内部管理制度详细版.doc

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八、内部人员管理制度
（一）入职与试用
1、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
2、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
3、入职
（二）考勤管理
1、工作时间
上午：8:30-12:00
下午：1:30-5:30
其中客户经理于8点半到达公司后，向领导报告当天的工作计划，并于9点之前离开公司；下午5点半之前赶回公司，并向领导汇报当天的工作成果。
2、 请假
1）病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 00 － 8 ： 30 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
2）事假 紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
出差 1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案否则按事假进行考勤。2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。3)请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
3、 加班 1）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
2) 加班工资按以下标准计算：
工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％
休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％
法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％
3） 人事部门负责审查加班的合理性及效率。
4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。
5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定
4、 考勤记录及检查
1）上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报行政财务总监汇总考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月 日前（遇节假日则 ）将，并对考勤准确性负责。
2）行政财务总监对公司考勤行使检查权。检查分例行检查和随机检查。
3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 的处罚，情节严重者做辞退处理。
（三） 辞职管理
1、 公司员工因故辞职时，本人应提前 天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转 审核。
2、 收到员工辞职申请报告后， 负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、 员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4、 负责统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动等。
5、 员工到 办理相关手续，领取薪金。
6、 将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
（四） 辞退管理
1、 部门辞退员工时，由直接上级向 提交《辞职申请表》，经审查后报总经理批准。
2、 提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
3、 员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产清还手续，员工在约定日期到 办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
4、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常工作秩序的，本公司将 。
5、 在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
（五） 公司禁止下列情形兼职
1、 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2、 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、 所兼职工作对本公司构成商业竞争
4、 因兼职影响本职工作或有损公司形象
（六） 保密义务
1、 员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件
2、 员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件或其他未经公开的经营状况、业务数据等
（七） 员工权益
1、 劳动安全
1）公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护
2）在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带
3）保管公司财产的员工，接到预警信号后，在确保生命安全的前提下，应立即采取有效措施保护公司财产安全
2、 对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：
1）认为个人利益受到不应有的侵犯

2）对处理决定不服
3）对公司经营管理措施有不同意见
4）发现有违反公司各项规定的行为
3、 申（投）诉方式：
1）逐级申诉向公司 、 、 提出投诉
2）可书面或面谈两种方式申（投）诉
3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决
4）受理申（投）诉者应在 个工作日内给予回馈
5）对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉
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