江西萍乡人民医院门诊就诊流程.doc

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●病友如何挂号？
　　1．挂号时间：每天上午7：30开始挂号，至11：30停止挂号； 下午门诊13：30开始挂号，至17：00停止挂号。 
　　2．挂号种类及收费标准：
　　　　　知名专家、特殊专家　　　31元
　　　　　正教授、主任医师　　　　 9元
　　　　　副教授、副主任医师　　　 7元
　　　　　普通号　　　　　　　　　 4元
　　　　　急诊号　　　　　　　　　 5元
　　　　　另收病历、建档费　　　　 1元
　　3．挂号处窗口上明确标出各专业科室、当日出诊专家姓名。专家出诊时间相对固定，如遇特殊情况发生变故，将在挂号窗口明确标出当日停诊专家姓名。
●病友如何建病历、使用病历？ 
　　1．一般初诊病友须购买《门诊病历》输入ID码后就诊,复诊时自行携带就医。
　　2．凡参加医疗保险的初诊病友，凭“保险卡”建《门诊病历》；其他病友根据医生建议，持“新建病案申请单”建《门诊病历》。
　　3．需建门诊病历的病友，须将“初诊病友登记表”各项内容填写清楚，字迹工整，交挂号员；同时挂号员交给病友印有病案号的《挂号证》，病历建好后由病案员送交就诊科室。新建病案费每份2元 
　　4．有《门诊病历》的复诊病友持《挂号证》挂号后，挂号员及时通知病案室将病历传递到就诊科室。
　　5．查号：挂号证应妥善保存，每次看病时将号证交挂号员。如挂号证丢失或忘带，需详细填写查号登记表，交挂号窗口，查号补证。查号补证费每次0.3元。
●病友就医流程
　　病友挂号后在分诊护士的指导下持《门诊病历》到各科分诊台候诊室候诊。护士按序查对，简单预诊，依据病情安排就诊诊室及医师。
　　医师按序诊治病友，向病友或陪伴者询问病史，进行检查、诊疗。病友及陪伴者与医生应密切配合，有利于提高就诊速度和诊疗质量。
●病友划价交费
　　本院实行化验、检查、药方电脑一体化划价收费。病友持医师开出的各种检查单及处方，到收费处划价交费。开具口服麻醉药品，需先持病历到门诊部办公室登记、盖章后，方可划价交费。
●病友抽血时间 
　　抽血室每周一至六上午8：00至10；30为采血时间，病友抽血前需空腹。
●特殊检查时间
　　1、胃镜：每周一、二、三、四、六上午；
　　2、肠镜、支气管镜需预约；
　　3、颅内多普勒；除休息时间外均做；
　　4、B超检查：黑白B超24小时做；彩超、四维彩超除休息时间外；同位素检查：T3、T4甲状腺扫描每周一、二、三做；HCG每周一、三、五做；胰岛素C肽每周三做；AFP、CA、CEA、TSA、性激素全套每周四做；
　　5、肝炎标志物：每周二、四、六做；在当天上午9点前采血。周二、四、六下午2点30分门诊导乙台领取；在上午9点后采血病友，隔日或隔两日下午2点30-5点门诊导医台领取；
　　6、核磁共振：每天8点-18点；CT每天24小时。
 ●病友查取化验单
　　护士在采血时按所化验项目详细向病友说明取结果时间。病友到门诊大厅服务台，将收费凭证交予服务台护士，查找化验结果。
●病友如何查取放射科、功能科检查报告单？
　　放射科检查是当日检查当时出报告，CT检查和造影检查是当日检查次日下午4：00出报告。功能科检查中超声波、心电图是当日检查当时出报告，脑电图、动态心电图、纤维镜、肺功能等特殊检查，由医技人员向病友说明取报告时间及预约时间和注意事项。
●病友取药
　　病友交费后分别到西药、中成药、中草药各窗口取药，同时交付病友发药清单，以便病友核对。中草药方自交方到取药需等候一小时，收方时药剂人员发给病友小号，取药时凭此号领取中草药方。需代煎中药的，上午11：00以前交方的，下午5：00以前取药；下午4：00以前交方的，待次日上午11：00取药。
●如何盖章
　　1．须持单位或相关介绍信，经门诊部办公室签署意见后，购买《疾病诊断证明书》到有关科室办理，再到门诊部办公室盖章生效。 　　　　　　　　　　　
　　2．病休证明由门诊医师开写后，病友到门诊部办公室盖病休章方可生效。病休证明须当日盖章或在假期时间内有效，过期不予盖章。
　　3．须出具就诊证明，用于报销医药费用的，由经治医师写明病情诊断，门诊部办公室审核盖章。
●如何办理麻醉药品
　　须使用麻醉药品的病友，必须建《门诊病历》，使用专用处方，按有关规定开三天用量，需长期使用麻醉药品的，办理麻醉药品申请表。医师开具麻醉药品处方后，病友携带病历到门诊部办公室盖章后再去交费取药。
●办理体检
　　门诊部体检中心承办各类集体体检，同时也接纳零散人员的调动、就业、特种工种、上学、健康检查等的体检工作。
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