大众传播学课件-2.ppt

第二章第二章 人类的传播行为人类的传播行为 第一节第一节 理解传播理解传播一、人类社会的传播现象一、人类社会的传播现象二、中国古代关于传播的说法二、中国古代关于传播的说法三、传播的定义三、传播的定义 四、传播的特点四、传播的特点五、什么是信息五、什么是信息 第1页/共35页动物传播动物传播人类传播人类传播传播学研究对象传播学研究对象人类传播的最基本工具人类传播的最基本工具语言。语言。“劳动的发展必然促使社会成员更紧密地互相结合劳动的发展必然促使社会成员更紧密地互相结合起来，因为它使互相支持和共同协作的场合增多了，起来，因为它使互相支持和共同协作的场合增多了，并且使每个人都清楚地意识到这种共同协作的好处。并且使每个人都清楚地意识到这种共同协作的好处。一句话，这些正在生成的人，已经达到彼此间不得一句话，这些正在生成的人，已经达到彼此间不得不说些什么的地步了。不说些什么的地步了。”恩格斯传播第2页/共35页 “传播传播”，是一个古老的概念。在中国古代典籍，是一个古老的概念。在中国古代典籍中，与中，与“传播传播”相近的词有相近的词有“传传”、“播播”、“布布”、“流流”、“宣宣”、“扬扬”等。等。“传传”纵横地传纵横地传播播“播播”广泛地广泛地传播传播“布布”伸展地伸展地传播传播“流流”连续地连续地传播传播“宣宣”庄重地庄重地传播传播“扬扬”宏大地宏大地传播传播“此王君者所染当，故霸诸侯，功名传于后世。此王君者所染当，故霸诸侯，功名传于后世。”墨子墨子所染所染“有善而弗知，不明也。知而弗传，不仁也。有善而弗知，不明也。知而弗传，不仁也。”礼记礼记祭统祭统“夫人美于中，必播于外。夫人美于中，必播于外。”国语国语晋语三晋语三“明白之文，或称露布，播诸视听也。明白之文，或称露布，播诸视听也。”文心雕龙文心雕龙檄移檄移“宜传播天下，咸使知闻。宜传播天下，咸使知闻。”北史北史突厥传突厥传第3页/共35页传播（Communication）：人类通过符号和媒介交流信息以期发生相人类通过符号和媒介交流信息以期发生相应变化的活动。应变化的活动。Communication 联络、传送（消息、感情）联络、传送（消息、感情）交往、交流、通讯、传播；交往、交流、通讯、传播；Dissemination 传播、扩散、传播、扩散、宣传、普及、宣传、普及、撒播；撒播；Transmission 传输、传送、播送；传输、传送、播送；Spread 传播、传送、宣传；传播、传送、宣传；Propaganda （政治、政党）宣传、传播（政治、政党）宣传、传播 从四个方面理解传播：（1 1）传播是人类的活动；）传播是人类的活动；（2 2）传播是信息的交流；）传播是信息的交流；（3 3）传播离不开符号和媒介；）传播离不开符号和媒介；（4 4）传播的目的是希望发生相）传播的目的是希望发生相应的变化。应的变化。第4页/共35页1 1、社会传播是一种信息共享活动。、社会传播是一种信息共享活动。2 2、社会传播是在一定的社会关系中进行的，、社会传播是在一定的社会关系中进行的，是一定社会关系的体现。是一定社会关系的体现。3 3、从传播的社会关系性而言，它是一种双向、从传播的社会关系性而言，它是一种双向的社会互动行为。的社会互动行为。4 4、传播成立的重要前提之一，是传受双方必、传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。须要有共通的意义空间。5 5、传播是一种行为，也是一种过程，一个系、传播是一种行为，也是一种过程，一个系统。统。第5页/共35页信息（information）是指传播的内容。信息就是可以消除不确信息就是可以消除不确定性的东西。定性的东西。香香 农农信息，是构成世界的三大要素之一，旨在显信息，是构成世界的三大要素之一，旨在显示事物的存在状态与变化的趋势；就人类传示事物的存在状态与变化的趋势；就人类传播而言，信息是消除事物中或事物间任何不播而言，信息是消除事物中或事物间任何不确定性因素的东西，包括消息、资料、情报、确定性因素的东西，包括消息、资料、情报、数据、图象、知识、思想等。数据、图象、知识、思想等。传播，是社会信息的流动以及社会信息系统的传播，是社会信息的流动以及社会信息系统的运行，它既是一种社会化的行为，又是一种运行，它既是一种社会化的行为，又是一种人际间的关系。人际间的关系。客观世客观世界的三界的三大构成大构成要素要素物质物质能量能量信息信息信息物理载体物理载体意义构成意义构成 第6页/共35页第二节第二节 传播的类型传播的类型从传播过程出发从传播过程出发从传播行为出发从传播行为出发 人内传播人内传播人际传播人际传播群体传播群体传播组织传播组织传播大众传播大众传播 从两种角度把握从两种角度把握和建构传播学和建构传播学传播的传播的二分法二分法传播的传播的五分法五分法亲身传播亲身传播大众传播大众传播第7页/共35页第三节第三节 人内传播人内传播一、什么是人内传播一、什么是人内传播 又称内向传播、内在传播或自我传播。又称内向传播、内在传播或自我传播。个人在人体内部对接受自外部的信息进行个人在人体内部对接受自外部的信息进行处理的活动。处理的活动。二、人内传播的形式二、人内传播的形式 三、对人内传播的几点理解三、对人内传播的几点理解 第8页/共35页1 1、人内传播的正常形式、人内传播的正常形式（1 1）感觉）感觉（2 2）知觉）知觉（3 3）记忆）记忆（4 4）思维）思维（5 5）想象）想象（6 6）情绪和感情）情绪和感情2 2、人内传播的异常形式、人内传播的异常形式（1 1）睡眠状态和做梦）睡眠状态和做梦（2 2）酒精中毒与毒品服务）酒精中毒与毒品服务（3 3）催眠）催眠第9页/共35页1 1、人内传播的两端即信息的输入和输出、人内传播的两端即信息的输入和输出都与外部环境保持着连接。都与外部环境保持着连接。2 2、人内传播同人类的其他社会活动一样、人内传播同人类的其他社会活动一样具有社会性和实践性。具有社会性和实践性。3 3、人内传播对外部世界的反应是一种积、人内传播对外部世界的反应是一种积极能动的行为。极能动的行为。4 4、人内传播是人类最基本的传播活动，、人内传播是人类最基本的传播活动，是其他各种传播活动的基础。是其他各种传播活动的基础。第10页/共35页第四节第四节 人际传播人际传播 一、人际传播的含义一、人际传播的含义二、人际传播的特点二、人际传播的特点三、人际传播的社会功能三、人际传播的社会功能 四、人际传播与符号互动四、人际传播与符号互动 第11页/共35页人际传播人际传播（personal personal communicationcommunication）广义：广义：大众传播以外的其他人类传播类型。大众传播以外的其他人类传播类型。狭义：狭义：在两者或两者以上之间进行的面对面的在两者或两者以上之间进行的面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。播媒介的信息交流活动。最典型的社会传播活动最典型的社会传播活动 第12页/共35页特点：特点：1 1、人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。、人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。2 2、人际传播的规定性不强、随意性较大。、人际传播的规定性不强、随意性较大。3 3、人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。、人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。4 4、人际传播的保密性强。、人际传播的保密性强。人际传播的局限性：人际传播的局限性：（1 1）发出的信息往往只在瞬间起作用。）发出的信息往往只在瞬间起作用。（2 2）覆盖面小，复制信息的能力不强。）覆盖面小，复制信息的能力不强。（3 3）适应面不及大众传播媒体广。）适应面不及大众传播媒体广。第13页/共35页两个领域 人际传播在个人社会人际传播在个人社会化过程中的作用。化过程中的作用。人际传播对大众传播人际传播对大众传播过程与效果的影响。过程与效果的影响。库利的库利的“镜中我镜中我”理论、理论、米德的米德的“主我与客我主我与客我”理理论，法国社会心理学家塔论，法国社会心理学家塔尔德的尔德的“社会模仿社会模仿”理论理论“意见领袖意见领袖”与与“两两级传播级传播”理论、理论、“创创新新普及普及”理论理论 人际传播的目的：首要目的是获得信息。首要目的是获得信息。实现自我认知和相互认知。实现自我认知和相互认知。建立与他人的社会协作关系。建立与他人的社会协作关系。满足情感沟通需求，满足基满足情感沟通需求，满足基于人的社会性的精神和心理需求。于人的社会性的精神和心理需求。第14页/共35页1 1、人际传播的语言符号及其伴生符号、人际传播的语言符号及其伴生符号 最基本的符号最基本的符号语言语言声音语言声音语言书写语言书写语言伴生符号用词的粗俗与礼貌、声音的有力与无力、语气的坚定或犹豫，声音的高低、节奏的快慢、韵律的有无 字的大小、笔画的粗细、工整与潦草“在若干人相聚的场合，人的身体在若干人相聚的场合，人的身体并不仅仅是物理意义上的工具，而并不仅仅是物理意义上的工具，而是能够作为传播媒介发挥作用。是能够作为传播媒介发挥作用。”美国社会学家美国社会学家E E戈夫曼戈夫曼 2 2、人际传播的非语言符号、人际传播的非语言符号体态、形象、气质、装束和社会规范等体态、形象、气质、装束和社会规范等 第15页/共35页编码解释者解码解码解释者编码讯息讯息人际传播情境个人生活经验个人生活经验人际传播的符号互动过程第16页/共35页真真正正意意义义上上的的多多媒媒体体传传播播第17页/共35页第五节第五节 群体传播群体传播 一、群体的特征及功能一、群体的特征及功能 二、群体传播与群体意识二、群体传播与群体意识 三、群体压力与趋同心理三、群体压力与趋同心理 四、集合行为中的传播四、集合行为中的传播 第18页/共35页1 1、初级群体和次级群体、初级群体和次级群体初级群体（初级群体（primarygroup）又）又称作首属群体，是指具有亲密的、称作首属群体，是指具有亲密的、面对面交往与合作特征的群体。面对面交往与合作特征的群体。次级群体（次级群体（secondarygroup）又称作次属群体，是用来表示与又称作次属群体，是用来表示与初级群体相对应的各种群体，如初级群体相对应的各种群体，如学校、职业群体、社团等，是人学校、职业群体、社团等，是人们为了达到一定的社会目的而建们为了达到一定的社会目的而建立起来的。立起来的。所谓群体，指的是所谓群体，指的是“具有特定的具有特定的共同目标和共同归属感、存在着共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。互动关系的复数个人的集合体。”岩原勉岩原勉2 2、群体与组织的区别、群体与组织的区别（1 1）从形成的途径来看：）从形成的途径来看：群体往往是自然形成的；而组织则群体往往是自然形成的；而组织则是基于某种社会需要，按照社会契是基于某种社会需要，按照社会契约而人为地加以建立的。约而人为地加以建立的。（2 2）从成员的在群体中的规范看：）从成员的在群体中的规范看：群体中的成员的规范并不是很严格，群体中的成员的规范并不是很严格，活动的余地较大。在组织中，成员活动的余地较大。在组织中，成员的互动是严格按照规章制度进行的，的互动是严格按照规章制度进行的，这些规章制度一般都很严格，并且这些规章制度一般都很严格，并且往往是形成文字的。往往是形成文字的。（3 3）从结构以及层次来看：）从结构以及层次来看：群体在结构上显得松散，往往没有群体在结构上显得松散，往往没有形成一定的层级，是非结构性的；形成一定的层级，是非结构性的；而组织则具有一种权威的分层体系，而组织则具有一种权威的分层体系，形成系统的阶层制或等级制，部门形成系统的阶层制或等级制，部门有上级部门、同级部门和下级部门，有上级部门、同级部门和下级部门，职务也有上司、同僚和下属之分。职务也有上司、同僚和下属之分。第19页/共35页3 3、群体的本质特征、群体的本质特征（1 1）目标取向具有共同性。）目标取向具有共同性。（2 2）具有以）具有以“我们我们”意识为代表的主体共同意识为代表的主体共同性。性。4 4、群体的社会功能、群体的社会功能（1 1）充当个人与社会之间的纽带和桥梁；）充当个人与社会之间的纽带和桥梁；（2 2）群体是满足个人需求的手段；）群体是满足个人需求的手段；（3 3）是个人信息来源和社会安全感的提供者；）是个人信息来源和社会安全感的提供者；（4 4）群体是个人表现与自我实现的场所。）群体是个人表现与自我实现的场所。第20页/共35页1 1、群体意识的概念、群体意识的概念 群体意识包括群体归属、群体感情、关于群体目标群体意识包括群体归属、群体感情、关于群体目标和群体规范（核心）的合意等方面的内容，是相对和群体规范（核心）的合意等方面的内容，是相对于个人意识的一种外在的、约束性的思维、感情和于个人意识的一种外在的、约束性的思维、感情和行为方式。行为方式。2 2、群体规范的功能、群体规范的功能（1 1）协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进）协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的形成；群体目标的形成；（2 2）通过规范的共有来保证群体的整体合作；）通过规范的共有来保证群体的整体合作；（3 3）通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同）通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性；一性；（4 4）为成员个人提供安全的决策依据。）为成员个人提供安全的决策依据。第21页/共35页3 3、群体规范与群体传播的关系、群体规范与群体传播的关系（1 1）对群体内的传播活动起制约作用。）对群体内的传播活动起制约作用。（2 2）对来自群体外部的信息或宣传活动）对来自群体外部的信息或宣传活动的效果，群体规范同样具有重要影响。的效果，群体规范同样具有重要影响。第22页/共35页群体压力（群体压力（group pressuregroup pressure）：）：群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出被群体所接受的或认可的反应。员倾向于作出被群体所接受的或认可的反应。趋同心理：趋同心理：心理学中又称心理学中又称“从众（从众（conformityconformity）”心理、心理、“遵从性遵从性”。由群体的真实或臆想的压力所引起的个。由群体的真实或臆想的压力所引起的个体态度的变化。体态度的变化。第23页/共35页群体压力和趋同行为产生的原因：群体压力和趋同行为产生的原因：（1 1）人天生就有一种对社会孤立的恐惧感，）人天生就有一种对社会孤立的恐惧感，趋向于一定的群体是人的一种生存方式，只有趋向于一定的群体是人的一种生存方式，只有与群体保持一致才能消除个体的不安全感。与群体保持一致才能消除个体的不安全感。（2 2）人们倾向于相信多数，因为人们觉得，）人们倾向于相信多数，因为人们觉得，多数人正确的几率大。在模棱两可的情况下，多数人正确的几率大。在模棱两可的情况下，尤其如此。尤其如此。（3 3）群体给予个体的归属感和自我同一性）群体给予个体的归属感和自我同一性使得个体产生维护群体形象的心理。使得个体产生维护群体形象的心理。最牛爱国演讲http:/ 第24页/共35页1 1、集合行为（、集合行为（collective collective behaviorbehavior）“一种共同的、集体冲动影响下的个人行为。一种共同的、集体冲动影响下的个人行为。”帕帕 克克 集合现象发生的三个基本条件：集合现象发生的三个基本条件：（1 1）结构性压力；）结构性压力；（2 2）触发性事件；）触发性事件；3 3）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。制活跃化。第25页/共35页2 2、群体暗示与群体感染、群体暗示与群体感染 群体暗示群体暗示是指通过间接的示意而非直接的说服来使人接受某是指通过间接的示意而非直接的说服来使人接受某种观点或从事某种行为的传播方式。种观点或从事某种行为的传播方式。群体感染群体感染是指某种观点、情绪或行为在群体暗示机制的作用是指某种观点、情绪或行为在群体暗示机制的作用下在群体中迅速蔓延开来的过程。下在群体中迅速蔓延开来的过程。3 3、群体模仿和匿名性、群体模仿和匿名性4 4、集合行为中的、集合行为中的“信息流信息流”结构结构集合行为中主要的信息形式是流言。集合行为中主要的信息形式是流言。R=i R=i a a（流言流通量（流言流通量=问题的重要性问题的重要性importanceimportance证据的暧昧性证据的暧昧性ambiguous ambiguous）集合行为中的流言的特点集合行为中的流言的特点:（1 1）信息快速增殖）信息快速增殖;（2 2）信息奇异回流）信息奇异回流;（3 3）伴有大量谣言）伴有大量谣言;第26页/共35页第六节第六节 组织传播组织传播 一、组织一、组织 二、组织传播二、组织传播三、组织内传播三、组织内传播四、组织外传播四、组织外传播 第27页/共35页一、组织一、组织组织，是指执行一定的社会职能，完成特定的组织，是指执行一定的社会职能，完成特定的社会目标，构成一个独立单位的社会群体。社会目标，构成一个独立单位的社会群体。组织具有以下的结构特点：组织具有以下的结构特点：（1 1）专业化的部门分工；）专业化的部门分工；（2 2）职务分工和岗位责任制；）职务分工和岗位责任制；（3 3）组织系统的阶层制或等级制。）组织系统的阶层制或等级制。社会组织的类型社会组织的类型经济组织经济组织政治组织政治组织文化组织文化组织综合性组织综合性组织第28页/共35页二、组织传播二、组织传播传播传播组织建构的基础“社会的黏着剂社会的黏着剂”social gluesocial glue联结组织成员、次级团体联结组织成员、次级团体与部门以及不同的组织。与部门以及不同的组织。组织传播是组织为达成适应内外环境的目组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而进行的讯息传递与理解的互动活动。标而进行的讯息传递与理解的互动活动。组织传播组织传播的功能的功能 组织活力的源泉组织活力的源泉组织关系的粘合剂组织关系的粘合剂组织功能的润滑油组织功能的润滑油组织机体的防腐剂组织机体的防腐剂”第29页/共35页三、组织内传播三、组织内传播组织结构组织结构1 1、组织内部组织内部结构组成结构组成（1 1）一定数量的成员；）一定数量的成员；（2 2）有某种活动目标）有某种活动目标；（3 3）规范性的组织章程）规范性的组织章程；（4 4）权威的分层体系）权威的分层体系；（5 5）一定的物质设备，以作为组织活动的场所和工具；）一定的物质设备，以作为组织活动的场所和工具；2 2、组织内传组织内传播的渠道播的渠道正式渠道 非正式渠道 信息沿着一定组织关系（部门、职信息沿着一定组织关系（部门、职务、岗位以及隶属或平行关系）环务、岗位以及隶属或平行关系）环节在组织内流通的过程。节在组织内流通的过程。人际传播渠道人际传播渠道群体传播渠道群体传播渠道网络传播渠道网络传播渠道 第30页/共35页组织内传播的非正式渠道的特点：组织内传播的非正式渠道的特点：（1 1）信息传递的方向是平行、双向的；）信息传递的方向是平行、双向的；（2 2）信息内容广泛且富人情味。）信息内容广泛且富人情味。组织内传播的非正式渠道的作用：组织内传播的非正式渠道的作用：（1 1）满足组织成员的社会需求；）满足组织成员的社会需求；（2 2）缓释组织内部的冲突；）缓释组织内部的冲突；（3 3）有助于组织的成功决策；）有助于组织的成功决策；（4 4）提高组织传播效率。）提高组织传播效率。第31页/共35页四、组织外传播四、组织外传播 组织的存在与发展，要依赖于组织与环组织的存在与发展，要依赖于组织与环境之间的物质、能量和信息交换。境之间的物质、能量和信息交换。输入输入组织从环境中组织从环境中取得自己所需要的原取得自己所需要的原料和手段，一般包括料和手段，一般包括人力、物质、信息三人力、物质、信息三个方面。个方面。输出输出组织将从外部组织将从外部环境中得到的材料，加环境中得到的材料，加工做成产品后，又送回工做成产品后，又送回到环境中去。到环境中去。DSSDSS（决策支援系统）、（决策支援系统）、SISSIS（战略信（战略信息系统）、息系统）、POSPOS（销售数据系统）（销售数据系统）公关宣传、广告宣传和企业标识公关宣传、广告宣传和企业标识系统（系统（CISCIS）宣传）宣传第32页/共35页第七节第七节 大众传播大众传播 一、大众传播的概念及特点一、大众传播的概念及特点 二、大众传播的产生与发展过程二、大众传播的产生与发展过程 第33页/共35页1 1、大众传播的概念、大众传播的概念 专业化的媒介组织运用先进的传播技术和专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。的大规模的信息生产和传播活动。2 2、大众传播的主要特点、大众传播的主要特点v（1 1）大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒）大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。介组织。v（2 2）大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、）大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。复制和传播信息的活动。v（3 3）大众传播是公开的，对象是社会上的一般大众。）大众传播是公开的，对象是社会上的一般大众。v（4 4）大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性。）大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性。v（5 5）大众传播属于单向性很强的传播活动。）大众传播属于单向性很强的传播活动。v（6 6）大众传播是一种制度化的传播。）大众传播是一种制度化的传播。第34页/共35页大众传播的产生大众传播的产生:施拉姆：施拉姆：诞生时间：诞生时间：1515世纪世纪4040年代至年代至5050年代年代 标标 志：德国工匠古登堡使用印刷机和金属活字志：德国工匠古登堡使用印刷机和金属活字技术，成功地印刷出了第一批油印的技术，成功地印刷出了第一批油印的圣经圣经。“庆祝大众传播开始的日子庆祝大众传播开始的日子”（施拉姆，（施拉姆，1984）不同的意见不同的意见 ：标标 志志 1919世纪世纪3030年代大众报刊的出现。年代大众报刊的出现。第35页/共35页