5S管理在企业中实施的作用与意义.ppt

【题记】【题记】2018 年是刘范先生诞辰年是刘范先生诞辰100周年，作为他的侄辈，我有心整理其轶事周年，作为他的侄辈，我有心整理其轶事以飨后辈年轻人。先生虽然离世以飨后辈年轻人。先生虽然离世30年，但年，但“遗世文章多灼见、平生业绩足春秋遗世文章多灼见、平生业绩足春秋”，他的音容笑貌至今仍留在我们心里，德永在，范长存！一、少年立志，妙对他的音容笑貌至今仍留在我们心里，德永在，范长存！一、少年立志，妙对连惊四都刘范先生（族谱称刘公述闻、字范）号杏儒，我房继业公（人称禄连惊四都刘范先生（族谱称刘公述闻、字范）号杏儒，我房继业公（人称禄三爷）第三子，民国三爷）第三子，民国7年（年（1918 年）年）3月月31日出生于隆回四都高家湾（今七江镇高日出生于隆回四都高家湾（今七江镇高家居委会），出身书香门第。他自幼聪敏，刻苦好学，记忆力超群，五岁即能出家居委会），出身书香门第。他自幼聪敏，刻苦好学，记忆力超群，五岁即能出口成章，妙对迭出，被四都人誉为神童。他从小即有鸿鹄之志，决心走出高家湾，口成章，妙对迭出，被四都人誉为神童。他从小即有鸿鹄之志，决心走出高家湾，去外面谋大事，他对同伴和先生常说：去外面谋大事，他对同伴和先生常说：“少年当立志，刻苦勤攻读，早日成大器，少年当立志，刻苦勤攻读，早日成大器，寻求强国路寻求强国路”。他是如斯说，亦是如是做，深得长辈喜爱。因为家境殷富，刘。他是如斯说，亦是如是做，深得长辈喜爱。因为家境殷富，刘范五岁就进入了当地有名的谷山私塾读书（刘氏楠树堂家族创办），当时聘请的范五岁就进入了当地有名的谷山私塾读书（刘氏楠树堂家族创办），当时聘请的先生是四都塅有名的清末老秀才刘先生。除了跟先生学习外，他还跟父亲熟读了先生是四都塅有名的清末老秀才刘先生。除了跟先生学习外，他还跟父亲熟读了朱柏卢的治家格言。有一天清早，他母亲喊他起床扫地，他一边穿衣服一边朱柏卢的治家格言。有一天清早，他母亲喊他起床扫地，他一边穿衣服一边背背“黎明即起，洒扫庭除。黎明即起，洒扫庭除。”母亲笑骂：母亲笑骂：“叫你扫地，你就吟诗。叫你扫地，你就吟诗。”他立马回答：他立马回答：“男男儿当读书，岂可常扫屋？儿当读书，岂可常扫屋？”他母亲忍俊不禁，说他母亲忍俊不禁，说“好你个小子！好你个小子！5S5S的意义和作用的意义和作用5S概述概述【本讲重点】v5S的含义v5S是企业管理的基础v5S的说明书5S的起源的起源15S的沿革的沿革v5S起源于日本，是指在生产现场起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。企业独特的一种管理办法。v1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。5S的起源的起源25S的发展的发展v日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。v根据企业进一步发展的需要，有的公司在根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来原来5S的基础上又增加了节约的基础上又增加了节约(Save)及及安全安全(Safety)这两个要素，形成了这两个要素，形成了“7S；也有的企业加上习惯化也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服、服务务(Service)及坚持及坚持(Shikoku)，形成了，形成了“10S.但是万变不离其宗，所谓但是万变不离其宗，所谓“7S、“10S都是从都是从“5S里衍生出来的。里衍生出来的。5S是什么？是什么？v5S是在生产现场中是在生产现场中对机器、人员、材料、对机器、人员、材料、方法等生产要素进行方法等生产要素进行有效管理的一种管理有效管理的一种管理方法。指整理、整顿、方法。指整理、整顿、清扫、清洁、素养。清扫、清洁、素养。5S的含义的含义v5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。（一）整理（一）整理含义：含义：将工作场所的任何物品区分为有必将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是它往往是5S的第一步。的第一步。目的：目的：v腾出空间；腾出空间；v防止误用。防止误用。“整理整理”的做法的做法/示例：示例：将物品分为几类（如）：将物品分为几类（如）：1)1)不再使用的；不再使用的；2)2)使用频率很低的；使用频率很低的；3)3)使用频率较低的；使用频率较低的；4)4)经常使用的。经常使用的。将第将第1 1类物品处理掉，第类物品处理掉，第2 2、3 3类物品放置在类物品放置在储存处，第储存处，第4 4类物品留置工作场所。类物品留置工作场所。（二）整顿（二）整顿含义：含义：把留下来的必要用的物品定点定位把留下来的必要用的物品定点定位放轩，并放轩整齐，必要时加以标识。放轩，并放轩整齐，必要时加以标识。它是提高效率的基础。它是提高效率的基础。目的：目的：v工作场所一目了然；工作场所一目了然；v消除找寻物品的时间；消除找寻物品的时间；v整整齐齐的工作环境。整整齐齐的工作环境。“整顿整顿”的做法的做法/示例：示例：v对可供放置的场所进行规划；对可供放置的场所进行规划；v将物品在上述场所摆放整齐；将物品在上述场所摆放整齐；v必要时还应标识。必要时还应标识。（三）清扫（三）清扫含义：含义：将工作场所及工作用的设备清扫干。将工作场所及工作用的设备清扫干。保持工作场所干净、亮丽。保持工作场所干净、亮丽。目的：目的：v保持良好工作情绪；保持良好工作情绪；v稳定品质。稳定品质。“清扫清扫”的做法的做法/示例：示例：v清扫从地面到墙板到天花板所有物品；清扫从地面到墙板到天花板所有物品；v机器工具彻底清理、润滑；机器工具彻底清理、润滑；v杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；v破损的物品修理。破损的物品修理。（四）清洁（四）清洁含义：含义：维持上面维持上面3S3S成果。成果。目的：目的：v监督。监督。“清洁清洁”的做法的做法/示例：示例：v检查表；检查表；v红牌子作战。红牌子作战。（五）素养（五）素养含义：含义：每位成员养成良好习惯，并遵守规每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事培养主动积极的精神。则做事培养主动积极的精神。目的：目的：v培养好习惯，遵守规则的员工；培养好习惯，遵守规则的员工；v营造良好的团队精神。营造良好的团队精神。5SISO9000的辅助v“5S”管理是建立高质量的企业质量保证体系管理是建立高质量的企业质量保证体系的切入点，它从环境管理入手培养每个员工的切入点，它从环境管理入手培养每个员工良好的习惯开始，形成实施其他质量保证措良好的习惯开始，形成实施其他质量保证措施的企业文化，是一项基础管理。施的企业文化，是一项基础管理。将将5S管理作为实施管理作为实施ISO9000的先导方法，的先导方法，可对可对ISO9000的实施起到较好的促进作用，的实施起到较好的促进作用，是一种很值得推广的方式。是一种很值得推广的方式。5S是企业管理的基础5S基石基石Q品品质质C成成本本D交交期期S服服务务T技技术术M管管理理企业方针、目标企业方针、目标推行推行5S的目的的目的缩短作业周期、确保交期缩短作业周期、确保交期降低生产成本降低生产成本改善库存用转率改善库存用转率促进效率提高促进效率提高保障安全生产保障安全生产减少甚至消除故障减少甚至消除故障改善员工精神面貌改善员工精神面貌改善和提高企业形象改善和提高企业形象提高管理提高管理水平，改水平，改善企业的善企业的经营状况经营状况形成自主形成自主改善机制改善机制培养员工主动培养员工主动性和积极性性和积极性创造人和设备创造人和设备都适宜的环境都适宜的环境5S推推行行目目的的培养团队精神培养团队精神和合作精神和合作精神5S的作用的作用“八零工厂八零工厂”0亏损亏损0缺勤缺勤0投诉投诉0事故事故0切换切换时间时间0故障故障0浪费浪费0不良不良80工厂工厂5S的意义5S管理是企业精细化管理的法则。管理是企业精细化管理的法则。它为企业现代管理提供了一套全面系统它为企业现代管理提供了一套全面系统的环境管理规范，不仅能使工作环境保的环境管理规范，不仅能使工作环境保持窗明几净和井然有序，更能不断提高持窗明几净和井然有序，更能不断提高工作质量和效率，更重要的是，还加强工作质量和效率，更重要的是，还加强了公司内部的沟通，令员工树立积极态了公司内部的沟通，令员工树立积极态度，具有自律精神，从而使业务蒸蒸日度，具有自律精神，从而使业务蒸蒸日上，提升企业形象及竞争力。上，提升企业形象及竞争力。“5S5S”简介简介v清理：清理：取舍分开，取留舍弃。取舍分开，取留舍弃。v整理：整理：条理摆放，取用快捷。条理摆放，取用快捷。v清扫：清扫：清扫垃圾，不留污物。清扫垃圾，不留污物。v清洁：清洁：清除污染，美化环境。清除污染，美化环境。v素养：素养：形成制度，养成习惯。形成制度，养成习惯。5S之间的关系素素养养整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁管理水平提升管理水平提升推动推动只有只有整理整理没没整顿整顿，物品真难找得到；物品真难找得到；只有只有整顿整顿没没整理整理，无法取舍乱糟糟；无法取舍乱糟糟；整理整理整顿整顿没没清扫清扫，物品使用不可靠；物品使用不可靠；3S效果怎保证，效果怎保证，清洁清洁出来献一招；出来献一招；标准作业练标准作业练素养素养，公司管理水平高公司管理水平高。5S是企业管理的基础是企业管理的基础v作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下这些方面有独到之处：这些方面有独到之处：vQ(quality：品质：品质)vC(cost：成本：成本)vD(delivery：交期：交期)vS(service：服务：服务)vT(technology：技术：技术)vM(management：管理：管理)v品质是指产品的性能、价格比的高低，是品质是指产品的性能、价格比的高低，是产品本身所固有的特性，好的品质是赢得产品本身所固有的特性，好的品质是赢得顾客信赖的基础。顾客信赖的基础。v5S5S能确保生产过程的迅速化，规范化，能能确保生产过程的迅速化，规范化，能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。十分有效地为好的品质打下坚实的基础。Q(quality)品质品质v随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。的可能。v5S可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度地提高效率，从而达到成本的最优化。度地提高效率，从而达到成本的最优化。C(cost)成本成本v为了适应社会的需要，大批量生产已成为个为了适应社会的需要，大批量生产已成为个性化生产，多品种而又少批量地生产，只有性化生产，多品种而又少批量地生产，只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，交期体现了公司的适应能力的高低交期体现了公司的适应能力的高低v5S是一种有效的预防方法，能及时地发现异是一种有效的预防方法，能及时地发现异常，减少问题的发生，保证准时交货。常，减少问题的发生，保证准时交货。D(delivery)交货期交货期v众所周知，服务是赢得客源的重要的手众所周知，服务是赢得客源的重要的手段，通过段，通过5S可以大大地提高员工的敬业可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质的服务。提供优质的服务。v通过通过5S还可以提高行政效率，减少无谓还可以提高行政效率，减少无谓的的“确诊确诊”，可以让顾客感到快捷和方，可以让顾客感到快捷和方便，提高顾客的满意度。便，提高顾客的满意度。S(service)服务服务v技术未来的竞争是科技的竞争，技术未来的竞争是科技的竞争，谁能够掌握高新技术，谁就更具备谁能够掌握高新技术，谁就更具备竞争力，而竞争力，而5S通过标准化来优化、通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本，能加快累计技术并减少开发成本，能加快开发的速度。开发的速度。T(technology)简称技术竞争简称技术竞争v管理是一个广义的范畴。狭义可分为对人管理是一个广义的范畴。狭义可分为对人员、设备、材料、方法等四方面的管理。员、设备、材料、方法等四方面的管理。只有通过科学化、效能化的管理，才能够只有通过科学化、效能化的管理，才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化，达到人员、设备、材料、方法的最优化，综合利润最大化，综合利润最大化，5S是实行科学管理的最是实行科学管理的最基本的要求。基本的要求。M(management)管理管理v一个企业通过推进5S活动，就可以有效地将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素都达到最佳的状态，最终能实现企业的竞争方针与目标。所以说5S是现代企业管理的关键和基础。5S的说明书的说明书15S的性能的性能v5S很像是一种广谱抗菌药，它能十分有效地治疗企业里的各种不良状况的“疾病”，长期服用，能极大地提高免疫力，预防疾病的发生。本品无任何副作用。适用范适用范围围：生生产车间产车间、宿舍房、宿舍房间间、仓库仓库、办办公室、公共公室、公共场场所所公共事公共事务务、供水、供、供水、供电电、道路交通管理等；、道路交通管理等；社会道德、人社会道德、人员员思想意思想意识识的管理。的管理。作用：作用：(消除各种消除各种问题问题(隐隐患患)，强强壮企壮企业业的的“体魄体魄”，提高免疫力。，提高免疫力。用法：内外兼服。用法：内外兼服。用量：遵医嘱。用量：遵医嘱。注意事注意事项项：一旦开始服：一旦开始服药药，请请不要中途停止不要中途停止主要成分主要成分整理、整顿、清扫、清洁、修养v一个企业，如何让它不下滑，必须要一个企业，如何让它不下滑，必须要有一个支撑点，而这个支撑点称为止有一个支撑点，而这个支撑点称为止动力，另外一种力量叫拉力，如何让动力，另外一种力量叫拉力，如何让一个企业能逐步地向前进，后面应有一个企业能逐步地向前进，后面应有一种止动力，而前面必须有一种拉力，一种止动力，而前面必须有一种拉力，这个企业才会往上走。这个企业才会往上走。v怎样正确地使用止动力，又如何怎样正确地使用止动力，又如何最有效地运用这种拉力，是这个最有效地运用这种拉力，是这个企业管理中的最重要的一个基础企业管理中的最重要的一个基础要素，要素，5S的作用就是能彻底消除的作用就是能彻底消除各种问题的隐患，强壮企业的各种问题的隐患，强壮企业的“体魄体魄”，提高免疫力。，提高免疫力。(1)让客户留下深刻的印象；让客户留下深刻的印象；(2)节约成本，实施了节约成本，实施了5S的场所就是节约的场；的场所就是节约的场；(3)缩短交货期；缩短交货期；(4)可以使我们的工作场所的安全系数十分有效可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大；地增大；(5)可以推进标准化的建立；可以推进标准化的建立；(6)通过通过5S可以极大地提高全体员工的士气。可以极大地提高全体员工的士气。25S的主要功用的主要功用【自检】检查一下在我们的企业中，是否存在以下现象，它所造成的后果是什么，应采取什么对策？存在现象产生后果规避办法(1)作业流程不畅，搬运距离过长且通道被阻(2)工装夹具随地乱放(3)物品堆放杂乱，良品与不良品混杂，成品与半成品很难区分(4)私人物品随意摆放，员工频繁走动(5)机器设备保养不良，故障多(6)地面脏污，设施破旧，灯光灰暗(7)物品因没有标识而时常误送误用(8)管理气氛紧张，员工都无所适从【本讲总结】v企业在未来的激烈竞争过程中，不进则退，要企业在未来的激烈竞争过程中，不进则退，要想使企业不走下坡路，少走弯路，必须通过一想使企业不走下坡路，少走弯路，必须通过一种力量，这种力量就是止动力，还有拉力。有种力量，这种力量就是止动力，还有拉力。有了止动力，再加上拉力，才能使企业卓有成效了止动力，再加上拉力，才能使企业卓有成效地逐步提升。另外就是要让企业贯彻到底实施地逐步提升。另外就是要让企业贯彻到底实施标准化，即整理、整顿、清扫、清洁、修养，标准化，即整理、整顿、清扫、清洁、修养，增加了这五种力量，事业才能更上一层楼。增加了这五种力量，事业才能更上一层楼。