存患者的医疗数据，而是从患者处获取授权来查看以往的历史记录和追加新的医疗记录。从患者角度来说，不再向不同的医疗结构请求自己的诊断记录等数据，相反数据在云端得到了很好的保存和统合之后，“随处都是我的医院”的概念正在悄然兴起。38六、商务模式建议39商务模式建议n建立医疗用户信息档案；n将用户号码绑定到用户电子病历信息；n根据用户电子病历信息，推送相关健康建议信息、用户关怀信息；n实现电话、短信就医挂号预约等服务；n省移动公司与合作伙伴采用功能费分成方式进行收益分享，实现三方共赢的合作模式；n每用户10元/月，预约挂号代理费1-2元/次，彩信病历1元/次；n推动卫生管理系统医疗公共服务云建设，移动专线费用按年收费。40商务模式建议计费支撑客服支撑业务管理产品规范营销政策市场支持品牌宣传平台开发系统维护技术支持定制化开发标准制定业务拓展售后服务按实收分成合作运营u总体收入70%n湖北移动湖北移动n东华软件东华软件u总体收入30%41七、业务售后服务