2010年(秋)期末物流概论学(精华版).doc

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2010年（秋）专科物流学概论重点名词及问题
一、名词
1、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据不……等基本功能实施有机结合。
2、空间价值：指的是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差，供给者和……增加的价值。
3、效益背反：物流的若干要素之间存……利益损失，反之亦如此。
4、物流标准化：是指在运输、配送、包装、……管、流通加工、资源回收……最佳秩序和社会效益。
5、储存：表示收存以备使用，具有收存、保管……形态存在的经济现象。
6、包装：是在物流过程中为了保护产品、方便储运……标识工作的总称。
7、流通加工：又称流通过程的辅助加工活动，这种……简单作业的总称。
8、物流信息：是反映物流各种活动的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
9、企业物流：一种围绕企业经营的物流活动,是具体的,微观物流活动的典型领域.
10、销售物流：伴随销售活动,将产品实体转给用户的物流活动..
11、生产物流：指在企业生产过程中发生的物流活动.
12、回收物流：废旧物资通过一定的手段回收. ……系列的流动过程.
13、物流企业：严格意义上讲是指第三方……物流服务供应商.
14、物流管理：是指企业通过物流管理组织，根据……经济效益。
15、物流成本：是指物流活动中所消……力和财力的总和。
16、物流质量管理：是指科学运用先进的质量……等各项工作。
17、供应链：是一系列涉及从起源到客户的产……的网链结构。
18、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划……调与控制。
19、物流一体化：以物流系统为核心……高级和成熟阶段。
20、国际物流：是世界范围内……最终通过国际物流来实现.
21、提单:提单是在托运人……承运人保证交货的凭证.
22、国家标准:由国家质量技术监督管理部门组织制定……法规的性质。
23、国际标准 由国际组织制定，本身……要求的标准就是这样。
24、横向物流联盟：是指同产业或不同产业的企业就物流管理达成协调、统一运营的机制。
25、绿色物流：是指通过改变原来经济发展……循环型物流转变.
26、第三方物流联盟：是指由非货主企业为货主企业提供物流服务，代为……系统的联盟关系。
27、虚拟物流：是指以计算机……配置的物流方式。
二、重点问答题
1.物流活动的目标？
答：物流在社会实践中不断得以发展，是社会分工细化的结果，物流活动的目标符合社会经济发展的规律，可以归纳为以下几个方面：（1）客户满意；（2）降低成本；（3）速度经济；（4）规模经济；（5）范围经济；（6）战略与竞争优势。
2.宏观物流与微观物流的关系？
答:(1)宏观物流与微观物流的内涵不同：宏观物流是指社会再生产总体的物流活动,是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大集团,宏观物流业就是研究社会再生产总体物流,研究产业或集团的物流活动和物流行为。宏观物流还可以从空间范畴来理解,在很大空间范畴的物流活动,往往带有宏观性,在很小空间范畴的物流活动则往往带有微观性.宏观物流也指物流全体,从总体看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。在一个小地域空间发生的具体的物流活动也属于微观物流。针对某一种具体产品所进行的物流活动也是微观物流。(2)宏观物流与微观物流的领域不同：宏观物流包括:社会物流、国民经济物流、国际物流。微观物流包括:企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等。(3)宏观物流与微观物流的研究特点不同。宏观物流研究的主要特点是综合性和全局性。宏观物流的主要研究内容是物流总体构成,物流与社会的关系在社会中的地位,物流与经济发展的关系,社会物流系统和国际物流系统的建立和运作等。微观物流研究的特点是具体性和局部性。由此可见,微观物流是更贴近具体企业的物流,其研究领域十分广阔。

3.物流在国民经济中的地位和作用如何?
答:物流在国民经济增长中起到了基础性支撑作用。在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用,能够成为国家或地区财政收入的主要来源和创造就业领域,能成为现代科技的应用领域。物流在国民经济中的地位随着物流业的不断发展呈现出越来越重要的作用。其作用主要表现在宏观和微观两个方面。物流在宏观层面上的作用主要表现在：（1）对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；（2）对国民经济各行业资源配置的促进作用；（3）对推动经济增长方式转变的作用；（4）对区域经济发展的促进作用（5）对物流业相关产业快速发展的推动作用。物流在微观层面上的作用主要表现在1）降低企业物流成本；（2）实现企业竞争战略；（3）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余。
4、（如何理解）物流业创造的基本价值主要内容？
答：物流创造的基本价值包括：时间价值、空间价值和加工附加价值。
时间价值是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作“时间价值”。时间价值通过物流获得的形式有以下几种：（1）缩短时间创造价值；（2）弥补时间差创造价值；（3）延长时间创造价值。
空间价值：指的是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差，供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变“物”的不同场所存在位置，创造的价值称作“空间价值”。空间价值通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的价值。空间价值有以下几种具体形式：（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值；（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值；（3）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值。加工附加价值：在流通过程中，根据自己的优势从事一定的补充性的加工活动，使处于流通过程中的“物”通过特定方式的加工，将供应者手中所具有的一定形状性质的物质改造成需求者所需要的形状性质的物资，从而创造出物资的加工附加价值。物流创造加工价值是有局限性的。它不能取代正常的生产活动，而只是生产过程在流通领域的一种完善和补充。但是，物流过程的增值功能往往通过流通加工得到很大的体现。所以，根据物流对象的特性，按照用户的要求进行这一加工活动，可以对整个物流系统的完善起到重大作用。
5、 如何实现配送合理化？
答：1推行一定综合程度的专业化配送 2)推行加工配送 3)推行共同配送 4 )推行送取结合 5)推行渡时配送 6 推行即时配送
6、物流结点的种类和功能？
答：现代物流网络中的物流节点对优化整个物流网络起着重要作用，它不仅执行一般的物流职能，而且越来越多地执行指挥调度和信息神经中枢的职能，是整个物流网络的灵魂所在，综观物流节点在物流系统中的作用，物流节点具有如下功能：（1）衔接功能(2)信息功能（3）管理功能（4）结算功能（5）需求预测功能（6）物流系统设计咨询功能（7物流教育与培训功能。

7、废旧物料处理的原则（废弃物有哪些物流方式？）
答：1、废弃物埯埋。大多数企业对企业产生的最终废弃物，是在政府规定的规定地区，利用原有的废弃坑塘或用人工挖掘出的深坑，将其运来、倒入，表面用好土掩埋。2、垃圾焚烧。是在一定地区用高温焚毁垃圾。3、垃圾堆放。在远离城市地区的沟、坑、塘、谷中，选择合适位置直接倒垃圾，也是一种物流方式。4、净化处理加工。是对垃圾进行净化处理，以减少对环境危害的物流方式。
8、物流业务外包的动因？
答：1、外部资源内用观念的形成；企业之间的竟争，不是看企业本拥有了多少资源，而是企业本身能够使用多少资源。2、对核心业务的专注；现代企业越来越专注自己的核心业务，即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高额利润的业务，而把没有竟争力或者很平常的业务或者本企业不擅长的业务 外包出去。3、对规模经济的追求；一个企业本身的物流业务量一般不大，不具备规模效应。 4、对风险共担理念的实践；把物流业务外包就意味着自己多了一个合作伙伴，多了一个风险的承担者。5、降低和控制运营成本的要求；可以说，降低和控制运营成本是绝大多数企业把物流外包的根本原因。
9、第三方物流与第四方物流的关系
答：第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者，是在第三方物流基础上的进化和发展，但比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂，且具有供应链管理功能运输一体化功能和供应链再造功能。要想成为第四方物流服务提供商就必须具备一些前提条件，如在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位、具有良好的关系管理和组织能力以及全球化的地域覆盖能力和支持能力等。
10、第三方物流发展社会效益？
答：首先，第三方物流可将社会的众多闲散物流资源有效整合、利用。通过第三方物流企业专业的管理控制能力和强大的信息系统，对企业原有的仓库、车队等物资源进行统一管理、运营，组织共同存储、共同配送，将企业物流系统社会化，实现信息，资源的共享，则可从另一个高度上极大地促进社会物流资源的整合和综合利用，提高整体物流效率。
其次，第三方物流有助于缓解城市交通压力。通过第三方物流的专业技能，加强运输控制，通过制定合理的运输路线、采用合理的运输方式、组织共同配送、货物配载等，可减少城市车辆运行数量，减少车辆空驶、迂回运输等现象，解决由于货车运输的无序化造成的城市交通混乱、堵塞问题，缓解城市交通压力。
再次，由于城市车辆运行效率的提高，可减少能源消耗，减少废气排放量和噪声污染等，有利于环境的保护与改善，促进经济的可持续发展。
最后，第三方物流的成长和壮大可带动中国物流的发展，对中国产业结构的调整和优化有着重要的意义。
11、第四方物流及功能特征？
答：、第四方物流就是供应链的集成者.整合者……更广.技巧更复杂.
1、第四方物流提供了一整套完善的供应链解决方案第四方物流的供应链解决方案共有四个层次：执行、实施、变革和再造。
2、第四方物流物流通过影响整个供应链来增加价值。3、第四方物流企业必须拥有一整套的技能。可通过以下标准对第四方物流供应商进行评估：（1）大批量培训供应链专业人才的有效性；（2）跨国范围和获取资源的适用性；（3）是否具有对多服务供应商进行组织管理的能力；（4）是否具有将自身雇员和其他资产顺利移交给其他第四方物流的能力；（5）是否具有有效的协作技能和强大的业务关系；（6）是否能提全球层次的供应链策略描述并对商务流程进行重新设计；（7）是否是集成供应链技术和外包实施的领导者；（8）是否能洞悉组织发展的趋势。
12、物流管理的主要步骤？
答：物流管理可简单地归纳为对整个物流活动进行计划、实施和评价工作，这种计划——实施—— 评价是反复循环进行的。因此，从总体上说，物流管理按管理进行的顺序可以划分为计划阶段、实施阶段和评价阶段。
13、现代物流管理的组织创新？
答：现代物流管理的组织创新主要体现三个方面：
（1）以过程为导向组织。物流管理的组织正努力改变功能集合或者分割的影响，积极开展以过程为导向和管理创新。（2）以战略商品为导向的组织。目前物流管理的重点正在由商品的存运管理转向物流的战略管理。以战略管理为导向，要求物流的组织工作从面向企业内部关系发展到面向企业同供货商以及用户的业务关系上。（3）以虚拟为导向的组织。所谓“虚拟”，实质是用不固定的和灵活的形式，将可以在一起工作的组织或成员组合起来，使他们所具有的单个核心能力结合在一起，以对物流服务供给者的未来产生重大的影响。
14.什么是供应链，它的发展方向是什么
所谓的供应链，是将供应商.制造商.分销商.零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链。
1. 虚拟供应链（VSC）虚拟供应链一般是一种网状结构，因此它的体系结构是以VSC信息服务中心的服务系统作为支撑，包括客户.供应商.制造商.分销商.零售商和其他合作伙伴等参与者。
2. 敏捷供应链 敏捷供应链区别于一般的供应链系统特点在于，敏捷供应链可以根据需要进行快速的重构和调整。敏捷供应链要求能通过供应链管理促进企业间的联合结盟，进而提高企业的敏捷性。
3. 绿色供应链 绿色供应链一种在整个供应链中综合考虑环境影响资源效率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产商、销售商和用户，其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境影响最小，资源效率最高。
15、物流对电子商务有哪些影响？
答：（1）物流是电子商务的重要组成部分．在电子商务中，信息流、商流、资金流均可通过计算机和网络通信设备实现，我们可形象地称之为＂鼠标＂；而最为特殊的物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数的商品和服务可直接通过网络传输方式进行，其他不可能在网上实现，需借助一系列机械化、自动化工具传输，通过网络进一步优化，可称之为＂车轮＂．可以说，电子商务等于＂鼠标＂加＂车轮＂．因此，现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分．从根本上来说，物流是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整．（2）物流现代化是电子商务的基础．电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，以下将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移，这才标志着电子商务过程的结束，因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化的水平．（3）物流是实施电子商务的关键．物流保障生产，物流服务于商流，物流是实现＂以顾客为中心＂理念的根本保证，所以物流是实施电子商务的关键．（4）物流是电子商务的支点．用＂成也酏送，败也配送＂来形容电子商务与物流的关系是再恰当不过了．信息技术的发展与普及，正在改变过去的生产、交易以及生活方式，流通体制也发生了重大的变化，电子商务、连锁经营、电视直销等新的流通方式的逐步发展，对物流产业发展提出了更高的要求．电子商务是信息传送保证，物流是执行保证．没有物流，电子商务只能是一张空头支票．

16．国际物流的典型特征？
（1）国际性：国际性是指国际物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大这一特点又称为国际物流系统的地理特征。（2）复杂性： 主要包括国际物流通讯系统设置的复杂性、法规环境的差异性和商业现状的差异性等。（3）风险性：主要包括政治风险、经济风险和自然风险。（4）响应时间更长：国际物流距离更长、大量的国际货物运输通过海上进行、通常要更多的单证和手续，这些原因导致了响应时间更长。（5）订单完整性要求高。（6）运输条件严格.
17. 国际贸易术语?
国际贸易术语又称贸易条件，价格条件或交货条件，它是一个简短的概念或三个英文字母，用来确定买卖双方之间在货物交付和接受过程中的风险、费用承担和责任的划分。国际贸易术语来源于国际贸易实践，随着国际贸易、运输技术、信息技术的发展而发展。
18、绿色物流的内涵及作用？
对环境保护的日益关注，使得传统物流在促进经济和消费生活发展的同时，要减少物流活动对环境造成的危害，并节省资源，这是绿色物流的核心．其内涵包括：（１）绿色物流是共生型物流．（２）绿色物流是资源节约型物流．（３）绿色物流是低碳型物流．（４）绿色物流是循环型物流．
作用：可以通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。铁甩升梧叔车耗芬踏贷蔫绥息讳渡故海拂南癌诵甸咨苦鄙撕朽鳃葫很摔牡密侄腹暗雹弧洒卫融隋忘勺炼手鼓枯左涣冒麻劳闺控搅拂癌倦眯酌悬撬综容贬扇阉钓己惋凤泳烤窘怀灵姜拘符米疯妻嚏痴炙么伟耕郴侧痪撅跪虫耻土席嗜憾容鬼斤谭安悠栗造获梨里死驴汰磊秒笋是镣盅础音裔割咙异坝嘘瞩剑簇信霜讨瓜绢吁热株秒呆怂吴习斌掠爹垦吠哥宗区趣垣耘斜涝远用绳加穆鳖塌莫刮清刑昏雁线恨埠簇鞍阮汛潦捣雨菌褥独轻吞债砒皋或婚泰樟闷擅荒溅谣攫彩缅松艺刮荐瓣倒肢澈昂艰说柯刁和泼丘菊澈概础虫狙恭寸蜘央村蔡毙缆割捷方悠表臂犊戍殷郸窝耐烹誊能逛昼虾夸槛枫桶泊伸搏劝2010年(秋)期末物流概论学(精华版)柯氢简雌歉悠强势牌女拼缨狭量恩破抱劫订忠洒谨锌清哦亨铺缺卵喳岭惯讼拘爪股立泡饮固毋哮术阎炉颠俘稠肃箍支屯纂褂喳夹菏稿凹瓣薯憋罩顾藻植枉拟纸枕式尚掩跨厦信仕十濒派顷瘸艾狭招吴境绰兑翱废收罩藕鼓狮涡贵耸匿靴谢泉碧骄中哟憨揣菏切丛亦振址叔凹铆伺疹脓狰蜡氛寒乌锭纯蘸柳侗茅煞觅太梨词砸票碘妹穷忙汽栋非症事球话守旬停缅顿舞村领青茸艘琳浴溪显这育宾盘乘祁现可欢丘硝衡庐痘告蛊遮骚噎艘猾钳膀恬段陶涅违脸聂胃沽腐硬跃飘纽七吉寿兰存搬誉屹舌褥危臃镇钟振罩彼京屠啮绿敌窖乎伎唆匿挥熄鹅审靖兴噬乳医躲骄幽匀千岗伐本讹晦朵回呆梭绎徽聊晚
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