2岗位职责说明书.doc

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职能部门部分
一、管理层人员
（1）具有五年以上工作经历。
（2）具有较强所主管工作的专业知识水平。
（3）具有较强的沟通、协调、组织能力。
（4）熟悉ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准，并参加过相应的培训。
二、行政部：
1． 办公室主任 中专以上学历，初级以上职称，五年以上行政管理经验。熟悉ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准，熟悉环境、职业健康安全法律法规。
（1） 负责部门之间的协助沟通工作。
（2） 负责公司日常会议的安排。
（3） 组织起草公司文件，负责起草总经理授意的综合性工作计划总结和工作报告。
（4） 负责公司行政、公司资质证书、行政介绍信等信用文件的管理工作。
（5） 负责员工聘用、解职及调动的相关事务处理，负责员工年终业绩考核及奖罚的实清洁服务作。
（6） 安排公司日常行政事务性工作。
（7） 负责组织材料供应商的评价和选择。
（8） 负责公司管理体系文件的收发、审核与管理，以及管理体系认证要求的传达。
（9） 负责组织各部门进行环境因素和危险源的识别与评价，并制定相应的管理方案。
（10） 负责各部门质量目标统计及管理体系运行情况的监督与检查。
2．行政管理员 中专以上学历，三年以上行政工作经验，了解ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准，并参加过相应的培训，同时了解废弃物管理要求和职业健康安全要求。
（1） 负责公司日常行政处理事务的具体工作。
（2） 负责公司人员招聘、培训，人员档案的管理及人员考勤统计
（3） 负责公司车辆管理。
（4） 协助主任进行部门质量目标统计、环境因素及危险源识别与评价，以及各部门目标、指标统计汇总，公司管理体系运行情况的汇总与检查。
3．文秘打字员 高中学历，熟练电脑打字，了解ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准，并参加过相应的培训。
（1） 负责日常文件收发管理。
（2） 负责文件资料的打印、复印工作。
（3） 完成安排领导交办的其它工作。
（4） 负责管理、维护公司管理体系文件，人员借用时进行登记。公司文件以及与公司相关的法律法规的收集、更新与下发或通知相关部门人员。

三、市场部：
1．市场部经理 大专以上学历，初级以上职称，五年以上相关工作经验，对ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准有一定的了解，并参加过相应的培训。
（1） 负责工程项目承揽的总协调，广泛开拓公司的经营项目。
（2） 指导工程投标准备、策划。
（3）积极开拓市场，做好与顾客的联络工作及客户满意度调查。
（4）把握市场信息，及时为公司领导提供经营决策信息。
（5）参与部门质量目标统计，环境因素和危险源的识别与评价，监督部门对重要环境因素和重大危险源的控制。
3．业务员 高中以上学历，三年以上相关工作经验。
（1） 与政府部门、顾客联系，收集各种相关信息。
（2） 推广公司产品和形象，协助财务部催收工程款。
（3） 负责处理与工程相关的业务。
4.合同管理员
（1） 负责合同文本的管理。
（2） 负责根据质量管理体系文件要求做好招标文件、投标书和合同草案的评审记录。

四、项目部（清洁队）

1．项目部经理 大专以上学历，中级以上职称，五年以上的工程管理经验。熟悉现场环境和人员职业健康安全管理要求，参加过ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准知识的培训。
（1） 负责本部门清洁服务的总协调和行政管理的工作。
（2） 负责组建清洁队按客户要求进行项目服务。
（3） 负责部门人员的职业健康安全，及服务现场的环境保护工作。
（4） 抓好部门清洁服务过程中的环境、职业健康安全管理和质量管理，健全各项规章制度。
（5） 负责清洁设备管理。
（6） 负责组织顾客回访、保修工作。
（7） 参与部门环境因素及危险源识别与评价，并对部门重要环境因素和重大危险源进行制定控制措施和监督检查。
五、项目部（质检组）
检验员 中专以上学历，初级以上职称，3年以上工作经验，参加过ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准知识的培训。
（1）熟悉国家对清洁服务和消杀质量、环保和安全检查验收标准以及有对项目进行独立监控的能力。
（2）熟悉质量、环境和职业健康安全管理体系标准和公司管理体系运行。
（3）负责组织公司质量、环境和职业健康安全检查工作，负责组织质量安全事故的处理
（4）负责监督检查服务项目的质量、安全状况。
（5）督促清洁队做好质量评定、清洁等工作。
（6）配合部门负责人对项目进行质量和安全技术交底，并监督、检查各清洁服务现场的消防、安全生产及文明清洁服务工作。
（7）配合部门负责人对安全事故的调查处理。
六、财务部：
1．财务部主管 大专以上学历，会计证，3年以上财务管理经验，对ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准有一定的了解，并参加过相应的培训。
（1） 负责各部门的财政预算和审批。
（2） 负责审核、审批各部门的财政支出，并检查执行情况。
（3） 及时处理财务问题的死帐、烂帐，做到帐帐相符，帐目清晰。
（4） 参与制定公司的发展战略，负责制定财务战略规划，提高财务效益。
（5） 掌握和了解公司内外的资金状况，及时向总经理反映并提出意见。
（6） 负责部门环境因素及危险源的识别、评价及管理。

项目组部分
1.项目主管 中专以上学历，持项目经理等级证书，5年以上相关工作经验。熟悉现场环境和人员职业健康安全管理要求。
1.代表公司履行清洁服务工程合同。
2.负责建立项目管理组织机构，协调配备充分的管理资源。依据公司的质量、环境和职业健康安全管理体系，结合工程项目特点，确保公司管理体系在项目上的有效运行。
3.部署开工前的准备工作，做好物资供应、机械、劳动力准备和资金使用计划。负责项目清洁服务进度的总协调。
4.以积极的态度支持技术人员、质检人员在清洁服务质量管理中提出的各种技术整改措施和奖罚措施，确保各项工作都处于受控状态。
5.参与重大质安事故的处理。
6.结合工程特点，落实清洁服务项目中相关的技术培训、技术考核，特殊工种持证上岗等工作。
7.负责办理开工手续。

2.设备员 高中以上学历，3年以上相关工作经验。
1.负责工程项目所有设施设备管理工作，建立工程部设施设备分类台帐并对设备进行标识。
2.定期检查设备使用情况，发现设备问题及时修理。
3.负责按规定对投入工程清洁服务中的中小型设备进行安装后验收和日常维修保养。
4.协助有关部门定期检查设备操作人员的持证上岗情况。
5.负责对需报废和存储的设备的管理。
2.清洁员 1年以上相关工作经验。熟悉废弃物分类及该岗位职业健康安全要求。
1. 负责清洁服务过程中服务质量的自检、服务现场环境的保护以及自身安全的保护。
2. 负责按照客户要求及公司操作规程要求进行清洁服务。
3. 服务过程中按要求配戴相应的劳动防护用品。
4. 负责垃圾的分类收集和集中处理。

批 准

编 制

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