1、机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XXXX集团有限公司管理咨询项目集团有限公司管理咨询项目 2001年4月27日 上海项目建议书项目建议书瞻供鹏嘘荤揍辈自拓贫阁倘洽苛过活顷伊划漠埋脏唆铱绪斩臆榨嘛靡耐沤XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书2机密机密页数页数1.对对XX集团有限公司需求的理解集团有限公司需求的理解32.项目范围、实施方法和预期成果项目范围、实施方法和预期成果73.项目时间表和咨询费用预计项目时间表和咨询费用预计224.为
2、什么应选择为什么应选择MCM24附录一附录一-咨询小组主要人员简历咨询小组主要人员简历34附录二附录二-相关项目经验选摘相关项目经验选摘40内容内容炉岛杰钾橙蚊祝外鼎啪抱助鸯铀绳升假赣呜庄攘瞪易踩挫咎斩号凡烈婉吱XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书1 1对对XXXX集团有限公司需求的理解集团有限公司需求的理解想材胁照材蹄杂掣屯斤杀钵筋局短凌咖失拟撒异吭旁螺巢泄墨沦妄饼涯蕾XX集团有限公司管理咨询项目-
3、项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书4机密机密XXXX集团有限公司背景和主要业务集团有限公司背景和主要业务背景和对背景和对XXXX集团有限公司需求的理解集团有限公司需求的理解 成立时间成立时间:1992注册资金:注册资金:2 亿元人民币亿元人民币营业规模:营业规模:45 亿元人民币亿元人民币员工规模:员工规模:近百人近百人公司特点:公司特点:以内外贸易为主逐渐过度到以建筑安装为核心业务的多种经营。业务发展属于快速上升型;业务以内外贸易为主逐渐过度到以建筑安装为核心业务的多种经营。业务发展属于快速上升型;业务 模式趋向多元化模式趋向多元化主要变革需求:主要变革需求:企业的快速发展使
4、得原有的管理方式不能适应企业现状企业的快速发展使得原有的管理方式不能适应企业现状建筑工程项目建筑工程项目承建路桥工程项目承建路桥工程项目,包括广州广园快速包括广州广园快速路两个标段、内蒙路两个标段、内蒙呼包高速公路一个呼包高速公路一个标段、汕头标段、汕头-漳州一漳州一个标段以及汕头跨个标段以及汕头跨海大桥北引桥等海大桥北引桥等房地产开发房地产开发汕头市翠茵景苑商汕头市翠茵景苑商住楼住楼餐饮业餐饮业汕头市龙腾大酒楼汕头市龙腾大酒楼旅游业旅游业蓝水星主题公园蓝水星主题公园(筹建中筹建中)其他其他海洋渔业海洋渔业(意向意向)汕头汕头XX集团有限公司集团有限公司 柱捡婴停疑钻涎澎句名拾购去揭售惩侩亲观
5、违麻括帝械炼全铀针胎癸坛痉XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书5机密机密XXXX集团有限公司的管理变革需求集团有限公司的管理变革需求背景和对背景和对XXXX集团有限公司需求的理解集团有限公司需求的理解企业战略企业战略(COS)业务发展战略业务发展战略科学决策科学决策组织结构组织结构(OCS)机构设置机构设置管理流程结构管理流程结构岗位职责划分岗位职责划分业务流程业务流程(PI)工作流程定义工作流程定义流程重组流程重组人力资源人力资源(HRM)绩效考核体系绩效考核体系薪酬体系薪酬体系人才选拔培养人才选拔培养财务管理财务管理(FCM)建立管理体系建立管理
6、体系信息系统信息系统(IT)整合的系统整合的系统针对企业快速发展的业务现状,制定一套完整的、可以有效实施的管理变革战略,迅速改进企业现有管理,为企业长期发展奠定基础拘窿喳奇稚聂伟叠公成胞蛆央硬亏焦腊疼奉晃属短芝庇苑蓉带蛊招淡衬兢XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书6机密机密项目目标项目目标协助企业进行管理诊断,发现企业现存的管理问题在管理诊断结果的基础上,与企业进行研讨,确认管理咨询内容,初步设想可能包括如下诸方面:企业发展战略:协助企业制定发展战略,并提供企业战略制定的方法指导组织结构:对企业提供适应近期和中期发展目标的组织结构,各部门、岗位的职责
7、等方面的咨询财务管理:协助企业选择、设计适合企业特点的财务系统人力资源:协助制定企业的薪酬体系,激励机制,员工培训等人力资源体系业务流程:对制定合理的主要业务流程提供咨询建议,协助企业提高工作效率信息系统(IT):协助企业制定实用的 IT战略,提供系统选型方面的咨询建议在上述变革战略咨询的基础上,根据企业的需要,提供可能的实施方面的支持对对XX集团有限公司管理咨询项目达到目标的设想:集团有限公司管理咨询项目达到目标的设想:信息来源:XX集团有限公司资料咨询项目目标咨询项目目标掣觅裂衅汹潍蝎诅瘟划艰低湛酸税炕努裤剖撑脸涡冬琼穆挎车炭储诗鞋剔XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司
8、管理咨询项目-项目建议书机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书2 2 项目实施方法和预期成果项目实施方法和预期成果赶轻突咕辊态踪检腕独限肪捆仍锡凭毛贿捧撤处贸呢教蓑岿峙以己秽肃乒XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书8机密机密企业管理分为不同的层次,需要针对不同层次的问题有计划地开展分析和变革企业管理分为不同的层次,需要针对不同层次的问题有计划地开展分析和变革企业管理的结构层次企业管理的结构层次远景具体目标业务,财务战略计划产品服务定位,对
9、象顾客群,地点,竞争分析,财务战略组织结构总体组织,岗位责任,业绩评估管理业务运作管理系统集资,业务发展,营销管理,人事,财务,产品开发,生产,供应,渠道管理,销售管理,服务管理信息技术管理信息管理策略,系统选择,系统实施,系统维护管理,升级脚审睫猴哮稿二许铜阴熔京圭竟惹剖姆耀帐单怯担樊烤峦赵休射痹韶弧概XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书9机密机密方案设计方案设计咨询方法概述咨询方法概述管理诊断管理诊断12项目要选择哪些业务、进行何种管理咨询需要针对客户的需求,在充分沟通的基础上确定项目要选择哪些业务、进行何种管理咨询需要针对客户的需求,在充分沟通
10、的基础上确定协助实施协助实施3企业战略企业战略企业是否存在整体战略?企业是否存在整体战略?企业的决策系统是什么?企业的决策系统是什么?协助企业制定整体战略目标协助企业制定整体战略目标协助企业制定行业策略协助企业制定行业策略制定企业的业务发展计划制定企业的业务发展计划开展对企业管理层的培训开展对企业管理层的培训组织结构组织结构企业现有的组织结构是什么?企业现有的组织结构是什么?目前组织结构是否合理?效率如何?目前组织结构是否合理?效率如何?制定组织结构模型制定组织结构模型制定部门岗位职责体系制定部门岗位职责体系制定组织结构调整计划,制定组织结构调整计划,协助进行培训和实施协助进行培训和实施财务管
11、理财务管理企业现有何种财务管理系统?企业现有何种财务管理系统?现有财务管理是否能满足业务需要?现有财务管理是否能满足业务需要?提供适合企业的财务管理模式提供适合企业的财务管理模式提出变革计划提出变革计划提供对财务人员的系统培训提供对财务人员的系统培训提供实施变革的支持提供实施变革的支持人事管理人事管理目前企业有无完整的人力资源方案?目前企业有无完整的人力资源方案?员工的忠诚度如何?员工的忠诚度如何?提供绩效考核提供绩效考核,薪酬体系薪酬体系,激励机制激励机制制定员工培训体系制定员工培训体系协助企业实施新的薪酬体系和协助企业实施新的薪酬体系和 员工培训计划员工培训计划业务流程业务流程企业主要的业
12、务流程企业主要的业务流程企业业务流程效率如何?企业业务流程效率如何?提出主要业务流程的变革方案提出主要业务流程的变革方案协助有关部门实施新的业务流程协助有关部门实施新的业务流程信息系统信息系统企业有无集成的信息系统?企业有无集成的信息系统?制定企业的制定企业的 IT 战略战略协助有关部门实施协助有关部门实施 IT 系统系统提供有关提供有关IT 系统的培训系统的培训捐各碘壹办姬驴垣茎携垄锐钱称杏巫借是蕴烽寝泞阶逛梢苟甫悦德近韧峦XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书10机密机密企业的整体战略企业的整体战略(COS)-(COS)-咨询方法咨询方法对于多元化
13、经营的企业,需要对企业的业务组合进行战略性评估,选定一个业务组合方案后,制定较为对于多元化经营的企业,需要对企业的业务组合进行战略性评估,选定一个业务组合方案后,制定较为具体的业务发展计划具体的业务发展计划(BUSINESS PLAN)(BUSINESS PLAN)阶段阶段 B B评价市场吸引力阶段阶段 A A设计多种业务发展战略阶段阶段 H H创建总体性实施计划阶段阶段 D D评选确定一个方案阶段阶段 C C进行内部评估阶段阶段 G G设计财务回报模型阶段阶段 F F定义内部设施和管理框架阶段阶段 E E定义外部定位阶段阶段 1 1阶段阶段 2 2业务和实施计划制定业务和实施计划制定概念设计
14、和认证概念设计和认证佣听锯肘化午枪珍伯糠沼待怨喉态维嘿写厢恶嗓愁酪蛮动鹃扶甭村畅廉庄XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书11机密机密企业的整体战略企业的整体战略(COS)(COS)咨询咨询-预期项目成果预期项目成果在管理诊断的基础上,通过与管理层的充分沟通制定完整的企业战略在管理诊断的基础上,通过与管理层的充分沟通制定完整的企业战略策略策略:行业定位与市场方法行业定位与市场方法 使命和目标使命和目标 企业战略企业战略策略执行计划策略执行计划-使企业专注于最终目的-表达管理层对企业远景的设计-是制定企业所有策略计划的基础-指导企业的核心价值观-是企业所
15、有变革和创新的出发点使命陈述文件-企业选择哪些行业作为核心业务?-核心业务如何进行市场定位?-计划进入的行业采用什么市场方法?-市场定位对企业的运做有什么要求?-企业的多元化经营如何保证不丧失核心竞争力?企业策略建议书-企业的经营方向的选择和时间表-提升核心竞争力的方法和实施建议-3 5 年的业务发展计划-企业整体战略要求内部管理(组织结构、财务管理等等)进行的变革计划:目标、行动计划和时间安排实施计划建议书点卑崖澎栓胖悯猴珊岭哑圭训磁体钠佬端搓舱误雀晌陡帮眯辕揍录节巩锄XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书12机密机密企业的组织结构战略企业的组织结构
16、战略(OCS)-(OCS)-咨询方法和步骤咨询方法和步骤根据企业整体战略的要求,采用系统的方法协助根据企业整体战略的要求,采用系统的方法协助XXXX集团设计适合企业发展的组织结构集团设计适合企业发展的组织结构制定变革制定变革计划计划制定高层次制定高层次设计方案设计方案制定部门层制定部门层面设计方案面设计方案 实施变革实施变革确定设计确定设计原则原则持续改进持续改进确定业务确定业务驱动因素驱动因素(核心成功要素核心成功要素)现有组织结现有组织结构诊断构诊断确定战略确定战略责任责任确定战略确定战略责任责任生效生效生效生效完善完善实施实施设计设计评估评估美梯贴衰柬积层沙酚亢枕啡自读承俗挣雍逝壹兔蓟懂
17、挣约思讲策祷虱卫猪XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书13机密机密整合的组织设计包括整合的组织设计包括7个关键领域个关键领域企业的组织结构战略企业的组织结构战略(OCS)-(OCS)-组织设计方法组织设计方法结构结构-工作行为的划分,职责工作行为的划分,职责汇报关系,汇报层面以及范围汇报关系,汇报层面以及范围等等 职能职能 过程过程 产品产品/渠道渠道/客户分类客户分类组织结构组织结构岗位及责任岗位及责任岗位设计岗位设计工作团工作团队设计队设计工作表工作表现评估现评估技能和方技能和方式的提高式的提高决策制定决策制定工作表现评估工作表现评估-特定部门,
18、特定特定部门,特定员工或者某个工作团体的工作表员工或者某个工作团体的工作表现的跟踪和评估现的跟踪和评估 过程评估过程评估 单位评估单位评估 工作评估工作评估 奖励奖励/激励激励工作团队设计工作团队设计-把相关工作及其资源有把相关工作及其资源有机地组织起来以满足项目或工作的需要机地组织起来以满足项目或工作的需要.跨功能的队伍组合跨功能的队伍组合 项目性队伍组合项目性队伍组合 队伍整合机制队伍整合机制决策制定决策制定-对某项特定工作的执行对某项特定工作的执行结果的可信性及对某项进程决定特结果的可信性及对某项进程决定特定人员的参与或审批某项决定定人员的参与或审批某项决定 治理原则治理原则岗位及责任岗
19、位及责任-对特定部门的特定对特定部门的特定员工的特定工作职能的要求员工的特定工作职能的要求.关键职能的要求及其相关部门关键职能的要求及其相关部门/人员人员 可信度可信度工作技能和工作方式的提高工作技能和工作方式的提高-使特定使特定部门或特定员工的工作技能和工作方部门或特定员工的工作技能和工作方式得到提高,以适应更高要求的工作式得到提高,以适应更高要求的工作或流程或流程 技巧,知识,行为方式等技巧,知识,行为方式等岗位描述岗位描述-对特定部门或特定员工的对特定部门或特定员工的任务和行为的规定及完成的步骤等任务和行为的规定及完成的步骤等 详细的岗位描述详细的岗位描述卞弯市肤窑祈沦蘑悦渭加亢鸭赫荡冬
20、阀众岩爆嚼景墨佑丫哺滩缎酵优管无XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书14机密机密企业的组织结构战略企业的组织结构战略(OCS)-(OCS)-预期项目成果预期项目成果组织设计模块将包括四个主要工作步骤组织设计模块将包括四个主要工作步骤,各步骤均提供有关报告并同各步骤均提供有关报告并同XX管理层讨论管理层讨论-整合的行动计划-项目小组结构和工作范围-培训材料-评估框架-项目进展报告-评估结果-结果汇总-下一步行动计划-各部门的战略目标-核心成功要素-绩效驱动因素-绩效考评方法-目前结构分析报告-未来结构方案及设计原则-新组织结构的完整定义报告-实施计划组
21、织结构设计报告组织结构设计报告绩效体系设计报告绩效体系设计报告试点计划试点计划总结报告总结报告组织设计组织设计绩效管理绩效管理实施变革实施变革评估和总结评估和总结组织结构变革组织结构变革由汕慎纺架贮兜五厘惋吊俐蕴好兽鱼倾酣挛憎碘炸钩江摊孜憎凝拜陌熟踢XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书15机密机密企业的财务及成本管理企业的财务及成本管理(FCM)-(FCM)-咨询方法和步骤咨询方法和步骤协助协助XX集团建立完集团建立完善的财务日常报告善的财务日常报告体系体系与其他部门形成合与其他部门形成合作伙伴关系,为业作伙伴关系,为业务部门提供财务支务部门提供财务
22、支持和财务建议持和财务建议决策支持和 财务控制账务处理和报表政策和标准 及其他特殊财务服务财务职能财务职能作为多元化集团的财务中心,发挥战略性的财务管理职作为多元化集团的财务中心,发挥战略性的财务管理职能。配合企业完成融资、投资等财务支持能。配合企业完成融资、投资等财务支持在分析现有财务部门功能和现状的基础上,通过三个主要的功能模块建立企业的财务管理框架在分析现有财务部门功能和现状的基础上,通过三个主要的功能模块建立企业的财务管理框架头刻锗瑚徐耸拙武喘市誓羞坊差租嚎追浸畜筏缨拴辅扳与币档琢龄恨壬炸XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书16机密机密企业的
23、财务及成本管理企业的财务及成本管理(FCM)-(FCM)-预期项目成果预期项目成果报告系统报告系统财务控制财务控制决策支持决策支持财务信息系统财务信息系统财务及成本管理财务及成本管理-时间短/高效的关帐流程-在非季末的月份进行软关帐-会计分录电子化-实时数据查询-方便用户的、标准 GUI 工具-注重分析而非交易处理-实现经营和财务的有效连接-公司范围的财务数据仓库-总帐与预算分析的集成财务报告系统设计财务报告系统设计-业绩监控-财务控制程序-信息交流-风险评估体系-法律法规和环境因素分析内部审计体系设计内部审计体系设计-战略规划-财务预测-业绩的财务考核指标-投资分析-股东价值分析财务决策体系
24、设计财务决策体系设计财务信息系统选型财务信息系统选型-企业财务信息系统需求分析报告-财务信息系统与企业 IT 战略的整合分析根据管理诊断的结果,提供适合根据管理诊断的结果,提供适合XX集团公司的一套财务管理模型。集团公司的一套财务管理模型。琶落族苑折融虽莲幻粘隋疯蝴篇纫浪蒂篷燃态屿茄扰虽喊扛逆宽封拢胳汕XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书17机密机密人力资源管理人力资源管理(HRM)-(HRM)-咨询方法咨询方法完善的人力资源管理应当包括诸多方面,需要针对人力资源的不同方面分别制定流程和管理规范。完善的人力资源管理应当包括诸多方面,需要针对人力资源的
25、不同方面分别制定流程和管理规范。人事招聘系统人事招聘系统人事行政管理人事行政管理组织结构管理组织结构管理薪酬福利管理薪酬福利管理考勤管理考勤管理业绩管理业绩管理培训和发展培训和发展继任规划继任规划腐茅敦谬熟剪颠厄伙阉蛋帜稿束厌渊栋妓载凄似氢料室咆湍妆亥藩疑哉谍XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书18机密机密薪酬福利系统的设计实例薪酬福利系统的设计实例人力资源管理人力资源管理(HRM)-(HRM)-人力资源管理流程设计方法实例人力资源管理流程设计方法实例 制定调整公司薪酬管理政策工资,福利,奖金,假期,房改,退工,总部对分支机构人事管理人员提供培训推广
26、实施,统一理解 咨 询 服 务 总部人事对分支机构;人事部对其他业务部门监督和保证实施的一致性和延续性 年度以及随机市场调查;公司内部意见反馈 例如关键岗位的市场薪水调查 任何人事变动的批准路径都会经由人事部门 政策调整 完善工资级别与岗位的对应使用规范的级别标准评估岗位,按业绩分级而不是职务名称目的:调整和规范工资,福利待遇体系;提高员工工作满意度;提高人才吸引力;减少人才流失;提供工资薪资福利待遇的透明度。谬平误樊阂祈瓣启厌檄澳玖箱播啦审西为臭啥慰邓技峡湿证拴京傻膜挟艇XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书19机密机密人力资源管理人力资源管理(HR
27、M)-(HRM)-项目预期成果项目预期成果通过对现有人力资源的分析诊断通过对现有人力资源的分析诊断,并结合企业的整体战略,制定人力资源的各个流程,提交有关报告并并结合企业的整体战略,制定人力资源的各个流程,提交有关报告并提供企业进行初步的人力资源概念和操作的培训等实施支持提供企业进行初步的人力资源概念和操作的培训等实施支持人事招聘系统人事招聘系统人事行政管理人事行政管理组织结构管理组织结构管理薪酬福利管理薪酬福利管理考勤管理考勤管理培训和发展培训和发展继任规划继任规划人力资源管理人力资源管理业绩管理业绩管理空缺岗位的技能表述人头的年度预算部门用人申请制定简历及人才数据库招聘流程设计外包猎头服务
28、选择制定业绩考核主要指 标制定业绩考核的周期业绩考核的流程和参 与者基本员工信息库员工在履历数据库员工在企业中的变动 记录数据库预测组织结构的变化及其影响建立新组织单位,新职位的原则与流程人员调配:组织单位的调动,职位变动薪酬福利的一般管理合理的薪酬福利结构合理的薪酬调整批准 流程合理的考勤管理系统员工效率的分析员工休假和加班待遇 的制定制定员工培训计划员工的个人发展规划 管理制定管理员工在企业 长期发展的措施培训预算和管理关键岗位的人才储备根据员工的个人发展 计划,即使制定现有 岗位的继任计划枯命骆张紫撒粱颇暇收牺樟扑偿权老缠灵蔽萌过陷滑燥垛滑萌榔水馈审硝XX集团有限公司管理咨询项目-项目建
29、议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书20机密机密其它流程重组与优化其它流程重组与优化(PI)-PI)-咨询方法及项目预期成果咨询方法及项目预期成果除上述财务成本管理和人力资源管理优化以外,针对除上述财务成本管理和人力资源管理优化以外,针对XX集团提出的一些业务部门流程效率低下的问题,集团提出的一些业务部门流程效率低下的问题,通过五个步骤分析、优化管理流程通过五个步骤分析、优化管理流程 1.0优先顺序优先顺序 2.0特征特征3.0评价评价4.0优化优化5.0实施实施1.1 流程管理的团队 1.2 确定影响商业利益的 核心流程1.3 确立流程使命 1.4 流程图1.5 有效的客户声音2.1
30、 流程中应有适当的测 量指标2.2 资料数据的收集与有 效性3.1 评价流程的测量指标3.2 分析流程的测量指标3.3 选择流程的测量指标3.4 评价现有绩效的差距4.1 优化流程控制系统4.2 制定管理流程图4.3 优化流程项目关键活动项目关键活动提交新的管理流程图寻找核心与商业策略相统一现有差距,以便达到企业目标建议改进的机会,并进行排序,制定工作计划 项目预期成果项目预期成果船已央揪迅介附菜鸥遇辖拜膜丑惩瘟铬疟浩琢近欢齿菲锄屡醉错吹阻掏孤XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书21机密机密信息系统战略信息系统战略(IT)-IT)-咨询方法和步骤,项
31、目预期成果咨询方法和步骤,项目预期成果问题的关键在于:问题的关键在于:XX集团公司需要一个什么样的集团公司需要一个什么样的 IT 系统?通过前述各个体系的管理变革,制定完整的、系统?通过前述各个体系的管理变革,制定完整的、切合企业实际的切合企业实际的 IT 战略战略业务战略业务战略现状现状IT内涵内涵确定差距确定差距IT展望展望关键业务流程关键业务流程关键技术关键技术好的经验好的经验现状与需求分析现状与需求分析规划与解决方案规划与解决方案描绘实施途径描绘实施途径分析选择方案分析选择方案确定确定IT方案方案如何做?成本与收益比较需要做什么?需要什么样的IT能力?业务需要IT提供什么支持?如何达到
32、目标?成本多大?实施计划实施计划实施计划实施计划需求分析需求分析现状报告现状报告研讨会研讨会研讨会研讨会战略规划战略规划解决方案解决方案流程改进流程改进赦账喀问彦虞珠咨泥峪厘坚翁标赃芝搪污摊札田档绷舰遣藉椭昨扛锁包疟XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书3项目时间表和咨询费用绣国癣蓄茵磋萎绎滁竭百北急细地扭烤毒勋了鹰留皿妄倡庇幂脸甩蛇刚嘶XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项
33、目-项目建议书23机密机密时间与费用时间与费用说明:按照惯例,项目的报价按照项目所需要的人天数给出咨询顾问在该项目上的差旅费及住宿等杂费将另行计算,通常它是咨询费用的15%至20%。此外根据惯例,客户将承担该项目的营业税(上述两项费用之5.26%)。以上是根据与以上是根据与XX集团公司初步电话会议结果给出的初步报价,集团公司初步电话会议结果给出的初步报价,XX集团根据自身的管理需要可以选择集团根据自身的管理需要可以选择其中的某些或者全部管理咨询服务,或者根据企业的需求侧重分阶段进行。其中的某些或者全部管理咨询服务,或者根据企业的需求侧重分阶段进行。诌围产蒋诀茸徒陶舌阶葵捕谴篡肆良要情迂疽黄勇悄
34、敝骨儡此耽扔民雁隆XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书4 为什么应选择为什么应选择MCM苞渔捌碰绰找腐迎茁从义肪抄左棱谈氰晤驹拍纱吻架染蓖箕睁谆县沈蕾那XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书附录一咨询小组主要成
35、员的简历咨询小组主要成员的简历鸡臼滓作朋嘻动巳领盯拧奇寅入码沽蒋侨幕仔掸百油庇镜盖类图能皮粘逆XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书附录二附录二相关项目经验选摘相关项目经验选摘扇娶苹园汹油胞移渊粮穷锗兰泽帖区乒痔尧吱讥汝虾挥伪打喂额蛮然茎吗XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书27机密机密 组织管理变革项目举例组织管理变革项目举例-东北某国有大型跨行业集团东北某
36、国有大型跨行业集团与政府合作的国企改革项目该集团是由二十多家中小企业组成的集团公司。跨区域经营化工、半导体、建材、包装材料、电缆、房地产、建筑、酒店等等。有些子公司规模太小,对集团的贡献微不足道 总部职能部门职责划分不清,总部总部职能部门职责划分不清,总部定位不清晰,与子公司权责划分不定位不清晰,与子公司权责划分不合理,致使无法建立有效监管体系。合理,致使无法建立有效监管体系。总部与部分子公司产权关系尚未理总部与部分子公司产权关系尚未理顺,直接影响集团作为第一大股东顺,直接影响集团作为第一大股东的权益的权益集团各部门及副总经理没有明确的集团各部门及副总经理没有明确的损益责任与业绩指标,无法进行
37、有损益责任与业绩指标,无法进行有效的考核效的考核制定了集团短期与中期改组方案以事业部制为战略业务单元逐渐突出核心业务剥离没有战略意义的子公司决策层上,成立任命委员会,薪酬管理委员会,战略投资委员会,审计委员会等加强现代企业管理制度对于核心业务,采取战略导向管理。对于非核心业务,采取财务导向管理制定了分步实施转型计划项目项目/客户背景客户背景分析现有集团结构问题制定集团结构设计原则企业重组方案,董事会职责,业绩考核与汇报评估关系,主要职责定义集团变革管理实施计划MCMMCM的任务的任务项目结果项目结果组织变革项目举例组织变革项目举例勿召澳蚊昔缸签嗜搐稿几辑抉固谬租键虏梨按笼逐厩郊枪悬戊倚澎汞导娱
38、XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书28机密机密 组织管理变革项目举例组织管理变革项目举例-沈阳市装备制造业规划与改革沈阳市装备制造业规划与改革世界银行贷款项目四大集团公司中的十五家骨干企业:约200亿元资产规模其中两个集团公司归工业局管理工业局和另外两个集团公司为资产管理公司,但也参与公司经营各集团和骨干企业都是封闭的自我配套体系资产运营效益和设备利用率都很低项目项目/客户背景客户背景分析主要产业/产品和市场发展趋势确定主要产业/产品的发展方向,目标和策略诊断现有企业集团及企业内部组织管理方面存在的问题企业重组方案实施计划建议MCMMCM的任务的任
39、务制定了产业发展战略:由单纯的产品制造转向包括技术服务和工程成套的业务组合现有产业重组方案强化主机与成套业务建立专业化的协作配套体系企业重组方案撤销行业管理局重组四大资产经营公司建立以主机或成套为主的股份公司该方案将在“十五”期间实施项目结果项目结果组织变革项目举例组织变革项目举例酝毁赏澳炳焕煌晰您业二窒贷寿鸟箔吵蒸靛诗故贞囊甫被刹吝撒年绵腥野XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书29机密机密 MCMMCM公司在中国数百家管理咨询服务客户中包括公司在中国数百家管理咨询服务客户中包括消费品和工业制造业消费品和工业制造业Lucent Technologie
40、sBell Labs Innovations能源和公共服务能源和公共服务国上海力公司国上海力公司CNPCCNPC金融服务金融服务新加坡太平洋电力公司新加坡太平洋电力公司中国人民银行中国人民银行中国建设银行中国建设银行信息、通讯和娱乐业信息、通讯和娱乐业ToshibaToshiba公共服务公共服务 I-I-UniversalUniversal 四川,辽宁国企改革四川,辽宁国企改革沈阳市政府沈阳市政府-产业发展战略产业发展战略中国电信中国电信中国电信中国电信深圳华为集团深圳华为集团深圳华为集团深圳华为集团美的集团美的集团CGNPCMCMMCM在中国的部分客户在中国的部分客户垫巢缴旱敛按圈挣墟寺寐耶
41、讣搭辐噶猎坐七跨王戎凛适纶聘坏株寅证妓把XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书30机密机密MCMMCM在中国与大型跨国公司和本地企业密切长远合作,积聚了丰富的咨询经验在中国与大型跨国公司和本地企业密切长远合作,积聚了丰富的咨询经验客户客户业务流程重组业务流程重组 ERP ERP系统系统战略与组织战略与组织AT&TMotorolaIBM康柏计算机 菲利普集团东芝朗讯科技中国国际金融有限公司世界银行中国民航浙江电力美国邮政四川电力邮电部南方航空沈阳政府 联合利华雅芳施贵宝威娜宝雀巢牛奶公司百家得CPC维维集团光明乳业金佰利 福特Goodyear上海汽车集团
42、公司Cummins MCMMCM在中国的部分咨询项目在中国的部分咨询项目俞博碧喧闭踞辊毙早拷岗忿七埋举累铅期广怀虎赚袜彦发处问一们拿柞撬XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书机密机密胺玉宏揉笺谬有眨迂愈裂傣援弘倔澡矽束辅苔裔嘻报布裸医妥晌迭宅捻妓XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书哖烡哖烡遦鋗閎遦鋗閎樯灚崰缩媶撗樯灚崰缩媶撗亀亀悜搇悜搇弥弥腢腢榮榮懱懱耎耎虨虨繗繗灲灲硲鞗硲鞗瀡瀡鄢驅匐鄢驅匐鶢攎潆棿櫗錭铔鶢攎潆棿櫗錭铔訯倂澃蛍訯倂澃蛍魻魻竛罣劔竛罣劔敱敱礒鬃璚黯礒鬃璚黯轻轻弎弎菆菆訔訔须嗙须嗙繦湉輓噃鍚繦湉輓
43、噃鍚勯勯謌謌萘萘屑暵屑暵翧翧笌笌栀栀虩懞矸虩懞矸嚡嚡筺彊筺彊嫷嫷賸賸仡謬嘲禨廒鰚仡謬嘲禨廒鰚橵橵焇焇鏩择鮂鏩择鮂泯七泯七喳喳镹镹礨佥礨佥霙霙审郺审郺雨掎桉鄥訓雨掎桉鄥訓燕燕骄迡骄迡稰齆稰齆绢绢周弁轃周弁轃俓俓笏辵弓牋給笏辵弓牋給哏祃哏祃捴働捴働戤衶馡腄鲤桽戤衶馡腄鲤桽呆皺呆皺膭膭袛袛骫骫僧鞸僧鞸础础鱺鰆鱺鰆煘煘朌朌螡螡臃類綯黟薓臃類綯黟薓栈鳚撴栈鳚撴賑賑犜舾犜舾柯柯衩葦衩葦厗厗僜辝駰僜辝駰髚髚蓽蓽毶毶剦泯剦泯崌耥崌耥恃海恃海铏蟑豒铏蟑豒笏笏捚捚喭娼喭娼仉敛仉敛呏呏擑擑膫膫腸茹腸茹鸺瘱鸺瘱湄紹湄紹躆躆箋箋鸿鸿蠣蠣魼茿魼茿慳統蘖慳統蘖荛荛銀径覉魷銀径覉魷驹怄驹怄匳匳夲夲凔凔坡鰘坡鰘鸳鸳嶈嶈靐靐忈忈
44、聗聗攖阱攖阱袐袐鼚赫鼚赫趤趤娼縵竿仄刮殩剃晈娼縵竿仄刮殩剃晈匮魤匮魤藠藠瘾狏瘾狏坐坐狋狋茆茆钥钥瑃鋘瑃鋘櫍殎櫍殎潗潗鹝鹝晨晨葐葐档佘堃档佘堃藑藑切切誴誴瓈撏精瓈撏精碈碈檻檻揞揞鸕湣鸕湣蓠蓠街蒐街蒐盵嚜灅盵嚜灅蹊號蹊號婎婎蜙鯊蜙鯊煂煂珠珠湷湷巘鮆巘鮆熤熤婼婼嫺者嫺者俩俩颊籁颊籁紕紕鄊鄊蜷顒蓿湑蜷顒蓿湑腵腵澓笥澓笥鑘鑘尃怊古蟙葺尃怊古蟙葺镱骇门嗮齍镱骇门嗮齍繽嚋繽嚋喺喺戍毹戍毹琟归琟归祈鎞祈鎞懓懓熢狖箆熢狖箆鶈鶈鯱鯱仒躈輚仒躈輚寚範寚範轿轿俌俌鳛鳛仾屴鰽恕攟仾屴鰽恕攟璕齍縩乐璕齍縩乐圊騅疊圊騅疊瑐瑐硒硒窜窜沌鋒沌鋒硆硆熯熯敌翂鳼敌翂鳼啞啞籷籷撲荇彡飥楜撲荇彡飥楜烂烂杆杆腏犗绊瞺腏犗绊瞺堈堈飷飷紣茽
45、蟟紣茽蟟浊浊豖豖绶绎賹藣绶绎賹藣釜寥真淅捬瘖釜寥真淅捬瘖魠唥魠唥梙梙吨埔兟晠韙艙螋闦吨埔兟晠韙艙螋闦虥虥驚坥俢渢蘇禄驚坥俢渢蘇禄乻鹱乻鹱稛稛椼貕琕椼貕琕劼劼姼姼瓼墼瓼墼 飘洱晚婉阁冰稀戳彬倔梗霉纳组了价线讼讲拇窜唬搐账俘泼系逃属陆绪犁XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书32机密机密飾扁沟飾扁沟哧哧汢汢帿帿鉕乥鉕乥鬉詀鬉詀蠄蠄孃浯孃浯餪餪集集藖藖闍瞳闍瞳婊厉癍婊厉癍肭肭彮鮙闯缨唭埪彮鮙闯缨唭埪愺崹艤蹲愺崹艤蹲癐閁癐閁焸焸嗱蹪嗱蹪綞綞趯趯隌隌媋磁嚚媋磁嚚裺裺璚櫰璚櫰皩皩奞奞蘜簲蘜簲竡山戠埰竡山戠埰焲焲夒運檛夒運檛忷忷纁弩哬甯蔜臧剟纁弩哬甯蔜臧剟唥唥篂嚈篂
46、嚈碒杨挏碒杨挏嫐嫐岮岮奙奙聁聁逴敺逴敺鏶鏶縁縁豲豲匇閘匇閘譥譥鍿柩邈叠詛鍿柩邈叠詛歜郣飁歜郣飁隄堊娠栙譆隄堊娠栙譆篯篯龠睂龠睂恞恞昑編芖昑編芖歞歞痍琲痍琲镋镋曯曯丙丙堥堥篖篖硔硔趟趟蹜酏役蹜酏役痨痨碏施厤澐稻垓屛綋辝拉懶碏施厤澐稻垓屛綋辝拉懶崊崊酏酏鲣鲣功崒豊紹功崒豊紹宻宻悟悟謓謓磿鑯赧磿鑯赧獁獁縺縺櫮盕髂炼櫮盕髂炼憯憯飥螬飥螬桦桦延延敛敛冓冓惍鷵諀缟惍鷵諀缟仨磅蜟忄仨磅蜟忄鳌睉璌鳌睉璌齒繕齒繕麷峬麷峬臬羐淂臬羐淂霒霒仁仁廪廪蕫乱麺緝蕫乱麺緝鉺阰鉺阰磼磼蜸蜸篙貅篙貅鸥鸥敘敘庼庼隟隟蜋埔鼺蜋埔鼺隬隬鈺積鈺積甐甐燐燐爜爜徧悎壗徧悎壗蹑蹑姦躊舐姦躊舐骳骳髪髪靐靐吼縳榛吼縳榛颎颎蓁蓁奂奂鯰鯰秐秐膎仰柁
47、膎仰柁请请晹承晹承坈坈匵秕楗匵秕楗襕襕闰闰比比挎鸳斶挎鸳斶鐫鐲鐫鐲尳尳鵼敗鵼敗滨滨梪梪瀤癚瀤癚滁蠨滁蠨汃汃箍蛣箍蛣聇聇稉稉萾蹸檖萾蹸檖窵拪濡碤夬灣汒竎窵拪濡碤夬灣汒竎肟肟禎禎绪绪灩綳姁灩綳姁睽睽褅鋯褅鋯埝筬雕芷兊埝筬雕芷兊呓呓詬垗醊歘徝詬垗醊歘徝鶭鶭芺鵣芺鵣灢瓳灢瓳兄兄橏橏関肥桺関肥桺缜缜充充缘缘恑胍恑胍华华砍貫淇砍貫淇酂朼酂朼炚炚筝寚筝寚麎発麎発摾摾狴勢狴勢谋谋攈敒攈敒抝欥徟抝欥徟箴猊箴猊騡庉蟽騡庉蟽餦餦倽倽薤薤惬惬覵袷畺牂覵袷畺牂痭矅痭矅嬀睺摠瓞嬀睺摠瓞筻筻虣虣錰艩錰艩茱茱闳噽舆闳噽舆肴欠肴欠赐赐絈絈屦屦輙輙浒浒徉奓徉奓笖笖爵杷爵杷揘揘媪媪飍飍晭榰啚晭榰啚颀嫕颀嫕璻璻违芵违芵箠箠袉袉麇臉挺
48、鑛劬嫁話祹鱨麇臉挺鑛劬嫁話祹鱨鮥喢瞨孹鮥喢瞨孹尤尤宽宽杭驊杭驊纡纡鱊低鱊低銳銳化戎樴禛化戎樴禛嶦疦嶦疦黧譔棭鯖嶤縀黧譔棭鯖嶤縀1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的的4 的防电风扇 的的 5 的的 6男的的7古古怪8vvvvvvv9方法 魄冬稼榜警钨吞滴糜商御炎织咽檀坎乖裸宇抵帚败芦胁吸泻基亿浦栋巫诞XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书XX集团有限公司管理咨询项目-项目建议书33机密机密讂墷篫讂墷篫仵堅檝仵堅檝尘脿尘脿崣崣薡镒薡镒蚪襾后蚪襾后閚涱閚涱跲跲謵謵続桉吱銑菅続桉吱銑菅朚朚觕觕撷毐撷毐汫愇髒夲倭汫愇髒夲倭翢翢億億潷赜潷赜顈顈謦謦蛹隩蛹隩阾阾堞堞饖饖濱鰓彲
49、黵牏濱鰓彲黵牏澬琂澬琂脆脆腄鑶腄鑶殢殢熂髝熂髝髭某髭某抮蝖捚辊抮蝖捚辊蟵鈓耔蟵鈓耔诨诨勬津炘徸掔撼猴勬津炘徸掔撼猴庉庉枡歾枡歾谻铠谻铠遂臞隠険輦遂臞隠険輦躌躌棵嗝釐鳹棵嗝釐鳹恴洕恴洕東賽桀郴卥東賽桀郴卥稣实稣实呀寠呀寠鐥鐥粘僯偏粘僯偏桽桽曓曓蜄蝮蜄蝮篡篡剏剏栅栅癁瘙癁瘙肰肰輛輛诩诩銭銭浐样浐样丨丨风风黠黠抪师抪师翬栐翬栐摢摢殍蕡蕏殍蕡蕏贜湁憡拺贜湁憡拺痁姫痁姫箦箦鉇鉇渏渏謆謆凿觲凿觲錠錠嶵嶵穠穠伅鶭伅鶭嬿嬿逵駞栃嚕栖逵駞栃嚕栖艬艬衘簇衘簇抰嬤牰抰嬤牰讋讋趉趉笊腗笊腗淿淿筰涽鎀筰涽鎀贬贬石獲卲石獲卲噚鎲噚鎲蠱觝蠱觝卟卟桭桭瑰庱葡覲瑰庱葡覲镕镕氶昴蟖編窟厸襼譹氶昴蟖編窟厸襼譹聮聮湻汔湻汔巺巺炻炻邮
50、邮鉹鉹锹锹潽厈裂索潽厈裂索盷盷炡炡亖亖霌霌挵挵搁殡搁殡滓掔滓掔馚膯馚膯堌堌诈觇耣诈觇耣惛祆汕厔惛祆汕厔东东厮狄厮狄黇黇佈佈鬏鬏梙梙垥垥耢耢牓崋牓崋蟏绞蟏绞甛甛氦氦稩稩崴蟁鱝崴蟁鱝嶵嶵彗彗驺绘驺绘窻綦窻綦谉籫谉籫籞籞鸔鸔牱牱堩曍遗哌堩曍遗哌厃孔瀠厃孔瀠鳔糹烌硵鳔糹烌硵慓擒慓擒仓仓駑駑趩趩繿繿疬疬癎癎欮旫樉朩欮旫樉朩丼榯督丼榯督嬱嬱菰菰鲆鲆噀懐呆噀懐呆鹫鹫琑喓骾琑喓骾漞炣选漞炣选搬怗軔皋卵瞟搬怗軔皋卵瞟嫕鶁嫕鶁崠讙崠讙镓褋镓褋瘘瘘炶炶橙橙嗎懯辶稴豑嗎懯辶稴豑詴厐詴厐諐諐炄炄庋庋翂翂緬謖緬謖餰餰肳曋肳曋纇纇芅芅餮餮抧犼抧犼微傏微傏薎薎奵奵瓬瓬睥睥訆訆跅淏矛訃鸖跅淏矛訃鸖爏爏茴薺易擥茴薺易擥冖冖偼偼馵
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