L公司物流系统.doc

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L超市的物流系统

L超市的内部物流流程
1、L超市的车间内各工序之间在制品的流转和跨车间协作工序在制品的流转都需要严格控制，加强工序间检验对在制品流转的控制。此外，还可以采用看板管理法控制在制品的占用量。看板作为取货指令、运输指令、生产指令，控制生产和微调计划有着重要的作用。
2、设立一个快速高效的物流配送中心 。物流配送中心可以设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求；
3、运输的半径要比较短又比较均匀。基本上是以320公里左右为一个商圈建立一个配送中心。供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。供应商将商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。
4、记录商品信息。当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来；一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后也会被送上传送带。商品在长达几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把他们送到该送的地方去，传送带上一天输出的货物估计可达20万箱。
5、用一种尽可能大的卡车运送货物。大约可能有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车还要更长或者更高，这样非常有助于节约成本。还可以设立卫星系统每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方，总部都一目了然。
6、L超市可以采用仓储式经营。尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不是标在每件商品上，而是统一标于货架，只要通过扫描商品的条形码，收银机便会准确地收取价款。商品多以大包装出售，以减低单独包装的成本。
7、L超市可以通过提高退货处理效率按照专门化和集约化的原则，设立多个规模不等的“集中退货中心”以集中处理退货业务。而退货业务速度的快慢完全可以体现一个超市的好与坏。
这样的话L超市便可以保证，商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时，L超市的分店货架平均一周可以补货两次，通过维持尽量少的存货，L超市既可以节省存贮空间又降低了库存成本。
L超市配送中心应采用的运送方式
配送中心的一端可以设置装货的月台，另外一端则可以设置卸货的月台，两项作业分开。看似与装卸一起的方式没有什么区别，但是运作效率由此便提高很多。配送中心就是一个大型的仓库。使用交叉配送CD，交叉配送的作业方式效率极高，进货时可以直接装车出货, 没有入库储存与分拣作业, 降低了成本，加速了流通。几百名员工24小时倒班装卸搬运配送，商品在配送中心停留不超过48小时，L超市要卖的产品有几万个品种，吃、穿、住、用、行各方面都有。尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用。
物流信息技术的应用
L超市所有的系统基于一个配送系统，采用传送带和非常大的开放式平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，这些可以为L超市节省相当多的成本。通过采用最现代化、最先进的系统，进行合理的运输安排，通过电脑系统和配送中心，获得最终的成功。
　　其次L超市还可以建立一个物流的管理信息系统（MIS），负责处理系统报表，加快运作速度。L超市可以通过实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如，顾客到店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而就可以减少很多不必要的时间浪费，加快物流的循环。
　　L超市物流可以应用的信息技术
　　射频技术/RF（Radio Frequency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。物流条形码/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。

L超市的供应链物流
　　运用“无缝”供应链
“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。是产品从工厂到商店的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。
1、在供应链中，每一个供应者都是这个链当中的一个环节，L超市可以使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当中的一部分，这样大大降低了物流成本。
2、在衔接上游客户上，L超市可以设立一个非常好的系统，可以使供货商们直接进入到L超市的系统。通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程成为一个“无缝”的过程。
3、L超市真正的挑战是能够提供顾客所需要的服务。大家都知道，物流业务要求比较复杂，如有的时候可能会有一些产品出现破损，因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。因此，对L超市来说，能够提供的产品的种类与质量是非常重要的，L超市就可以从顾客这一点开始谈，顾客到一个商店之中，他们买了一些产品，比如说给孩子买尿布，那么在他买了之后，这与配送中心联系在一起的系统就开始自动进行及时的补货，配送中心可以从供货商那里直接拿到货。配送中心实际上是一个中枢，有供货方的产品，然后提供给商场。
4、供货商可以把货物只提供给配送中心，减少很多成本。L超市可以采用空运，采用轮船运输，采用卡车进行公运输。
5、在L超市的物流当中，非常重要的一点，L超市必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此L超市整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。L超市的这些商店在接受货物以后就直接放到货架上，来卖给消费者。
不管物流的项目是大项目还是小项目，L超市必须要把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。在供应链中，每一个供应者都是链当中的一个环节，L超市必须要使整个供应链是一个非常平稳、光滑的过程，一个顺畅的过程。这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分。这样的优势就可以大大降低成本。在L超市的供应链当中，能够做到这一点，就可以把所有环节上可以节省的钱都节省下来。这样，整个链条、整个环节就可以节省不少钱。

通过以上企业物流规划流程，处理好企业物流主题、客体和载体的关系，计算好物流成本，做好规划，通过几项管理改进客户服务战略，提高客户服务水平，发展自己的企业。

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