生产主管管理技能特训.doc

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生产主管管理技能训练教程
课程目标
有效管理是一项艰巨的挑战，是一个巨大的机会，并且也是一种严肃的责任。和以往任何时候相比，今天的组织更需要有效的管理者和领导者，他们懂得不断变化着的全球环境的复杂性，智慧而敏锐，有激发跟随者努力达到卓越所必备的素质与能力。
本课程可以帮助管理者：
*提高对 职业角色的认知和定位
*掌握时间管理的方法与技巧
*掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧
*学会根据人格类型有效激励员工
*掌握进行目标管理与绩效考评的方法
*了解提升自身领导能力的途径
*掌握做教练式经理的八个要点
*掌握建设高绩效团队的技能和方法
*掌握适度授权的要领
授课对象
生产经理、车间主任，现场主管及生产领班
授课人数
40人
授课内容
课前调查:21世纪职业经理人管理技能调查问卷
第一讲 现代管理的基本内容和思维训练：
1. 管理者必备的三种技能
2. 理想管理者的特点
3. 管理者的人性特质
4. 管理者的思维训练
第二讲：车间主任的职业角色认知和职业定位
1. 作为下属的 角色定位
2. 作为同事的 角色认知和定位
3．作为上司的 角色定位
4．从员工到管理者---角色转变的困难与解决
4.1从技术专才向管理者的角色转换
4.2管理者角色转变困难的原因
4.3.管理能力层阶发展模型
管理者责任与管理者职权分解
案例游戏:抓住机遇,创造未来!
第三讲 学会目标管理的能力：
1. 目标管理的作用
2．如何设定个人目标
3．组织推行目标管理的理由
4．目标管理的基本原则
5．部门目标管理的应用
现场操作：设定车间目标和 改善项目目标
第四讲: 掌握时间管理方法与技巧
1．时间管理对企业领导者的价值
小测验：你是如何管理时间的？
2．时间盘点方法和分析
33．有效时间管理的原则
4．时间管理的三个有效方法
案例游戏：时间魔方
第五讲 学会生产问题分析与改善的能力：
1．发现问题的方法
2．问题的分析方法
3．问题的处理方法
4．生产作业中的作业改善
5．运用精益生产管理手段提升生产效率
6．学会工业工程分析提升生产效率
现场操作：6w3h法
第六讲: 有效沟通方法与技巧
1．引子案例：老金为什么专能攻破问题客户？小王却不行？
2．沟通的机制及流程/过程
3．沟通的种类和方法
4．沟通的障碍
案例游戏：学会倾听（传话不走样）
5．有效沟通的四特性
6．有效沟通的要素及其组合应用
7．有效沟通对管理者的价值
案例：高经理为什么受累不讨好？
案例：某公司郎经理的疑问
8．职业经理之间的沟通
经理间的沟通为什么难？
经理间沟通的三种方式：退缩、侵略、积极
如何积极地沟通

第七讲: 掌握激励部属的行动能力
1．以激励机制为核心的现代人力资源管理模式
2．加强对激励理论的认识和学习
3．员工激励的原则
案例游戏：学会赞美！
4．领导激励部属的注意事项
5．员工激励的操作技巧
第八讲:情景领导力塑造
1．领导类型分析
小组讨论：你是如何看待领导类型的？你过去是什么类型？你现在
想做什么类型？
2．现代企业领导的总体素质要求
3．情景领导的正确应用

案例游戏:荒岛求生!
4．学会适度授权：
案例讨论:岗位轮训授权实例.
第九讲: 高绩效团队开发与建设
1．团队简释
2．团队建设的原则
3．团队的合作与信任
案例游戏:信任行走!
4．建设高绩效的团队
5．团队文化与团队精神
第十讲 掌握培育部属的能力：
1．如何作好教育训练
2．如何进行工作教导
3．如何培养新进人员
4．如何培养基层骨干
现场模拟：如何指责部属
学习工具：培训计划表
授课形式
演讲，互动，问题讨论和实战案例分析。
问题讨论和实战案例分析将与授课紧密结合。
授课现场需准备投影仪,电源拖板，学员用铅笔和练习纸,白板和白板水笔。
课时安排
需2 天培训时间，培训时间和内容可根据情况作调整。
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