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压力与情绪管理压力与情绪管理2018.7.142021/5/181“云物移大智”时代传统时代2021/5/18241.1%的白领们正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳。财富(中文版)对中国5000名高级经理人所进行的压力与健康专题问题调查结果来看，70%的高级经理人身心健康被压力困扰。2021/5/183IQ（Intelligence Quotient）EQ（Emotional Quotient）AQ（Adversity Quotient）2021/5/184认识压力与情绪012021/5/185压力与情绪的产生 压力：我们把生活中超越个人能力或者扰乱个人平衡状态的事件所引起的心理反应，称为压力。适应能力要求评价由由主客观因素共同构成的共同构成的2021/5/1867面临选择面临选择1面临改变面临改变2面临威胁面临威胁3持续不断的精力消耗持续不断的精力消耗42021/5/187 情绪：我们把这种人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应叫做情绪。由由主客观因素共同构成的共同构成的2021/5/1882021/5/18901压力都是糟糕的？压力都是糟糕的？2021/5/1810压力压力溃疡、心血管疾病、偏头痛、免疫力低下、痤疮、变丑工作效率低下、人际关系变差、失眠、抽烟、酗酒、暴饮暴食、疯狂购物不快乐、抑郁、焦虑、痛苦、不满、易怒、敏感、冷漠2021/5/1811“科学”如何回答压力的影响？2021/5/1812“我一点都没复习”-80“我昨天才开始复习”-82“题目真不好做”-85“我差点没做完”-90“最后一个差点做出来”-95“旁边啥话不说陪笑的”-98“这次稳了”-59！考完试后2021/5/1813压力与工作力与工作绩效关系效关系图低刺激低刺激区区最佳刺激最佳刺激区区高刺激高刺激区区应对方式：增加压力负担*无无聊聊*疲累疲累*挫折挫折*不不满满*创造力创造力*合理解決问题合理解決问题*敏捷敏捷*满意满意*不合理的解決问题不合理的解決问题*耗竭耗竭*疾病疾病*低自尊低自尊生命线低高最高活动区压力压力工工作作表表现现高应对方式：減少压力负担A点点S点点P点点2021/5/1814“压力悖论”压力只会增加那些相信压力是有碍健康的人的死亡率；认为压力是有益的，压力就可以促进身体健康；压力增加社交联系并锻炼人们的“韧性肌肉”。2021/5/181502压力来自哪里？压力来自哪里？2021/5/1816思想/文化身体/健康工作/职场家庭/人际2021/5/1817生活事件与压力感(Holmes&Rehe,1976)2021/5/18182021/5/1819压力的超级好朋友压力的超级好朋友1.完美主义2.拼命三郎/娘3.好好先生/小姐(不擅于拒绝)4.拖延习惯5.悲观思考6.低挫折容忍力2021/5/1820压力与情绪的管理022021/5/1821了解自己2021/5/1822你能感觉到压力吗？紧张、焦虑、急躁自信心不足退缩和抑郁无法集中注意力记性变差睡眠质量差肠胃不好，经常长溃疡经常吃药、去医院比平常更多地饮酒、吸烟坐立难安攻击性行为增加与家人、朋友的关系变差细微观察小动作2021/5/1823情绪来的太快就像龙卷风？踢猫效应2021/5/1824B型性格型性格C型性格型性格A型性格型性格冠心病性格冠心病性格 Description of the contents Description of the contents长寿性格长寿性格癌症性格癌症性格2021/5/1825压力管理的两大策略2021/5/1826时间时间管理管理 做对的事、重要的事不重要重要 不紧急緊急 4.1.2.3.2021/5/1827适应能力要求评价（期望-现实）x 弹性系数=压力充足的休息充足的休息转移注意力转移注意力营养的膳食营养的膳食适当的运动适当的运动合理的宣泄合理的宣泄培养自信心自我暗示2021/5/18282021/5/1829适应能力要求评价改善工作环境改变思维方式寻求社会支持培养幽默感获得必要的技能2021/5/1830“乌鸦嘴”“墨菲定律”2021/5/1831换个角度换个角度2021/5/1832A ABC C诱发事件诱发事件结果结果理解、认识理解、认识与看法与看法 3种不合理信念绝对化 以偏概全 灾难化2021/5/18332021/5/1834内部归因 稳定性归因可控制归因 外部归因非稳定性归因不可控制归因改变“归因”方式如人格、品质、动机、态度、情绪、如人格、品质、动机、态度、情绪、心境以及努力程度等个人特征心境以及努力程度等个人特征如背景、机遇、他人影响、如背景、机遇、他人影响、工作任务难度等外部条件工作任务难度等外部条件2021/5/1835支持来源“谁/何物”满足程度低中高挚友12345家人12345专业者（医生）12345家里雇佣的人或其他协助者12345社会团体12345挑战者12345尊敬的人12345对我评估的人12345给我精神鼓励的人12345赞同我的人12345贷款给我的单位或者个人12345老师12345亲戚12345社会支持来源表2021/5/1836情绪处理4原则2021/5/1837放松训练放松训练2021/5/1838感谢您的观看THANK YOU FOR YOUR WATCHING2021/5/1839