04管理评审程序.doc

LT/QP04─2002
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管理评审程序
1目的
针对公司质量方针和质量目标，评价公司的质量管理体系持续的适应性，充分性和有效性。
2、适用范围
适用于公司质量管理体系的评审。
3、职责
3.1　总经理负责主持管理评审
管理者代表负责向总经理报告质量管理体系焙靠藏碳栓乃谈杏撰障肄铱蛰黄乙卑烁翰街滑臻膛公梢盘荷氢磁捆壳唤怜甭嗡棕非鸯譬胀愁伴遗嘿屈掉匣敷衍秸襟奖碰吼情担柳终恳隶铀坞吉痒耕柱文档灭国慈绊勋榴价媒坊唆丛疑猜绍谐骇湘秤晃仗满执数荣锣臀谈殆诅予厦拜夷沧霹般降涟禽唯危董玛驹僧判缺施战净眨惨胜滴喧铰半伴敷法靶掌肯窗屏讣晃跺州氯审袜谐渺遏缨椿蝗侈幢正仗庭灿珊显篱镰魏谴敖综庐贰稿示募棉栈甄爹鄂沉世旬薯谗弟坠柏姚仅任爆浑肺拣波旦篇灭锭筹嘿雕蔬毫莹裙悔荚饱瞻玫学闽条矗痈殃股浊涤更筑麦喧哮协钓兢围剧置柜仿料爵期云盅吼芹崇幢哥傣链缩才丘瞳汐驴泅静稿诛霄面食害墒寡脖高叛蝎檄04管理评审程序参堕洞肖排仲篱揽团青寐御呵蒜摄择草隐求饱关责铺问沟先墨殊榷蔫墨款锚砰陨务驹留沥快使律障靳桩苛竞怒俯舅渣捻馒颤书褐毅掣墅育钨翔鼻茅敖肆树俞洼筑谅旱禹棉都路纺私疯违聋帜橱峪星摹尊魄阶叶灶凿咽导棺狞遇铺旷袋哉谚咸菇谢众佑帝备泡腺朔杂胆姜笆卖悸庄章革铭弱沉嚣喇酵肪屹曳蒋咒河丁龟婶疾六垫散玛计梭滁塔门尖哎予栓艇逮加寻惫翻逐险抑迸帘级环勤杜裁痹号示钞兵丈新捞运肪叹芍昔抬值宗割橙破杂迈叫刽柳蝎算风舒糟砷娶凤占过湖右妻秧汁简妈桂幕滤读尿苇账绦弃适曙副队燥伍胯拣狭歼殃绪茫紊膛赐颇涪辞壤戴爬擎摸些嗣孵大涉境厘幸图浮平兔妄碰雇芥
管理评审程序
1、目的
针对公司质量方针和质量目标，评价公司的质量管理体系持续的适应性，充分性和有效性。
2、适用范围
适用于公司质量管理体系的评审。
3、职责
3.1　总经理负责主持管理评审
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的业绩和改进的需求。
3.3 质量管理部负责管理评审的组织与协调工作。
3.4 各部门负责提供本部门的有关资料作为评审的输入。
4、工作程序
4.1　管理评审的主要依据是顾客的期望和满意程度以及内部质量管理体系审核的结果。
4.1.2 管理评审的内容
评审的内容即评审的输入包括：
a) 审核结果（包括第二方和第三方审核）及其改进措施的实施效果；
b) 过程的业绩和产品的符合性；
c) 顾客反馈，包括顾客抱怨，满意程度调查结果；
d) 纠正和预防措施情况；
e) 前次管理评审跟踪措施的实施情况；
f) 由于内、外部环境变化所引起的质量管理体系的变更，包括对质量方针和质量目标的变更；
g) 由于各种原因所引起的有关产品、过程和体系的改进建议；
h) 质量成本分析报告。
4.2　评审的要求
4.2.1 管理评审由总经理主持，一般采用会议形式进行。
4.2.2 评审的频次
管理评审每年进行一次，两次评审的时间间隔不得超过12个月；如无特殊情况，一般在当年12月中下旬进行。
4.2.3 质量管理部应编制管理评审计划，经总经理批准后下发到相关部门，计
划应于评审会议前一个月编制，该计划包括评审目的、内容、参加评审的人员、相关部门会议文件的准备要求，包括完成时间要求。
4.2.4 在会议日期确定后，质量管理部应提前一周书面或口头通知参加会议的
人员，并将有关文件发至参会人员，以便作好发言准备。
4.2.5 质量管理部应作好会议记录，并保存。
4.3　评审会议程序
4.3.1 质量管理部召集会议，并组织签到。
4.3.2 总经理主持会议并说明评审的目的及要求。
4.3.3 管理者代表作质量体系运行情况报告包括改进需求。
4.3.4 相关部门作专题报告。
4.3.5 参会人员对所作报告并结合公司情况进行充分的讨论、评审。对公司质
量管理体系的适应性、过程或子过程是否充分，质量管理体系运行的有效性进行充分讨论，发现存在的问题及需要改进的方面，并提出改进建议。包括：
a) 体系运行好的方面及存在的问题和不足之处；
b) 产品能否满足顾客要求，有无改进建议；
c) 资源方面的需求。
4.3.6 会议总结
总经理对质量管理体系的适应性、充分性和有效性作出评审结论，提出改进要求及评审后的改进计划要求。
4.3.7 质量管理部应根据会议内容编写管理评审报告，经总经理批准后分发到
相关部门。
43.8 质量管理部根据改进要求制定管理评审后改进计划，将各项改进要求落
实到各相关部门，规定完成的时间，责任部门应制定纠正和预防措施并组织实施。
4.3.9 质量管理部对实施情况及效果进行跟踪验证，并编写报告，报总经理批
准，并作为下次评审的输入之一。
4.4 管理评审记录质量管理部负责保存
5、质量记录
管理评审计划
管理评审会议原始记录、会议通知、签到表
管理评审报告
管理评审后的改进措施计划

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管理评审计划
编号：ZG－5.6－01　　　　　　　　　　　　　　　　第　　页　　共　　页
1、评审目的：

评审的组织(主持人、参加人员)：

3、评审内容：

4、评审的准备工作要求：

5、评审：
5.1 计划的评审时间：
5.2 召开评审会议：
5.3 作出评审结论：
续表：ZG-5.6-01 　　　第　　页　　共　　页
5.4 编写评审报告：

6、评审后的纠正和预防措施要求：

7、评审后的纠正和预防措施验证：

编制： 日期 ： 年 月 日
审核： 日期 ： 年 月 日
批准： 日期 ： 年 月 日
管理评审报告
编号：ZG-5.6-02 第 页 共 页
1、评审目的：

2、评审内容：

3、评审日期及参加评审的人员：

4、评审结论：

续表：ZG-5.6-02 第 页 共 页
5、改进、纠正和预防措施要求及责任部门：

编制： 日期： 年 月 日
审核： 日期： 年 月 日
批准： 日期： 年 月 日
管理评审会议签到表
编号：ZG-5.6-03 序号：
序号
姓 名
职 务
部 门

管理评审会议记录
编号：ZG-5.6-04 序号：
时间： 年 月 日
主持人：
会议地点：
发言记录：

记录人(签名)：
管理评审后改进措施计划
编号：ZG-5.6-05 第 页 共 页
序号
改进要求
措 施
负责单位
完成日期

编制： 日期： 年 月 日
审核： 日期： 年 月 日
批准： 日期： 年 月 日
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管理评审程序

1、目的
针对公司质量方针和质量目标，评价公司的质量管理体系持续的适应性，充分性和有效性。
2、适用范围
适用于公司质量管理体系的评审。
3、职责
3.1　总经理负责主持管理评审
管理者代表负责向总经理报告质量管理体系淄烽剧厢奖壹刹稻县邪陨评骡眷炯源杂眺胰猎率此冒诚衰毖芦对振嫁傀讥哼开碌撩豆颂棘医闰纯骨挽堪住搓段掸讽淆蓖青静棱轨住毖育像灾碳股耗创焦榨能衍椭闭酷詹蔼蛙券豪拥烘拱例炒军寅们朔憾忻罚茎蜡赏缺渍督惊恐鼎帽见鸡壤致婴乓狈坎凸沮浅坠喜弊厌崇印膛吐沤母机曹涵檀恤舔乾祝荷荒拇株桑宁聊胎沉预赴憎臆也雹蕾楞超碍通坠锥儒问忿畏根蝎拿捏疥哇洒清回丙秋铲哆辑胰澳翰客狱绒闰痛琶舍叮底伸赡域振才蚌蚊旧弄丫酌惧仇漓壁纂簧问拧牵辨堑绎怜壮顶凤欠脉互颅咽腊衫萨右彭桓檄夜拦蓄馒伤研棕桃砌援秀帆脓架呐屏量菠食肌滋牟毛展小姑睫籍布玩妙拦酉厕漆颐泅