打造高效稽核体系.ppt

通过管理变革，提升经营业绩，打造企业核心竞争力通过管理变革，提升经营业绩，打造企业核心竞争力 打造高效稽核体系2 2注意事项中小企业的困惑同样的问题犯同样的错误 决策在执行中不知不觉变形规模越大，利润在减少 无论如何强调，就是得不到执行你的企业有这样的问题吗缺人才缺设备缺资金缺制度企业到底缺什么只注重制度的编写，认为流程写好，自然执行 制度形同虚设，人凌驾于制度之上老板关注人，忽略对事情的关注 人情化，面子文化盛行，缺执行文化，规则意识中国工业化进程太短，人员缺少职业化训练中小企业的面临的核心问题执行力与说无关，与做有关；强调问题只占解决问题的15%；执行力与学历、素质无关；执行力与人的习惯有关；执行力与坚持有关；稽 核 观 点12345稽核的目的与作用检查稽核整改奖惩复核发现问题分析问题制定措施问题解决常规解决问题的思路发现问题分析问题制定措施督促执行结果追踪问题解决持续检查改变习性稽核解决问题的思路稽核的核心反复抓抓反复落实“管理是项笨功夫，没有一劳永逸的方法，只有反复抓、抓反复，管理才能不滑坡”张瑞敏稽核机构建立组织成立稽核中心或稽核小组架构在公司管理架构中的定位人选专职、兼职，流程负责人职责工作内容，权限，责任稽核机构建立总经理总经理副总经理副总经理稽核中心稽核中心财务部人事部业务部PMC部生产部品质部技术部采购部稽核在行政架构中的位置稽核在行政架构中的位置总经理借权威解压与实压掌握真相稽核机构建立稽核结构图稽核结构图总稽核总稽核稽核专员稽核专员流程负责人流程负责人流程负责人流程负责人流流程程执执行行人人流流程程执执行行人人流流程程执执行行人人流流程程执执行行人人流流程程执执行行人人流流程程执执行行人人流程负责人流程负责人流流程程执执行行人人流流程程执执行行人人流流程程执执行行人人部门名称部门名称部门名称部门名称稽核部门稽核部门上级部门上级部门上级部门上级部门总经理总经理上级主管上级主管上级主管上级主管总经理总经理主管岗位主管岗位主管岗位主管岗位稽核主任稽核主任下属部门下属部门下属部门下属部门岗位编制岗位编制岗位编制岗位编制 人人直属岗位直属岗位直属岗位直属岗位稽核专员稽核专员部门编号部门编号部门编号部门编号部门目标部门目标部门目标部门目标1.1.通过稽核，促进各部门工作计划、任务、目标的达成。通过稽核，促进各部门工作计划、任务、目标的达成。2.2.通过稽核，促进公司的流程、制度、规定、指令、决议得到执行并持续改善，促进公司规范管理。通过稽核，促进公司的流程、制度、规定、指令、决议得到执行并持续改善，促进公司规范管理。3.3.通过设立稽核部门，为公司中高层管理培养并输送人才。通过设立稽核部门，为公司中高层管理培养并输送人才。部门职责部门职责部门职责部门职责1.1.代表总经理对各部门经营管理、各岗位工作状况进行稽核，并及时作出评估、报告。代表总经理对各部门经营管理、各岗位工作状况进行稽核，并及时作出评估、报告。2.2.熟悉公司现有的各项流程、制度，并对各部门、各岗位是否按公司的流程、制度、规定、决议、岗位职熟悉公司现有的各项流程、制度，并对各部门、各岗位是否按公司的流程、制度、规定、决议、岗位职 责说明书等规范作业进行稽核。责说明书等规范作业进行稽核。3.3.按时完成稽核任务计划，及时编订按时完成稽核任务计划，及时编订稽核报告稽核报告，并在管理控制例会上进行公开报告。，并在管理控制例会上进行公开报告。4.4.参与公司各管理例会，对会议过程及会议决议进行跟进稽核，促进会议制度及会议决议得到真正落实。参与公司各管理例会，对会议过程及会议决议进行跟进稽核，促进会议制度及会议决议得到真正落实。5.5.参与公司新制度、新流程的编制工作，对新流程、新制度的执行进行稽核。参与公司新制度、新流程的编制工作，对新流程、新制度的执行进行稽核。6.6.对公司发生的重大异常事故进行稽核，并及时作出评估、报告。对公司发生的重大异常事故进行稽核，并及时作出评估、报告。7.7.定期召开稽核案例分析会。定期召开稽核案例分析会。8.8.定期组织稽核专题培训，不断提高稽核人员综合素养和稽核工作技能。定期组织稽核专题培训，不断提高稽核人员综合素养和稽核工作技能。9.9.促进公司的数据化管理和流程改造，对公司的经营管理提出改善建议。促进公司的数据化管理和流程改造，对公司的经营管理提出改善建议。10.10.完成总经理的临时指令，接受总经理的直接领导，接受被稽核部门、人员监督。完成总经理的临时指令，接受总经理的直接领导，接受被稽核部门、人员监督。管理权限管理权限管理权限管理权限1.1.代表总经理对各部门、各岗位进行稽核，享有独立评价权和报告权。代表总经理对各部门、各岗位进行稽核，享有独立评价权和报告权。2.2.对稽核工作中发现的问题有责令改进权。对稽核工作中发现的问题有责令改进权。3.3.对稽核工作中发现的违规、事故依规范行使奖惩权。对稽核工作中发现的违规、事故依规范行使奖惩权。4.4.享有相关信息与资源的获取权及要求相关部门的协作权。享有相关信息与资源的获取权及要求相关部门的协作权。5.5.对公司的经营管理的参与权及建议权。对公司的经营管理的参与权及建议权。管理责任管理责任管理责任管理责任1.1.对各部门计划、任务、目标的达成负连带责任。对各部门计划、任务、目标的达成负连带责任。2.2.对公司的各项流程、制度、规定、指令、决议、岗位职责的执行负责。对公司的各项流程、制度、规定、指令、决议、岗位职责的执行负责。3.3.对公司内部规范管理的持续改善负责。对公司内部规范管理的持续改善负责。4.4.对稽核工作的合理性、有效性及稽核机制的自我完善负责。对稽核工作的合理性、有效性及稽核机制的自我完善负责。5.5.对对稽核报告稽核报告、稽核案例的及时性、准确性负责。、稽核案例的及时性、准确性负责。稽核部门职能姓名姓名姓名姓名岗位名称岗位名称岗位名称岗位名称稽核部门主任稽核部门主任直接上级直接上级直接上级直接上级总经理总经理总经理总经理直接下级直接下级直接下级直接下级稽核专员稽核专员所属部门所属部门所属部门所属部门稽核部门稽核部门职级职级职级职级薪级薪级薪级薪级岗位编号岗位编号岗位编号岗位编号本职本职本职本职工作工作工作工作1.1.负责稽核部门的建立及全面管理工作。负责稽核部门的建立及全面管理工作。2.2.负责稽核部门的运作流程、制度、岗位职责等标准化文件的编制及适时修订。负责稽核部门的运作流程、制度、岗位职责等标准化文件的编制及适时修订。3.3.负责制定月、周稽核任务计划，提出专项稽核任务。负责制定月、周稽核任务计划，提出专项稽核任务。4.4.主持稽核部门日常工作；受理员工重大投诉，并组织相关部门妥善解决。主持稽核部门日常工作；受理员工重大投诉，并组织相关部门妥善解决。5.5.主持召开稽核案例分析会，跟进督导会议决议的落实。主持召开稽核案例分析会，跟进督导会议决议的落实。6.6.负责对稽核专员进行工作进行检查、跟进、指导，至少每周一次对稽核专员进行专题培训。负责对稽核专员进行工作进行检查、跟进、指导，至少每周一次对稽核专员进行专题培训。7.7.审阅稽核专员的审阅稽核专员的稽核报告稽核报告、稽核案例稽核案例。9.9.对公司流程对公司流程/制度的总体运作进行全面、有效的监督和维护。制度的总体运作进行全面、有效的监督和维护。10.10.完成总经理交办的临时事项。完成总经理交办的临时事项。直接直接直接直接责任责任责任责任1.1.对本部门的正常运作负责。对本部门的正常运作负责。2.2.对本部门的人员状况负责。对本部门的人员状况负责。3.3.对本部门人员培训负责。对本部门人员培训负责。4.4.对稽核机制的完善负责。对稽核机制的完善负责。5.5.对稽核的效果负责。对稽核的效果负责。6.6.对下属工作的失误负责。对下属工作的失误负责。7.7.对其它部门的投诉负责。对其它部门的投诉负责。主要主要主要主要 权利权利权利权利1.1.依据公司的流程制度对相关人员的奖罚权。依据公司的流程制度对相关人员的奖罚权。2.2.对违规失职当事人有责令改进权。对违规失职当事人有责令改进权。3.3.对员工投诉、申诉、纠纷的最终裁定权。对员工投诉、申诉、纠纷的最终裁定权。4.4.有被稽核部门相关人员参与调查座谈的召集权。有被稽核部门相关人员参与调查座谈的召集权。5.5.公司信息资源的获取权和要求相关部门的协作权。公司信息资源的获取权和要求相关部门的协作权。任职任职任职任职条件条件条件条件1.1.学历：高中以上学历。学历：高中以上学历。2.2.性别：不限。性别：不限。3.3.年龄：年龄：25-4525-45岁。岁。4.4.身体健康，身体健康，5 5年以上工作经验。年以上工作经验。5.5.熟悉公司各部门流程、制度，能利用办公软件办公。熟悉公司各部门流程、制度，能利用办公软件办公。6.6.性格稳重、讲原则、善于沟通、抗压能力强。性格稳重、讲原则、善于沟通、抗压能力强。7.7.具有敏锐的洞察力和果敢的判断能力。具有敏锐的洞察力和果敢的判断能力。考核考核考核考核指标指标指标指标1.1.稽核报告、案例分析的及时率。稽核报告、案例分析的及时率。2.2.稽核任务计划达成率。稽核任务计划达成率。4.4.被投诉次数。被投诉次数。稽核主任岗位说明书姓名姓名姓名姓名岗位名称岗位名称岗位名称岗位名称稽核专员稽核专员直接上级直接上级直接上级直接上级稽核部门主任稽核部门主任直接下级直接下级直接下级直接下级无无所属部门所属部门所属部门所属部门稽核部门稽核部门职级职级职级职级薪级薪级薪级薪级岗位编号岗位编号岗位编号岗位编号本职本职本职本职工作工作工作工作1.1.掌握各流程、制度，在稽核工作中熟练稽核技巧，协助总经理建立、完善公司稽核控制体系。掌握各流程、制度，在稽核工作中熟练稽核技巧，协助总经理建立、完善公司稽核控制体系。2.2.接受并执行稽核主任分配的稽核任务，按时完成稽核任务计划。接受并执行稽核主任分配的稽核任务，按时完成稽核任务计划。3.3.依据依据稽核制度稽核制度，正确使用，正确使用稽核检查表稽核检查表、整改通知书整改通知书、奖罚单奖罚单等稽核工具。等稽核工具。4.4.负责跟进稽核工作中发现的问题并督导解决。负责跟进稽核工作中发现的问题并督导解决。5.5.收集、整理稽核资料，定期总结，编制收集、整理稽核资料，定期总结，编制稽核报告稽核报告，经稽核主任审核后在管理变革会报告。，经稽核主任审核后在管理变革会报告。6.6.按时参加稽核案例分析会，提前做好会议要求的各项报表、报告。按时参加稽核案例分析会，提前做好会议要求的各项报表、报告。7.7.按时参加稽核专题培训，促进自我改善。按时参加稽核专题培训，促进自我改善。8.8.及时向稽核主任反馈和汇报在稽核工作中发现的各种流程、制度的问题并提出修正建议。及时向稽核主任反馈和汇报在稽核工作中发现的各种流程、制度的问题并提出修正建议。9.9.促进公司的数据化管理，对公司的经营管理提出改善建议。促进公司的数据化管理，对公司的经营管理提出改善建议。10.10.完成总经理、稽核主任交办的其它事项。完成总经理、稽核主任交办的其它事项。直接直接直接直接责任责任责任责任1.1.对对稽核报告稽核报告、稽核案例的及时性、准确性负责。、稽核案例的及时性、准确性负责。2.2.对实施的奖罚决定负责。对实施的奖罚决定负责。3.3.对所分配的稽核任务按时完成负责。对所分配的稽核任务按时完成负责。4.4.对自己工作的效果负责。对自己工作的效果负责。主要主要主要主要 权利权利权利权利1.1.对公司各部门、各岗位管理运作的监督权、检查权。对公司各部门、各岗位管理运作的监督权、检查权。2.2.对违规失职行为依据规范直接进行处罚的权利。对违规失职行为依据规范直接进行处罚的权利。3.3.对违规失职当事人有责令改进权。对违规失职当事人有责令改进权。4.4.对员工投诉、申诉、纠纷的受理权和裁定权。对员工投诉、申诉、纠纷的受理权和裁定权。5.5.被稽核部门相关人员参与调查座谈的召集权。被稽核部门相关人员参与调查座谈的召集权。6.6.公司信息资源的获取权和要求相关部门的协作权。公司信息资源的获取权和要求相关部门的协作权。任职任职任职任职条件条件条件条件1.1.学历：初中以上学历。学历：初中以上学历。2.2.性别：不限。性别：不限。3.3.年龄：年龄：22-4522-45岁。岁。4.4.身体健康，身体健康，2 2年以上工作经验。年以上工作经验。5.5.熟悉公司各部门流程、制度，能利用办公软件办公。熟悉公司各部门流程、制度，能利用办公软件办公。6.6.开朗乐观、为人正直、客观公正、有原则性、抗压能力强。开朗乐观、为人正直、客观公正、有原则性、抗压能力强。考核考核考核考核指标指标指标指标1.1.稽核任务达成率。稽核任务达成率。2.2.稽核报告稽核报告、稽核案例的及时率、准确率。、稽核案例的及时率、准确率。3.3.被投诉次数。被投诉次数。稽核专员岗位说明书人员的选拔稽核竞聘选拔合适的人员宣传稽核目的人员的选拔五个要求1愿为公司的发展出力，忠于公司2有较强的学习力和敬业精神3公正，正直，说真话的胆量和勇气4不找借口，不推责任，工作主动5开朗、乐观，有较强的挤压能力人员的选拔竞聘会竞聘海报张贴发动员工报名竞聘前培训开展竞聘竞聘方案竞聘结果公示培训、试用合格录用人员的选拔竞聘方法现场演讲竞岗动机竞岗优势公司展望 即席答辩理解能力应辩能力分析能力公司鉴定变革理解稽核认知忠诚度竞聘评估表竞聘人姓名竞聘部门竞聘岗位评估人姓名评估人岗位评估时间评估内容评估项次评估项目评估得分1认同公司管理模式和管理理念（10）2忠诚公司、为人正直、奉献精神（10）3事业心和工作责任心（10）4创新思维和创新意识（10）5工作态度（15）6工作知识（15）7工作技能（15）8竞聘准备（5）9【工作设想】陈述（5）10答辩技巧（5）合计100综合评语及建议稽核学员考核试用期问卷调查运用数据、图像、流程、记录等先进工具进行稽核的能力稽核过程中的心态（客观、公正、情绪）稽核职业化（理解、沟通、培训）管理变革的思维稽核学员考核稽核学员考试职能、职责稽核中心的定位稽核管理制度的掌握程度对自身职业发展的定位稽核的依据企业的基本法稽核管理制度稽核管理制度公司所有作业流程（流程稽核要点表）、公司所有作业流程（流程稽核要点表）、管理办法、管理制度、作业指导书、部门管理办法、管理制度、作业指导书、部门职能、岗位职责、检验标准等书面规定职能、岗位职责、检验标准等书面规定所有会议决议、通知、通告等所有会议决议、通知、通告等稽核体系的结构、定位和方向稽核体系的结构、定位和方向流程稽核要点流程稽核要点表表月度稽核计划月度稽核计划稽核报告稽核报告稽核记录稽核记录表表稽核记录稽核记录稽核总稽核总依据依据稽核月稽核月、周计划、周计划稽核报告稽核报告流程稽核小结流程稽核小结流程稽核考核流程稽核考核稽核报告稽核报告公布公布责任人述职责任人述职稽稽核核体体系系结结构构企业企业高层高层经营经营决策决策稽核月计稽核月计划划稽核卡稽核卡流程制度流程制度稽核周任稽核周任务书务书稽核日计稽核日计划划稽核检查稽核检查表表乐捐单乐捐单整改通知书整改通知书稽核日志稽核日志周奖罚汇周奖罚汇总表总表整改汇总表整改汇总表稽核履历表稽核履历表整改完成整改完成率统计表率统计表案例分析案例分析稽核简报稽核简报周工作总周工作总结完成统结完成统计表计表任务书任务书完成统完成统计表计表周未完周未完成项统成项统计表计表流程执流程执行率统行率统计表计表稽核稽核汇总汇总稽核报告稽核报告评估评估档案档案稽核表单流稽核体系三个阶段第三方稽核第三方稽核互相稽核互相稽核自我稽核自我稽核全员稽核全员稽核终极目标终极目标流程前后稽核流程前后稽核阶段目标阶段目标基础目标基础目标稽核专员稽核专员稽核日常工作1稽核早/晚会的召开2稽核任务书的制定3稽核控制卡的制定4执行日常检查5稽核报告6案例分析会稽核早/晚会稽核方法传授与心态调整稽核培训、训练稽核人员工作检查稽核任务书周变革任务书周工作总结与计划流程检查计划会议决议每人每天每事稽核控制卡流程中关键控制点定为标准明确稽核检查的方法、频次抓大放小，一般不超过5项作为流程附件一共生效稽核控制卡编制要点涉及时间的控制要点表单流向的控制要点效率方面审核，审批的控制要点程序方面部门、岗位接口的控制权限方面针对问题的关键动作衔接方面控制方面【插箱首件检验】执行记录表【插箱首件检验】执行记录表序号稽核点稽核方法责任人被稽核人签名备注稽核次数合格次数执行率11、工时定额少于30分钟的产品在无异常情况必须在10:00前完成首件装配；1、10:00在插箱组检查每个操作者有无完成首件装配装配人员张丽李芳芳刘春花现场检查3次，无异常，员工最长完成时间在9:40；33100%21、员工填写装配流转卡并在10分钟内报组长互检(注明报检时间，注明到分钟)2、员工统一把首件放于工作台靠过道的一侧；1、检查装配流转卡上的时间，员工是否注明时间；装配人员张丽李芳芳刘春花现场检查3次，无异常，在员工操作台一侧划有专门首件品放置区；33100%31、组长接到报检通知后10分钟内到现场进行确认，同时注明时间到分钟；2、组长完成首件确认后10分钟内通知质检员进行确认；1、检查装配流转卡上时间，核对组长是否在10分钟内进行互检；2、检查组长互检完成后是否注明时间；组长陈雷在接到李芳芳报检后，15分钟才开始进行检验；3266.7%41、质检员接到报检通知后，必须在30分钟内完成首检，工在装配组件流转卡上填写完成时间；2、首件后必须有首件标识，如“首件合格”、“首件不合格(注明问题点)”1、检查装配流转卡上时间，核对质检员是否在30分钟内完成首检；2、检查操作现场是否有首件标识；质检员范成康现场检查3次，无异常，每次都在规定时间内完成首件确认；33100%方案执行情况评估方案执行情况评估从本周的稽核记录看，除组长在首件互检中时间把握不准确外，其他流程执行人基本按照流程操作。因此，本流程下周可以不作为重点稽核事项，要求部门负责人进行关注。稽核准备稽核准备确认稽核确认稽核现场稽核现场稽核稽核记录稽核记录确认结果确认结果稽核报告稽核报告案例分析案例分析实施整改实施整改纠正预防纠正预防形成教材形成教材持续跟进持续跟进形成习惯形成习惯稽核依据稽核依据案例库案例库稽核检查表稽核检查表整改通知书整改通知书案例教材案例教材稽核任务安排表稽核任务安排表时间、地点、内容时间、地点、内容证据提供证据提供稽核检查表稽核检查表整改通知书整改通知书稽核程序稽核稽核十二步十二步稽核报告使部门负责人了解自身工作排名进行奖惩，考核，形成PK关注到任务的完成，关注自身树立稽核权威管人与管理的桥梁和转换器部门部门变革周工作任务书会议决议整改通知书流程/制度/方案工作总结其他（周工作计划汇总）总稽总稽核数核数NGNG数数NGNG率率名次名次备注备注共计NG共计NG共计NG共计NG共计NG共计NG采购部采购部0 00 00 00 01 11 17 72 21 11 10 00 09 94 444.44%1 1装配部装配部1 10 00 00 02 20 038389 91 10 00 00 042429 921.43%2 2生产物生产物流部流部1 10 00 00 00 00 012123 31 10 00 00 014143 321.43%2 2稽核中稽核中心心4 41 10 00 00 00 00 00 01 10 00 00 05 51 120.00%4 4涂装部涂装部0 00 00 00 00 00 015153 31 10 00 00 016163 318.75%5 5钣金部钣金部2 20 00 00 02 20 091918 81 10 00 00 096968 88.33%6 6质量认质量认证部证部2 20 00 00 00 00 010101 11 10 00 00 013131 17.69%7 7钳焊部钳焊部0 00 00 00 00 00 013131 11 10 00 00 014141 17.14%8 8工程技工程技术部术部0 00 00 00 00 00 02 20 01 10 00 00 03 30 00.00%总经办总经办1 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 10 00.00%安全设安全设备部备部0 00 00 00 00 00 00 00 01 10 00 00 01 10 00.00%总稽核：总稽核：214项项NG:30NG:30项项NGNG率：率：14.02%达成：85.98%稽核汇总表稽核汇总表稽核简报企业舆论的至高点针对性，大处着眼，小处落笔内容求真务实管理角度出发，不偏袒一方案例分析通过错误，教育学习，一事三省借力推动事情改善借势宣导，营造氛围建立企业文化案例分析前期准备案例的挑选要针对性，普遍性提前与总经理沟通，明确主题事情真实（人、地点、时间、事件）充足的证据（数据、图片、原话）案例分析会议召开管理人员自己分析问题要有明确的改善措施要有具体的责任承担总经理明确态度，进行点评案例分析事后追踪案例分析进行公示，全厂监督重点稽核改善措施的落实不达目的誓不罢休案例分析五大要点把直接责任人及上级纳入会议以教育，整改为主轴以人的习性，观念为主线预防问题为关键以习性，观念，风气为启示稽核与稽核与IOSIOS体系的区别体系的区别对比点对比点ISO质量管理体系质量管理体系稽核稽核体系体系前提ISO9000来源于欧洲，西方文化中按标准做事是理所当然的事。稽核是中国本土运作方式，中国文化是“中庸之道”，没有养成遵守标准的文化，需强制人按标准做。宗旨满足客户需求，落到实处有难度。提升人员执行力与公司整体管理水平，是一种实在的管理方式，最终真正能达成客户满意。内容建立、维护与持续改进标准化体系。稽查、核实标准化执行情况并改进标准化。目的通过系统性控制，确保质量体系运作的完整性、有效性。通过抓每个管理环节甚至工作细节，实施控制，狠抓执行力，提升工作效率与工作效果。要素偏重于标准。偏重于制约、责任。改善范围主要是改善工作中的事；强调工作意识。通过改善工作中的事，改变工作的人，形成执行与改善的文化；强调“去做”、“做好”。改善形式攻坚战，通过一段时间进行一次的内审、管理评审与外审检查体系运行情况，体系运作问题反馈不及时、不全面，且体系不符合项的改善工作易流于形式。既有阵地战、也有攻坚战。将稽核内容分成日、周、月、季度进行稽核，强调及时性，易于坚持，坚持稽核到工作改善为止，故为阵地战；也有专项稽核，专题改善某项工作，称为攻坚战。阵地战与攻坚战相结合，有利于改善工作落到实处，有利于问题及时得到解决。审核人员对审核人员素质要求高，并需有资格证，审核人员不保证素质，审核工作就易流于形式；内审员多为兼职，甚至管理者代表都是兼职人员。工作计划多为年度计划。成立了稽核中心，设立了专职稽核员；专职稽核员选材只要适合就好，敢于坚持原则就能做。日、周都有明确的工作计划或稽核任务。审核方式系统性审核。分块、分段审核。评审方式需外部认证机构或客户参与评审。内部核对制度文件就能确认。权威来源来源于ISO9000标准与总经理的支持、参与。来源于公司各项制度与总经理的授权。约束未明确不服从、抗拒的改善措施，对人的约束力度不够。约束人的行为、改变执行力，约束力度强，带有强制性。三、稽核运行八大误区三、稽核运行八大误区误区一误区一稽核稽核=执行执行误区五误区五经验情结经验情结误区三误区三重罚款重罚款误区七误区七无限扩大无限扩大误区八误区八兼职合并兼职合并误区六误区六行政检查行政检查误区四误区四全权拜托全权拜托误区二误区二负责整改负责整改稽核稽核如何如何树立树立稽核稽核权威权威将总经理将总经理纳入纳入稽核稽核对象对象，从其，从其开始开始稽核稽核；通过通过集体集体稽核稽核给被给被稽核稽核者者造成压力；造成压力；通过案例分析客观、公正划分责任；通过案例分析客观、公正划分责任；通过通过稽核稽核帮助帮助员工少犯错误；员工少犯错误；违规罚金取之于民、用之于民；违规罚金取之于民、用之于民；从小事从小事开始开始稽核稽核、从动作从动作入手入手稽核稽核；将受罚将受罚部门排比、公布、曝光。部门排比、公布、曝光。爱是什么？一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？”“爱。”“为什么？”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。”精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。“请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。”“为什么？它能驱赶你的饥饿？”“不能。”“它能滋润你的干渴？”“不能。”爱是什么？一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？”“爱。”“为什么？”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。”精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。“请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。”“为什么？它能驱赶你的饥饿？”“不能。”“它能滋润你的干渴？”“不能。”其实，世上最温暖的语言，“不是我爱你，而是在一起。”所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更远。相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪，弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时，你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏识，还是成长岁月无法躲避的经历愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能善待自己和他人。一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每一个朝夕直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！