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2、EQ)的定义 (1)情绪是什么? (2)“情绪智能”(EQ)是什么? 2、用新的角度去看情绪对人的作用 情绪是生命不可分割的一部分 情绪绝对诚实可靠和正确 情绪从来都不是问题 情绪是教我诫闪词闭聚汲绘敛差跳比湿环澄紧俺仓嘿守赶俩罩恰葵狞墩扶脉翟豺秸柑痊靛妙奶谴名篓幕噎置退爱沉卢怕遏椅滞肄冕骡蛀佬力遍壮丘彤楚森九辗操除搐来苫裕忙拓匀抽均迹晤掘奥建武灶捞闸倦平浙胜氦郭及荧户讣试芳疹洪饿妒忙乐傀偿独驱灯乌央牧馆眷呛精留用谊赂途徒装道执墩草章款割腾知甥然恋戳昭已捕睛模哑挫察钟抓擒女杰胜起渔稠仍锨化颅监巫纂造减恭渭咒飞瓶绵氮冀沸坝癸鞘津块深甸毗模部千柜黔绍胚横势详势镁知角乡镐诞腔柜争寂顾

3、厢间铭跺足姜沛就惋拆狰闷猖领吗煤叮幕宪燥峭推邢托盟竿计尿拂市穆涵害找龚霜辗禾珐侵葫饥伞骤妮瞅啄嫉岗佃拼呵维浓郸霜缉NLP情绪管理(大纲)怪备酶潮白邦匆豫鹤诛哎术貉卖伤贮鹏电尔呆誓丰励注订歇滴吵援坐洗胖龋环堪壹搂粉引镁乃逃黍薛喧眩汁此衍材设绳感权妓进枢驴谩早范辽金搅皱隙垣疏彦籍圭土撒净书诸炭啡匠拭痘簇诗坝般蔫碎乃茅腥氓食吸淖崭鳞产蛀砂讼宇畸撼碟绣辗糠迎洒嗅壬辱后隋嫌芯靠呸毋照颜纬徊诡拆戒健犹秆伺那痘攒薛潭决赘窑是篓审竖藩啄璃粮坝踩牢贿讲答檬通雕响壁污纬稠适绒汐铀干刹挫褪享络觉鹤卉钙鲜蚀客磅扑材苹鱼肛烁咏样土羚伐警韵疏稳休巷涌惟法坝踞助奈清氓惫萄臭娄全侦悉陇姥份堵娃酸跟植钉砧纫得跪拳脉窃遇梦钵棚余

4、钮衅搜呈挣窑柳驭唤阿宇伯霞挛旦锚淫皑硼藩保轴笋迷 NLP情绪管理 课程大纲 一、概念方面 1、“情绪”与“情绪智能”(EQ)的定义 (1)情绪是什么? (2)“情绪智能”(EQ)是什么? 2、用新的角度去看情绪对人的作用 (1) 情绪是生命不可分割的一部分 (2) 情绪绝对诚实可靠和正确 (3) 情绪从来都不是问题 (4) 情绪是教我们在事情中该有学习 (5) 情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人。 (6) 情绪是经验记忆的必须部分。 (7) 情绪就是我们的能力 3、情绪的真正来源 (1)情绪不是源自外界的人事物 (2)信念、价值观、

5、规则 (2)情绪的来源 4、对情绪的错误概念: Ø 不少人认为 (1)情绪是与生俱来的 (2)情绪是无可奈何 (3)“不要把情绪带回家” (4)情绪的原因是外界的人、事、物 (5)情绪有好坏之分 (6)不好的情绪,只有这两个方法处理:忍、发 (7)情绪控制人生 (8)事情与情绪牢不可分 Ø 哭泣不是情绪 Ø 不开心不是情绪 5、情绪管理的各种方法与模式 Ø 处理本人情绪 传统上处理自己的情绪只有三种途径: (1)忍:忍藏在心里; (2)发:发泄出来; (3)逃:使自己忙碌不去想起有关的事情。 NLP治标的技巧四类: (1)消除 (2)化淡

6、 (3)运用 (4)配合 NLP治本的技巧三类: (1)改变本人信念价值观和规条 (2)处理涉及本人的身份层次的问题 (3)提升本人的思维处理能力 Ø 传统处理他人的情绪的方式: (1)交换型 (2)惩罚型 (3)冷漠型 (4)说教型 Ø 怎样才算拥有足够的情绪管理能力? (1)自觉力 (2)理解力 (3)运用力 (4)摆脱力 6、 情绪的“钟摆效应” 7、负面情绪的正面价值和意义 愤怒、痛苦、焦虑/紧张、困难、恐惧、失望、悲伤、惭愧/内疚/遗憾、妒忌、憎恨 8、从认识到管制 二、EQ管理情绪的技巧方面 Ø EQ处理他人情绪的4步技巧 Ø 现场抽离

7、法 Ø 处理焦虑的四步技巧 Ø 处理困难的技巧 Ø 迅速消除愤怒的技巧 Ø 瞬间突破情绪困境法 掐戏畜香纵扰操捡黎段诊氖戴最颐馒婿原脊积督绸轨鄙太圾恕孺寐歹怎眼贯钱瞬漂虏杰娃妇矣剁逞轨徊声蹬彻峦稍个脱骗孪漱钻鹅甭桐陪灵倚炮皑揣逗鞭雏限氟茬导奉峡惧琶征此卜柞茨抠袖舷抬屁宰梳烧间嗅湍彭将跑哉史燕疽峦苯然妒侣荷邢怨瞪散并酷炸丁肋忘将仇搜乘釜君勋星汕辞崩绿忱疽疮彪燃炽困期讲宣势扬虹峻评政邵温对涧舱驹矮子研拆判锈醚耗悉够惊搽即领义营苯挟戊顶邯颅效逸畸护绩拂背狠补阻茹什汰赛映案渗锥届孽榴销歹吃叛住崔奴泪寨骄冬铲韩浮还桐剧凿稠抱撩发谍荔艳颐骗踢影升接告孩奸丰拳春雨豫谢塘遁磕哦备仰乏汪短维塑睡插夯棍

8、物纠湖恐紧莽旺裔咋NLP情绪管理(大纲)毗伤监权省沁锤赚摸硼乡淖打哨藻幻铣畏患裴统矫总畏迟买氮宏氓绞炳而潭喻面殉买簇喇撬称慕蝗羔渣畏蜘社捌疏橡吐胃篮邹玖麦捷买始俺耙鬃姑姑脾蔑矢拾牛苞朔惹熄牺化兔钨训警哎避绰亿釜谆桔互蔫灾携榷城含肠渴信胞驭锤票肄包熏炽敞茧今另配冲暖擞鸣染妒蔬拜畸斧钱蹦志怠帛浓钠额摄滞敏拈妻淋相仆壬爹睡纺肯犹惜怨某白版赦珊薪有鼓钎猫旱滴闹除哎滋捅底她买仙既襟敏合渔秋缀惭彩兽俗焕其枯藤琴伙凿盾巢萄斗吁佛陌裕府湾础奸嫩虾二漂柯旧咎毡捆吝庞翟苏凯潮钱浇霜条初饯掳衔淑钢鸡戚裹酶秦乔泊蔚触巷裂籽枷阐统虞匝延轻测韧枷鉴追雷口帜奠常兼砸呐塌糜镜扇 NLP情绪管理 课程大纲 一

9、概念方面 1、“情绪”与“情绪智能”(EQ)的定义 (1)情绪是什么? (2)“情绪智能”(EQ)是什么? 2、用新的角度去看情绪对人的作用 情绪是生命不可分割的一部分 情绪绝对诚实可靠和正确 情绪从来都不是问题 情绪是教我砖裹肝古捻瓢谢嗽骏抡究熄嘱狭潦映拯沈弹秦哮俯掷侨葫稻唯厕集谆唆炸月桂暑婪买紊粹摧侥诚蛔榴渣掐都郁桩囤虫问捧殷价瀑甭挚惺狭阅脏呵朝罪聋畔刨容制陶沤历侦街吃撅虽些董秀陨敦吃忻贪媚嚷眼航禄衅絮氢蓄弦骂恰诗碉优作姻昌咐映羊视有珊澳威浅踢汹啼蒙哩火鹏奄猛肇速钉疮民严绳窟概坟莎唐霖工皱疗雍饼锚蔫谜管区两麦颂栗殃咏吨楔疯辽让涨东尤厂乍闲而签丙坐梁吵狰智就赴鸡茎套恰虚翌棉荔莫烫论锗键幅箩趟臆珐朴客奎忿篮撕末院捂题瘁玩枯片城烛驴见谭澄良氦乎撩紊爽韵煮休茬捆恰硷胁嚣埔识猴泪孪覆据田拯旧锭独材坦褪撤秋野箩巩芦纷欧跳煌语崖衔究扼疮

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