供电公司抄表核算收费员题库之有关表格的填写.doc

〖判断题〗
1、在《大客户交费通知单》中，其有功电量峰平谷总的倍率处数值应一致。
答案：正确
2、在《大客户交费通知单》中其有功表和无功表的倍率不一样。

答案：错误
3、在《大客户交费通知单》中无功本月读数抄录的是无功峰电量。

答案：错误
4、在《大客户交费通知单》中一般情况下，有功的总抄见电量应等于峰平谷抄见电量之和。

答案：正确
5、客户交费通知单应在抄表前送到用户处。
答案：错误
6、在《用户欠费催缴、停电通知单》中的“欠费总金额”，指的是欠费月份所欠的电费。

答案：错误
7、《用户欠费催缴、停电通知单》必须当天送达，当天停电。
答案：错误
8、抄表员每月都必须填写《现场遗留问题处理单》。
答案：错误
9、工业客户的当年欠费的违约金应每日按欠费总额的3‰收取。
答案：错误
10、居民客户的跨年欠费的违约金应每日按欠费总额的3‰收取。
答案：错误
11、当月的欠费用户可以当月停电。
答案：错误
12、单相居民用户电费等于当月用电量乘于电价。
答案：正确
13、逾期是超过规定的缴费时间。
答案：正确
14、每个月的抄表日应固定。
答案：正确
15、用户在供电企业规定的缴费期限内末交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。
答案：正确
16、欠费就是用户在供电企业规定的缴费期限内交清电费。
答案：错误
17、《缴费通知单》中的“本月表读数”指的就是用户该月的用电量。
答案：错误

18、一般情况下，本月表读数大于上月表读数。
答案：正确
19、电能表的表号可以在表盖上读到。
答案：正确
20、一块电能表只有一个表号。
答案：正确
21、电费违约金是供电企业对逾期交纳电费的电力客户按规定收取的违约金。
答案：正确
22、4、填写《用户欠费催缴、停电通知单》时，电费违约金可以是0元，但所欠的电费不能为零。
答案：错误

23、抄表员填完《缺陷处理及现场遗留问题报告单》后，交给用户自己处理。
答案：错误
24、没有安装互感器的用户，其倍率为零。
答案：错误
25、《缺陷处理及现场遗留问题报告单》中的“填报单位”应填写用户所在单位。

答案：错误
26、倍率的计算公式：倍率=电流互感器的变比×电压互感器的变比。
答案：正确
27、电能表跳字属于接线错误。
答案：错误

〖单选题〗
1、在《大客户交费通知单》中总抄见电量等于（ ）

A．总本月读数－总上月读数
B．总上月读数－总本月读数
C．（总本月读数－总上月读数）×倍率
D．（总上月读数－总本月读数）×倍率
答案：C
2、有一低压用户，安装电流互感器的变比是200/5，在交费通知单中倍率应是（ ）

A．1
B．0
C．40
D．50
答案：C
3、有一用户安装的是单相电能表，在交费通知单中倍率应是（ ）

A．1
B．0
C．10
D．100
答案：A
4、在交费通知单中电费等于（ ）

A．（本月表读数－上月表读数）×电价
B．（本月表读数－上月表读数）×倍率×电价
C．（上月表读数－本月表读数）×电价
D．（本月表读数－上月表读数）×倍率
答案：B
5、《缺陷处理及现场遗留问题报告单》中的缺陷情况应由（ ）填写。

A．营业班班长
B．所长
C．核算员
D．抄表员
答案：D
6、在填写《缺陷处理及现场遗留问题报告单》时，属于用电类别不符的是（
A．表箱没有铅封
B．表号不符
C．没有电能表
D．开面包店按居民生活电价
答案：D
7、要给用户送《欠费催缴、停电通知单》，必须在用户逾期超过（ ）天，经催缴仍未交费的。
A．30
B．60
C．45
D．90
答案：A
8、填写《用户欠费催缴、停电通知单》时，停止供电时间提前（ ）送达时间。
A．30天
B．3~7天
C．24小时
D．10天
答案：D
9、当抄表员抄表时发现用户的电能表已经不计数，应现场填写（ ）并及时报告。
A．停电通知单
B．营业工作责任事故登记表
C．现场遗留问题处理单
D．交费通知单
答案：C
10、《缺陷处理及现场遗留问题报告单》中的出单人应由（ ）填写。

A．营业班班长
B．所长
C．核算员
D．抄表员
答案：D
11、当抄表员抄表时发现抄表器内存储的倍率与现场用户安装计量倍率不符时，应填（ ）表。
A．用户欠费催缴、停电通知单
B．缺陷处理及现场遗留问题报告单
C．交费通知单
D．以上答案都不正确
答案：B
12、如果抄表员发现现场的缺陷情况不在《缺陷处理及现场遗留问题报告单》列出的情况中，应在（ ）写出。
A．出单人
B．领导批示
C．验收结果
D．其他情况
答案：D
13、抄表员发现用户电能表的字轮卡字，应在《缺陷处理及现场遗留问题报告单》中（ ）项内打“√”。
A．计量箱、柜门未封
B．表小盖缺封
C．缺锁或锁损坏
D．电表损坏（外观）
答案：B
14、抄表员发现用户电能表的表尾没有铅封，应在《缺陷处理及现场遗留问题报告单》中（ ）项内打“√”。
A．计量箱、柜门未封
B．表小盖缺封
C．表不走字
D．视窗损坏
答案：C
15、在《大客户交费通知单》中的“无功总电量”是用来计算（ ）

A．基本电费
B．电度电费
C．力率电费
D．无功电费
答案：C
16、在《大客户交费通知单》中的“有功总电量”是用来计算（ ）

A．基本电费
B．电度电费
C．力率电费
D．有功电费
答案：B
17、用户当发现欠费停电后，立即缴费，供电部门应在缴费（ ）送电。
A．24小时
B．天内
C．3天内
D．当天
答案：D

〖多选题〗
1、缺封属于现场遗留问题，那么在正常情况下应在（ ）加封。
A．电能计量柜（箱）和电表箱的门
B．互感器二次接线端子
C．联合接线盒
D．电能表接线端子盒
答案：ABCD
2、接线错误属于现场遗留问题，属于电能计量接线错误的是（ ）。
A．电压逆相序
B．CT不符
C．缺相
D．极性接反
答案：ACD
4、填写《用户欠费催缴、停电通知单》时，停止供电时间是2013年4月10日，那么送达时间是（ ）。

A．2013年4月6日
B．2013年4月5日
C．2013年4月10日
D．2013年4月4日
答案：ABD
5、现在一般采用催缴电费的方式有（ ）。
A．打电话
B．写信
C．发短信
D．上门送达
答案：ACD
6、下列接线属于逆相序的是（ ）。
A．ABC
B．CAB
C．BAC
D．CBA
答案：CD