海尔集团物流模式.ppt

物流10市场营销：王帅1065123118霍炳亚1065123218吴胡格吉乐图0968100218海尔公司介绍l海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。l在网络经济时代，一个企业，如果没有现代物流就意味着没有物可流。海尔集团张瑞敏海尔为什么不与专业的物流公司合作，由物流公司合作来承担起物流业务呢？l1 1、我国的第三方物流尚未成熟。、我国的第三方物流尚未成熟。l海尔这样一个以国际化经营为战略方针的大企业，没有时间也没有可能坐等第三方物流发展起来之后才进行物流业务，所以自己做物流就成为一种必然，或者说是出于无奈。l2 2、物流外包一个度的问题。、物流外包一个度的问题。l海尔的物流是从源头做起、从采购做起，因此，出于商业考虑，海尔自己做物流无可厚非。l 3 3、海尔对物流服务的要求没有公司能完成。、海尔对物流服务的要求没有公司能完成。l4 4、海尔自身发展物流的需要、海尔自身发展物流的需要 l在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。海尔公司 2000 年 3 月开始与 SAP 公司合作，首先进行企业自身的 ERP 改造，随后便着手搭建 BBP 采购平台。通过与 SAP 公司的合作，海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。海尔物流推进本部简介海尔物流推进本部简介 l 海尔物流推进本部成立于1999年,将原来分散在28个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送统一整合，成立独立运作的专业物流公司。海尔现代物流发展先后经历了物流重组、供应链管理和物流产业化三个阶段，以骄人的成绩被授予首家中国物流示范基地的美誉，并在2003年中国物流科技进步奖首届评选中，被中国物流与采购联合会授予唯一的一等奖获得者。海尔物流发展的三个阶段海尔物流发展的三个阶段 l第一阶段：物流重组第一阶段：物流重组在物流重组阶段，海尔物流率先提出了三个JIT（Just in time）的管理，即JIT采购、JIT原材料配送、JIT成品分拨物流。通过对集团28个产品事业部的采购资源、原材料配送资源、成品配送资源的整合，获取了更优的外部资源。第二阶段：供应链管理第二阶段：供应链管理在供应链管理阶段，海尔物流通过信息化、网络化，提出了一流三网的同步流程（一流：以定单信息流为中心，三网分别是全球供应链网络、全球配送网络和计算机网络），使海尔现代物流成为企业发展的核心竞争力，实现了信息流、物流、资金流的同步流程。l第三阶段：物流产业化第三阶段：物流产业化 海尔通过企业物流的运作，拥有了优质的全球供应商资源积累了丰富的实践经验，运用了世界上最先进的信息技术与物流技术，使海尔物流具备了联合采购、第三方物流与第四方物流的能力。联合采购联合采购：海尔物流搭建起全球供应链资源网络，拥有庞大的国际化 供应商信息库、先进的SCM经验，构建起能够快速满足质量、成本、交货期的全方位供应关系，可以帮客户优化采购渠道，实现全新的电子化采购，使客户由策略采购转向采购决策电子化。目前，海尔已经与世界500强企业在家电产品零部件、信息产品零部件及家居建材等多方面开展联合采购业务；第三方物流：第三方物流：海尔第三方物流通过全球配送网络、先进的SAP/LES可视的灵活的管理系统和海尔集团物料管理运作的经验能力，来提高对客户的响应速度和及时配送。海尔第三方物流将致力于向其他行业和单位提供全程物流服务，解决成本、响应速度的问题，以客户为中心提供全方位的物流增值服务。目前海尔已为40多家跨国公司提供物流服务。第四方物流：第四方物流：海尔物流通过自身的物流业务流程再造与发展，在开放的系统中拥有了巨大的资源，在企业物流管理、供应链管理、流程再造方面积累了宝贵的经验，可以为客户提供社会化产业拉动资源，可以帮助客户规划、实施和执行供应链的程序，并先后为制造业、航空业等提供物流增值服务。海尔物流推进本部海尔物流推进本部-各部门组织架构图海尔物流咨询有限公司简介海尔物流咨询有限公司简介青岛海尔物流咨询有限公司是隶属于海尔集团的专业物流咨询公司。致力于为用户提供物流整体解决方案，建立高效的物流体系，并努力成为业界首选的物流增值服务提供商。作为中国第一家电品牌海尔集团的物流服务商，青岛海尔物流咨询有限公司将物流体系再造和物流信息化建设方面积累的实践经验与海尔先进的管理思想和流程再造相融合，建立了自己的物流理论体系和咨询方法。青岛海尔物流咨询有限公司拥有一支既懂得IT技术，又掌握物流实践运作知识的专业咨询和实施队伍，为用户提供系统的物流解决方案：物流系统软件开发及实施 物流业务及管理咨询 SAP系统实施，BASIS维护 物流理论与实战培训降低物流成本，提高物流效率。我们有理由相信，先进的物流运作流程、丰富的实践运作经验、专业的咨询队伍，强大的专家网络，再加上海尔独到的企业文化和真诚到永远的服务理念，青岛海尔物流咨询有限公司一定能够成为贵公司的最佳选择，提供给您完美的物流解决方案。u海尔物流执行系统海尔物流执行系统HLESHLES (Haier Logistics Execution System)(Haier Logistics Execution System)HLES简介简介海尔物流执行系统（HLES）是青岛海尔物流咨询有限公司依据先进的物流管理理念、融入海尔物流实践和优化的业务流程，汲取先进仓储管理系统(WMS)的经验，利用计算机及网络技术开发的物流执行软件。H Humanuman 人性化，界面友善、操作简单，业务人员经基本培训即可轻松掌握A Advanced dvanced 先进性，源于物流运作实践，融合先进物流管理思想和流程，适合 多种仓储业务模式；I Intelligentntelligent 智能化，基于WEB技术的物流管理可视化，KPI指标与人员状态轻松掌握；E Efficientfficient 高效性，合理分配仓储空间，降低人员及设备动作成本，帮助用户节省每一分钱；R Real-timeeal-time 实时性，利用RF技术实现终端数据实时采集，实物、数据同步运行。HLESHLES的架构的架构海尔HLES既可以单独使用，也可以与其他ERP系统实现数据交换，既能够管理单一仓库，也满足管理多个仓库的需要，既可以连接条码数据采集器，也可以独立运行。（见后图）u物流咨询与物流咨询与SAPSAP实施实施 海尔物流向企业提供物流管理咨询、应用咨询及实施服务。我们在管理及应用咨询方面有着强大的实力和丰富的经验，自2000年开始实施了约30个管理咨询和应用服务项目。企业管理咨询企业管理咨询 向企业提供物流管理改进建议、指导业务流程重组、重建业务流程、帮助企业评估和规划管理应用系统的实施。物流战略规划物流战略规划:供应链流程分析优化业务流程重组设计物流企业市场定位竞争力分析物流运作管理咨询物流运作管理咨询:物流运作模式设计物流业务流程设计物流总成本分析物流KPI分析制定物流中心设计物流中心设计:物流园区总体规划配送中心网络设计物流中心、配送中心规划与设计典型客户典型客户中国石化齐鲁股份公司物流分公司三方物流业务咨询中国石化齐鲁股份公司物流分公司三方物流业务咨询北京北京AMECOAMECO飞机维修工程有限公司飞机维修工程有限公司安徽星马汽车股份有限公司安徽星马汽车股份有限公司山东兖州矿务局山东兖州矿务局海尔集团海尔集团2626个生产事业部（包含出口加工区内个生产事业部（包含出口加工区内3 3个工厂），涉及个工厂），涉及家电、信息、药业、家居、贸易、物流等不同行业家电、信息、药业、家居、贸易、物流等不同行业 IPC IPC采购中心简介采购中心简介IPC采购中心按照采购的产品分类由白电IPC、黑电IPC、CIPC三个部门组成。白电IPC主要分为空共体、洗共体、冰共体和厨电IPC。黑电IPC主要为通讯、电子、计算机。CIPC主要为供应商管理中心、钢板和化工IPC。随着生产技术和管理水平的大幅度提高，产品的生产成本下降的空间越来越小，物流成本的降低成为企业赢利的关键。只有通过有效的物流管理，从而降低企业流通成本，才能在激烈的市场竞争中获胜，因此企业采购外包越来越多的成为企业提高市场竞争能力的首选决策。海尔物流第三方采购借助完善的供应商网络资源，为您提供零部件的采购增值服务。第三方采购为您提供包括钣金、塑料、电子电器、系统机械、印刷包装、住宅设施、辅料、系统机械、电子电器手机部件、原材料等生产加工类产品共254类产品数万种规格的零部件代购业务；另外，还包括办公用品、生活用品、劳保用品、生产机械、建筑材料、礼品等非生产加工类共6大类近5000种规格。同时，我们也搭建了公平的操作平台，真正实现“公平、互动、双赢”的合作原则。海尔物流作为中国物流行业的先行者，在物流及供应链管理方面具有明显的优势。海尔物流拥有优秀供应商网络和遍布各个行业的数万家供应商的信息库；海尔集团拥有先进的零部件及整机检测系统，保证产品质量；海尔集团巨大的采购额获得同行业最有竞争力的成本；专业的采购经理人队伍可为您提供采购过程的全方位服务。JIT JIT采购配送中心采购配送中心海尔市场链流程再造与创新过程中，JIT采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务，形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系：海尔物流JIT采购管理体系：实现为订单而采购，降低物流采购成本；推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作。目前，JIT采购面向包括50余个世界500强企业的供应商实施全球化采购业务，在全面推进实施寄售采购模式的同时可为用户提供一站到位的第三方服务业务。海尔物流JIT配送管理体系：提高原材料配送的效率，“革传统仓库管理的命”，通过建立了两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。目前，JIT配送全面推广信息替代库存，使用电子标签、条码扫描等国际先进的无纸化办公方法，实现物料出入库系统自动记账，达到按单采购、按单拉料、按单拣配、按单核算投入产出、按单计酬的目标。先进的JIT采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统，海尔JIT采购配送中心将打造出新时代的采购 配送流程。海尔物流的“一流三网”物流配送l“一流”是以定单信息流为中心;l“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络;l“三网”同步流动，为定单信息流的增值提供支持。一流三网可以实现以下目标一流三网可以实现以下目标l1 1、为订单而采购，消灭库存为订单而采购，消灭库存 l2 2、双赢，赢得全球供应链网络、双赢，赢得全球供应链网络 l3 3、实现三个、实现三个 JIT JIT（just in timejust in time 即时），即即时），即 JIT JIT 采购、采购、JIT JIT 配送和配送和 JIT JIT 分拨物流的同步分拨物流的同步流程流程 如何实现三个三个 JIT 物流流程再造成为海尔超常规发展的新利物流流程再造成为海尔超常规发展的新利器器l统一采购海尔一年采购费用100多亿，约15 000个品种，供应商有2 000多家。通过整合采购，加强采购管理，供应商的数目减少到1 000多家集团采购人员减掉了13。海尔如果节省一个百 分点，就会少花1个亿。l统一配送目前在全国已经建立了42个物流配送中心，覆盖全国所有区域。l统一仓储海尔建立两个全自化物流中心，不仅减少20万平方米仓库，而且呆滞物资降低90%，库存资金减少63%。海尔再造前后的比较再造前再造后外包物流：较早时候是外包给中国储运总公司来帮它配送、仓储货物等自营物流：现在它统一采购、统一生产、统一销售、统一配送，物流一体化，因为已经形成规模，完全能够做到专业物流无满足自营物流同时又是TPL（第三方物流）：在满足自己物流配送需求的同时，它又可以把物流作为新的经济增长点，以第三方物流公司的组织结构和身份介入市场，以大型的制造业、零售业和电子商务集团作为它的服务对象各分公司独立物流集团统一物流分拨物流简介分拨物流简介1999年底到2001年海尔物流有限公司（分拨物流）整合海尔内部的仓储、运输资源，在全国建立42个物流配送中心，建立成品库存管理系统及一系列销售物流操作平台，实现现代物流的统一信息化管理，成功的执行并满足了企业内物流发展的需求，成为海尔集团在新经济时代下重要的竞争手段之一。海尔物流有限公司拥有16000部卡车、42座大型区域配送中心(其中15个中心建立了HMS)投资过亿的世界最先进的SAP R/3 ERP系统和SAP LES 物流执行系统、与世界一流的第三方物流公司的策略联盟、满足客户需求的物流解决方案。构成了海尔物流储运公司的核心能力：以客户为中心的全方位物流服务能力。2003年，分拨物流开始大力推进信息化，以信息化推进企业核心竞争力。在全国配送中心同步推行无线扫描和条码库存，通过无线扫描实现条码记帐，条码库存能更准确的掌握条码库龄，以此推进先进先出，“三定”管理，最终达到“自己消灭自己”，实现零库存。同时信息化的推进实现了对货物实时信息的掌握，解决了货物在途信息不易掌握的难题，加强了对定单信息流的管理，定单响应速度、质量上都得到了很大幅度的提升。随着信息化平台的日渐完善，目前我们：拥有物流管理的丰富经验 拥有覆盖全国的强大物流网络资源 确保物流服务水平的先进信息系统 行业物流解决方案的能力为此我们建立了一整套的系统的3PL解决方案，通过客户开发,共开发出包括AVAYA、雀巢、羽西、金红叶（APP）、华丰食品、乐百氏、郎酒、长城电脑、鲁花、等国内知名品牌。顺利进入了快速消费品、纸业、酒业、化妆品等行业。海尔3PL正在为成为国内最优秀的3PL服务商而努力。零延误、零缺陷、零库存和用户的满意是我们追求的目标，海尔物流有限公司全体员工也将为此而不断努力！海尔物流凭借自己高品质的服务为所有企业建立起高效的供应链体系，海尔物流的目标是成为世界一流的物流增值服务提供商。海尔物流的发展与未来海尔物流的发展与未来