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酒店接口协议[中文].doc

1、酒店接口通信协议文件编号：版本：V2.3 单　　位：珠海市佳和电子有限公司发行日期：2005-12-06 总页数（含本页）：制定部门：研发部制　　定：张剑华签字：_______________ 审　　核：签字：_______________ 发行编号：_______________ 1. 概述 1.1 目的制定与酒店管理软件的通信协议。 1.2 适用范围 NTX开发人员、酒店管理软件开发人员。 1.3 修改记录责任人时间描述版本张剑华 2009-03－17 新建 V2.0

2、协议详细定义 1.4 说明 1. 酒店管理软件采用TCP方式与佳和NTX系统通信，NTX系统作为TCP服务器端，侦听30224端口。 2. 协议内容为纯ASCII码。 3. 每一帧数据都以 \r\n(回车换行)结束。 4. NTX系统每收到一个请求，在处理完成后，均会发送ACK帧作为应答。 5. 协议内容以字符‘|’分隔不同的字段，字段出现的位置不确定。 6. 每个字段的结构为：字段名＋内容。 1.5 命令码（字段名为RCT）定义命令码描述 01 签入 (HotelManager à PBX) 02

3、签出 (HotelManager à PBX) 04 换房 (HotelManager à PBX) 10 免打扰 (HotelManager à PBX) 11 服务等级 (HotelManager à PBX) 19 叫醒 (HotelManager à PBX) 22 话单 (PBX à HotelManager) 23 心跳 (HotelManager à PBX) 24 话机绑定 (HotelManager à PBX) 1.6 字段定义字段名描述 DAT 日期 (dd/mm/yyyy) DND 免打扰 ( Y or N 表示

4、启用/禁用) DUR 呼叫时长，秒为单位 EXT 分机号码 MWL 留言灯 ( Y or N) Y=点亮, N=关闭 NAM 客户名称 OEX 旧的分机号 SDT 通话起始日期 (dd/mm/yyyy) SEQ 协议序号 0-9999 STI 通话起始时间 (hh:mm:ss) TEL 拨打的号码 TIM 时间 (hh:mm:ss) TRK 中继号 WUD 叫醒日期 (dd/mm/yyyy) WUS 叫醒状态： WR = 请求 WA = 应答 WC = 清除 WB = 忙 WN

5、 = 无应答 WUT 叫醒时间 (hh:mm:ss) 字段名描述 AUT 认证码 LNG 客户使用的语言 REM 备注 SDR 发送方ID SDA 通话起始日期 (dd/mm/yyyy) VIP VIP用户 BND 需要绑定的分机号、为空表示取消绑定 BTP 绑定类型 ( 0 or 1) / 0表示同时振铃/1表示顺序振铃举例签入 (HotelManager à PBX) |RCT01|EXT3000|SEQ2428|COS5 |NAMZh

6、angShuaiJun|DAT23/11/2004|TIM00:00:21| 签出 (HotelManager à PBX) |RCT02|EXT3000|SEQ1234|COS0|DAT23/11/2004|TIM04:52:35| 换房 (HotelManager à PBX) |RCT04|EXT3000|SEQ107|OEX2000|DAT13/12/2004|TIM15:22:10| 话单 (PBX à HotelManager) |RCT22|EXT3000|SEQ14|SDT14-05-2004|STI17:54:00|DUR121|TEL075636

7、12288|TRK34| 换房 (HotelManager à PBX) |RCT11|EXT3000|SEQ9981|COS5| DAT24/11/2004|TIM06:02:02| 免打扰设置 (HotelManager à PBX) |RCT10|EXT3000|SEQ9980|DNDY|DAT24/11/2004|TIM06:02:02| 叫醒设置 (HotelManager à PBX) |RCT19|EXT3000|SEQ1181|WUD24/11/2004|WUT06:00:00|WUSWR|DAT23/11/2004|TIM00:08:12| 叫醒

8、状态返回 (PBX à HotelManager) |RCT19|EXT3000|SEQ1201|WUD24/11/2004|WUT06:00:00|WUSWA| 绑定分机 (HotelManager à PBX) |RCT24|EXT3000|SEQ9980|BND13836172238|BTP0|DAT24/11/2004|TIM06:02:02| 1.7 应答与保活每一来自酒店管理系统的请求侦，佳和PBX都有一个ACK侦作为应答： |ACK0|SEQ1181| 其中应答码值为0表示操作成功，其他值表示出错代码。1181表示原请求侦的SEQ请求序列号。酒店管理系统需要每隔10秒钟向PBX发送如下请求，以作保活： |RCT23| 对于该请求，佳和PBX不会做任何应答。