培训制度及方案.doc

培训制度及方案

一、目的
为了配合公司的总体发展目标、经营策略规划和人力资源规划与发展需要，提高员工素质，增强企业竞争力，体现公司企业文化以人力资源为第一资源的价值观，突出以人为本的经营观念，有计划、有目标、有步骤的培养具备良好思想素质、道德品质、学习能力、知识水平和专业技能的员工，特制定本制度。
二、适用范围
适用于公司各部门和所有员工。
三、培训体系
1、公司培训体系由员工上岗前的职前培训、员工在岗培训和员工自身提高三部分组成。
2、职前培训
2．1新员工录用报到后，应接受人事行政部组织的岗前培训，培训考核成绩作为使用参考。
2．2职前培训目的
2．2．1使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化、经营目标、规章制度，熟悉工作环境，尽快融入员工队伍中，更快进入工作状态。
2．2．2使新员工尽快掌握工作要领和工作程序、方法，完成或达到职位所要求标准。
2．3职前培训内容
2．3．1介绍公司创业史、现状、经营范围、奋斗目标。
2．3．2介绍公司组织机构、各部门的人员或主管人员。
2．3．3介绍各项办公流程和各项规章制度。
2．3．4介绍工作环境和工作条件。
3、在岗培训
3．1提高、完善和充实员工的各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力。
3．2减少工作中失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工的人身安全。
3．3减少员工工作中的无效消耗和浪费，提高工作质量和效率。
3．4提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。
四、培训的配合和职责
1、公司的培训由人事行政部统一掌管，各部门主动配合，全体员工积极参与，成功的培训是公司人事行政部门、各部门、全体员工密切配合的结果。
2、公司人事行政部门的职责
2．1制定和贯彻公司的培训政策和方针。
2．2规划公司的培训计划及年度、月度培训事项计划。
2．3负责实施公司的培训计划及行政安排。
2．4负责追踪和考核培训的效果，总结、上报培训实施情况，并提出改进方案。
2．5负责建立公司内外培训人员档案和学员档案。
2．6负责外聘培训人员的挑选、聘请、行和食宿安排及考核。
2．7负责公司内部培训人员的挑选、培训、认证及考核。
2．8负责与公司外培训机构的联络和洽谈工作。
2．9负责审定和编印培训教材。
2．10编制公司年度培训经费。
2．11负责培训的政策、计划及其它有关事项的咨询工作。
2．12研究拟订、执行其它的人力开发方案，推动其它有关培训事项。
3、公司各部门主管的职责
3．1负责宣传公司的培训的政策、方针及总体规划。
3．2制定员工培训需求的分析报告，拟定本部门的月度及年度培训需求计划，上报人事行政部门。
3．3主动配合人事行政部门的培训计划、实施、考核等工作。

3．4负责定期举办本部门座谈会（沟通会）。
3．5积极培养自己成为公司的内部讲师。一个好的管理者，应该是一个好的教练。管理者就是培训者，部门（管理处）责任人即是培训责任人。
3．6负责跟踪评估本部门或本公司员工的培训后效果。
3．7负责评估和落实受训者的可行性建议。
4、培训讲师的职责
4．1制订、汇总培训计划。
4．2编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。
4．3负责培训课程的实施与管理。
4．4负责学员的培训效果考核（试卷编印、考试评卷），包括培训后工作绩效考核统计。
4．5负责校对各种打印、分发培训资料。
5、公司员工的职责
5．1清楚了解公司的培训的政策、方针及规划。
5．2积极主动配合公司的培训需求评估工作以及参与培训计划。
5．3培养学习的心态，制定自己的学习计划。
5．4积极参加定期举办的座谈会（沟通会）。
5．5按时参加培训，严格遵守培训纪律。
5．6积极配合各种调查、评估表格的填写。
5．7认真对待培训的考核工作，按时完成各项考核要求资料（试卷、培训心得等）。
五、培训计划的制定
1、各部门根据培训规范和实际需求，拟定下年度的培训计划及月度培训计划，要求年度培训计划在上年度12月15日，月度培训计划于前一月25日上报人事行政部审核汇总。
2、临时性的培训，需提前一周填写《培训申请表》，上报人事行政部。
六、培训的实施
1、公司内部培训的行政流程
1．1人事行政部提前两周发布培训通知给培训讲师。
1．2培训讲师于培训前一周上交培训教材（书面教材或电子档教材）、考核资料等至人事行政部进行审核。
1．3人事行政部通知培训者参加培训的时间、地点。
1．4实施培训，并要求做好考勤工作。
1．5培训讲师负责培训者的培训考核工作。
1．6培训讲师在培训后一周内上交所有有关培训材料至人事行政部进行备案。
1．7人事行政部进行培训登记，以便考核时参考。
2、外部培训的行政流程
2．1人事行政部发布培训信息。
2．2欲参加培训者提出申请。
2．3所在部门主管核准。
2．4公司总经理核批。
2．5与公司签订外训培训合同。
2．6参加培训。
2．7培训者在培训后一周内上交有关培训材料和培训心得报告。
2．8人事行政部进行培训登记，以便考核时参考。
七、培训评估、检查、反馈
(一)培训评估
1、培训期间或培训结束后，人事行政部负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档（含合格和不合格者），必要时反馈给培训讲师、培训对象和相关人员。
2、培训评估的考核结果将与考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入考核的汇总评估结果。对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要规定的培训考核，应严格按相关的标准，要求组织考核，成绩不合格者，应参加下一轮培训、考核、直至合格通过。多次培训考核仍不合格者，应重新考虑其工作安排。
3、除了对参加培训的员工进行必要的考核之外，部门负责组织和培训者也要对培训工作的实际效果进行考核、评估，以不断改善、提高培训工作的技巧和水平。
4、评估原则：培训效果应在实际工作中得到检验（而不是在培训过程中）。
八、附则
1、与本办法共同执行的附加表格一并有效。
2、本办法报经公司总经理核准后公布实施。如有未尽事宜，将依实际情况适时修定。
九、附表
附表一：《年度/月度培训计划表》
附表二：《培训申请、签到、考核表》
附表三：《外训申请单》
附表四：《新员工入职培训表》

年度 月培训计划表

序号
日期
培训部门
培训岗位
培训内容
培训人员
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

制表人： 人事行政部审核：
培训申请、签到、考核表
申请部门

培训时间

培训岗位

培训内容

申请人

申请时间

培训讲师

受理时间

培训签到表及考核结果
序号
姓名
岗位
签到时间
考核结果
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

备注：

外训申请单

申请部门

申请人员

培训主办单位

培训地点

培训时间

培训费用

培训内容

部门审批

管理部审批

人事部审批

总经理审批

财务复核

备注

外训申请单

申请部门

申请人员

培训主办单位

培训地点

培训时间

培训费用

培训内容

部门审批

管理部审批

人事部审批

总经理审批

财务复核

备注