管理咨询新领域——管理规划.doc

一、管理规划对企业的发展至关重要管理规划释义:企业管理规划，简言之就是对企业长期的发展目标、管理体系设置、管理手段应用等内容的筹划，是企业近期、中长期加强管理、提高效率、提高管理效益的总的指导蓝本和框架。 缺失管理规划的企业存在的问题：1企业管理及其目标稳定性差。2企业目标阶段性突出，通常是一个时期一个目标，企业目标变化太快，不稳定，可能未能真正起到凝聚员工合力的作用。3各专业管理容易各自为政，管理资源分散，统一协调性差，企业整体效率差，同时内部控制制度仅在各个专业中存在，各专业衔接间缺乏完整系统的内部控制，企业存在较大的风险。4缺乏统一的管理发展规划，先进管理理念和方法的应用失去方向，并容易流于形式。5随着企业规模扩大和精细化要求的提出，客观上管理资源（包括人财物等）需求急剧增加，管理资源不足的矛盾日益突出。 二、企业目标的逻辑结构目标管理逻辑结构：1企业管理是一个有机体，目标、管理模式与企业文化互相影响。2企业的生存与发展，首先取决于是否在做“正确的事”即有明确的发展目标，依据企业明确的目标决定企业做什么不做什么。3发展目标决定了企业的管理模式，一个适合企业自身实际情况的管理模式是实现发展目标的首要保障。4有效的组织能整合各种资源，实现企业的发展目标，组织结构的设置、管理流程的顺畅、人力匹配到位、管理制度适宜有效、财务管理严格、信息管理科学，是企业组织有效运行的关键要素。5组织、制度规范，文化凝聚。文化是对组织管理、目标管理的补充与提升。三、管理规划的核心内容1明确远期目标和近期目标对管理的总体要求和影响2.制定总体管理规划和长远实施步骤3.将总体规划分布细化：组织结构与管理机制、制度体系与流程设置等机制建设规划的核心是人、财、权限、信息的管理，具体体现在对下属单位或业务单元及职能部门集分权程度上。在这一步要具体给出企业管理机制建设分析与建议。另外还要通过制度流程体系建设的目标、阶段、具体实施计划的制定进行制度流程建设规划。4.同时开展分类改进：即职能分类规划。通过人力资源、财务管理、信息、文化等职能的分类规划保障机制的建立和目标的实现。四、风险评估及预防1.企业成功的发展需要管理体系与执行力的双提升执行力是管理体系的支撑，它保障了企业的目标计划、组织结构、制度体系，并与管理流程直接相关，因此应以科学、完善的管理体系为基础，并结合较强的执行力，从而实现企业目标。2管理体系评估的目的和意义实施管理体系评估工作，是持续监控管理体系有效性和不断完善管理体系的关键环节。建立管理体系评估机制，有利于增强企业各部门、各单位的管理意识、内控意识和风险意识，有利于管理体系的贯彻执行以及及时发现执行过程中的问题，有利于降低和规避经营管理风险，和提升核心竞争力。3.管理体系评估方式管理体系评估方式主要包括自我评估、管理规划审计、管理体系整体有效性评估。五、最后需要结合实际和规划结果设计近期具体实施方案，主要以时间表或甘特图的方式表述。示例：XXXX公司管理规划时间表 时间工作重点主要内容2009年制度流程年管理制度与流程体系建设1.管理制度与流程的设计优化与规范固化2.健全培训机制3.健全企业文化管理的组织机构，构建符合企业实际的核心理念体系4.OA办公平台建设与完善2010年企业文化年各项职能初步完善，企业文化成型并推广1.管理制度与流程的推广深化2.完善人力资源管理的各项基本职能3.理顺资产管理模式，健全以成本控制为中心的财务管理机制4.初步搭建各类信息平台5.打造企业文化形象工程，宣贯推进企业文化工作2011年人力资源管理年为新的5年打造一个良好的人才机制1.优化组织结构，理清部门及岗位职责2.进行工作分析，明确岗位价值3.作出人力资源规划，开通职业发展通道4.简历科学、有效的薪酬与考核体系5.进行全面财务预算及成本定额的可行性论证和试点6.完成全面信息化工作的详细规划7.进一步宣贯和落实企业文化工作8.管理制度与流程体系全面建设完成2012年信息化建设年建设支撑企业目标的全面信息化系统1.实现所有生产技术数据信息化监测监控2.实现所有历史技术数据信息化工作3.实现财务、人力、生产平台模块建设完成4.实现熟练使用模块，数据智能分析软件投入使用5.实现子系统的统一集成，建立中央控制中心对信息系统进行统一管理2013年财务管理年实现支持企业目标的集约型财务管理模式1.实施全面预算和成本费用定额2.形成完善准确的资产管理方式3.结合信息化工作，实现财务管理网络化，财务核算标准化4.全面建成信息化系统2014年管理提升年对管理机制及各项管理职能进行全面改进和提升，为实现管理标准化打基础1.根据运行情况，对管理制度与流程进行标准化改进2.管理机制和授权模式的调整3.调整人力资源政策和薪酬考核方式4.根据上年度实施情况改进全面预算和成本定额管理5.信息化系统试运行中发现的问题分析及解决，对信息内容和质量进行改进 6.企业文化工作的深入开展，巩固企业文化氛围7.对风险评估和预防方式进行探讨和试点2015年管理标准化年全面实现管理标准化1.根据上级单位最新要求和企业实际调整和明晰管理标准化的要求2.人力资源、财务管理、信息化管理、企业文化等的全面标准化3.管理执行力的加强和企业行为规范的标准化4.全面建立风险评估和预防机制2016年及以后解决标准化发展中的后续问题针对实现标准化后出现的各类问题，采取科学、务实、发展的态度分析和解决物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落