1、
（1）公文收文处理流程图
签收
登记
2、
审核
催办
承办
批办
拟办
发文办理流程
处室待办
发文归档
打字复印
文号
外部会签1
外部会签2
领导审核签发
办公室定稿
内部处室会稿1
内部处室会稿2
主办处室核稿
拟稿
3、
（3）立卷归档流程图
按有关要求鉴别、整理组卷
打印清单、移交材料
形成、收集人事档案材料
办理移交手续
档案光验收合格
按时向档案馆移交
微机录入、目录打印
确定案卷保管期限
形成累积档案资料
（4）会议组织流程图
确定会议主题
信息存档
下发会议纪要
执行
审批
整理会议记录
形成决议
主持会议
准备参会资料
4、
确定参加
发布会议信息
安排会议场所
确定参会人选
安排仪事日程
（5）接待工作流程图
流程图
根据接待计划通知会议
会议室、设备准备
材料准备
会议记录
开始
结束
开会
与会材料审核
会议主持
通知相关部门准备
情况汇报
（6）拨打电话流程图
拨打电话
挂断电话
在通话记录上注明通话时间
5、及接听人员
主动询问是否需要再说一遍
拨打电话目的
说明自己公司名称、姓名、职务
询问对方公司名称、姓名、职务
（7）接听电话流程图
接听电话
记录通话内容及拨打公司、人员
确认对方所说事宜
拨打电话目的
介绍自己公司名称、姓名、职务
挂断电话
（
6、8）签字仪式流程图
确定合同签约时间和地点
提前通知参会人员
主持人宣布签约活动正式开始，介绍到场嘉宾
签约仪式结束
媒体记者提问时间
开启香槟，倒香槟塔仪式
A公司与B公司举行签约仪式，双方交换合约并签字。
接待人员带入会场
B公司介绍及项目理念介绍
B公司领导发表讲话
A公司领导发表讲话
(9)信息工作流程图
可以免费提供的信息直接发送给申请人
向申请热门说明获取信息的方法和途径
属于本机关主动公开信息
信息公开受理部门接受申请在15个工作日内(特殊情况经批准可再延长15个工作日)提出
需要收取工本费的信
7、息向申请人出具《信息公开告知书》和收费方式
可公开的信息
属于本机关学握但不主动工勘信息
根据申请人付费情况和需求方式在15个工作日内（特殊情况可再延长15个工作日）提供信息
不可以公开的信息
申请人通过网络、传真、信函提出申请
、
向申请人出具《信息免于公开告知书》
出具《不整申请通知书》
申请的信息内容明确
请申请人重新申请信息公开
出具《非本机关申请报告书书》
申请的信息部属于本机关学握的信息
告知咨询途径
出具《政府信息部存在告知书》
申请的信息不存在
(10)
秘书工作流程图
(10)秘书工作流程图
接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随
并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务
领导临时交办的其他任务
督办重要事项，急事急办
提示领导本日日程 汇报有关事项 询问领导本日日程
分拆信件、分送报纸
负责本人及领导办公场所卫生清洁
提前到达上班
领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放
确定是否陪领导或在家加班
下班时间向领导征询需办事项
检查文件、锁具、电器、电源情况后下班
精选范本
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