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1、 （一）百姓超市管理信息系统总体规划报告 一． 系统开发目标 利用信息系统的时效性、简洁性以及信息传递的高效性，为超市营业提供全方位准确信息，避免出现货物短缺，或寸滞，自动生成安全订单，减少库存资金，加快资金周转速度，提高员工工作效率，创造更高利润。 二． 系统开发基本方针 该信息系统规模应该与超市规模、利润相配，即权衡信息系统规模开发费用、超市盈利两者基础上利润最大化。 三． 现行系统调查 百姓超市现行系统财务功能运用信息系统报告收入及费用方便简洁，但因其在货物购进，订单存货统计方面为人工，导致工作时效及信息处理、管理决策方面效率不高，有待全面改进。 四． 新系统结构
2、 超市管理员 计划部 财务部 计划组 统计组 成本组 会计组 出纳组 供应组 销售组 仓库 管理 采购部 销售部 建立新系统U/C矩阵，从而得到新系统各子系统 1功能/数据关系（1） 数据类 功能 客户 定货 商品 计划 销售 货物库存 退货商品 财务 成本 经营 计划 经营计划 C U U 财务计划 u U U 产品预测 U U U U 进 货 管
3、理 进货订单 U C U U U U U 预定货单 U 销售单 C 销售 定货服务 U U U 销售服务 U U C 销售管理 U U U 货物 保管 进货保管 U 存货保管 C 会计 成本会计 U C 出纳会计 U U
4、 2 功能/数据关系（2） 数据类 功能 计划 定货 商品 客户 销售 货物库存 退货商品 财务 成本 经营 计划 经营计划 C U U 财务计划 U U U 产品预测 U U U U 进 货 管 理 进货订单 U C U U U U U 预定货单 U 销售单 C 销售
5、 定货服务 U U U 销售服务 U U C 销售管理 U U U 货物 保管 进货保管 U 存货保管 C 会计 成本会计 U U C 出纳会计 U U U 3 功能/数据关系(3) 数据类 功能 计划 定货 商品 客户 销售 货物库存 退货商品 财务 成本 经营 计划 经营计划 经
6、营计划 财务计划 产品预测 进 货 管 理 进货订单 进货 预定货单 销售单 销售 定货服务 销售 销售服务 销售管理 货物 保管 进货保管 退货 存货保管 会计 成本会计 财务
7、 出纳会计 五． 实施计划 首先，在超市职工及顾客之间开展调查，确定新系统需优于原系统之处，历时两周。 其次，管理层人员根据本超市现运行情况，决定新系统的运行方式，历时一周 第三，对本超市职工进行培训，用时两周 第四，新系统在本超市管理信息系统中，试行，约三周。 第五，新系统全面代替旧系统。 （二）百姓超市管理信息系统开发可行性报告 一．引言 信息系统开发背景及必要性：随着以顾客为中心，提高顾客满意度的企业文化思想的日益加深，以及提高工作效率，实现信息化的迅速发展，百姓超市也紧随着时代的步伐，在不断发展中进行着变革，而货
8、物管理是超市发展的重中之重，因此开发这个系统是非常必要的。货物管理系统建成以后，将会大大提高员工的工作效率，改进管理手段，提高和改进货物管理的质量，增强资源共享，提高工作效率，提供信息处理和决策功能，提高顾客的满意度，摆脱货物摆放散乱，登记查找难的管理混乱的局面。将超市的管理实现科学化和正规化。 二．现行系统调查 凭着准确的市场定位和簿利多销战略，目前，百姓超市已成为沂南家喻户晓的知名品牌，“购物就到百姓超市”的消费观念已深入人心。由于坚持优质服务，不断调整经营机制，创新营销模式，开展特色经营，百姓超市迅速赢得了广大市民和中外游客的普遍认同，企业利润连年攀各式，取得了良好的经济效益和
9、社会效益。 百姓超市最早开设的分店之一，店址位于沂南商业中心，毗邻汽车总站，周边商贾林立，交通四通八达，营业面积近3000m2，内设生鲜、食品、山东果蔬等商品区，拥有2万余种商品。自开业以来，一直深受百姓推崇。 百姓超市销售业绩良好。目前出现的问题主要出现在以下三个方面： 1. 购销环节中，供应商供应的商品有时未能及时到达以满足顾客的需求，同时又有一批商品库存积压过多，未能实现资金的有效周转。在运输、仓储过程中，成本过高，不能实现物流的效益最大化。供应商与零售商在渠道信息管理上存在一定问题。 2. 销售环节中，由于面对的目标受众是本县广大县民，其需求及偏好不断变化，如何更
10、广泛的满足消费者的需求是当务之急。当然收集信息，确定消费者需求并结合内外环境，适时调整决策，并辅之以科学的管理是非常有必要的。 3. 现代管理方式的不足。作为零售商的超市，组织结构未能实现相对扁平化，信息在传递过程中存在失真性。现行管理信息系统中销售子系统在购销环节上存在滞后性，且人机之间未能实现合理有效的分工，管理的规范性、系统性不足。 为了使百姓超市的管理更加科学化、信息化和人性化，能更好地满足广大市民的需求和更好的管理，建立超市信息管理系统是十分必要的。 三．可行性系统分析 （1）经济上的可行性：此套超市管理信息系统要充分满足当前工作人员的需求，按照现代企业的管理思
11、想规范百姓超市的销售、计划、采购、生产库存等管理，通过系统的实施使超市的资源管理达到智能化。该系统采用的是VFP管理软件，此软件的运行成本较低，在对员工的培训成本上也较比其他软件更节省时间和费用，因此该软件具有可观的经济效益所以本系统在经济上是可行的。 （2）技术上的可行性：使用Visual FoxPro8.0作为系统开发的开发环境，它作为一种现代的编程语言，提供完善的指令控制语句、类与对象的支持及丰富的数据类型，给开发高性能系统提供的保障为开发满足客户要求的系统，保证了代码的模块化要求，而代码模块化的提高，非常有利于以后对新系统的扩展与修改。本系统的设计与开发在技术上和硬件、软件设备上的条
12、件都是满足的，而且VFP目前是很流行的系统软件，人员接受速度快，因此，在技术上是可行的。 （3）系统运行的可行性：本系统将对该超市的人员变动、管理体制、组织机构的变化产生一定的影响，这种影响将会使该超市的管理更加科学化、现代化；同时，超市的业务人员通过培训后具备了一定的素质和能力，而且能很快掌握系统的操作和运行，具有执行这套系统的可行性；最后目前，企业周围环境条件的变化不是很大，适合进行革新。综上，该系统的设计和开发在运行的可行性上具备了实施的条件，系统运行是可行的。 四．新系统开发方案 方案一、由超市内部人员自行制定新系统，由上而下开发。 方案二、聘请外部人员由下而上，即通过对顾
13、客调查，开发新系统。 五．总结 从以上分析来看，该系统在技术、经济、需求等各方面均可可开发。 （三）系统分析报告 一．引言部分 该系统为百姓超市管理信息系统，开发目标为： 建立一个功能实用、操作方便，简单明了的超市货物管理系统，实现管理的信息化，计算机化，以保证超市货物管理的科学和合理;该系统可以提高超市营业高效运转，提高利润。 又因：随着以顾客为中心，提高顾客满意度的企业文化思想的日益加深，以及提高工作效率，实现信息化的迅速发展，百姓超市也紧随着时代的步伐，在不断发展中进行着变革，而货物管理是超市发展的重中之重，因此开发这个系统是非常必要的。货物管理系统建成以后
14、将会大大提高员工的工作效率，改进管理手段，提高和改进货物管理的质量，增强资源共享，提高工作效率，提供信息处理和决策功能，提高顾客的满意度，摆脱货物摆放散乱，登记查找难的管理混乱的局面。将超市的管理实现科学化和正规化。 综上，我们开发了此信息系统。 二．新系统逻辑方案 1.新系统目标 利用信息系统的时效性、简洁性以及信息传递的高效性，为超市营业提供全方位准确信息，避免出现货物短缺，或寸滞，自动生成安全订单，减少库存资金，加快资金周转速度，提高员工工作效率，创造更高利润。 2.新系统逻辑模型 业务流程图 供货商 选择货物 订货目录 核对数目 打印
15、订单 订单统计 订单统计表 核对数目 理 验收 订单 货物发票 数目符合 的货物 登帐 货物总帐 货物发票 不合格 货物 财务处 供货商 数目不符的货物 打印查缺卡 统计 查缺卡 编目室 统计表 管理层 数据流程图 验收单 销售统计请求 销售单 商品信息 商品帐目 顾客 超市 中心 分类处理 P1 销售客退 验收处理 D1销售单 验收单 销售单 D2验收单 不合格验收单 送货单 数据字典 1 数据项的定义 数据元素 001-01
16、 数据项名称 材料编号 别名 物料编码 简述 某材料的代码 类型及宽度 字符型，4位 取值范围 ”0001”-”9999” 2.数据结构的定义 数据结构编号： D1 数据结构名称： 销售单 简述： 商场销售人员给顾客的销售明细 流通量 20000份/天 高峰流通量： 30000份每天下午13：00~20：00 数据结构编号： D2 数据结构名称： 验收单 简述： 公司所填供货商情况及订货要求完成情况等信息 流通量： 260份/天 高峰流通量： 180份/每天上午9:00~11:00 数据结构编号： D3 数据结
17、构名称： 送货单 简述：供销 供销 供应商发货明细 流通量： 50份/天 高峰流通量： 20份/每天上午9：00~11：00 3.数据流的定义 数据流编号： D01 数据流名称： 销售单 简述： 商场销售人员给顾客的销售明细 数据流来源： 超市 数据流去向； 销售客退处理功能 流通量 20000份/天 高峰流通量： 30000份每天下午13：00~20：00 数据流编号： D02 数据流名称： 验收单 简述： 进货验货信息单据 数据流来源： 超市 数据流去向； 分类处理 流通量 20000份/天 高峰流通
18、量： 30000份每天下午13：00~20：00 数据流编号： D03 数据流名称： 商品销售 简述： 商品销售信息单据 数据流来源： 商场信息系统 数据流去向； 顾客 流通量 20000份/天 高峰流通量： 30000份每天下午13：00~20：00 4.数据存储的定义 数据存储编号： F1 数据存储名称： 商品信息 简述： 存放供货商编号、产品的代号、商品的编号和商品的名称 数据存贮组成： 字段名称+供货商编号+商品编号+商品名称+规格型号+价格 关键词 供货商编号、商品编号、规格型号 数据存储编号： F2 数据存储
19、名称： 商品帐目 简述： 存放送货单、退货单等的详细信息 数据存贮组成： 字段名称+单号+商品编号+规格型号+数量 关键词： 单号、商品编号、规格型号 5. 处理逻辑的定义 处理逻辑编号： P1 处理逻辑名称： 销售客退 简述： 对日销售数据进行输入 输入的数据流： 各个商场的销售单 处理功能： 根据销售单进行销售客退处理操作 输出的数据流： 处理后各个商场的销售单 处理功效 1000次/天 处理逻辑编号： P2 处理逻辑名称： 分类处理 简述： 确定用户所选择的订货、验货、送货等处理 输入的数据流： 接收用户的请求 处理功能：
20、 根据用户的选择，确定执行订货、验货、送货等处理 输出的数据流： 确定用户请求 处理功效 200次/天 处理逻辑编号： P3 处理逻辑名称： 验收处理 简述： 对供货商发来的货物进行验货处理 输入的数据流： 验货单 处理功能： 根据验货单进行验货处理操作 输出的数据流： 处理后的验货单 处理功效 20次/天 6．外部实体的定义 外部实体编号： S1 外部实体名称： 顾客 简述： 购买商场的商品的顾客 输入的数据流： 销售发票 输出的数据流： 购买请求 外部实体编号： S2 外部实体名称： 超市 简述： 销售商品的
21、商店 输入的数据流： 送货单、销售日报等 输出的数据流： 验收单、销售单 外部实体编号： S3 外部实体名称： 中心 简述： 送货中心 输入的数据流： 验收是否合格商品 输出的数据流： 送货单 1. 新系统功能分析 组织机构图 超市管理员 计划部 财务部 计划组 统计组 成本组 会计组 出纳组 供应组 销售组 仓库 管理 采购部 销售部 管理功能图 超市购销服系统管理 销售计划管理 进货合同管理 销售核算与统计 成品库管理 人事管理 销售历史资料管理 编制年度销售大纲 编制销售计划 合
22、同有效性审查 合同登记和变更 合同执行情况分析 出入库管理 库存统计 员工招聘 工资管理核算 销售收入核算 销售利润核算 销售统计核算 客户服务管理 售后服务 （三）组织/功能联系表 功能 序号 功能 联系程度 组织 销售计 划管理 进货合 同管理 销售核 算与统计 成品库管理 人事管理 客服管理 功能联系 1 计划部 0 √ ☆ 0 2 财务部 ☆ 0 ☆ 3 采购部 0 ☆ ☆ 4 销售部 0 5 人事部
23、√ √ 0 ☆ 6 服务部 ☆ 0 “0”——表示该项业务是对应组织的主要业务 “ ☆”——表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位 “√”——表示该单位是该项业务的相关单位 空格：表示该单位与对应的业务无关 7 逻辑工具 处理定货单的判断表 决策规则号 1 2 3 4 5 6 条件 库存时间<=30天 Y Y N N N N 库存时间>100天 N N N N Y Y 需求量<=库存量 Y N Y N Y N 应采取的行动 立即销货 X
24、 立即进货 X 少量进货 X 大量进货 X 停止进货 X X （四）系统设计 一、功能结构图 超市管理信息系统 建立主文件 更新主文件 数据录入 数据维护 建立主处理文件 更新 数据录入 打印营业状态表哦 数据维护 建立收款文件 计算和打印 打印销售单 计算 二、IPO图 图一 主控模块IPO图 系统：百姓超市MIS 模块：主控 可调用的上层模块：无 输入：功能代码0.1.2.3.其他 可调用的下层模块：j计划，财务，采购，销
25、售 输出： 局部注释项 开始 循环 显示系统功能 选择 退出系统 计划 财务 销售 0 1 2 3 注释 设计人： 吕丹丹 日期：2007-12-9 . N . . Y . 采购 错误信息 其他 图二 销售模块IPO图 模块 销售模块 设计人：吕丹丹 日期：2007-12-9 上层调用模块 主控模块 输入 功能代码0、1、其他 输出：销售业务报表 可调用的模块 日用品信息查询、食品信息查询 开始 循环 功能选择 退出系统 显示产品信息 食品信息查询 0
26、 其他 处理过程说明 . N . 系统：销售MIS 显示错误信息 1 . Y . 日用品信息查询 三 财务模块IPO图 系统：百姓超市MIS 模块：财务模块 可调用的上层模块：主控模块 输入：功能代码0.1.2.3.其他 可调用的下层模块： 计划，财务， 采购，销售 输出：会计报表 局部注释项 开始 循环 显示系统功能 选择 退出系统 计划 财务 销售 0 1 2 3 注释 设计人： 吕丹丹 日期：2007-12-9 . N . . Y . 采购 错误信息 其他 四 计划模块IPO图
27、 模块 计划模块 设计人：吕丹丹 日期：2007-12-9 上层调用模块 主控模块 输入 功能代码0、1、其他 输出：计划基础状态报表 可调用的模块 财务，销售 开始 循环 功能选择 退出系统 显示产品信息 销售 0 其他 处理过程说明 . N . 系统：计划MIS 显示错误信息 1 . Y . 财务 三、代码设计 本代码设计遵循的原则是区间码。 单号： 前三位为收银区及电脑编号，中间四位为年月，最后三位为流水号。流水号取值范围为001-999。例如：2007年1月A区的第一张售货小票，它的单号为A01
28、0701001。 单别的编号：前两位为表示单据性质，后两位为流水号。 A01 01 001 工作流水号
29、 年月 区号及电脑编号 四、输出设计 百姓超市 2007-10-31 收银员 机号 商品品名 数量 小计 件数 应付 实收 找零 电脑小票号： 五、输入设计 收银员 机号 商品区域 商品品名 商品号 商品件数 单价 实收价格 收款形式 商品货源 货存数量 保质期 备注： 六、菜单设计 主菜单 录入 编辑 打印 帮助 代码查询 名称查询 区域查询 检索 点击代码查询，进入下级子菜单 产品信息查询 销售 历史 浏览 请在此处输入产品代码 功能查询 新添
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