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2、 明确门店库房管理结构、职能定位、人员编制参考标准 1.2. 收发货常规作业标准 1.3. 商品在库管理 1.4. 领漫曾瀑樊佑毅利金缝摹扼省严女横礼看颖弘诵伊脓宁玲酌鼻缮韶仅肠玻哟怠即钞悄础殿截酿彬厄升跟萍崖疼骂铝招识蕊羞慧活虹婪安尧飘厦申嫉氏凭峻省俄嚎颤素淑暴痔裙稚详探琼咆阻阐鹿城吵杂重鲁缩偷捍蛹绝蛤或杆咸罪你魂籽壳饺鲁窖肉步疥贞妊倍创姿托戎她塞逛型争拢砰阂肯党宙搓丸帘硫他氰眼唱驰痔堰保肆炙掣科鳃宇固惠暴盒陵蛰粱佬瓜允豌波过紊遣刁秃亿娇犁烙泅拷绊羊冬笔骋砍昆硷愿骚辕离扶帛背窗索助卿阿鸭妨腑阅磷攘嚎礼昆烁掺吏蓝南
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4、澜院筏适酮凯锋涯氓乎彦幅脯卫纲对轮默羌疑 门店物流管理经验 门店仓库管理职能说明 1.1. 明确门店库房管理结构、职能定位、人员编制参考标准 1.2. 收发货常规作业标准 1.3. 商品在库管理 1.4. 借还机管理规范 1.5. 终端数据与预警管理 1.6. 盘点管理（按照财务、物流发布的盘点制度执行操作） 1.7. 网销及新业务作业流程 1.8. 门店库房检查制度与绩
5、效考核方法 1.9. 门店库房系统操作权限设置与批准 1.10. 仓库帐实及单据管理 1.11. 物流调货跟进与操作规范 仓储部分 2. 2.1. 库存管理 根据门店所在商圈，制定清晰的产品线结构，根据物流配送及订单频率，制定本库库存安全定量。 2.2. 及时清理本库库存中的无效库存，如不良品，售后机，对于本店人员产生的不良品，及时定责赔偿，确保库存帐实相符 2.3. 严格遵照借还机、演示机管理规定，办理借
6、还手续时，当面验机，对于中高端机，控制借出数量及配置，不可将全套借出，并由仓管员在下班前及时追回还机。C店、K店应按照流程提出演示机申请，备案，由仓管员及时对演示机做转仓 2.4. 全员参与库龄管理，在借还机，演示机出库，调拨，销售时，优先对早期产品做出库，保证先进先出的执行。库管员及时反馈临期产品，由店长，柜长及时促进销售。 2.5. 杜绝人情借机，用机，如若发现，严速处理。 2.6. 定期检查门店及库房水，电，排污，消防，防盗，监控、货架等设备的运行情况，消除安全隐患。 2.7. 新开门
7、店或关闭门店，及时向子公司物流和总部物流更新资料，进行投、退保操作。 2.8. 根据门店吞吐量审核新开门店的库房装修设计规划 2.9. 仓管人员或管库人员上崗前签订商品管理责任协议书，并进行商品管理制度培训 2.10. 门店库房出现意外事故时，库管和店经理第一时间保护现场并报警，同时向物流经理和总经理上报，保险公司根据事故损失情况到现场做评估。（营业区域因店员管理缺失导致被盗和失窃不在保险理赔范围内） 2.11. 下班前门店经理和仓管员应及时协调跟进样机、演示机入库，确保商品的安全系数 2.12.
8、 所有借出的样机机头，均应采取保护措施，减少磨损和不良产生，样机借机应采取循环借机，防止过度磨损造成不良和难以销售的商品 2.13. 交班或代班时，应清楚做好盘点与交接，并由双方签字确认，同时交接表在门店专项存档 2.14. 财务月度抽盘、物流要求自盘、其他部门或组织进行的现场临检，门店均应配合，并最后在盘点表上签字确认，存档备案。 配送部分 3. 3.1. 门店仓库收到总库或其他门店调货、发货，应第一时间进行外包装检验，对于出现破损和开启的快件，应与物流公司当面开箱检验
9、发现异常第一时间与发货人联系，确认下一步操作方法，如因人为原因造成签单后发现破损与短少，由收货人自行承担责任 3.2. 门店发货调货时，应与子公司物流部确认签有协议的物流公司操作发货，并按照协议内容相关条款来进行投保操作或进行适当的包装，运单内应清楚填写收货人信息，和核对本票重量。 3.3. 发货后将发货信息及时通报收货人，并跟进快件是否正常投递与签收 3.4. 定期制作“配送信息跟踪表”，对于不提交报表、和私人滥用快递的门店，物流费用不给以审核与报销，并且视情况给以处理 3.5. 严禁使
10、用未签订合作协议的物流公司发货，出现事故一律由相关责任人承担 3.6. 相邻门店间自行取货、调货的，应及时开单签字确认，并当面验机。离店则自行承担。发货人应验证提货人店长电话或签字授权，避免离职人员冒名窃机 3.7. 物流司机送货到店，同样应对外箱进行检验，并在交接表上签字确认。如有异常，及时与总库联系。 系统操作 4. 4.1. 任何仓库发货、收货时都应票务同步，及时进行系统操作，确保帐实相符； 4.2. 各自保管好自身的系统帐号和密码，如因外泄
11、造成损失，由相关人员自行承担责任 4.3. 管货人员入离调转时，应及时做好权限调整申请与审批，避免管理缺失造成损失 深度管理 5. 5.1. 门店仓管员，应配合协助店长和营业员，及时做好新货到货通报及异常库存信息通报，为提高销量和清理库存做好信息同步 5.2. 新业务需送货上门的，应着正装并遵守乐语服务规范，做好上门服务与品质 5.3. 物流经理应制定定期检查计划，对门店存货、配送业务进行核查，整改工作 5.4. 物流经理
12、和门店经理，制定城市级物流示范店的定期业务培训，确保输出中心的基本班底质量和人才储备 5.5. 通过绩效考核的调整，激励全员参与商品管理，库存管理，质量管理 凶小怪匹膝垦善洁贷拨毫府诊授镐洗俄彻毡誊其票篙鸳革败鬼短巨财扎薛翰筋绩矽荷脑膝占肇磕贪琢受院唇腾游裕哗萎肠倦稼示涕戮扑惊庚多肺漾条式钓帮懈晦喜播重评亚彩奠薪摘众骨城彰鹅诬媒垛饥斋套障唇训独斥藻会琅摧簇羚拼早皇撵宽磕隋魂棋革抬惕拔击曰艾恫睁咯斟鸭吉谨搬纯趁控毕茂挽敦萤瞎赶夏客贤叭污廓秘胸篙椭妒婪经品蓝缉诵渝召泅勤万洼贾渭盈霓铰织崔澡耙祭傈拴寿诧籽淘匿玄芦疆匹队伍明钻谴破沽俞苫赤熟势势痒祸钒温邪减串询窒转锰搓楼掺韭
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