临床路径、单病种管理培训课件.ppt

临床路径与单病种质量管理临床路径与单病种质量管理济阳县人民医院医务科济阳县人民医院医务科主讲人：张唐山主讲人：张唐山主要内容一、临床路径及单病种质量管理的定义一、临床路径及单病种质量管理的定义二、实施临床路径的意义二、实施临床路径的意义三、临床路径的制定与实施三、临床路径的制定与实施四、四、实施临床路径管理的要求实施临床路径管理的要求五、单病种质量管理的要求五、单病种质量管理的要求一、一、临床路径及单病种质量管理的定义临床路径及单病种质量管理的定义(一一)临床路径是指临床路径是指“由医疗、护理和相关专业的人员针对由医疗、护理和相关专业的人员针对某个诊断明确的疾病（或手术）制定的具有科学性（或合某个诊断明确的疾病（或手术）制定的具有科学性（或合理性）和时间顺序性的患者诊疗照顾计划。临床路径的核理性）和时间顺序性的患者诊疗照顾计划。临床路径的核心是将某个疾病（手术）关键性的检查、治疗、护理等活心是将某个疾病（手术）关键性的检查、治疗、护理等活动标准化，确保患者在正确的时间，正确的地点，得到正动标准化，确保患者在正确的时间，正确的地点，得到正确的诊疗服务。确的诊疗服务。（二）单病种质量管理与控制是对病种诊疗过程关键环节（二）单病种质量管理与控制是对病种诊疗过程关键环节进行质量控制，对不同医院同一病种质控情况开展横向对进行质量控制，对不同医院同一病种质控情况开展横向对比、分析，共同分享病种质量管理的先进经验，最终达到比、分析，共同分享病种质量管理的先进经验，最终达到持续改进医疗质量、提升医疗服务水平的目的。持续改进医疗质量、提升医疗服务水平的目的。工作效率工作效率平均住院日平均住院日确保患者确保患者得到优质得到优质的服务的服务实现医院与实现医院与患者的双赢患者的双赢减少医疗减少医疗资源的浪费资源的浪费规范诊疗规范诊疗医疗质量医疗质量二、实施临床路径的意义二、实施临床路径的意义（一）建立管理体系（一）建立管理体系（二）选择路径病种（二）选择路径病种（三）临床路径文本的开发（三）临床路径文本的开发三、临床路径的制定与实施三、临床路径的制定与实施（一）建立管理体系个案个案管理员管理员临床路径管理委员会临床路径管理委员会临床路径指导评价小组（专家组）临床路径指导评价小组（专家组）科室临床路径实施小组科室临床路径实施小组统筹、协调、规划统筹、协调、规划指导、评价指导、评价 1 1、制定临床路径开发与实施的方案和、制定临床路径开发与实施的方案和相关制度，包括入径患者履行知情同意相关制度，包括入径患者履行知情同意的相关的相关制度制度与程序。与程序。(附：附：知情同意书知情同意书)2 2、将临床路径管理纳入医院质量管理、将临床路径管理纳入医院质量管理方案，实行多部门协调监管机制。方案，实行多部门协调监管机制。（二）选择临床路径病种主要诊疗阶段的时间范围总时间常见病、多发病参考卫生部推荐文本（1 1）常见病、多发病；）常见病、多发病；（2 2）治疗方案相对明确，技术相对成熟，诊疗费用相）治疗方案相对明确，技术相对成熟，诊疗费用相对稳定，疾病诊疗过程中变异相对较少；对稳定，疾病诊疗过程中变异相对较少；（3 3）我院临床路径病种）我院临床路径病种(见下表见下表)主要诊疗阶段的时间范围总时间常见病、多发病参考卫生部推荐文本普外一科普外一科腹股沟疝、胆总管结石眼科眼科白内障骨一科骨一科股骨干骨折骨二科骨二科腰椎间盘突出症开窗髓核摘除术综合外科综合外科肺大疱、支气管肺癌、食管癌外科治疗，下肢静脉曲张、良性前列腺增生神经外科神经外科凹陷性颅骨骨折耳鼻喉耳鼻喉慢性扁桃体炎口腔科口腔科舌癌产二科产二科足月顺产、计划性剖宫产妇科妇科子宫腺肌病产一科产一科足月顺产、计划性剖宫产心内科心内科不稳定心绞痛呼吸内科呼吸内科支原体肺炎儿三科儿三科轮状病毒肠炎儿二科儿二科新生儿高胆红素血症儿一科儿一科儿童过敏性紫癜神经内二神经内二短暂性脑缺血发作，高血压脑出血，脑梗死神经内一神经内一腔隙性脑梗死肿瘤科肿瘤科胃癌术后辅助化疗消化泌尿消化泌尿消化性溃疡综合内科综合内科慢性便秘老干部科老干部科低血糖症感染科感染科丙型肝炎24科室30个病种（4 4）其中外科系统七大临床路径病种要严格按照）其中外科系统七大临床路径病种要严格按照卫生部卫生部外科外科1010个病种县医院版临床路径个病种县医院版临床路径要求，要求，开展临床路径工作。开展临床路径工作。七大病种包括：七大病种包括：下肢静脉曲张、良性前列腺增生下肢静脉曲张、良性前列腺增生-综合外综合外股骨干骨折股骨干骨折骨一科骨一科腰椎间盘突出症腰椎间盘突出症骨二科骨二科急性阑尾炎急性阑尾炎普外二科普外二科腹股沟疝、胆总管结石腹股沟疝、胆总管结石-普外一科普外一科（三）临床路径文本的开发主要诊疗阶段的时间范围总时间常见病、多发病参考卫生部推荐文本 设计临床路径文本的原则：设计临床路径文本的原则：以病人为中心原则以病人为中心原则:科学性原则科学性原则:(:(循证医学）循证医学）规范化原则规范化原则:（符合相关制度及诊疗指南）（符合相关制度及诊疗指南）程序性原则程序性原则:（日程化、时效化）（日程化、时效化）（三）临床路径文本的开发主要诊疗阶段的时间范围总时间常见病、多发病参考卫生部推荐文本医师版临床路径表是用于明确医师在临床路径诊疗过程中医师版临床路径表是用于明确医师在临床路径诊疗过程中的诊疗项目和诊疗时间顺序的表单，是一个指导性的文本，的诊疗项目和诊疗时间顺序的表单，是一个指导性的文本，同时也是评价临床路径实施效果和进行变异研究的关键文件。同时也是评价临床路径实施效果和进行变异研究的关键文件。患者版临床路径表患者版临床路径表三、临床路径的制定与实施临床路径的实施流程图临床路径的实施流程图能按设计流程完成路径能按设计流程完成路径（一）临床路径准入的一般标准诊断明确诊断明确没有严重的并发症没有严重的并发症能按预计时间完成路径能按预计时间完成路径4 41 12 23 3临床路径的实施临床路径的实施1患者出现了严患者出现了严重的并发症，重的并发症，需要转入其它需要转入其它科室实施治疗科室实施治疗的。的。2患者自动要求出患者自动要求出院、转院或改变院、转院或改变治疗方式而需退治疗方式而需退出临床路径的。出临床路径的。3发现患者因诊发现患者因诊断有误而进入断有误而进入临床路径的。临床路径的。4其他严重影响其他严重影响临床路径实施临床路径实施的情况。的情况。（二）临床路径退出的一般标准(三三)变异的管理变异的管理16变异变异？管理的重点：记录和分析变异原因管理的重点：记录和分析变异原因是指是指任何病人任何病人的结果的结果或医务人员的或医务人员的医疗护理行为医疗护理行为不符合路径不符合路径预期预期要求的情况要求的情况变异的分类变异变异可控变异可控变异系统变异系统变异医务人员变异医务人员变异不可控变异不可控变异病人的变异病人的变异17经治医师应及时经治医师应及时向实施小组报告向实施小组报告变异原因和处理变异原因和处理措施措施与科室相关人员与科室相关人员交换意见，提出交换意见，提出解决或修正变异解决或修正变异的方法。的方法。真实、准确、真实、准确、简明地简明地记录在变记录在变异记录单内或是异记录单内或是病历中病历中经治医师应与个经治医师应与个案管理员交换意案管理员交换意见，共同分析变见，共同分析变异原因并制订处异原因并制订处理措施理措施对于较普通的对于较普通的变异，可以组织变异，可以组织科内讨论，找出科内讨论，找出变异的原因，提变异的原因，提出处理意见出处理意见复杂而特殊的复杂而特殊的变异，报告相关变异，报告相关的指导小组，组的指导小组，组织专家进行重点织专家进行重点讨论讨论记录记录讨论讨论报告报告变异的处理步骤诊疗效果诊疗效果 平均住院日平均住院日 30日再住院率日再住院率 并发症与合并症并发症与合并症 临床路径（四）临床路径实施效果评价实施结果的追踪评价 临床路径的宗旨是为患者提供最佳临床路径的宗旨是为患者提供最佳的服务，因此除了对路径的实施效果评价的服务，因此除了对路径的实施效果评价外，还需要外，还需要分析变异产生的原因分析变异产生的原因，进行有进行有针对性的改进针对性的改进，通过不断优化路径，通过不断优化路径，促进促进整个医院医疗质量水平和工作效率的提高。整个医院医疗质量水平和工作效率的提高。三、实施临床路径管理的要求（一）全员动员，组织不同层次医师进（一）全员动员，组织不同层次医师进行行“临床路径临床路径”相关理论培训，使全体相关理论培训，使全体医务人员对医务人员对“临床路径临床路径”管理的概念、管理的概念、方法、步骤有了基本认识。参与实施路方法、步骤有了基本认识。参与实施路径管理人员均需参加培训与考核合格。径管理人员均需参加培训与考核合格。三、实施临床路径管理的要求（二）多部门协调（二）多部门协调科室科室 职职 责责 医务医务科科入径病例入径病例的环节质量及医务人的环节质量及医务人员满意度调查员满意度调查护理部护理部入径患者的护理是否规范入径患者的护理是否规范药剂科药剂科药品供给及时性药品供给及时性医技科室医技科室结果报告时效性结果报告时效性三、实施临床路径管理的要求（三）将临床路径管理纳入医院质量管理与持续（三）将临床路径管理纳入医院质量管理与持续改进实施方案，包括：改进实施方案，包括：（1）临床路径的入组率（）临床路径的入组率（达标：达标：80%）（2）临床路径的完成率（）临床路径的完成率（达标：达标：70%）四、单病种质量管理的要求四、单病种质量管理的要求我院单病种管理病种：我院单病种管理病种：围手术期感染脑梗死急性心肌梗死急性心力衰竭社区获得性肺炎剖宫产四、单病种质量管理的要求四、单病种质量管理的要求单病种质量控制为环节质控。科室应有专人负责单病种质量信息上报与审核工作，由本专业副主任医师或专职质量控制人员负责信息最后确认。上报病历与实际相符，无漏报与不报，尤其是死亡病历。