保安外包服务协议.doc

保安外包服务协议
甲方：滕州市南方国际物业管理有限公司（以下简称甲方）
乙方：济南市振邦保安服务总公司天桥分公司（以下简称乙方）
为加强甲方物业辖区范围内的安全防范和秩序维护工作，提高安防服务质量、维护业户经营安全秩序，依据甲方“专业管理、至诚服务”的服务宗旨，甲乙双方经过友好协商，就甲方聘请乙方负责甲方广东大厦（山东电子市场）项目（以下简称本物业）的安全防范工作签订如下协议：
一、 安防服务工作地点及范围
甲方聘请乙方负责安全防范工作项目的地址：济南市天桥区西洛河路北方西侧甲方聘请乙方负责安全防范工作项目的区域边界：乙方全面负责甲方本物业红线范围以内公共区域的安全防范。
二、 乙方主体资格要求
乙方是合法成立的保安服务公司，应具备2010年1月1日生效的《保安服务管理条例》及相关法律规定的主体资格条件和一切政府许可。
三、 安防服务人员岗位配置及定编人数

岗位配置及定编人数表（根据项目实际情况编写月岗位设置表）：

分类
岗位
名称
岗位设置
执勤时间
(小 时)
执勤形式
执勤人数
主要任务
昼
夜
合计
保安主 管
1
8
8
巡逻
检查
1人
带领保安人员执行合同范围内的工作，协调与甲方关系，定期进行教育培训和管理保安队员。
东西门岗
2
8
24
固定
6人
负责人员、物品、车辆出入登记检查与接待，维护现场秩序，预防客户财产丢失。
停车场巡逻
1
8
8
固定
1人
负责停车场的车辆停放和疏导工作
一层营业区
1
8
8
固定
1人
负责一层秩序维护工作和安全管理工作
二层营业区
1
8
8
固定
1人
负责二层秩序维护工作和安全管理工作
合计
4

10人

甲方聘请乙方在本物业负责安全服务的安防员共计10名，在本协议服务期间甲方遇有突发事件和人、财、物受到伤害时，乙方应无条件增加出勤人员协助甲方处理相关事宜，且甲方随叫随到。
四、 乙方安防服务内容
1、负责对本协议约定的安防区域，实施安全管理，做好防火、防盗、防破坏、门岗、管理区域巡逻控制管理等日常工作；并接受甲方依据考核细则（详见附件一）进行的考核
2、负责维护安防区域内的人员和物品安全，进行有效的控制和管理。对侵害人身财产安全行为履行防范、制止之职责，并负责处理甲方服务辖区内的应急突发事件。
3、负责维护安防区域内正常的生活及工作秩序；
4、负责维护安防区域内的交通秩序和车辆疏导；
五、 乙方安防服务考核细则
依据安防区域内的实际情况，甲乙双方约定安防服务的考核项细则详见附件一。
六、 安防服务人员的标准和工作条件
安防服务员的基本条件，见附件三；
七、 合同期限
合同期限为壹年，自2015年1月1日至2015年12月31日止，本协议到期自然终止；甲、乙双方任何一方需要变更或续签合同，应提前一个月书面通知对方，并经过许可后，方可变更或续签。
八、 安防服务费用及支付方式
1、安防服务费用为人民币2500元/人/月，每月总计为25000元人民币，壹年为（大写）叁拾万元人民币。
2、甲方于次月月底前向乙方支付上月安防服务费用，不足整月时按勤务天数计算（以日历天数为准）；出勤不足时按本协议约定方式计算。
九、双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、甲方指定专人为甲方安防工作总负责人，其有权依据本协议附件一的约定及甲方管理制度，对乙方安防工作进行监督、检查、协调、考核，并代表甲方处理双方工作中的相关问题；
2、甲方指定的安全管理负责人为本物业安防工作的直接监管人，其有权依据本协议附件一的约定，对乙方的安防工作进行日常监督、检查、协调和为正常工作开展提供必要的帮助；
3、甲方有权对安防工作进行评定，指出工作中的不足，有权要求更换不称职的安防员，但须事先书面通知乙方，乙方必须更换。乙方在收到书面通知之日起3日之内不更换的，甲方有权自行更换，所发生的费用由乙方承担，且甲方不再支付未更换的安防员的服务费。
4、结合项目的实际，实施对安防员的具体工作培训及日常训练；
5、督导员工尊重安防员的劳动和个人尊严及权利；协调安防员与其它相关部门的工作关系；支持安防员在完成本职工作的基础上的个人业务学习；
6、乙方安防员每班八小时工作制（实行三班岗），每周上岗时间不超过国家规定标准，如有超时由乙方按国家相关规定支付加班费用，此费用已包含在安保服务费中。
7、遇国家法定节假日，甲方可适当给安保员相应的物质补助或经济补助。
8、依据合同的规定，甲方指定人员书面确认乙方上报的安防员考勤表及工资发放表（工资明细）后，向乙方支付安防费用。
（二）乙方的权利和义务
1、乙方保证提供的安防员符合国家及济南市相关管理部门的用工要求及附件二的约定，同时乙方应向保险公司投保安防员人身意外伤害保险，并承担保险费用；
2、甲方与乙方签订本协议并不能被认为及理解为甲方与乙方安防服务人员建立了劳动关系，也不能被理解为甲、乙双方之间存在劳务输出关系，乙方应负责同安防员签订符合国家法律法规所规定的《劳务合同》，负责安防员各种证件、福利待遇及各项统筹的办理，并承担相关费用，如因用工不符合国家法律法规的规定所发生的纠纷和责任而造成甲方损失的，乙方承担相应赔偿责任；
3、乙方可根据国家法律规定安排乙方安防服务人员的休假，但乙方必须安排人员补足因乙方安防服务人员休假导致的缺岗，未补足的，甲方均有权扣除乙方缺岗人员的相关服务费用。
4、乙方负责教育培训并要求安防员遵守和执行甲方、物业持有人的各项规章制度。作好各项保卫工作，并根据甲方的要求和实际情况随时进行合理调整。
5、乙方派驻甲方项目的安防人员必须保证新老队员的比例，队员更换的频率不得过快，以确保对甲方项目环境的熟悉和有效地安全防卫。
6、根据甲乙双方约定的工作范围、内容和岗位职责，遵守甲方管理制度，完成安防工作。
7、每月定期向甲方负责人提供安防工作管理月报，接受甲方工作督导；
8、每月末5日内将上月的安防员考勤表及工资发放表（工资明细）报送甲方项目部负责人签字确认；
9、有权收取甲方应支付的安防服务费用。
十、合同的解除及违约责任
1、除无法定及约定情形，未经双方同意，单方不得提前解除本协议，如发生提前解约的情形，违约方应提供相应的违约金。并承担由此给对方造成的损失。
2、对于甲方发现乙方的服务有违反双方约定的安防管理要求之情形的，甲方有权依据附件一的约定追究乙方的违约责任，并限期要求乙方整改，乙方逾期仍不整改的，甲方有权解除本协议。
3、协议有效期内，乙方安防人员不得有缺员减损，如乙方当月累计缺员人数超过应有人数的10%（含10%）或单次缺员人数达到总人数的10%（含10%）即1人或单次缺员超过一天时未补齐的，出现任何情况甲方均有权扣除乙方缺员人员的安防服务费用。
4、对于安防工作中出现的管理事故，不论是属于违反甲方要求、或属于乙方工作失误、及为个人行为，甲方均有权追究乙方的管理责任及要求乙方赔偿经济损失，乙方应予以承担。

十一、免责条款
1、遇不可抗力（包括：地震、火灾、水灾、战争、政府行为等意外事件）事件发生无法履行合同时，甲、乙各方均不承担责任，并由双方协商处理，但不可抗力方应自不可抗力情形发生后5日内，向合同对方提交经有关政府部门确认的证明文件，方可免除责任。
2、因按甲方单方要求，乙方安防员在执行安防工作时所产生的不良后果，乙方不承担任何责任，但乙方安防员因自身过错造成的损失除外。
3、甲方在本协议期限内丧失对本项目物业管理权的，本协议自动终止，甲方不承担任何违约责任。
十二、其他事宜
本协议之附件均为协议有效组成部分，本协议及附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，本协议未规定的事宜，均遵照中和人民共和国有关法律、法规和规章执行。
双方若对协议条款的理解产生歧义，及在执行中发生争议，应协商解决，协商无结果可提请合同履行的人民法院法律诉讼解决。
本协议一式四份，甲乙双方各持两份，同具法律效力。
本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方： 乙方：
盖章： 盖章：
签字： 签字：
年 月 日 年 月 日

附件一
考核细则

序号
检查项目
扣分标准
（%）
备注
1
个人卫生清洁不及时，影响形象者
0.1

2
上班聊天、抽烟、吃东西者
0.1

3
违反着装管理规定和不戴工作牌
0.1

4
违反甲方规定要求者
0.2

5
发现问题故意回避、不处理、不报告者
1

6
玩忽职守、违反操作规程、造成事故者
2

7
未按规定对出入人员及物品严格管理者
2

8
蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者
2

9
私收小费或拾到员工、顾客物品不上交者
2

10
态度野蛮、刁难顾客造成较大影响者
2

注：1、以上考核为每月进行一次汇总，所扣百分点数相当于当月应付服务费用总额的百分点数（例：当月应付款为1万，扣1%相当于扣100）；
2、以上考核细则为甲方检查乙方工作服务质量的考核依据之一；
3、此细则的最终解释权归甲方所有。

违约处罚单
供方名称

甲方检查人

乙方负责人

处罚时间
年 月 日
违约现状描述

违约处罚结果
经检查该供方（即乙方）上述违约现状违反《考核细则》_________规定之要求，经乙方确认，扣_____年______月当月应付款总额的___合计人民币_________元。
该违约处罚单作为付款之必须附件，直接从付款中扣除。

违约处罚单
供方名称

甲方检查人

乙方负责人

处罚时间
年 月 日
违约现状描述

违约处罚结果
经检查该供方（即乙方）上述违约现状违反《考核细则》_________规定之要求，经乙方确认，扣_____年______月当月应付款总额的________%,合计人民币_________元。
该违约处罚单作为付款之必须附件，直接从付款中扣除。

注：本处罚单，甲方保留原件，乙方保留复印件

附件二
安防员基本条件
1. 拥护共产党，热爱祖国，无违法犯罪记录，无不良嗜好，无纹身。
2. 身体状况：男性（女性条件另行确定）。年龄18-35周岁，身体健康，品行良好，五官端正。裸视0.8以上。身高1.75米以上。
3. 文化程度：初中毕业以上文化，在2011年月1日起应经过社区的市级人民政府公安机关考试，审查合格并保留指纹等人体生物信息，并具有安保证。有工作经验者、退伍军人优先录用。
4. 能讲普通话。