1、主讲：杜子建1网络是答案2我们的微时代【微民】生活在这个时代的每个人，我们曾经做着微不足道的事，发出微小的声音。草根人群在微博上的越来越广泛的影响力3【微时代】微民造就微动力的当今时代。我们的微时代微博改变了我们的生活4【微动力】当微民的行动和力量在无组织状态下集结，那将是一股推动事件发展的强大动力。我们的微时代5【微生活】生活原本细微琐碎，微生活的意义在于小民生活融入时代洪流，带来广泛影响，或者，你也可以将之理解为“微笑着生活”，因为那是普通如你我原本该有的生活态度。我们的微时代6微博对于每企业来讲都是一次重生的机会，无论是初创业还是发展中的中小型企业，甚至是大企业，都是重生。插入视频：中国
2、微博客崛起 成为杀伤力最强的舆论载体7拥有微博的这一年里，我们身边发生了太多太多的奇迹，这个奇迹在以往任何时代，这些奇迹在以往任何时代都是无法想象的，尤其是在品牌传播方式上。8 企业（机构）微博在新浪注册已经近万家，但是于微博经营这块做得不错不足百家；能把微博做到像新周刊 戴尔中国 这样的水平已经寥寥可数。更多的“官微”仍然处于尝试和摸索阶段；有些“官微”由于受到企业内外的制约，基本不知道如何玩，这个现象新浪官方应该予以指导.【企业微博1】企业官微9【企业微博1】新周刊的对微博的认知已经远远超过了传媒行业的其他媒体10【微柜台范本】戴尔把其官微变成了产品销售的柜台11 基于新浪微博和企业官微均
3、处于探索阶段，大家共同摸索探讨，是一个必要的发展过程，而当这个过程成熟以后，未来的新浪企业官微，将在中国经济发展中发挥重要力量，因此，作为微博爱好者和研究者，我愿将我这一年所学的心得与大家共享。在以下几章所讲到的不妥和谬误之处，万请各路海涵。122024/5/7 周二13【官微引导2】是企业信息发布是与目标消费者建立情感是前沿客服是危机监测、预警和快速公关官微的四个主要功能 一个官微，同时要肩负四大使命，可见其不是一两个人所能担当的，它需要企业的多个部门进行横向协调配合，所以，“经营”起来颇有难度。14【官微引导3】企业官微的两大尴尬微博是最具人情味的地方，尊崇的是“人”的互动，而网友对官微的
4、普遍认知是“非人”是“组织化”的，因此经营起来颇为艰难。是来自企业内部的制约，企业因为各有个性和特色，以及各企业领导的要求迥异，而导致企业微博经营的苦恼二一15【官微引导4】既然是具有多人共管的组织好微博，同时还要肩负那么多的企业使命，那么按照中国人的传统处事原则，出于对整个企业负责考虑，大家大多尊崇一种经营原则【不求有功，但求无过】，因此，官微经营起来就变得格外谨慎小心。由此也就无法赋予官微“鲜活的生命质感”；因此而枯燥并失去价值。要赋予官微生命质感16和粉丝的积极互动【官微引导4】17【官微引导5】5由于领导都忙，没他的口谕，管理者应该如何表达？企业信息不可能每天都有，在没有信息发布的情况
5、下是否闭口？领导和企业的这些话到底应该怎么说？写错话了怎么办？写错字出事了怎么办？官微的困难18【官微引导5】19【官微引导6】6对企业官微的建议把官微提升到中宣部职能部门的核心高度由企业一级领导亲自挂帅、协调兵种、斟酌措辞、督管微博；最重要一点，要对官微管理者【授权】，授权是最大的支持，是本着对整个企业负责的宗旨，不能轻视。20【官微引导6】21【官微引导6】一场互联网营销大会，现场通过大屏幕滚动与会者发送的微博，现场互动异常热烈22【官微引导7】官微，在能够获得企业领导最大授权以后，究竟应该如何经营呢？据我所知，新周刊的官微，是由新周刊杂志社副总编何树青老师亲自挂帅的，而且，新周刊总计不少于五人在职业化专职化的管理微博，并建立了除新周刊 之外的“早安”和“晚安”账号，他们的话题，总是行走在时代的最前沿。官微如何经营23.新周刊的微语录长时间霸占着新浪微博转发榜前几位24252024/5/7 周二26
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