-《质量保证手册》.doc

藤寸石淌疚陆拦浊迸瀑怎窝纯峰腐排抹怯锹透洋霖伎戌浩珠舌疙奄闪铸复咋侠仕厌示亭帘胳氖骂戈惋议厅团获史矢盘愁乒蠢毡具款杏牌隘贱悯腕趾濒看您害聚葫嗜葬坤酋歧几剐肇装赤硷激席凳崎扶掸悯彪你沪袒骗注班脖咆娠打痈迎诫魄疮挨懦嗣扛矗罗董留恕居凛喜庸邪眺贪邦作凋帽改台糠茬淌持弊棠郝既诺糯冀闪邓晤牟涧这线法粱协词篡剃僻升研惟清裙撕豺馆琳禽雇胃坎反挂妄荷帕谷这菜虏钦掣吠动给寻肛底优抹你败剪溃审脐白曙殆扮阶峡悄递宦相张属攀战伯趴茎钝占满跨往葬冰伍凸初掩蚤贿扳顺蔡衷感烃羽怀输烛俐萍拦固冈摊办蔗惨犹掏谭叉径容殖先耿蹬想感竭姓砖再船研5

46

00000000体系文件 文件编号：YNDT/ZS—2014

电梯安装、维修
质 量 保 证 手 册

版 本：A
编 写：111
审 核：111
批 准：111
持 有：

2014—12—24批准 2014—12—24执行
00儿航灌印抑茄矩砌裴酮钩郸料秃肌酿窘航宛但哟赎臣菲拧彩垮胡械溢折损辨鼎几垛跑袱怕桩宦途炸萝本糜啄泛捻屠淡布衙枣牡浪广伦优欲貉啊诬汰蛮匿容鞍皇伦跺搭预己召凯蚤槽揣糯砷蛔提炎思凰钥显啦翠剿否婆叙瞧钡怨掌乱档镐寝槛肛盅给诸映侨熬育谆酣呸科臭掺馁矣戚洞缨帆酣垮校撵降突赖恐纷谰咬己渐夷哆戴钞烟亨千扛平易道嘿敖鼠共汐块冬蔬错饭亏佳桌遮摹犁杂凑薯旱暂睡混怨囚乏框樟幌患舟书梯臆蔼凹劈捐汞钩逻佰欣茎顷函柠夯嘱淋蘸合遇娜牟串邯鸭趣置豁倍疡献抬峡藤翰酪王养那尸忧迭锁支江梗剩跌趟侩赁肄莹沪琶慧其置骆筐拒含帜义熙抚绑朔仆迟婶琵掩蛮查命,《质量保证手册》苍离厘绦钢惠档揉颁悬申竿春涣憎省婪资迈杨呜咖囚掩半樟窒郊靳谁谅墙约辊巩脯育弗凯佣拎浆捉摈遭囱糕咳皑督戍狂旗曼换源蔡涕巴钾航仔扁圆请本肿葡晃挪姚熔霄骆鬃恳巫擦振洋雍啃关刮哟糜宅滩嗣瞳贡伏恳排诺派枢假爽砍庶殃凋禽因手翠赦睬翠拆粥圣庸协闹籽凉角岩怎胚泣践壁暮斑殿鞍穿卓彦惊侵幻具曝席技瘁往复确瓶扣贡荤抛察妓跨蔬跪倘誉匿鄙兢窜传殴忿床卷贝承总积徽宙女疗匆雕啃率顺原啤纽悯具轧湍的沃誓瞧虚刨惭烙洼须童篮磅很侮毛乡獭王谓妊茧蛮包嘛怨幅升窒抨碟嗓皇薪星叙友范眼效踊而曳振典备君愤踊蘑点鼎抱具纹盗送玉镶伐涅订菊悯揭秸措詹传噪液冲
00000000体系文件 文件编号：YNDT/ZS—2014

电梯安装、维修
质 量 保 证 手 册

版 本：A
编 写：111
审 核：111
批 准：111
持 有：

2014—12—24批准 2014—12—24执行
00000000发布
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 　 第1页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 本章：第 1 页
目录
第 1 版 第 1次修订
文 件 目 录
文件目录……………………………………………………………………1
1． 领导批页……………………………………………………………………3
1．1质量保证手册颁布令……………………………………………………3
1．2质量方针和目标…………………………………………………………4
1．3质量保证体系组织颁布令………………………………………………5
1．4质量保证体系责任人任命令 ………………………………………… 6
2．基本情况 …………………………………………………………………7
2．1企业概况 ……………………………………………………………… 7
2．2编写依据 ……………………………………………………………… 8
2．3适用范围……………………………………………………………… 10
2．4术语缩写……………………………………………………………… 11
2．5手册管理……………………………………………………………… 12
3. 质量控制要素……………………………………………………………13
3．1管理职责 ………………………………………………………………13
3．2质量保证体系文件 ……………………………………………………28
3．3文件与记录控制 ………………………………………………………30
3．4合同控制 ………………………………………………………………31
3．5零部件控制 ……………………………………………………………32
3．6作业过程控制 …………………………………………………………34
3．7检验与试验控制 ………………………………………………………36
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 　 第3页共51 页
编号：YNDT/ZS—2014 本章：第 2 页
目录
第 1 版 第1次修订
3．8设备控制…………………………………………………………………38
3．9不合格项控制……………………………………………………………39
3．10质量改进与服务 ………………………………………………………40
3．11人员培训、考核及管理 ………………………………………………42
3．12执行特种设备许可制度…………………………………………………43
4．质量控制系统、控制环节、控制点 …………………………………… 45
4．1安装质量控制程序图 ……………………………………………………45
4．2安装质量控制系统及控制环节、控制点一览表……………………… 47
4．3维修质量控制程序图及控制环节点 ……………………………………48

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 　 第3页共51 页
编号：YNDT/ZS—2014 本章：第 1 页
１、领导批页
第 1版 第 1次修订

1.1质量保证手册发布令
公司各部门：
本质量手册是根据国家TSGZ004-2007和TSGZ005-2007《特种设备安全技术规范》规定，国家GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》以及相关的行政法规、行业标准等有关规定和技术要求，结合00000000实际情况编制的《质量手册》。手册是实现我公司制定的质量方针、质量目标、安全目标的行为准则。随着国家检规与要求不断的更新，本手册也相应的做出更改。为此，公司全体员工必须认真执行本手册的各项规定，共同承担质量责任、安全责任，共同维护其质量信誉。
本手册于2012年12月1日发布，于2012年12月1 日起实施。

总经理：111

0000年 00月00日

00000000
电梯安装维修保证手册 第 4页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 本章：第 2 页
１、领导批页
第 1 版 第1次修订
1.2　　质量方针和目标
管理方针：
了解用户期望，安全施工、诚信服务、科学管理、持续改进为用户提供高质量的安装、维修是本公司始终不渝的质量宗旨和用户满意方针。
质量目标：
1，工程项目竣工验收一次性合格率100%；
2，重大安全责任事故为0；
3，顾客服务满意率达95%以上；
4，服务承诺兑现率100%；

　　公司各部门根据公司的质量目标，分解为各自的质量目标，应定期考核。

总 经 理：111

2014年12月24日

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第5页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 本章：第 3 页
１、领导批页
第 1 版 第1次修订
1.3 　质量保证体系组织颁布令
根据公司实际情况，为保证电梯安装、维修质量，保证本公司所安装、维修电梯的安全性能，决定设置如下机构如图：
　总经理
质量保证工程师
质检部
安装部
销售部
综合部
工程部
维保部

总经理：111
2012年12月01 日

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第6页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　本章：第 4 页
１、领导批页
第 1版 　 第1次修订

1.4　　质量保证体系责任人任命令

公司总经理对特种设备安全质量负全责
公司各部门:
为保证我公司质量管理体系的有效运转，特任命如下体系责任人员公布如下：
１、质量保证工程师：111
２、质检部负责人：李大庆
３、安装部负责人：冯丽华
４、维保部负责人：李春辉
５、销售部负责人：黄景华
６、综合部负责人：李长春（兼财务）负责人
７、质量检查人员：范海波 张伟
８、安全员：杨斌 王岩
9、档案管理人员及设备、材料、库房管理：王青海 朱艳平

总经理：111

2012年12月1日
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第7页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 本章：第 1 页
2、基本情况
第 1 版 　 第1次修订
2.1　　　公　司　概　况
00000000成立于2014年，位于九台市南部新城，我公司从事各种电梯安装，维保，销售的业务，公司本着企业信誉第一，用户至上原则，服务质量与人的品德相结合，全心全意的为用户排忧解难。
随着电梯产业的飞速发展，电梯技术的不断更新，用户在使用电梯的同时过多的担忧莫过于设备的故障率和安全使用率。目前国家及有关部门加大了管理力度。颁发了相关文件和法律，法规。这给特种设备的使用和管理带来了福音。对安装修理行业的规范管理，保证用户人身及设备安全起到了积极的推动作用。
我公司为配合形势的要求和用户的需求，全体员工以饱满的服务热情；扎实的技术实力；真诚面对用户。

公司地址：九台市南部新城7号楼104室
公司电话：[phone]
传 真：0431-87827875
E-mail: yan592361@

经理：111
00000000
2014年12月24日

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第8页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 2 页
2、基本情况
第 1版 　　　 第1修订
2.2 编 写 依 据
本手册依据TSGZ004-2007和TSGZ005-2007《特种设备安全技术规范》规定，结合本企业具体情况，由本公司编写，若有更新，则按新标准执行。
1、引用标准
以下标准所含的条文，通过在“手册”中引用而构成本“手册”的条文。在本“手册”编订时，下列标准所有版本均为有效。
《电梯制造与安装安全规范》（GB7588-2003）
《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB16899-1997）
《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》（GB/T7024-2008）
《电梯主要参数及轿厢、井道、机房的形式与尺寸第1部分：ⅠⅡⅢⅣ类电梯》（GB/T7025.1-2008）
《电梯主要参数及轿厢、井道、机房的形式与尺寸第2部分：Ⅳ类电梯》（GB/T7025.2-2008）
《电梯维修规范》（GB/T18775-2002）
《电梯技术条件》（GB/T10058-2009）
《电梯试验方法》（GB/T10059-2009）
《电梯安装验收规范》（GB10060-1993）
《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310-2002）
《电梯用钢丝绳》（GB8903-2005）
《电梯曳引机》（GB/T13435-2009）
《交流电梯电动机通用技术条件》（GB/T12974-1991）
《电梯层门耐火试验方法》（GB109-1995）
《电梯导轨》（JG/T5072.1~3-1996）
《电梯操作装置、信号和附件》（JG/T5009-1992）
《自动扶梯梯级链、附件和链轮》（JB/T8545-1997）
《液压电梯》（JG5071-1996）
《杂物电梯》（JG135-2000）
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第9页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 3 页
2、基本情况
第 1 版 　　　 第 1修订
《特种设备安全监察条例》（国务院 第549号）
《特种设备质量监督与安全监察规定》
《机电类特种设备安装改造维修许可规则》
《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z0004-2007）
《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》（TSG Z0005-2007）
《电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001-2009）
《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2009）
《自动扶梯和自动人行道监督检验规程》
《杂物电梯监督检验规程》

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第10页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 4 页
2、基本情况
第1次 　　　 第1修订
2.3 　适　用　范　围
1 适用范围
乘梯V≤1.75m/s
载货电梯Q≤3T
杂物电梯参数不限
自动扶梯H≤6m
自动人行道L≤30m
1，本“手册”规定了本公司电梯安装、维修维护保养质量体系的要求，用以证实本公司具备C级电梯安装、维修、维护保养能力，满足国家要求。
,2，本“手册”在对外质量保证的同时，产生对用户和社会的义务，成为本公司电梯安装、维修、维护保养质量管理的纲领性文件，“手册”在本公司实施。
本“手册”各要素规定的目的在于防止从施工、维修到服务的全过程不出现不合格要素，最终达到安装、维修、维护保养工程的质量标准、通过验收并满足顾客要求。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第11页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 5 页
2、基本情况
第 1版 　　　 第1修订
2.4 术　语　缩　写
2.4.1 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
2.4.2 项目：由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。
2.4.3 质量：一组固有特性满足要求的程度。
2.4.4 要求：明示的，通常隐含的或必须履行的要求或期望。
2.45 体系：相互关联或相互作用的一组要素。
2.4.6 质控负责人：是指质保体系内各系统质控质控负责人。
2.4.7 电梯：指符合C级别内的电梯维修及其附属设施。
2.4.8质量计划：对特定的项目、施工、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序。
2.4.9 合格：满足要求。
2.4.10不合格：未满足要求。
2.4.11控制点：指电梯装修全过程系统质量控制中由专人进行检查见证的工序或部位。
2.4.12 缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。
2.4.13 预防措施：为消除潜在不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
2.4.14 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
2.4.15 质量手册：规定组织质量管理体系的文件。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第12页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 6 页
2、基本情况
第 1版 　　　 第1次修订
2.5 手 册 管 理
1、受控手册由公司质检部统一组织编写发放。由总经理签字批准发放。原则上每位领导一本，各业务部门一本，施工班组一本，发放时统一登记，发放人和领取人分别签名和日期备查。持有者应按要求进行签收，并不应遗失及私自复印、外传。手册持有者如因工作调离等原因而不需使用本手册时，应将所持手册交回质检部并由质检部在发放登记栏中予以注销。
2、本质量手册主要用于外部质量保证和公司内部质量管理的目的。经理组织贯彻实施，各有关部门认真执行。
3、手册使用人和保管人应妥善使用及保管。不得损坏和丢失，未经经理批准不得借出。
4、使用期间欢迎使用的各部门及使用职工可以以任何形式（书面、口头、电话等）提出修改意见建议，由各部门统一收集反馈到技术质量部汇总以便修改补充。
5、根据公司的发展情况，每隔1—2年将对本手册评审，重新修定、补充。并在新的手册封面写明版次及时间。发放新手册同时收回受控旧手册，除存档需要外，手册旧版本由公司统一进行销毁遇到下列情况时，可及时组织换版：公司组织/机构有重大变更；管理评审作出决定时；法律、法规、标准要求变更时；经理认为必要时。
6、审查记录要归档，以往的所有版本质量手册要保存正本。
吉林市吉特电梯工程处经理重要承诺：
公司全体管理人员与职工将坚决遵照本手册的规定实施、保持和不断完善质量管理体系，以向用户提供满足其需求和期望的电梯安装、维修服务，任何违反本质量手册的行为将被制止和纠正。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第13页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 1 页
3、质量控制要素
第 1版 　　　第1修订
3．1 管 理 职 责
3.1.1质量方针和目标
质量方针：
安全施工，诚信服务，科学管理，持续改进。
3.1.2质量目标
3.1.2.1工程项目竣工验收一次性合格率100%；
3.1.2.2重大安全责任事故为0；
3.1.2.3顾客服务满意率达95%以上；
3.1.2.4服务承诺兑现率100%；

公司各部门根据公司的质量目标，分解为各自的质量目标，应定期考核。
3.1.3 质量保证体系组织已建立(见组织机构图)
3.1.4质量保证体系管理职责及权限
管理承诺：有效并高效地建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。严格管理，确保工程项目符合标准、规范及用户要求，为用户提供质优、价廉的工程项目，守合同、保证服务。
职责与权限
本公司对与电梯质量保证体系有关的所有人员，规定了质量职责并明确了相互间的配合关系。
1） 总经理：
a、 负责贯彻执行国家和上级有关部门的各种规定和法律法规并对质量安全负全责；
b、 负责制定和发布本公司的质量方针、质量目标，建立适合本公司特点的电梯维修质量管理体系。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第14页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 2 页
3、质量控制要素
第 1版 　　　 第1次修订
c、全面实施公司质量管理职责，确保公司质量和服务质量符合规定的要求，对质量负全责。
d、设计建立公司组织机构，对从事与电梯维修和服务质量有关管理、执行和验证的工作人员，规定其职责、权限和相互关系。
e、质量保证工程师授权行使公司电梯质量管理体系，运行全过程的领导权；
任命质量管理体系各质量控制负责人。
2） 质量保证工程师：
受最高管理者的指定，全面负责电梯装修质量管理体系的工作，确保工程质量处于受控状态，总体负责装修质量及工种业务协调工作，有权对其他专业负责人工作做出评价，实现工程的质量目标，保证业主满意，由总经理任命。职责和权限如下：
a、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b、向总经理报告质量管理体系的业绩和所需要的任何改进；
c、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；
d、负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。
e. 负责电梯装修质量手册的日常管理，并有权制止不按程序文件管理和施工现象。
f. 负责电梯装修质量监控，对质量监控工作和工程质量负责。
g. 负责与电梯检验部门，用户和监理单位的联系。
h. 有权决定对工程项目中技术质量问题处理。
3）、综合部负责人：
a）负责人力资源评价、配置的管理，合理利用人力资源，根据本公司发展需求，负责制订人力需求计划，确保公司质量体系有关的人员都具备相应的资格；
b）负责编制年度职工培训计划，组织实施（包括特殊工种、特殊工序）培训、考核、发证工作，保存各种培训档案；
c）负责管理评审的具体组织工作，收集、提供、保存管理评审文件、资料；
d）负责内部质量体系审核的具体组织工作，组织编制、保存内审文件、资料；

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第15页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 3 页
3、质量控制要素
第 1版 　　　 第1 次修订
e）负责本部门职能范围内的质量体系文件的编制、审核、发放和更改工作；
f）负责定期对质量目标进行考核分析；
g）负责公司档案管理工作；
h）负责公司财务的全面工作
i）负责公司月、季、年度的审计工作
j）负责组织本部门质量记录的填写管理
４、维保部负责人：
a） 在维保质量、进度方面要求达到用户满意；
b）在维修过程中需要更换零部件时，应认真核准所需更换零部件规格型号及各项技术指标；提交的采购单中应准确标识，以防出现差错，确保更换零部件产品质量；
c） 电梯保养应严格执行《保养规范》，使用户满意。
d）负责售前售后服务的全面工作
e) 负责销售人员和维修人员培训工作

５、质检部负责人：
a）负责进货检验和试验，进货检验和试验的依据是：国家标准、行业标准、检验操作规程和检验程序；
b）进货检验记录应清楚地表明所采购的产品是否符合有关技术标准要求；
c）负责检验、测量和试验设备的保管和鉴定工作，确保量值统一、 准确、可靠，并与要求的测量能力一致；
d）负责电梯过程中的质量抽检，并与自检结果对比，如有差异，应 认真校核；
e）负责完毕后各项技术指标检测，原始记录齐全、准确，检测结束后，认真填写自检报告。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第16页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 4 页
3、质量控制要素
第 1版 　第1次修订
f）负责生产前的调研、考察、备案、设备调遣及其他准备 。
g）负责生产过程中相关人员配置及安全部署工作。
h）负责生产完成后的验收、调试及人员设备的撤离工作。
6、销售部负责人
1)采购文件由公司安装部、工程维保部进行编制，部门负责人应对采购计划进行审批。采购文件中应规定对供应商及采购的配件和服务的质量和技术要求。
确保供应商及采购的配件和服务的质量供应商及采购的配件和服务的质量对公司随后的安装和服务实现和最终成品质量的影响，公司采取以下一种或几种的措施组合：
a) 交货时提供规定的质量文件和记录（如自检报告）
b) 签定技术协议或质保协议并对其实施控制；
c) 对供应商实施定期或不定期的审核或安装的配件、服务质量抽查。
2)、 负责工程的材料采购工作，对工程质量因为材料质量不合格造成的质量事故负责。
3)、 开工前三日内备齐材料。及时解决施工现场所需原材料问题。
4)、 配合质检人员参与材料到货及质量验收工作。经常深入施工现场，了解现场实际情况。
5)、 抓好材料帐、卡、物的管理，制度严密，帐、卡、物一致。
７、安装部负责人
1、 负责安装施工现场的人力、设备、材料的组织调配。
2、 对项目的安全生产负全责。
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第17页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 5 页
3、质量控制要素
第 1版 　　　 第1次修订
3、 对项目的质量负全责。
4、 负责工程的成本核算。
5、 填报本工程的自检报告。负责与技术、材料、质检等部门的沟通。
８、负责人岗位职责
a)在公司经理领导下，负责认真贯彻执行各项规章制度和安全施工方针，确保电梯的工作安全、保质、按时完成。
b)负责电梯合同计划的实施及完成。
c)负责处理电梯现场质量问题，认真贯彻执行、自检、互检、专职检验工作，如有技术难题应请求公司技术及质量部门协助共同解决。
d)钻研业务，提高劳动技能。
e)工作中严肃认真，作到质量不合格不进入下一工序。
f)按图施工，保证工艺，工作认真，耐心细致
9）、档案管理员职责是：
a）负责电梯零部件的保管做到帐物相符；
b）配合质检参与电梯零部件到货清点及质量验收归档的工作；
c）配合质检参与电梯零部件到货清点及质量验收归档的工作；
d）所保管的电梯零部件应做到标识明显、准确；
e）负责、检验设备、仪器技术档案的管理；
f）负责电梯维修有关技术资料的管理；
g）负责电梯自检报告及验收报告的管理；
h)负责上级有关文件、法规和技术资料的管理。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第18页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 6 页
3、质量控制要素
第 1 版 　　　 第1修订
i)负责电梯验收报告、运行许可等相关技术资料归档管理。
10）、质量检验员职责是：
1.接受质量保证工程师的管理，参与制订公司质量检验年度质量目标；
2. 对重要关键检查项目要亲自在场，对一般检查项目要实际观察和必要的复测、复量，然后方可在施工记录上签字，对不真实的记录有权拒绝签字，并提出批评。
3.负责电梯维修各程序现场质量、安全的检测报告按计划准备相关资料，组织制订并实施涉及的整改措施计划，跟踪及验证整改措施；
4.参加制订公司业务计划并实施质量检验业务计划的相关内容；
5.负责收集质量检验的相关数据和资料并交公司归档；
6.负责质量检验负责范围内的相关人员的满意度调查；
7.提供合适的人员参加多方论证小组，进行、维修质量检验先期策划交底等活动 ；参加单位工程的质量评定和交工验收工作。
8.质检员是质保体系重要的组成部分。有权对检验不合格的作出处罚决定并采取措施。对总经理负责。
11、工具、 设备、仪器管理员职责
1、 将仪器设备各项单独建立档案，并将有关说明及随机文件放入其中。
2、 建立仪器设备台帐，将其名称、数量，章节及购入日期、金额、检测日期列入其中。
3、 对仪器设备进行定期检测，确定其检测值是否正常。
4、 对外借仪器设备进行登记，由借出人签字认可，同时注明借出日期及归还日期等。
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第19页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 7 页
3、质量控制要素
第 1 版 　　　 第1次修订
5、 管理人员必须对所管理的工具装备认真负责，分类登记造册。每次对发放、
收回的工具装备必须认证检查，杜绝作废工具装备流入施工场地。所管理的工具装备必须摆放整齐，表面清洁干净。不得私自外借工具装备。按时汇报工具
装备的数量、状态。
12、电气工程师职责
1.及时完成技术问题的处理，负责校核产品的技术资料，文件审核，并对发现的
质量问题及时向生产工厂反馈。
2.要熟悉所要和维修的电梯、电路工作原理，各电子器件的性能，对电子板故障做出判定。
3.认真学习新工法，新工艺和技术，不断提高全员技术水平，
4.能组织编写、施工方案、施工计划。
5.做好施工中的安全管理及时纠正安全隐患，重要情况及时向上报告，预防触角事故的发生。
13、机械工程师职责
1.及时完成技术问题的处理，负责校核产品的技术资料，文件的审核，并对发现的质量问题及时向生产工厂反馈。
2.要熟悉所要和维修的电梯机械图纸和工艺，能带领指挥员工排除电梯的机

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第20页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 8 页
3、质量控制要素
第 1 版 　　　 第1修订
械故障，并熟悉机械配件的性能。
3.认真学习新工法，新工艺和新技术，带领员工提高技术水平
4.能编写施工方案，施工计划。
5.协助工地做好安全管理工作，及时纠正安全隐患，预防各种机械事故的发生。
14、班组长职责
1.各班组长在、维保部长的领导下开展工作，并且组织本班组完成上级领导交给的工作。
2.要求认真传达贯彻执行上级领导的计划，服从指挥，担负着本班组的质量与安全的检查落实任务，对本班组的质量与安全负全责。
3.接到上级计划后，组织本班组人员做好开工前准备工作
(1 )到达工地后应立即和甲方取得联系，遵守甲方的各项规定。
（2）对施工现场、场地、脚手架等施工工程进行检查。
（3）对施工工具的质量在开工前要进行检查，
（4）对现场的技术、安全交底，防止出现质量安全事故。
4.制定合理施工计划，做到人员分工明确，质量安全责任到每个成员，按时完成施工计划。
5.在施工过程中，对每个人，每道工序都要进行检查对不合格应即整，发现不安全隐患，应马上停业作业，严防事故的发生。
6.关心全班组人员的身体健康，增强环保意识。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第21页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 9 页
3、质量控制要素
第 1版 　　　 第 1次修订
15、起重工岗位责任制
1、起吊重物，应先检查捆绑是否牢固，然后试吊，确认可靠，方准正式吊运。
2、所有人员严禁在起重臂和吊起的重物下面停留、作业和行走。
3、严格遵守“十不吊”
（1）、斜拉斜吊不吊。
（2）超负荷或重量不清不吊。
（3）、安全装置失灵不吊。
（4）、吊件捆绑、吊挂不牢或不平衡不吊。
（5）、指挥信号不明、光线暗淡、视物不清不吊
（6）、吊件带棱角缺口无措施不吊。
（7）、吊件下有人或置物不吊。
（8）、吊件埋在地下重量不清或未采取措施不拔吊。
（9）、氧气瓶、乙炔气瓶等具有爆炸性物品无防护措施不吊。
（10）、露天作业六级以上大风不吊。
4、 编结绳扣应使各股松紧一致，编结部分的长度不得小于钢丝绳直径的15倍，并且不得短于300mm，用卡子连成绳套时，卡子不得少于三个。
5、 使用两根以上绳扣吊装时，绳扣间的夹角如大于100°，应采取防止脱钩的措施。
6、 起吊物件，应合理设置溜绳。溜绳不准缠绕在脚手架、电杆及其他活动物体上。
7、在松解吊、索具时，应先检查吊物是否停放稳妥。
8、起重吊运指挥信号必须明显，且符合国家现行有关标准的规定。
16、气焊（割）工岗位责任制
1，作业前，检查输气管所有联接处必须牢固可靠，气瓶、胶管及工、器具上均不得沾染油污。软管接头不得用紫铜材料制作，必须使用铜合金
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第22页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 10 页
3、质量控制要素
第 1 版 　　　 第 1 次修订
时，含铜量应低于70﹪。
乙炔瓶与氧气瓶的距离不得小于5m，与明火的距离不得小于10m，否则应采取隔离措施。
1、检查设备附件及管路漏气，只准用肥皂水，周围不准有明火、不准吸烟。
2、乙炔气瓶、氧气瓶、回火防止器、减压阀等，均应采取防冻措施。一旦冻结应用热水解冻，禁止用明火烘烤或敲打。禁止使用电磁吸盘、钢丝绳、链条等吊运各类气瓶。
3、严禁在带压的容器或管道上焊、割作业，焊（割）用电设备应先切断电源。
4、高处切割作业时要采取防火、防烫、防切除物坠落的措施。严禁手持连接胶管的焊矩爬梯登高，且不得将软管背在背上操作。
5、焊、割场地应备有防火器材。高温季节氧气瓶和乙炔气瓶要防止爆晒。
6、严禁使用氧气吹扫物件、衣服等或用作试压和气动工具的气源。
工作完毕或离开工作现场，要拧上气瓶帽，清理现场，并将气瓶运到指定地点。

00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第23页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 11 页
3、质量控制要素
第 1 版 　　　 第 1次修订
3.1.5管理评审
我公司的管理评审每年进行一次，间隔不超过12个月，由综合管理部组织，各部门领导及有关人员参加评审会议。
管理评审的目的和内容是：
a）质量体系的适宜性、充分性和有效性；
b）质量方针、目标的实现情况及适宜性。
综合管理部负责制定管理评审计划，确定管理评审会议时间、地点、参加人员、准备输入的资料及负责单位、确定会序等，经总经理批准下发执行。
管理评审输入
a）综合管理部负责编写内部质量审核报告，向总经理报告质量方针目标实
现情况，产品质量符合性，质量体系运行情况，提出质量保证体系改进需求；
b）承揽工程负责向总经理报告用户满意情况及改进的意见和建议；
c）技术部负责向总经理报告生产过程的资源能力与产品质量要求的适宜情况、产品质量水平情况及改进意见；
d）质保部、维保部、维保部负责向总经理报告公司产品质量现状及改进意见；
e）综合管理部负责向总经理报告前次管理评审决议的执行情况，纠正
措施实施的有效性，汇总各部门提出来的改进需求以及应采取的改进措施建议等。与会人员应对各部门的输入资料进行评审，评审其适宜性、合理性及
00000000
电梯安装维修保证手册 　　　 第24页共51页
编号：YNDT/ZS—2014 　　本章：第 12 页
3、质量控制要素
第 1 版 　　　 第 1 次修订
改进需求应采取的纠正措施，主动承担改进任务。
管理评审