1、本次课程的内容本次课程的内容第1部分:时间管理的基本知识 第2部分:基于目标的时间管理的核心方法第3部分:练习基于目标的时间管理方法第4部分:制定你的行动方案 有效时间管理的前提条件 有效时间管理的三角模型1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条件时间管理不是一个普通的课程事项的紧急性事项的重要性既重要又紧急的事项重要但不紧急的事项紧急但不重要的事项不重要又不紧急的事项第第第第一一一一优优优优要要要要做做做做第第第第二二二二优优优优要要要要做做做做第第第第三三三三优优优优要要要要做做做做第第第第四四四四优优优优要要要要做做做做1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条件目标才
2、是有效时间管理的提前条件拥有正确而强烈的目标没有正确的目标、目标游离不定1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条件目标与时间管理的关系赌徒赌场赢钱拾荒者拾到更多的废品慈善工作者找到更多的善款企业家企业成功打工仔赚更多的加班工资失业者?网络写手?家庭主妇?高中学生?人类的时间是受目人类的时间是受目人类的时间是受目人类的时间是受目标来牵引的:目标越标来牵引的:目标越标来牵引的:目标越标来牵引的:目标越是明确、越有意义、是明确、越有意义、是明确、越有意义、是明确、越有意义、越是紧迫、人们越愿越是紧迫、人们越愿越是紧迫、人们越愿越是紧迫、人们越愿意投入时间。意投入时间。意投入时间。意投入时间
3、。1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条件人的多重目标的关系与时间分配人人类类个个体体目目标标的的多多重重性性婚姻家庭相关目标婚姻家庭相关目标婚姻家庭相关目标婚姻家庭相关目标获得满意和幸福婚姻自己和家人健康子女成才工作学习相关目标工作学习相关目标工作学习相关目标工作学习相关目标寻求或保住满意的工作完成工作业绩目标个人学习与成长财富地位相关目标财富地位相关目标财富地位相关目标财富地位相关目标经济收入增加房子、车子、存款被尊敬和崇拜兴趣爱好相关目标兴趣爱好相关目标兴趣爱好相关目标兴趣爱好相关目标体育、旅游、艺术交友、宠物、游戏追星、赌博1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条
4、件运用“时间管理九宫格”思考自己的人生目标目标的重要程度目标的紧急程度高中低中高低1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条件运用“时间管理九宫格”思考自己的人生目标工作学工作学习习婚姻家婚姻家庭庭兴趣爱兴趣爱好好工作学工作学习习婚姻家婚姻家庭庭兴趣爱兴趣爱好好工作学工作学习习婚姻家婚姻家庭庭兴趣爱兴趣爱好好婚姻家婚姻家庭庭婚姻家婚姻家庭庭婚姻家婚姻家庭庭工作学工作学习习工作学工作学习习工作学工作学习习兴趣爱兴趣爱好好兴趣爱兴趣爱好好兴趣爱兴趣爱好好婚姻家婚姻家庭庭婚姻家婚姻家庭庭婚姻家婚姻家庭庭工作学工作学习习工作学工作学习习工作学工作学习习兴趣爱兴趣爱好好兴趣爱兴趣爱好好兴趣爱兴趣
5、爱好好工作学工作学习习婚姻家婚姻家庭庭工作学工作学习习婚姻家婚姻家庭庭工作学工作学习习婚姻家婚姻家庭庭第第第第一一一一种种种种选选选选择择择择(科科科科学学学学家家家家、艺艺艺艺术术术术家家家家)工作学工作学习习工作学工作学习习工作学工作学习习第第第第三三三三种种种种选选选选择择择择(大大大大量量量量的的的的普普普普通通通通人人人人)第第第第二二二二种种种种选选选选择择择择(企企企企业业业业家家家家、管管管管理理理理者者者者)第第第第四四四四种种种种选选选选择择择择(少少少少数数数数事事事事业业业业/婚婚婚婚姻姻姻姻失失失失败败败败者者者者)1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条件
6、管理者成长的阶梯和普遍真理n优秀的管理者都是一步一步成长起来的优秀的管理者都是一步一步成长起来的n双赢是管理者成功的基石双赢是管理者成功的基石企业需要被满足,个人需要才可能被满足企业需要被满足,个人需要才可能被满足n管理者成长有两条线路管理者成长有两条线路企业内部和企业外部企业内部和企业外部n今天的职位是昨天的工作结果,今天的工作决定明天的职位今天的职位是昨天的工作结果,今天的工作决定明天的职位n昨天的工作决定了今天的收获,今天的工作决定明天的收获昨天的工作决定了今天的收获,今天的工作决定明天的收获n做好今天的工作,意味着做好今天的工作,意味着工作工作工作工作/职位职位职位职位1 1工作工作工
7、作工作/职位职位职位职位2 2财富财富/地地位位/荣誉荣誉工作工作工作工作/职位职位职位职位3 3工作工作工作工作/职位职位职位职位4 4工作工作工作工作/职位职位职位职位5 5财富财富/地地位位/荣誉荣誉财富财富/地地位位/荣誉荣誉财富财富/地地位位/荣誉荣誉财财富富/地地位位/荣荣誉誉时间时间时间时间1.1 有效时间管理的前提条件有效时间管理的前提条件对应现实工作情境的思考总经理行政副总生产副总营销副总销售部售后部市场部供应部生产部技术部行政部人力部财务部在现实中,我们每一个人都处在特定组织中的某一位置。1.2 有效时间管理的有效时间管理的“三角模型三角模型”目标目标目标目标计划计划计划计
8、划行为行为行为行为时间定义一定时间内要完成的一项或多项工作的数量和质量通过一定的约束手段,以达到合理分配时间和保证计划严格执行制定实现目标的行动方案单元小结单元小结有效时间管理的前提是要有正确的目标。时间管理课程应该具有帮助学习者确立正确的人生和工作目标的作用。有效的时间管理应该遵循“时间管理的三角模型”所给出的路径(目标计划行为)。设置工作目标 制定工作计划 约束个人行为2.1 设置工作目标设置工作目标目标目标目标目标计划计划计划计划行为行为行为行为时间合理、重要而又紧迫的目标可以使我们优先分配我们的时间,并全神贯注。2.1 设置工作目标设置工作目标普遍认同的理论观点目标设置原则:跳一跳,够
9、得着。设置的目标约等于约等于约等于约等于实际能力设置的目标略大于略大于略大于略大于实际能力设置的目标远大于远大于远大于远大于实际能力设置的目标略小于略小于略小于略小于实际能力设置的目标远小于远小于远小于远小于实际能力2.1 设置工作目标设置工作目标目标设置过程中的现实矛盾上级倾向于进取上级倾向于进取下级倾向于保守下级倾向于保守2.1 设置工作目标设置工作目标矛盾的解决之道上级上级上级上级下级下级下级下级n目标越高大,任务目标越高大,任务越艰巨,一旦突破越艰巨,一旦突破/达到,自己的能力达到,自己的能力越发强大越发强大n人的潜力是巨大的人的潜力是巨大的n让下属充分理解挑让下属充分理解挑战高目标的
10、意义战高目标的意义n在上述共识的基础在上述共识的基础上级与下属之间协上级与下属之间协商制定具有一定挑商制定具有一定挑战性的目标战性的目标2.1 设置工作目标设置工作目标目标设置的原则:SMART原则S(Specific):明确具体的M(Measurable):可衡量的A(Acceptable):可接受的R(Realistic):现实可行的T(Timetable):有时间限制的2.1 设置工作目标设置工作目标设置目标的方法1、目标递增法2、目标分解法3、目标倒推法4、上限平均法5、平均加和法6、浮动目标法2.1 设置工作目标设置工作目标设置目标的方法:1、目标递增法1 1、目标递增法、目标递增法
11、、目标递增法、目标递增法根据团队以往的业绩增长幅度,确定下一阶段的业绩目标。举例:举例:举例:举例:最近三年,公司的销售业绩分别是2000万元、2500万元、3000万元,即第二年比第一年增长25%;第三年比第二年增长20%,两年平均增长率22.5%。如果以近两年的平均增长率22.5%为目标,则下一年度的销售目标就是3675万元;如果追求在第三年业绩的基础上增长30%,则是下一年的销售目标是3900万元2.1 设置工作目标设置工作目标设置目标的方法:2、目标分解法2 2、目标分解法、目标分解法、目标分解法、目标分解法根据企业的总目标来分解和确定部门和员工要实现的目标。举例:举例:举例:举例:一
12、家彩电企业明年的重要目标是生产100万台彩电,那么基于这一总目标,销售部门的销售目标,生产部门的生产目标,采购部门的采购目标,乃至人力部门、市场部门、财务部门、物流部门的目标便很容易被分解出来。2.1 设置工作目标设置工作目标设置目标的方法:3、目标倒推法3 3、目标倒推法、目标倒推法、目标倒推法、目标倒推法通过倒推的方法,使方向性目标由模糊性目标变为清晰化目标。举例:举例:举例:举例:“仓库管理提高到一个新水平”方向(模糊)性目标。倒推方法:问:怎样才能体现仓库的管理水平?答:安全工作、服务质量、经济效益、自动化建设(二级目标)问:怎样评价安全工作?答:事故数/率、损失值、安全制度(三级目标
13、)2.1 设置工作目标设置工作目标设置目标的方法:4、上限平均法4 4、上限平均法、上限平均法、上限平均法、上限平均法一般是指将同一岗位的前1/3业绩优良者的业绩平均值作为要求来考核全体员工的目标。举例:举例:举例:举例:某销售团队有A、B、C、D、E、F6名销售人员,他们在本年度的销售额分别为140万元、120万元、110万元、160万元、130万元、180万元。由此可以看出,D、F就是本团队的前1/3业绩优良者,他们的平均销售额为170万元。那么,就可以以170万元作为所有销售人员下一年度的销售目标。2.1 设置工作目标设置工作目标设置目标的方法:5、平均加和法5 5、平均加和法、平均加和
14、法、平均加和法、平均加和法是指对同一岗位各员工的业绩提取平均值,再乘以一个改进系数,并以此作为被考核部门或员工的业绩目标。举例:举例:举例:举例:某销售团队有A、B、C、D、E、F6名销售人员,他们在本年度的销售额分别为140万元、120万元、110万元、160万元、130万元、180万元(上一个例子)。他们的平均销售额为140万元,再乘以改进系数1.1或1.2,就得到154万元或168万元。那么,154万元或168万元就可以作为其销售人员下一年度的销售目标。2.1 设置工作目标设置工作目标设置目标的方法:6、浮动目标法6 6、浮动目标法、浮动目标法、浮动目标法、浮动目标法是指在实现目标的过程
15、中,根据环境的变化或市场周期来对既定的目标加以灵活调整,以使企业对员工业绩要求更趋合理。举例:举例:举例:举例:某销售团队有A、B、C、D、F、E6名销售人员上一年度的平均销售额为140万元。如果乘以改进系数1.2,那么本年度的销售目标就是168万元。但是,本年度出现了明显的经济不景气或行业不景气,那么就要对既定的销售目标乘以适当的系数。比如,在上述168万元的既定目标下,如果遇到经济或行业不景气,并且假如不景气十分严重,因而目标需要降低20%,则其目标应下浮为134.4万元。反之,如果经济或行业特别景气,则目标应适当上浮(一年中有淡旺季之分时,也可以采取这一方法)2.2 制定工作计划制定工作
16、计划目标目标目标目标计划计划计划计划行为行为行为行为时间只有有了计划,目标才可能得以实现,或者说目标才有意义。2.2 制定工作计划制定工作计划制定工作计划的方法系统1.1.目标目标目标目标过程化过程化过程化过程化2.2.过程过程过程过程事项化事项化事项化事项化3.3.事项事项事项事项时间化时间化时间化时间化4.4.时间时间时间时间图表化图表化图表化图表化1.1.目标过程化目标过程化目标过程化目标过程化分析和列出决定最终结果目标实现所涉及的主要活动步骤。2.2.过程事项化过程事项化过程事项化过程事项化分析和排列出所有活动步骤中涉及到的影响最终结果目标实现的关键事项。3.3.事项时间化事项时间化事
17、项时间化事项时间化分析和规定过程中每一关键事项的起止时间或完成事项所需的时间长度,并在必要时标明要取得的成果.4.4.时间图表化时间图表化时间图表化时间图表化用图表形式呈现上述三个步骤所输出的成果,以便控制实现目标的工作进度。制定工作计划的制定工作计划的制定工作计划的制定工作计划的四步框架四步框架四步框架四步框架2.2 制定工作计划制定工作计划(一)目标过程化1.1.目标目标目标目标过程化过程化过程化过程化2.2.过程过程过程过程事项化事项化事项化事项化3.3.事项事项事项事项时间化时间化时间化时间化4.4.时间时间时间时间图表化图表化图表化图表化 制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架
18、制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架我的我的我的我的目标目标目标目标我我我我时时时时 间间间间步骤1步骤2步骤3步骤5步骤4定义:定义:定义:定义:“目标过程化”是指,分析和列出决定最终结果目标实现所涉及的主要活动步骤,它们总是以时间的先后顺序而展开的。2.2 制定工作计划制定工作计划(一)目标过程化举例我的我的我的我的目标目标目标目标我们我们我们我们实现目标的过程实现目标的过程步骤1:画册的策划步骤2:文案的撰写步骤3:准备素材/图片步骤4:画册设计责任人:责任人:1 1名策划人员、名策划人员、2 2名平面创意人员。名平面创意人员。工作目标:工作目标:1515天内完成公司形象画册的策
19、划与设计。天内完成公司形象画册的策划与设计。制定工作计划的四步框架(一):目标过程化制定工作计划的四步框架(一):目标过程化制定工作计划的四步框架(一):目标过程化制定工作计划的四步框架(一):目标过程化2.2 制定工作计划制定工作计划(二)过程事项化1.1.目标目标目标目标过程化过程化过程化过程化2.2.过程过程过程过程事项化事项化事项化事项化3.3.事项事项事项事项时间化时间化时间化时间化4.4.时间时间时间时间图表化图表化图表化图表化 制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架我的我的我的我的目标目标目标目标我我我我步骤1步骤2步骤3步骤5步
20、骤4定义:定义:定义:定义:“过程事项化”是指,分析排列出所有活动步骤中涉及到的影响最终结果目标实现的关键事项。事项1:事项2:事项3:事项1:事项2:事项3:事项1:事项2:事项3:事项1:事项2:事项3:事项1:事项2:事项3:2.2 制定工作计划制定工作计划(二)过程事项化举例过程步骤1:画册的策划步骤2:文案的撰写步骤3:准备素材/图片步骤4:画册设计事项1.撰写策划方案2.讨论和修改方案1.撰写文案2.讨论和修改文案1.策划与准备2.拍摄素材1.基调设计2.创意设计3.审议画册4.修改至定稿责任人:责任人:1 1名策划人员、名策划人员、2 2名平面创意人员。名平面创意人员。工作目标:
21、工作目标:1515天内完成公司形象画册的策划与设计天内完成公司形象画册的策划与设计制定工作计划的四步框架(二):过程事项化制定工作计划的四步框架(二):过程事项化制定工作计划的四步框架(二):过程事项化制定工作计划的四步框架(二):过程事项化2.2 制定工作计划制定工作计划(三)事项时间化1.1.目标目标目标目标过程化过程化过程化过程化2.2.过程过程过程过程事项化事项化事项化事项化3.3.事项事项事项事项时间化时间化时间化时间化4.4.时间时间时间时间图表化图表化图表化图表化 制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架定义:定义:定义:定义:“事
22、项时间化”是指,分析和规定过程中每一关键事项的起止时间或完成事项所需的时间长度,并在需要时标明要取得的成果和实施原则。过程事项与时间计划2.2 制定工作计划制定工作计划(三)事项时间化举例责任人:责任人:1 1名策划人员、名策划人员、2 2名平面创意人员。名平面创意人员。工作目标:工作目标:1515天内完成公司形象画册的策划与设计天内完成公司形象画册的策划与设计制定工作计划的四步框架(三):事项时间化制定工作计划的四步框架(三):事项时间化制定工作计划的四步框架(三):事项时间化制定工作计划的四步框架(三):事项时间化过程步骤1:画册的策划步骤2:文案的撰写步骤3:准备素材/图片步骤4:画册设
23、计事项与时间计划1.撰写策划方案1 1天天天天2.讨论和修改方案1 1天天天天1.撰写文案1 1天天天天2.讨论和修改文案1 1天天天天1.策划与准备0.50.5天天天天2.拍摄素质2.52.5天天天天1.基调设计2 2天天天天3.创意设计3 3天天天天4.审议画册0.50.55.修改至定稿2.52.5天天天天2.2 制定工作计划制定工作计划(四)时间图表化1.1.目标目标目标目标过程化过程化过程化过程化2.2.过程过程过程过程事项化事项化事项化事项化3.3.事项事项事项事项时间化时间化时间化时间化4.4.时间时间时间时间图表化图表化图表化图表化 制定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架制
24、定工作计划的四步框架制定工作计划的四步框架定义:定义:定义:定义:“时间图表化”是指,用图表形式呈现上述三个步骤所输出的成果,以便控制实现目标的工作进度。过程事项时间和目标时间12345123451234512345112321231232.2 制定工作计划制定工作计划(四)时间图表化举例过程事项时间和目标时间123456789101112131415步骤1:画册的策划1.撰写策划方案1天2.讨论与修改方案1天步骤4:文案的撰写1.撰写文案1天2.讨论与修改文案1天步骤3:准备素材/图片1.策划与准备0.5天2.拍摄素质2.5天步骤4:画册设计1.基调设计2天2.创意设计3天3.审议画册0.5
25、4.修改至定稿2.5责任人:责任人:1 1名策划人员、名策划人员、2 2名平面创意人员。名平面创意人员。工作目标:工作目标:1515天内完成公司形象画册的策划与设计天内完成公司形象画册的策划与设计制定工作计划的四步框架(四):时间图表化制定工作计划的四步框架(四):时间图表化制定工作计划的四步框架(四):时间图表化制定工作计划的四步框架(四):时间图表化2.3 约束个人行为约束个人行为目标目标目标目标计划计划计划计划行为行为行为行为时间通过一定的约束机制,以达到合理分配时间和保证计划严格执行.2.3 约束个人行为约束个人行为有效的计划不能得到有效执行的原因n外部干扰n个人习惯n个人心态2.3
26、约束个人行为约束个人行为具体表现n n尽力而为尽力而为尽力而为尽力而为n n时间还早时间还早时间还早时间还早/还有时间还有时间还有时间还有时间n n完不成也无关系完不成也无关系完不成也无关系完不成也无关系n n别人也这样别人也这样别人也这样别人也这样n nQQ/MSNQQ/MSN始终开着始终开着始终开着始终开着n n每天上网浏览新闻每天上网浏览新闻每天上网浏览新闻每天上网浏览新闻/朋友博客朋友博客朋友博客朋友博客n n不好意思拒绝他人的打扰不好意思拒绝他人的打扰不好意思拒绝他人的打扰不好意思拒绝他人的打扰n n碰到谈得来的人话夹子一打开就关不住碰到谈得来的人话夹子一打开就关不住碰到谈得来的人话
27、夹子一打开就关不住碰到谈得来的人话夹子一打开就关不住n n为人热情为人热情为人热情为人热情,有要必应,并以此为美德有要必应,并以此为美德有要必应,并以此为美德有要必应,并以此为美德n n领导有新的指示领导有新的指示领导有新的指示领导有新的指示n n下级临时来求助下级临时来求助下级临时来求助下级临时来求助n n客户突然提出请求客户突然提出请求客户突然提出请求客户突然提出请求n n同级临时有问题需要协作同级临时有问题需要协作同级临时有问题需要协作同级临时有问题需要协作n n不速之客打扰不速之客打扰不速之客打扰不速之客打扰n n外来邮件外来邮件外来邮件外来邮件/电话等电话等电话等电话等外外外外部部部
28、部干干干干扰扰扰扰个个个个人人人人习习习习惯惯惯惯个个个个人人人人心心心心态态态态三个原方三个原方三个原方三个原方的原因的原因的原因的原因2.3 约束个人行为约束个人行为三大策略用以框正自己的心态用以矫正自己的习惯用以应对外来的干扰2.3 约束个人行为约束个人行为三大策略:(1)框正个人心态不好的心态表现不好的心态表现不好的心态表现不好的心态表现:n尽力而为n时间还早/还有时间n完不成也无关系n别人也这样n工作与个人发展n工作与家庭幸福n职场的竞争规律n个人的成长规律框正个人心态框正个人心态框正个人心态框正个人心态2.3 约束个人行为约束个人行为三大策略:(2)矫正个人习惯不好的习惯表现不好的
29、习惯表现不好的习惯表现不好的习惯表现:nQQ/MSN始终开着n上网浏览新闻/朋友博客n不好意思拒绝他人打扰n话夹子一打开就收不住n为人热情,有要必应n价值导向n每日计划n日事日毕矫正个人习惯矫正个人习惯矫正个人习惯矫正个人习惯2.3 约束个人行为约束个人行为三大策略:(3)应对外来干扰常见的外来干扰常见的外来干扰常见的外来干扰常见的外来干扰:n领导有新的指示n下级临时来求助n客户突然提出请求n同级临时有问题需要协作n不速之客打扰n外来邮件/电话等n解释n限制n拖延n委托应对外来干扰应对外来干扰应对外来干扰应对外来干扰本单元小结本单元小结在本单元,我们主要分享了三个方面的内容:n设置工作目标的六种方法1 1)目标递增法;)目标递增法;2 2)目标分解法;)目标分解法;3 3)目标倒推法;)目标倒推法;4 4)上限)上限平均法;平均法;5 5)平均加和法;)平均加和法;6 6)浮动目标法。)浮动目标法。n制定工作计划的四步框架目标过程化目标过程化过程事项化过程事项化事项时间化事项时间化时间图表化。时间图表化。n约束个人行为的三大策略1 1)一个方块;)一个方块;2 2)一个三角;)一个三角;3 3)一个圆。)一个圆。
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