2016年办公室工作总结.doc

办公室2016年工作总结

2016年，办公室按照年初制定的工作计划，围绕公司的中心工作，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，切实履职尽责，认真做好综合协调、文秘、行政后勤、人事劳资、车辆管理等各方面工作，按计划完成了上年度的各项工作任务。一年来办公室主要抓了以下几项工作：
一、工作完成情况：
（一）抓好公司各类证件的年检审批工作。
1、完成公司及所属各公司营业证照的年审工作，包括办理工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。
2、完成了公司送变电专业承包叁级资质证换证、花果山庄餐饮许可证换证、月饼生产许可证换证工作。
3、办理信用社贷款续借手续。
（二） 抓好安全管理工作，切实提高员工的安全意识。
1、落实好部门的安全工作，重点抓好车辆管理，保障行车安全。作为公司车辆管理责任部门，办公室严格按照公司的用车管理制度，在用车安排上遵循“严格把关、统一调度，生产优先”的原则认真做好车辆使用、保管、维修、用油等日常管理工作。按照定点修车，坚持事前申报的原则，并对用车过程做好登记，每月进行一次车况检查，定期对所有车辆进行全面检查维护，确保用车安全。
2、切实抓好办公场所的安全管理工作，除了定期组织进行办公场所安全检查外，还在节假日前安排安全检查，并对发现的存在问题落实整改措施，跟踪整改情况。
3、加强员工安全培训工作，配合安监部做好安全板报的出版，积极组织本部门员工参加公司举行的“安全月”、安全生产大检查以及安全例会学习、观看安全视频等活动，在每日部门的早会上都对员工进行安全提醒教育，3月份组织公司的专（兼）职司机进行了交通安全知识考试，让员工安全意识到位、安全行动到位。
（三）跟踪办理各类经济合同的签订及合同执行落实情况。
对由办公室负责签订及落实执行的合同主要要包括：员工食堂供货合同、2016年度车辆代驾驶和维护保养劳务外包合同、2016——2017年软硬件平台维护合同、2016-2017年终端设备维护合同、工程机械设备租用协议、办公用品定点采购合同、车辆定点维修项目服务合同、电脑设备维修维护协议等，并落实专人跟踪各类合梳理同协议的履行情况。
（四）充分发挥职能作用，尽职尽责做好综合协调工作。
综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。一年来，办公室认真履行职责，一是积极协调处理公司各部门之间在日常工作中的一些职责问题，确保公司各项工作的顺利开展；二是及时将上级的工作部署、文件精神及时贯彻传达到各部室，并进行督办落实；三是尽力做好上级主管部门、外单位与本公司之间的工作沟通协调;四是及时将部门、干部员工的一些诉求向公司层面反映，并做好协调办理，确保各如能部门正常运作。
（五）加强办公设备管理。
1、加强办公用品的采购和使用管理工作，规范办公用品购进、保管、领用手续，2016年办公用品使用量约为7.77万元，相比去年同期的6.11万元稍有增加。
2、定期对公司各部室、各单位的固定资产及办公设备进行了登记核查，并按公司有关规定做好常态管理。
（六）做好人事劳资工作，加强员工队伍建设，
1、积极做好人事管理工作。
（1）针对公司在加班和外勤管理方面存在的问题，办公室通过定期或不定期对员工申报加班情况进行抽检核查的方式，加强对员工考勤和加班、请假、休假的管理。特别针是对员工迟到早退，不按规定办理请假、工休假、虚报加班等存在问题，完善了相关的管理制度，并进行专项督查督办，对于解决干部员工队伍中纪律观念、工作作风等方面的存在问题起到了一定的促进作用。
（2）加强员工劳动合同管理，规范劳动用工。一是完善各个公司之间员工借调使用手续，二是及时组织劳动合同到期员工续签劳动合同，对离职人员及时办理解除劳动合同手续。上半年共有14名员工续签劳动合同，另有9人解除劳动合同。
（3）根据生产经营需要以及员工的岗位胜任能力，及时做好人员岗位调整工作，满足部门岗位需求。
2、根据公司经营需要组织开展员工培训考证。
（1）组织安排22名员工参加电工进网作业许可证培训考证工作。
（2）完成了特种作业操作证换证复审工作（换证17人、复审4 人）。
（3）协助安监部组织安排好安规考试工作。
（4）组织安排相关人员参加国家能源局电力企业安全培训。
（5）组织办理三类人员证件续期及特种作业证复审（16人）。
（6）跟踪办理中级专业技术资格证（电力工程技术工程师）21人。
（7）组织关键岗位获证人员参加举办的继续教育8人次。
（8）组织安排2人参加特种作业（高压电工）复审考试。
（9）对聘用的新员工进行岗前培训及做好转正考核工作。
（七）加强用车管理。
1、规范用车管理，做好日常维护和保养，包括行车记录、每月车辆的自查自检、维修记录，用油情况核查。
2、加强对租赁车辆（吊车、钩机）的管理。针对公司租用机械设备（吊车、勾机）费用开支过高情况，6月底办公室对公司上半年租车使用情况分部门进行了核查清理，针对车辆租赁、使用管理方面存在的漏洞，在9月份调整了工程机械租用合作单位，并通过细化《工程机械租用协议》条款来进一步规范工程机械的使用和管控。
（八）强化督查督办工作职能，确保公司各项工作、文件精神、制度落地。
围绕公司的各项中心工作，办公室按照公司的部署和安排，认真做好各项重点工作的督办催办，及时对上级的文件精神的贯彻落实。一是对公司的会议纪要事项落实情况进行专项跟踪督办；二是对公司的文件通知、规章制度的贯彻执行；三是公司年度计划重点工作的布置落实，以及月度工作的完成情况等进行跟踪督办；四是对公司颁布的经营管理制度贯彻执行情况进行跟踪落实，确保公司管理上有制度支撑，制度执行上见实效；五是加强对各岗位劳动纪律执行情况进行督查，严肃整顿公司干部员工、基层中层及专责不守纪律、不在状态、服务基层、服务员工不实、横向协同不力、履职能力不强等突出问题。对执行力度不强、工作拖延滞后的部门、责任人，通过电话跟踪督办、下达书面《督查督办事项催办单》的方式进行催办，有效促进了公司工作作风的转变，推动公司各项工作的落实、见效。
（九）、协助开展党群工作，促进公司健康和谐发展。
1、针对员工干部队伍中存在的劳动纪律和工作作风问题，办公室制订了《关于明确着装不规范、无正当理由不服从工作分配调动指挥的劳动纪律考核处理方案》，在5月、6月、12月重点对各岗位劳动纪律执行情况进行督查严肃整顿公司干部员工、基层中层及专责不守纪律、不在状态、服务基层、服务员工不实、横向协同不力、履职能力不强等突出问题，带动了公司整体作风的转变。
2、加强党风廉政建设和员工廉洁自律教育，组织相关部门管理层签订了《2016年反腐倡廉责任书》、《2016年党风廉政建设主体责任通知书》等，有效推动公司党风廉政建设工作的落实。
3、在10月份办公室协同党支部开展了分层分级提醒谈话，约谈了公司中层干部23人，关键岗位人员49人。
4、协同工会积极开展工、青、妇工作，组织开展迎春员工集体活动、“三八节”女员工游园活动等员工集体活动，增进员工之间的交流，促进员工的身心健康。
5、协同工会做好困难员工的登记和困难帮扶工作，组织对患病员工进行走访探望，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为他们排忧解难。跟踪办理员工参加广西职工医疗互助保障计划参保相关工作。
（十）强化服务意识、做好后勤保障工作。
1、加强员工食堂管理。今年以来办公室针对员工反映员工食堂的一些存在问题进行了积极的整改。一是在4月份更换了食堂供应商，保障材料的正常供应；二是实行员工开饭提前报餐、按月交餐费的方式，有效控制了成本费用；三是办公室每天安排人员对当天的食材进行验收，跟踪做好原材料供应，确保食品安全。2016年员工食堂费用开支为22.30万元。
2、选择信誉良好的办公用品定点采购和电脑系统维修保养店家，对部门申报的办公用品及时采购配送，对部门报修的办公电脑设备及时安排维修，确保各职能部门正常运作。
(十一)做好印章、印鉴、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。
印章、证照管理是办公室日常工作中的一项重点工作，办公室严格落实公司公章、印鉴、证照的保管与使用登记制度，对公司公章、印鉴和证照资质资料实行专人管理。一是严格做好公司印章、印鉴、证照的使用和登记，严格审核需要用章的合同、协议，避免私用滥用印章的情况出现。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理,按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议内容的审核把关，以严谨、认真的工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性。
（十二）做好公司档案资料的收集归档工作。对各部门、单位的文件、资料使用、保存、移交情况不定期进行督查，并进行业务指导。
（十三）协同其他相关部门落实上级审计发现问题的整改工作。
1、协同财务部门做好公司个人欠款清理以及欠款追收工作。
2、落实专人负责协助相关部门收集整理多经企业历史遗留问题的资料，多次联系相关的部门单位负责人进行沟通协商，汇总整理成书面材料提交给公司，为妥善处理公司历史遗留问题提供有利依据。
(十四)处理好公司的法律事务工作。
主要跟踪处理XX公司、XX投资公司、XX公司等案件的执行落实情况，XX公司案件经双方协商已经达成庭外和解，XX投资公司的债务纠纷案虽然已经胜诉，经法院组织双方进行协商调解，仍未达成一致意见，该案件仍在处理中，XX公司收回执行款8万元。
（十五）协调各部门完成巡视问题整改工作。
一是针对职工持股企业制度执行专项整治活动，进一步修订本完善企业管理制度，做好职工持股企业重大事项报告工作。二是根据南方电网公司党组巡视反馈意见以及广西电网有限责任公司党组专项巡视反馈意见，督促相关部门落实整改措施，完成各项整改工作。
（十六）做好企业改革相关的各项工作。
1、跟进处理多经企业历史遗留问题，做好企业改革的前期准备工作。
2、做好员工基本信息的收集建档关工作及报送工作。
3、搜集整理各个公司的信息资料，制订了《职工持股企业改革实施方案》。
4、按照上级要求做好企业改革前期的各项工作，按文件要求做好月度、季度改革信息的报送，确保改革各项工作稳步推进。
二、存在问题：
一年来办公室虽然做了一定的工作，基本能够按计划完成了公司下达的各项工作任务，但是仍然存在一些问题，主要有以下几个方面：
（一）工作督办力度不够，主要表现在公司的部分管理制度不能严格贯彻执行，上级部门及公司的一些文件精神未能够做到及时上传下达，造成公司的一些工作拖延、滞后。
改进措施：强化部门员工的工作责任心和积极性，加大各项工作的跟踪督办力度，确保公司每一项工作任务按时完成、制度贯彻执行到位、上级文件精神贯彻落实到位。
（二）存在问题：员工流动性增大，特别是经营、工程、设计等部门专业性较强的岗位影响较大。
改进措施：进一步完善员工培训考核和激励机制，激发员工的工作热情，增强员工对公司的归属感。同时由公司办公室根据公司的实际需要，结合员工的个人实际，制订行之有效的培训计划，提高员工的业务素质，满足公司的发展需求。
三、2017年工作要点：
（一）强化办公室的部门职能，切实履行办公室的工作督查督办职责，加强与各部室之间的沟通协调，通过推行督查督办制度，按照公司的部署和要求抓好各项工作的贯彻实施，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理。
（二）督促相关部门落实整改措施，协调部门完成巡视问题整改工作。
（三）做好企业改革相关的各项工作。
1、做好改革信息的收集建档及信息报送工作。
2、按照改革计划推进改革相关工作，包括股权清理、企业档案资料的整理建档、人员的安置、需关闭企业的相关手续办理等。
（四）做好公司相关证照的年检申报和印章、证照的使用管理工作。
（五）加强安全管理工作，重点抓好车辆的安全和人员的安全。加强车辆的使用管理以及日常维护保养工作，做好月度、季度车辆检查，结合公司安监部组织的节前安全生产大检查，做好车辆安全大排查，确保行车安全。落实好办公场所安全措施，把安全工作做细做实，确保完成部门的年度安全目标任务。
（六）强化培训实效，加强员工队伍建设。根据公司当前人力资源管理方面薄弱环节，制订好年度员工培训计划，提高干部员工队伍整体素质。
（七）发挥各协调纽带作用，促进部门单位之间工作上的沟通协调，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥。
（八）做好公司员工食堂管理工作。
（九）加强车队管理工作，包括车辆安全管理、用车管理、维修保养以及代驾服务项目的管理等。
（十）办公用品采购及领用管理、电脑设备维护保养、。
（十一）做好人事、劳资、档案管理等方面工作。
（十二）协助相关部门做好党群工作，包括党务工作、组织开展员工活动、跟踪办理员工参加广西职工医疗互助保障计划参保相关工作、困难员工慰问扶助等。
（十三）做好公司年度总结、计划，组织召开年度总结会。
（十四）加强员工劳动纪律检查，培养良好的工作作风。
（十五）做好公司的会务接待工作。
（十六）按照要求完成领导交办的其它工作任务。
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