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远程教学媒体交互性研究(中)

四、计算机课件的交互性

　　 与印刷材料不同，计算机课件除了能实现上述的隐性交互功能外，还能实现以下显性交互功能。

　　 显性交互功能1：即时反应

　　 即时反应是指计算机课件具有即时、快速反应的特点。学习者通常渴望与软件的交流就像面对面与朋友交流一样，具有快速反应的特点。即使通过电子邮件与他人的通信，仍然有可能由于时间的滞后带来思维的中断和兴趣的转移。在交互性教学程序中，如果学习者想了解一张图片的更多信息，希望点击鼠标立即能够找到详尽的内容。

　　 显性交互功能2：自动调节信息

　　 自动调节信息可以指两个方面的特点，第一、课件可以根据学习者的需求调整节奏。第二、课件能够用不同方法和形式呈现内容，以满足学习者的需要。

　　 显性交互功能3：自动反馈

　　 自动反馈是指课件能够提供关于学生完成学习情况的反馈信息。高级的反馈不仅提供“对”或者“错”的信息，还能够提供怎样修改错误的建议信息。

　　 显性交互功能4：选择性

　　 选择性是指课件能够为学习者提供数量丰富的选项。

　　 显性交互功能5：双向通信

　　 双向通信指课件允许学生输入信息，实现与课件的对话。如果计算机课件只能自动完成所有的“讲话”（呈现课程信息），那么交互就被抑制。

　　 显性交互功能6：自定步调

　　 自定步调是指课件允许学生通过输入信息等操作，自己控制学习节奏。

　　 显性交互功能7：适应性

　　 适应性是指课件像一个优秀教师，了解和把握每个学生的优缺点和个性，鼓励学生，不强迫学生按照教师建议的方法学习。学生对教师做出反应，教师又反馈给学生，每个反应基于另一方的反应即时发生，并且伴有个性化的反馈。适应性以自动反应、自动调节信息等功能为基础，具有更高级的智能性。

　　 显性交互功能是选择和设计教学课件时的参考。但是有效的教学课件可能并不需要所有的显性交互功能。大量的研究表明，学习者对课件交互水平的满意度，即学生对交互的感知与课件中显性交互功能的多少有直接的关系。因此，在时间、资源允许的范围内，开发人员要试图利用尽可能多的显性交互功能。

　　 特别要说明的是，计算机课件的隐性交互功能同样非常关键，设计人员在设计显性交互功能的同时，不要忽略对隐性交互功能的设计，在印刷材料中实现隐性交互功能的策略和方法同样适用于计算机课件中隐性交互功能的设计。

五、计算机课件中的学生控制

　　 1. 学生控制在学生利用课件学习中的作用

　　 从课件的显性交互功能中可以看出，具有显性交互功能的课件隐含着一个特点，当程序支持学习者与课件进行交互时，必须将一定程度的控制权交给学习者。这种转移是课件具有显性交互功能的必要条件。学习者控制通过给予学习者不同教学方面的控制权利，例如，放慢步子和改变学习顺序，使得教学适合学生的学习风格，激发学生的学习热情，从而促进学习。

　　 研究证明，学生控制可以实现教学的个别化、提高学生对学习的个人责任感，以及优化学习效率。

　　 2. 学生控制与交互质量

　　 大量研究充分肯定了学生控制对学生利用课件进行学习的促进作用。但是，也有许多案例研究发现，如果以学生对课件交互水平满意程度和学生的学习结果作为教学课件交互质量的评价依据，提高学习者控制程度并不总是能够提高人与课件的交互质量。

　　 研究发现，如果将教学的全部过程都由学生控制，只有少数知识和经验丰富的学习者能够取得好的学习效果，并对教学课件表示满意。对大多数学习者，自由控制顺序、步调、练习的数量和难度常常导致令人失望的成绩。即使在情感目标方面，这种教学课件也没有显示出优势。对教学分支有过多的控制甚至可能使得学习者获得对课程的负面态度。

　　 上述现象的本质是如果将控制中心从计算机转移到学习者，学习者作为控制中心的时候，与计算机作为控制中心一样，意味着交互控制权的不平衡，这种不平衡同样会造成真正交互的消失。

　　 为了进一步说明这个问题，有必要引入概念：教学控制平衡点。教学控制平衡点是指为使教学课件的交互功能最大限度地促进学生的学习，课件提供的学习者与计算机两者控制权的平衡关系。

　　 目前，尚未有方法精确找到教学控制平衡点，但是在学习者和计算机对程序的控制权方面，确实存在着一种平衡关系，如果程序设计符合这样的平衡关系，课件的交互功能将最大限度地促进学习。图一很好地说明了教学控制平衡点的意义。最优化的交互性发生在学习者和计算机控制平衡处。

　　 以下三种教学情形，可以帮助我们理解图一：情形一、教师站在学生面前，讲授，然后离开；情形二、教师站在学生面前，只是听学生说话；情形三、教师和学生讨论问题，相互做出反应，相互学习。显然最丰富的教学情景是第三个，前面两个情景所呈现的极端现象在第三种情形中得到平衡，平衡处交互性最强。与人和人交互类似，当交互双方是计算机和人时，平衡同样重要。

六、教学系统交互性的分析模型

　　 教学系统的交互性是指系统能够支持人与人之间相互通信与作用的能力和特点。因此, 教学系统交互性的分析模型主要基于与社会性交互有关的媒体的功能特点.。

　　 1. 社会性交互的主要活动

　　 远程教育的社会性交互包括学生与教师的交互，以及学生与学生的交互。通过调研得知，学生与教师交互的主要活动有：问题解答，内容分析，练习与呈现，鼓励与建议。交互活动主要通过书信、电话、面授、会议电视和网络等媒体实现。学生与学生交互的主要活动有：讨论和协作。交互活动主要通过电话、面授、会议电视和网络等媒体实现。

　　 2. 教学系统在社会性交互中的主要作用

　　 社会性交互中教学系统主要用于支持学生与教师，以及学生与学生之间的交互活动。主要有两个作用：

　　 第一、通信作用

　　 在社会性交互活动中，教学系统的通信作用就是将交互双方的信息传递给彼此。与通信作用相关的要素有三个：

　　 要素1：交互符号

　　 教学系统可以传递的信息的符号形式。例如：文字、图形、语音、视频和计算机多媒体等。例如：根据传递信息的符号形式的差异，会议系统可分为：音频会议系统，语音图形会议系统，视频会议系统。

　　 要素2：交互介质

教学系统信号传递的介质。例如：卫星，ISDN，微波或者电话线。

　　 要素3：交互时效性

　　 信息传递的速度。根据时效性的不同，教学系统可分为同步教学系统和异步教学系统

　　 第二、平台作用

　　 教学系统的平台作用就像传统学校的教室或者教育社区，支持教师和学生在同一个教学系统上开展教学活动。平台作用是以通信作用为基础，但与简单的通信不同，它对教育具有不同的意义。例如：计算机网络平台不仅能够传递教师、学生之间的信息，更重要的是它可以提供给教师和学生一个虚拟的空间，使得教师与学生可以在同一个社区内开展交流和讨论，给教师和学生一个社区归属感；例如：视频会议系统可以支持教师和学生实时的交流，类似教师与学生在传统课堂内的教学活动。平台可能还允许不同地方的学生对同一个作业同时进行操作，真正实现协同工作。与平台作用相关的要素有三个：

　　 要素4：交互范围

　　 交互范围是指同一时刻允许参与交互活动的人员范围。根据一个学生同一时刻可以交流的对象的多少，可以分为点对点交互系统、一点对多点交互系统和多点对多点系统。

　　 要素5：交互控制

　　 交互控制是指在交互过程中教师和学生的控制权限，以及系统的控制方法。交互控制在一定意义上体现了教学系统的对称性。例如：在多点视频会议中就有主席控制、声音控制和发言人控制等多种控制方式。

　　 要素6：交互信息的保留性

　　 交互信息的保留性是指在交互过程中，交流的信息是即时产生、瞬时消失，还是可以被保存下来，并且可以在一段时间内反复使用。根据交互信息保留时间的长短，教学系统可以分为：即时信息交互系统和永久信息交互系统。交互信息的长期保留对远程教育具有重要的意义。例如：计算机讨论区的信息不仅可以被广泛地阅读，还可以长期保留在讨论区，允许学生反复阅读，直到教师和学生确认信息不再有意义。

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