1、推销技巧 实训报告1 目录一、实训目的二、实训内容三、实训过程四、心得体会2实训目的目的 通过对楼盘的销售，认清销售的各个环节，熟悉掌握销售的基本规则，运用所学的市场营销以及销售技巧的知识，了解销售的基本工作程序，为以后的工作打下坚定的基础。3实训内容内容 确定小组成员后，小组商议，确定实训方案，确定经营的产品，根据所学的销售管理理论知识，确定销售目标、团队目标等具体内容，为自己的产品选择合适的销售渠道，本小组将营销分为两个方面：电话销售和现场销售，其中的各种技巧将会在两个方面中体现出来。4实训过程程 成员组成组长：*组员：*、*、*5实训过程程 推销技巧之一电话的跟进和维护要注意的问题:换位
2、思考;简单化处理;确定每次打电话的目的。6实训过程程 换位思考：多站在对方的立场上考虑问题，与客户产生共鸣，成交的几率会更大一些。7实训过程程 简单化处理：简单的通过打电话，了解到客户的需求，然后找到与客户匹配的房源，再与客户联系，确定看房时间。8实训过程程 确定每次打电话的目的：每次打电话，都要有一定的目的性，无论谈到哪方面，都要万变不离其宗。9实训过程程 推销技巧之二（1）房产销售技巧和话术第一点：作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。10实训过程
3、程 推销技巧之二（2）房产销售技巧和话术第二点：对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解，当客人问起任意一种户型时，都能够很快速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。11实训过程程 推销技巧之二（3）房产销售技巧和话术第三点：不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。12实训过程程 推销技巧之二（4）房产销售技巧和话术第四点：介绍房子时，可以多说说优点，比如低层房让老年人行动方便些，高层房空气质量好些 绝对不能对房子的硬伤或很明显
4、的缺点做出虚假的掩饰，有时候坦诚实情，反而更能赢得客人的好感。13实训过程程 推销技巧之二（5）房产销售技巧和话术第五点：假如客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料，请客人带回家仔细研究思考，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。14实训过程程 自己的不足自己的不足 在在实训中，我扮演的角色中，我扮演的角色是一个旁白，是一个旁白，虽然跟然跟实训的技的技巧没有什么重要的关巧没有什么重要的关联，但是，但是我也起着你重要的部分。我也起着你重要的部分。签合合同的同的时候，当我将合同拿到候，当我将合同拿到买楼者的楼者的时候，我候，我应该注意到我注意到我们第一次第一次
5、实训的公关礼的公关礼仪方面方面的知的知识，我却没有注意到。，我却没有注意到。15实训过程程 实训中我学到的东西 此次实训我学到了，在推销技巧中很多以后在社会上有用的技巧，就例如：现场销售的话术和技巧；电话销售中电话的跟进和维护要注意哪些问题!16心得体会心得体会 房地房地产销产销售售员应员应具具备备自知、自自知、自信、自尊、自信、自尊、自爱爱、乐观乐观开朗、开朗、坚韧坚韧奋进奋进的心理素的心理素质质,乐观乐观豁达、愈挫豁达、愈挫愈愈坚坚的性格和良好的心理素的性格和良好的心理素质质，是，是优优秀的秀的销销售人售人员员必必备备的基的基础础素素质质。具具备备高度的高度的责责任感、任感、诚诚信度、信度、坚坚强强的毅力等。的毅力等。17心得体会心得体会 在销售的过程中要不断的勉励自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让顾客知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。18心得体会心得体会总的来说，学到了以下知识：l团队精神的重要性；l自信、勤奋、善于自我激励；l综合素质的提高、锻炼和提高；l推销技巧的话术和技巧。19*班第*小组报告人：*20
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