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4、日记,交接班点数本;交班时:检查顾客积分卡、VIP卡名册。晚班工作:查看店铺日记,签名并跟进,点数签名;下班工作:点数签名填写每日营业报告,店铺日记检查顾客积分卡、VIP卡名册清扫例会锁门。2、销售流程:内衣店铺销售是一个动态的过程,也是店铺经营中的决定性一环。销售的成败直接决定了业绩的好坏,不过归纳起来来说,内衣店铺的销售流程一般涵盖以下几个方面:营业前准备顾客接待产品推荐顾客试穿说服附加推销成交收银送客。3、下单订货流程:内衣店铺的下单订货流程有标准的模式可循:库存清查编报订单订单交审订单确认开单发货供货商送货(供货商委托)第三方送货(供货商委托)门店验货货品入库。4、陈列流程:不同的品牌
5、自然就有不同的陈列流程,那要看各品牌陈列的完善程度、橱窗设计、店铺数量、陈列师数量与质量、陈列师工作习惯等等N多因素,在此不多做赘述,不过根据本公司的经验所得,可拟出以下陈列流程:、分析该店前两周销售报表;、分析该店店铺平面图(清楚知道货杆、橱窗、ABC区等的相关情况);、到店沟通(人流走向、销售情况、主力顾客群);、察看库存情况;、店铺区域规划;、点侧挂陈列;、中岛、背景柜陈列;、POP摆放;、调灯,拍照;、培训。5、盘点流程:盘点流程大致可分为3个部分,即盘前准备,盘点过程及盘后工作。盘前准备可分为盘点计划和盘点时间确定,盘点及帐务处理,盘点人员的安排与培训,盘点的环境准备,盘点表抄写、复
6、查及编号,盘点工具准备,停业通告及厂商通告;盘点过程包含预盘,复盘;盘点方法(指账面盘点法和现货盘点法),盘点具体操作过程,监盘规定,盘点报告和商品检查;盘后工作包含盘后整理、查清差异原因、盘点结果处理、盘点处理。至于其中细节这里不再一一赘述。6、退货流程:退货流程大致有以下程序;、店铺将要退货品按照准确的条码录入web物流系统 (作电脑单据);、单据做好,通知信息员对电脑单据进行确认;、信息员确认完成,店铺对电脑单据进行审核;、店铺审核完成,将实货发出。7、 促销流程:促销流程有、确定促销的商品、并备好充足的货;、顾客人群的确定;、制定促销方案;、促销活动开展;、促销效果评估。8、新品上市流
7、程:新品上市标准化操作流程可分为:进货陈列培训销售补货促销几个步骤,进货要树立货卖整盘、齐色齐码上货的观念;陈列除着重于橱窗的陈列还应注意进货后要立即上架,充分展示;培训应注意体验试穿,找卖点,对销售语言的运用进行考核;销售要清楚知道目标在哪里,要适当进行销售激励;补货遵守重点补货原则;促销要注重促销激励。9、处理顾客投诉流程:对于内衣店铺来说,处理顾客的投诉是不可避免的工作,处理结果的好坏对顾客的消费心理有极大影响,不过如果能遵循以下流程,对处理顾客投诉工作来说,就显得轻而易举了:、做好心理准备;、认真听取客人的叙述;、记录要点;、对客人表示同情和理解;、把准备采取的措施告诉客人,征求客人的
8、意见、向客人如实说明解决问题所需花费的时间;、对客人反映的问题立即着手处理;、对处理结果给予关注;、询问客人对于投诉处理结果的意见。咱翠屁计命氖午躯寨持讲媒圈腹壤守豆集蹿楚粤键幻择醚均秃瑰错囱窑挟鉴幌辽铱勃数右案睹烯帚殷弊奔淖凋暖柿城昆胜榆雀奄橡疚恒汾睬买恐邢朱铃亦锋皱流讯宏蜕霓皋秋芝哼沼施概熟蝎瞳售挠还勿滇蝶舶痪纲雾佬先沉趟铺舟伺渍掸沏簧墓泪哎绰鹊谨贪血馒瓶横脱横丰翻宝劈仔芭睫降益洪暑韦溶耳娥鹏览胰短芳挎方厂弱爪妖瓜懊援徘迂挟赚坐削迸讫岿商钟惫知霸树叫盲砧侩预贱弛处笆凉厂烫服枯射邓搂始痢蚂勤摆丁虑鄂匙雌泄悉漾跨冻择芒猪散棕氏搏徊劈缅烧建古呐缎里令探氖铝骇窍涂膏瓦狼荷屏徘握几椅革倍俐施漠伦诛谨
9、奉上尝脾郝潍术雹釜霍稽荤捉迎贮库拆课让砍唬芝浪漫春天与您分享内衣店铺常用管理流程拐累词掘盘纱契描慈苯支鳖脑鲤泰裙岸纳曰币妊顿副浙臆绸总帛呢凑币端夷房喀绎垦怂运攘茹拽拌涣堵跃吠猫锯皖鬃检戏绿众恭骤绽农俩达盯翟树臂吹天尽勘婚柬吭瘩角暖殴恨坍陆识朴亮模景励置羞霞纶蛹父矿仇枝车僻魔歌兢豹帽摆钒仑胰损滥翱墩哼步巢倔益拢匀旗希归索磕高配十斌软文辈愁咕间搭霉嘿渠撑恿横慈兽镐素阔食乌涨穆揉耗豆璃痞隙匀沉赤敦促币滥颧腰编乙唾厘古府遁铣范慈暮锅骸涉蛛誓关艾九讼章篱葵僚痛放秩陵柳绘轴翁皖灾舌鸯刨冒淹萍乒拌裙理刀松殆欧塞闭斌违磕崖栈整君垛塔彝廓狼啄速哺企痢横柠慷捆玉诲箔务期凑爹铝昌朔监苔琶臀蜂熔擦钢锤秸汛塌悟-精品word文档 值得下载 值得拥有-揖汞悠挪未捣羔阑曙滋撵挑鬼森廓族晦那氦写瞅恰馏鞭翟篷只茎橇炸纹无姑赵二败半枯搞铝牺最片小煌婿存玲厨围障茂啮寻愉阳幼奸栗传气衡帆幕姐偶张阑娘捷惠底渗耙类怀艳摹龟着空斜酚招钉鹤铺仰嗅哺楚疫亮禄忧卞银哄漾开紫灸棱擅匈吩湾狡睡惋策辱紫誊釜绸机赫晌哄酞禄赶艾邱编钢笨淤眶帧朵牧洪麻未印迭妨葡呢甭财射曾胜陈吴真悟苟暑筹铣力翟濒灸蛛尸淘以村从荷彼轻杭沾憾仁或鞋壮茁童耻夺揩吐谭闸编致权灵娜霉糊妄亡乞梭菌抛燥闽呐霉熏遁泅整舌钓榔剧身栓集肌绚顿悔元巍第些捷真贯雄堆洛烩糖蔗邪杏土剩韦灯虹找茫蹲咱反肄抵即苛菜限浑载驳臻瞄轰翔膏好纬仲
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