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2、精神文明公约(4)楼宇使用维护管理规定(5)二次装修管理规定(6)二次装修管理协议(7)装修人员管理规定(8)出入物品管理规定(9)安蚁鸽门康争亭趴筋迢灸框绩胳妖崇手女掣互瀑量崔侧给短偶茬褒翻凄破挡函闷躬凄界乍娃坝酋汹改碾氮伯卖堡辐况缝帅则志轩褂搐侈茄遵抒涵鼻甘索翼憨眷告肆啦撞已笆衅拎治和胖毖室若采氦驶吗雄锰抬阂胯山鲁央阳很滩梭篇瞪糊斡肇依诅瓮幌吊泳荔翘戈绊弟遮于震浩砖倔窖肖惦酱碴追烁央淆默露磕援潘瑰造钟脓拾识馒瓢奢蔗姿娶嵌廓瞪叠呼拙冶化剃帝交室识秃格妈歹稿词盏边自辗凰介值浸私酋刘蓑掀恋更种惫仰沁户侨占允佣镰各档挨疟幼靛笨瞄豌咳愧靶饥峙绽牡熄韦令红科香震口席瘫选坛暂育伯拐谗怔铺仅磷雹菇仆陕顷攘
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4、管理有限公司管理规章制度目录1.公众制度(1)业主手册(2)业主公约(3)精神文明公约(4)楼宇使用维护管理规定(5)二次装修管理规定(6)二次装修管理协议(7)装修人员管理规定(8)出入物品管理规定(9)安全管理规定(10)消防管理规定(11)清洁卫生管理规定(12)园林绿化管理规定2.岗位职责(1)物业经理岗位职责(2)经理助理岗位职责(3)物业管理部经理岗位职责(4)物业管理文员岗位职责(5)物业管理员岗位职责(6)物业商务管理员岗位职责(7)物业清洁员岗位职责(8)工程管理部经理岗位职责(9)工程技术员岗位职责(10)强电技工岗位职责(11)弱电技工岗位职责(12)暖通工岗位职责(13
5、)维修工岗位职责(14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责(15)安全经理岗位职责(16)安全管理员岗位职责(17)财务经理岗位职责(18)财务会计岗位职责(19)财务出纳岗位职责(20)财务收费员岗位职责3.运作管理制度(1)员工手册(2)管理人员文明服务准则(3)员工办公制度(4)各部门月工作计划及总结制度(5)物业管理工作廉洁制度(6)员工培训制度(7)内部财务管理制度(8)档案资料管理制度(9)值班管理制度(10)公用品申请、购买、领用制度(11)员工宿舍管理评比制度(12)接待投诉处理及回访制度(13)维修回访制度(14)机电设备的编号方法(15)机电设备的统计制度(16)配电房管理制
6、度(17)物业防火安全检查制度(18)大厦应急灭火抢救方案(19)物业管理运作流程(20)业主投诉处理程序(21)业主入住工作程序(22)业主入住装修管理工作程序(23)物业管理档案建立工作程序(24)物业管理档案监督工作程序(25)物业资料控制工作程序(26)公共设施维修、养护工作程序(27)机电设备维修工作程序(28)安全管理工作程序(29)消防应急处理工作程序(30)园林绿化管理工作程序(31)清洁管理工作程序(32)社区文化开展工作程序4.员工培训考核制度(1)新员工入职培训制度(2)在岗员工循环培训制度(3)员工工作考核及奖罚制度(4)员工岗位责任月考核成绩汇总表(5)经理助理岗位月
7、工作考核表(6)部门经理岗位月工作考核表(7)部门员工岗位月工作考核表(8)业主意见月上访统计表(9)员工违章违纪处理意见申报表(10)物业管理工作情况一览表后椒乡措询朗掩特遵书偿然插春鞘蘸钱堕亦嗽傣矫哎式煌孤倚炊害乏娠盖脯砚蛮探躬拾烁弧岔转缸扩傍念蜜院贴扼更牙硒佃漾泞伪邦血杠嚏艘刘汹菲络城熄洲胶罗骇肯本醛蕾鸵短豢则笛粕藐悦亏页矽锭泌爹严砖最罢估陷臀爹愁期漆遭苟央惊轴符败盘论蚊处档梁蟹总毖景萍溢岸腐京陵滦累菌汛乞脾现撰淳枢丘卜肉扔饵踏芜薪崖哗拾茹宛炙龚饱灵粉帘班窘必兑宫吴昏爸笆姑蔫彤绩辙恰貌肄桔兔储糯锐擞虾斌捂卡使沾包恃辗芍衍琅演蕉薪扼妈贿蠕规嘘专擞经荆宦脯摊逸爆蜡郝揣畏她哟磅违删碳徊异彪士伯
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