1、项目实施流程
一个完整的项目大概实施分为以下几个阶段：意向阶段、准备阶段、施工阶段、验收阶段和维护阶段。
一、 意向阶段。
意向阶段是项目组根据市场部反馈的客户预算、矿井走势图、井下人员数量等信息，对技术方案的编写、主要设备明细的敲定等提出建议的阶段。
此阶段需要项目组、市场部、技术支持部包括采购部的及时沟通，具体可采取xx、邮件方式沟通。
二、 准备阶段
准备阶段是项目组根据已签订的销售合同及具体客户需求来做施工计划的阶段。此阶段的工作内容主要包括以下4点：
1、 明确责任。明晰客户和公司之间的工作范围和职责（如我方是直接施工方还是指导方），界定项目组内所有工作的职责范围，落实
2、到责任工程师。
2、 整理物料清单。见模板
3、 圈定施工范围：可在矿井走势图上，圈出大致施工范围，标注基站定点、线路走势等。
4、 确认施工环境：根据责任划分，向客户确认施工所需井下环境、人员、工具的准备、配合等。
三、 施工阶段
施工阶段是项目组按准备阶段中做的施工计划到矿井实施具体工作的阶段。
此阶段包括以下几项内容：
1、 设备到货验收。在收到公司或厂家发出的设备后，清点数量、检验是否合格，确认无问题后填写回执单传真至公司。此工作主要由客户方进行，项目组人员可协助进行。
2、 施工过程的记录。此工作内容主要以施工日志的形式展现，记录每日物料来往、主要施工内容及一
3、些杂项事务等。模板如下：
其中施工过程中遇到的问题及具体解决方法需填写《问题记录表》，对工程影响较大的问题需填写《故障问题处理报告》，以备技术支持部备案。模板如下：
3、 需求变更的记录。一般有客户根据自身需求提出的变更和施工方根据具体施工情况提出的变更，不管哪方面的变更均需双方书面确认。模板如下：
特别注意说明由此次变更引起的工程量、设备的增减及对工期的影响，必要时附上图纸及计算资料等。
四、 竣工验收阶段
竣工验收阶段是全面考核项目建设成果、检验设计和
4、施工质量的阶段。此阶段主要的工作内容有：
1、 向甲方提交竣工验收通知单。施工阶段结束后，向甲方提交竣工验收通知单，提醒甲方在规定时间派人验收。模板如下：
2、 填写竣工报告单、验收报告单。填写完毕后，项目组配合甲方进行验收，双方签字确认并加盖公章。模板如下：
3、 整理项目资料。项目验收后，项目组需要提交的资料如下：
Ø 矿井图纸（CAD、手绘均可）
Ø 工程设计方案或标书
Ø 系统图纸：网络拓扑图、光纤熔接图、电源分布图、网络布线图、基站接线图
Ø 基站信息表：基站位置、IP位置、基站MAC地址（注意正确书写零0与字母o
5、/O）
Ø 项目中有通讯系统的需提供：AP地址、IPxx号码、位置；WIFI手机号码及IP；
Ø 有视频模块的需提供：视频服务器的地址、摄像头的位置
Ø 有控制中心的需提供：控制中心的方案、设备明细、主要设备的信息（基站、LED显示器、视频板等）、控制中心简图或控制室的简图
Ø 软件程序包（公司跑虚拟机用，方便解决出现的问题）
Ø 施工实际用料清单（内部统计用）
Ø 测试报告（内部存档用）
Ø 竣工报告单或验收报告单
模板如下：
五、 维护阶段
维护阶段是项目组在工程竣工或验收后对项目进行定期巡检，随时解决客户问题的售后服务阶段。此阶段需要项目组做好维护记录。
1、 巡检记录。项目组每月组织一次巡检，做好日常维护并记录。模板如下：
2、 客户使用过程中的故障问题记录，交由技术支持部备案。模板如下：
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