联通外勤通平台介绍.ppt

外勤通产品介绍1n外勤通产品方案案例介绍2产品业务概述p“外勤通”（包括销售管家）是中国联通面向集团客户推出的一种移动信息化应用产品。通过3G手机以及移动互联网，为政企单位提供外勤人员的手机考勤与客户拜访管理、现场数据（拍照录音、表单等）即时采集上报、及时的工作申请汇报、结合地理位置的任务指派调度等管理服务。通过先进的移动信息化的管理手段，为政企客户优化管理、降低成本、提高效率、创造价值。3产品方案分类p外勤通企业版p面向政府的外勤人员与业务管理移动信息化系统p面向企业的外勤人员与业务管理移动信息化系统p面向行业，可定制p外勤通运营版p面向中小微企业的手机综合办公产品p集成了易用的OA/CRM/进销存等应用系统p标准版，模块化，可配置p按行业方案还可细分p“外销”/“外修”/“外送”/“外巡”等4“外勤通”产品方案特点 5方案网络示意图6“外勤通”产品功能7“外勤外勤e通通”：产品功能清单产品功能清单编号编号 一级功能一级功能二级功能及描述二级功能及描述说明说明功能级别功能级别1人员组织人员组织部门、人员的管理、维护等必须必须基本功能基本功能2手机考勤手机考勤签到/签退；定位；轨迹；考勤报表等可选可选一类功能一类功能3OA办公办公申请；汇报；待办、已办等可选可选一类功能一类功能4通信录通信录联系人列表、查询、信息维护等等可选可选二类功能二类功能5企业消息企业消息即时消息、个人消息、群发消息等可选可选二类功能二类功能6知识库知识库文件类信息；文件类通知公告等可选可选二类功能二类功能7客户管理客户管理客户拜访、创建、维护、定位；客户拜访统计等可选可选一类功能一类功能8任务管理任务管理客户关联任务创建、分发、执行；任务执行统计等可选可选二类功能二类功能9数据上报数据上报数据模版；拍照上传；表单数据上传等；可选可选一类功能一类功能10数据查看数据查看数据归类；条件检索；上报数据汇总表等；可选可选二类功能二类功能11进销存进销存进货、出货、销售、退货等管理；可选可选一类功能一类功能12车辆管理车辆管理车辆追踪；行驶轨迹；里程统计；各种告警信息等；可选可选特殊类别特殊类别主要目标客户p企业p保健品、医药、日化、乳业、酒业、食品等p金融、保险、电力、烟草、铁路等p物流、运输、快递等p其它制造业、服务业等p政府与事业单位p公安、武警、市政管理等p工商、税务、城管等8快消行业9u考勤查岗：通过手机管理外勤人员考勤、并查看外勤人员所在位置u工作计划：可制定工作计划，并跟踪工作计划完成情况u终端拜访：管理人员可以查看外勤人员的日常的拜访记录u终端分布：终端以及终端数据在地图上的分布情况u终端照片：客户终端的不同类别的照片：门头、堆头、陈列等u信息采集：手机上报终端信息，如：竞品信息，窜货管理等u库存情况：可实时掌握各地库存情况u物流情况：可实时上报进货、退货、返库、返厂、调货等信息u销售情况：可实时上报销售量、销售额、价格、折扣等信息手机考勤终端数据销售数据u任务派发：管理员对业务员派发任务u任务执行：业务员执行各个任务并反馈信息u执行汇总：各个任务的执行情况的汇总统计等任务管理u当日考勤：外勤人员通过手机实现考勤u定位轨迹：管理人员可以查看外勤人员的实时与历史轨迹u实时查岗：有权限的管理人员可以实时查看外勤人员所在位置u广播对讲：对所有群组内人员广播对讲u群组功能：对选定的群组人员进行广播对讲u区域对讲：在地图上选择区域，并向区域内的人广播对讲u拍照录音：现场即时拍照、录像、录音并上传u数据采集：通过手机录入一些关键文字信息并上传 定位轨迹PTT对讲数据上报uIM消息：指挥调度人员通过移动互联网发送各类消息通知u短信彩信：指挥管理人员还同时可以选择短信、彩信的方式消息任务行政执法单位10一般行业11u当日考勤：外勤人员通过手机实现考勤u实时查岗：有权限的管理人员可以实时查看外勤人员所在位置u就近派单：管理员可以根据业务员实时位置，就近安排工作u任务管理：管理员对业务员每天任务进行分配管理u客户关系：客户的“可视化”管理，客户信息的维护与更新u业务拓展：新客户拓展、新客户信息实时采集等u申请汇报：待办/已办、待阅/已阅；新建流程、工作汇报等u企业消息：（群）发消息、收件箱；与短信网关对接等u知识库：文件夹分类，各种文件类资料、通知公告等考勤拜访客户任务OA办公u车辆定位：实时追踪、行驶记录等u里程统计：统计车辆某段时间内的里程等；u告警信息：超速告警、停车告警、疲劳驾驶告警、越界告警等车辆管理手机终端推荐手机终端推荐p千元及以下：华为8650；p10003000元：华为U8800、Honor 8860；p3000元以上：MOTO ME865，三星i9100、HTC z710e，iPhone4S；p对讲手机12n外勤e通产品方案n案例介绍碧生源：移动营销系统p客户：碧生源控股有限公司p项目背景：p全国有外勤营销人员（业务促销与驻店人员、业务主管、省区经理等、巡查人员等）2000多人；目前使用金蝶的ERP、用友的OA、自建的业务管理平台p需求与问题p外勤人员是否充分利用时间跑客户终端p外勤人员是否按要求拜访了所有的客户终端p产品在各区域市场的铺货率、堆头陈列、终端价格14碧生源：应用实施方案p“外勤e通”方案：华为C8650手机p1.考勤：对外勤人员的工作时间进行考勤管理；p2.终端维护：对销售渠道、销售终端等客户位置进行定位、拍照；p3.信息采集：通过手机采集并上传终端信息、产品铺货和陈列信息、价格信息等；p4.促销任务：对外勤人员客户下发任务，并结合位置、照片等跟踪任务执行情况；p费用核销：通过拜访记录核销差旅、促销费用p统计报表：外勤人员的考勤、拜访报表统计；p数据查看：终端客户信息汇总查看，采集数据信息汇总查看等；p客户分布：终端客户的分布，查看等p业务集成：与现有的业务系统集成，统一用户权限、统一的客户信息、统一的市场销售数据1516谢谢！