市水利局党组书记、局长述职报告.doc

-范文最新推荐- 市水利局党组书记、局长述职报告 2004年，在市委、市政府的正确领导下，我与其它班子成员一道，认真学习党的十六大和十六届四中全会精神，深入贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕市委提出的“突出工业主导地位，统筹城乡协调发展，努力实现xx经济发展新跨越”这一总体目标，求真务实、开拓进取，使我局的各项工作又上了一个新的台阶。在学习和实践中，自己的思想水平和工作能力都有了一定的提高，现将一年来的工作和学习情况报告如下，请予评议。一、         理清工作思路，明确发展目标。近些年来，我市的水利建设取得了省“红旗渠精神杯”十连冠的骄人业绩，在成绩面前，我始终不敢有丝毫懈怠，因为在新形势下，只有不断加强农田水利基础设施建设，促进农业增效、农民增收，才能顺利实现全面建设小康社会的宏伟目标。同时，在市场经济条件下，以水资源的可持续利用支持经济社会的可持续发展，实现人与自然和谐相处，水利部门任重道远，需要永不满足，扎扎实实埋头苦干。因此我和其他班子成员统一思想，即：抓住国家加大水利基础设施建设的大好机遇，以省水利建设“红旗渠精神杯”竞赛为动力，按照科学规划、统筹兼顾、标本兼治、综合治理的原则，兴利除害结合，防汛抗旱并举，突出抓好节水灌溉、防洪除涝、水土保持、人畜饮水等重点工程建设，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，坚定不移地走可持续发展水利之路，为我市经济实现跨越式增长贡献力量。二、         坚持以发展为第一要务，推进各项工作全面开展。一是扎实抓好农村水利基础设施建设。2004年，我市农田水利建设完成新打配机井300眼，新修硬化渠道62公里，埋设地埋管道55公里，发展节水面积2.7万亩（其中：小管出流面积500亩）。防洪除涝工程建设完成丹河堤防张坡、新店、北金村段治理工程；对北截排进行清淤疏浚；对护城涝河进行改道。人畜饮水工程建设共新打饮水深井12眼，埋设饮水管道7万余米，解决了木楼、山王庄、常平等10个乡镇，26个行政村，2.1万人的饮水困难。山区水土保持工程建设新修小型水保工程55座，发展经济林2000亩，重点对赵寨山前坡地500亩经济林实施小管出流节水工程。共完成水土流失治理面积5平方公里。通过以上工程的建设，极大地改善了我市农田灌溉条件，提高了我市主要防洪除涝工程的防洪标准，改善了我市部分农村人畜饮水条件，使我市水利建设又上了一个新台阶。二是积极开展招商引资工作。出台了水利局招商引资工作方案，将全年招商引资任务分解到各单位，落实到人，增强班子成员、局属各单位及科室负责人的责任感和争取项目资金的主动性。建立了水利项目库。通过了解上级投资政策和信息，结合水利行业实际，拟定、筛选了一批既符合国家投资政策又结合xx实际的水利工程项目，并积极做好工程的规划设计，可研究报告等前期准备工作。今年以来，经过全局干部职工的共同努力，共完成了国家节水灌溉项目（150万元），省节水灌溉项目（58万元），国家、省水土保持生态项目（385.8万元），饮水安全项目（954万元），淤地坝项目（2031万元），八一水库除险加固（960万元）和逍遥水库除险加固项目（2600万元）申报的前期工作。共争取到工程项目资金520万元，为我市水利事业的发展注入了新的活力。三是切实做好防汛抗旱工作。完善了防汛方案和各类工程的防洪预案；认真开展汛前检查，多次带领工程技术人员深入全市辖区河道、水库、堤防等进行徒步督查，协调沁河防办、城区防办、民政等部门，多次对各责任单位的防汛措施落实情况进行督查，确保了迁安救护措施、抢险队伍及料物的落实。在春季抗旱工作中，和技术人员一道深入各乡（镇）、办事处及有关村（街）了解旱情，解决群众浇地中遇到的实际问题，受到了群众的欢迎。四是强化企业管理。在局属企业管理工作中，继续实行目标责任考核管理。在积极帮助企业扩大业务、增加效益的同时，坚持把安全生产放在重要位置，重点加大对企业安全隐患和整改工作的督查力度，确保了企业安全生产，今年局属企业经济效益、职工工资均比往年有了很大提高。同时，按照市委、市政府要求，今年把渔种场、钻井队作为企业改制的重点，采取积极措施，抽调人员组成工作组，在调查研究，摸清情况的基础上，明确工作任务和时间进度，促进了企业改制工作稳步推进。五是进一步规范行政行为。加大水法规的宣传力度，利用世界水日和水法宣传周，采取出动宣传车、设立咨询台、悬挂宣传标语等形式，广泛宣传水法、水土保持法、防洪法等水利法律法规，营造良好的水利执法氛围。在水利执法过程中，规范水利执法人员的执法行为，坚持做到以全市经济大局为重，行政审批工作按规定进入行政服务中心，杜绝“四乱”现象的发生，做到了规范执法、文明执法、公正执法。全年共完成非税收入50万元。六是狠抓队伍建设。加强干部队伍的管理和教育，以“效能革命”活动为载体，积极开展“立足岗位做贡献，加快发展比比看”活动，加强机关作风建设，进一步强化服务意识，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利精神，努力做好行业服务。坚持“人员、资金、技术”三下乡，搞好技术指导，实行了技术人员分包乡、村制度，切实解决群众用水问题。强化内部管理，重新修订和完善了各项规章制度，进一步转变机关工作作风，提高工作效率和服务质量，为做好新时期水利工作提供了强有力的纪律和作风保证。三、         坚持民主集中制原则，增强班子凝聚力和战斗力。工作好不好关键在领导，一个单位工作的好坏取决于班子凝聚力和战斗力的强弱。作为一“班”之“长”，工作中我十分注重发挥班子的整体效能。能够带头坚持民主集中制的原则，遇事多通气，多商量，注意听取班子成员的意见，不搞个人说了算，注重集思广益，集中集体智慧，进行科学决策、民主决策。凡要求大家做到的自己首先做到，要求大家不做的自己首先不做。工作中，注重调动和发挥班子成员的积极性，支持副职在分工范围内大胆工作，平时和其它班子成员多交流思想，多沟通信息，遇到多与副职商量，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，理解和支持其它成员的工作，使其在其位，谋其事，尽其力，负其职。一年来，全体班子成员精诚团结，互助合作，促进了水利工作的顺利开展。四、         坚持从严要求自己，不断提高自身素质。作为单位的一把手，我深感责任重大，在思想上不敢有丝毫放松，在工作中不敢有丝毫懈怠，加强自身修养，严格要求自己。一是加强学习。坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，领会党的十六大、十六届四中全会精神，学习社会主义市场经济知识、法律知识等，努力提高自己的理论和政策水平，提高驾驭全面工作的能力。二是求真务实。在工作中，坚持理论联系实际，注重从实际出发，不断改进工作方法，经常深入一线调查研究，掌握第一手资料，力求做到全面了解情况，提高决策的科学性。三是廉洁从政。牢记党的宗旨，坚持执政为民，不断增强党性修养，按照党员的标准严格要求自己，凭党性干工作，办事情讲原则，清正廉洁，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官，并自觉与各种腐败现象作坚决斗争，不断提高自己的拒腐防变能力。一年来，在班子成员和全体水利干部职工的共同努力下，我做了一些应该做的工作，取得了一定的成绩，但是也存在一些不足之处，如：政治理论学习有待进一步加强；重点水利项目资金争取的力度还有待进一步加大等，这些都需要在今后的工作中加以不断改进。我决心在今后的工作中，与时俱进、开拓创新，尽职尽责做好各项工作，为我市全面建设小康社会做出积极的贡献。 我的述职报告电脑教学我是20xx年6月份毕业于江西九江师范学校的。只有中专文凭的我，从来没有对自己失去过信心。毕业后，在村小学任四年级班主任及语文教师，缘于师范学校三年教育的熏陶，以及认真负责的教学态度，那个学期我的语文教学以及班主任管理工作都取得了喜人的成绩，并得到中心完小领导们的肯定。第二年，因为我们这一届师范学员还没有正式分配，我就来到新华学习电脑，因为自己接受能力还不错，而且本身也对电脑有着浓厚的兴趣，所以我决定放弃回家做小学教师的工作机会，而选择留校任教。凭着自己受过三年师范教育的条件，我非常自信地写了一份留校申请，结果也没让我失望。研发中心培训了三个月，20xx年3月27日的上午，我踌躇满志地拿着报到证来到了新华，并从那时起，我开始了我非常喜欢的工作：电脑教学。我在心里发誓：一定要努力工作，充分发扬自己的优点；不断学习，争做名符其实的IT人才。我知道我现在还算不上人才，但我会继续努力的至今，我已经在新华工作了九个月。先后代过业余电脑基础班、业余电脑安装班以及全日制电脑安装班的教学和班主任工作，并管理四楼网络实习机房。现将本人九个月来的工作情况做个总结，以求扬长僻短，完善自我，也为来年的工作指明方向。一开始，在原新爱特电脑电脑管理网络实习机房。因为机房只有四台计算机，管理起来非常轻松，所以我除了做好机房管理和机器维护工作外，大部分时间是查看资料，备计算机安装与维护教程这门课。一个月后，服从上级领导的安排，我被调至淮阜楼教学点。当时，适逢人类大敌非典型性肺炎病毒初现端倪，而保安招聘的来源人才市场也因此而停业。新来的我理所当然被安排在门卫室值班。这工作我一直干到非典云消雾散时，累积将近3个月。这三个月是我永生难忘的，不仅因为它是全球公认的特殊的三个月，也是我一生中不可多得的三个月。期间，对于我来说没有8小时的工作制，几乎每天都是12小时，偶尔也代业余班的课，而且没有任何额外津贴，且受过小小侮辱等等。我做个好几次思想斗争：是否辞职？但权衡再三，最终还是决定坚持下去，心想就把它当做自身磨炼。门卫室值班的工作结束之后，我做了一个总结，发现那三个月里我反而得到了很多：比如：知道职位没有高低贵践之分，关健看你是怎么对待的；懂得工作一定要尽职尽责，领导是看在眼里，记在心里的；充分利用值班时间，将安装课程的教案认真地写了两遍；记住了大部分学员的名字，这使我以后的教学工作变得异常顺畅。等等等等，真的是受益匪浅。我七月份开始代全日制班的计算机安装与维护课程，八月份开始接手全日制班班主任工作，并接管四楼安装机房。至今，已经有六个多月了。下面我将后六个月工作中所总结出的几点做个阐述，以达促进自己进步的目的，并为来年更好地工作打下基础：一、要不断学习，提升自己的业务能力“要给学生一杯水，教师必须要有一桶水”。这应该是作为教师这行必须始终坚持的道理。为了扩展自己计算机安装维护方面的知识和技能，我除了一遍又一遍地钻研教材外，还经常跑书店查阅课外书籍，进论坛看贴、提问，向老师谦虚请教，主动去学生机房帮忙排除故障等等。但对于比较专业的理论知识我感觉欠缺太多，致使上课时遇到的很多问题不能准备及时地解释清楚。我会继续学习，不断提高的。二、认真备好每一堂课“课上十分钟，课下十年功”。我认为这讲的就是备课的重要性。课常上的时间很短暂，要要求非常高：一、要保证所讲内容的正确性与科学性；二、要注意教学循序渐进；三、要达到教学效果；四、要考虑到学生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考虑到。而这些要考虑的方方面面并不是靠课上五十分钟教师的临时发挥，而是靠你课前充足的时间准备，也就是备课。这一点，我基本上做到。我承认有几次因为懒惰没有做到，导致上课是毫无头绪，但还要硬着头皮讲下去，虽然该讲的都讲到了，但非常乱，颠三倒四，没有系统性，教学效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我坚决不让这种现象再发生在我的身上。三、以学生为主体，教师为主导自始至终，我们都应该把学生摆在主体位置，因为学习的主人就是学生。为了做到这一点，我上课时主要采用启发式教育方法。对重点和难点，我一般都是自己先提出设问，并给三到五秒时间让学生思考，然后进行讲解；对于比较容易的，我仔细讲解一遍，有必的话就叫学生复述或回答，之后，我再对其做补允。四、与学生要多交流与学生多交流，你就可以知道学生学得怎么样，从而改进教学；可以了解学生情况，达到有针对性地教与管；可以增进师生友谊，使得学生更配合你的工作这一点我做得不够。我只是通过每天早晨叫他们起床来达到一点点目的，以后我会增加交流机会如：晚自习后去学生寝室与他们聊聊天；利用空余时间经常找他们谈谈话；开班会对他们进行思想教育；陪他们一起跑电脑城转转等等。五、一定要有极强的责任心压力就是动力，没错。而责任心从某种角度来理解也可谓压力，只要有一棵责任心，工作就不会马虎、不会懒惰、不会受批评、不会停止不前，相反就是认真，勤奋，受表扬，不断进步。汪主任把四楼交给我管理，也出现了不少问题，总结一下，也就是因为责任心不强。在汪主任以及各位教师的直接与间接教育下，我感觉进步了很多。晚自习后，我总是不放心，时常检查投影是否关了，电源是否切断，门是否锁好等等。当然，在教学与班主任管理方面，责任心也是一样的重要。以上是我对我这九个月来工作的认真总结，只想对自己以后的工作提供引导和促进作用。鉴于以上总结，我会为明年的工作写一份详细的工作计划，希望明年能做得更好。 电信局大客户部经理述职报告 年初到大客户部报到的情景还历历在目，转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就是以身作则，与大家一起同甘共苦，共同进步。在公司领导的关心帮助下，在兄弟部门的大力支持下，在大客户部全体同仁的共同努力下，大客户部的各项工作都取得了新的进展，年中被WW大客户部评为营销服务先锋团队，本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行述职，请大家批评指正。一、20xx年主要工作回顾1、积极参加各项营销活动，主要发展指标超额完成。20xx年，大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。111月份业务收入完成5604.5万元，流失率1.09，为WW区大客户部门中最低。固定电话完成5250户，完成全年指标的100.10；宽带完成全年指标的173.73；小灵通完成5023只，主要发展指标超额完成。我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动，特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动，我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度，保证了每次营销活动的顺利完成。为完成上述目标任务，我们一方面抓好主要业务的发展工作，积极开展主动营销，努力激发增量；另一方面抓好保存量工作，伺机策反异网用户，确保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面，我们切实了解客户通信需求，通过抓发展来激增量促新量。固话方面，进一步开展拆机并网工作，跟踪好搬迁单位，做到一个也不丢。我们还重视潜在大客户的培养，与开发区管委会保持了密切联系。数据方面，我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务，受到省公司大客户部领导的好评；完成了电子政务网一期的客户协议签订工作；与中石化、劳动就业管理中心等签订了全市ADSLv组网业务；在CC船厂、职业技术学院等发展了学子e行卡。小灵通方面，在职大、自来水公司等单位进行了小灵通团购，在DJ三公司、YZ局等单位组建了商务灵通网。我们还与YY电信局共同走访了解YY工业园区客户投资及通信需求情况，目前，进驻YY园区的银行、政府部门等单位均已使用我们的数据业务。在保存量方面，一方面我们通过信息反馈、经营分析、客户走访、交付服务和渠道管理等基础工作的落实来保住用户，保住存量。我们坚持每周一期信息和案例汇编，及时向有关部门和领导反映市场竞争动态和客户信息。坚持每月一次全体员工参与的经营分析工作，有部门总体分析和专题分析，也有客户经理个人分析，帮助和指导客户经理主动进行客户的收入、异网等经营情况的分析。我们加强客户走访频次，用心经营客户关系，认真做好交付服务和回访服务，用良好的服务来取得客户的信任，不让客户有离网的借口。我们全面清理了大客户成立以来所签订的合同协议，要求每一个客户经理关注好自己客户的协议执行情况以及有效期情况，避免客户在协议到期后转网的风险。我们还加强了渠道管理系统的学习、使用和考核，通过对渠道系统中异网情况的分析、跟踪，实行派单营销，同时对一些竞争激烈的用户和显性流失用户，我们部门负责人、班长都能及时上门了解情况，制定应对和反抢计划，我们成功地对PA保险、QS汽车、HL集团等客户进行了反抢。针对一些客户关系薄弱、异网竞争激烈的客户，我们主动释放风险，与用户签订了IP业务。我们还与用户签订综合协议，进行固话、长话、数据业务的捆邦优惠销售，提高用户单项业务退网的成本。另一方面，我们加强绩效管理工作，发挥绩效杠杆的作用。我们详细制定了绩效管理办法，业务收入和存量收入占绩效考核60，转变了一些客户经理重发展轻收入的现象。2、认真学习虚心请教，以身作则廉洁自律。我是大客户部工作岗位上的新兵，为了尽快进入角色，我一方面向担任过大客户部领导的同事们虚心请教，经常与部门的支撑经理、客户经理进行业务技术探讨，另一方面我随同H主任、客户经理一起参与项目谈判和与客户的沟通，向他们学习谈判、营销技巧，并从大客户管理系统等渠道努力学习相关知识。通过理论学习、实践参与，业务素质有了较大提高。在工作中，我严于律己，时时处处以一个党员的标准严格要求自己，要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感，工作认真负责。我经常与同事们一起加班加点，与他们同甘共苦；员工工作中生活上有困难，总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法、廉洁自律，部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策，做到不单独设宴，不单独送礼。3、加强团队建设，营造奋发向上的良好氛围一是加强学习培训，营造浓厚的学习氛围。组织安排参加各种培训学习，同时通过班长和老客户经理的传教帮带，使她们快速进入角色，适应新的岗位。我们还召开客户经理座谈会，交流工作和学习中的困难， 电信局大客户部经理述职报告第2页 学习好的案例。我们组织了三次面试模拟考试，为客户经理参加岗位技能认证考核取得良好的成绩做了精心的准备。二是互帮互助，发挥团队力量。面对激烈的市场竞争，一些客户经理心理准备不足，有畏难情绪。我们部门主任、支撑经理与客户经理共同应对市场竞争，参与客户谈判，采取有效办法，阻止了其他运营商一次又一次的进攻。针对客户的大型通信需求，我们还成立项目小组；客户经理碰到困难，从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都会予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑，组建了虚拟团队，共同走访用户，充分体现了部门、公司团队的力量。三是开展丰富多彩的活动，提高凝聚力。经常开展一些散心活动、联谊活动，有意缓解员工思想压力。我们参加了WW大客户部组织的拓展训练，利用休息日组织外游，举办员工家属联谊会，与其他客户群开展才艺比赛，为客户经理提供舞台，多层次、多方位地进行了员工与员工之间、员工与家属之间的沟通和交流。四是在员工敏感的绩效考核问题上，我们不仅将考核结果公开，还与客户经理进行沟通，帮助分析原因，寻找目标市场。目前，员工思想稳定，同事间互相关心帮助，关系融洽和睦，共同营造了一个良好的工作环境。二、存在问题1、员工的业务素质还需要进一步提高。特别是要在组合营销策略、主动规划客户通信需求等方面下功夫。2、在保存量工作上还需要制定有效的针对性营销措施。我们将进一步加强业务培训，探讨有效的营销和反抢措施，发展我们的业务，留住我们的客户。三、20xx年工作思路20xx年，大客户部将以客户需求为中心，紧抓客户现实需求，挖掘潜在需求，树立合作共赢和拓展营销的观念，提升客户价值，为大客户提供个性化、差异化服务以及定制化方案，加强业务知识的培训，全面提升大客户服务水平，提高大客户满意度和忠诚度，努力保持大客户市场的持续发展。业务收入方面：要尽力控制因竞争性因素造成的流失；要通过组合营销保存量、发展新业务促增量、反抢对方业务量；制定老用户IP化计划，逐步释放风险。要以保存量为重点工作，有针对性实施组合营销、合作捆绑、增量优惠等多种营销策略。营销工作方面：我们要大力发展宽带业务，要抓行业龙头，通过党政军行业的电子政务网、烟草连锁、社保e通、道路监控，金融保险证券业的银行网络升级、备份提速等来做好宽带的营销工作。我们还要抓好拆机并网工作、大力发展虚拟网，关注拆迁和新建企业。队伍建设和基础工作方面：要着重做好员工队伍素质的提升工作。加强培训和考试，要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力。要加强团队和班组建设，开展班组竞赛活动，调动每一个员工的积极性，经常为客户经理提供学习交流沟通的平台。要加强绩效管理工作，加强对业务收入、存量收入、流失率、及用户满意度的考核，不断完善绩效考核办法，并加强与员工的沟通。要加强渠道建设管理，进行有针对性的派单式营销，并进行详细的分析和效果评估。20xx即将到来，虽然我们面临着更加严竣的挑战，但我和我的同事们将在公司领导班子的正确领导下，坚定信念，团结拼搏，开拓创新，为创造电信新的辉煌业绩贡献自己的力量。二0xx年十二月十日 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