常见故障处理RRU篇.pptx

学习目标学习目标学习完此课程，您将会：了解RRU故障的反馈方法学会采集RRU故障了解RRU故障的分类、分析方法可以独自处理典型的RRU故障课程内容课程内容一、外场工作要求二、告警处理三、典型故障实战分析外场工作要求外场工作要求1.1 外场故障采集方法n凡是有凡是有RRU故障，均要采集命令日志。根据故障，均要采集命令日志。根据RRU日志分析，日志分析，参考参考RRU排查指导手册分析。排查指导手册分析。n在在2.0版本中，已经提供了日志上传的功能。请给前方版本中，已经提供了日志上传的功能。请给前方反馈的时候，带上告警日志和命令日志。反馈的时候，带上告警日志和命令日志。n在在LMT上，请使用：上，请使用：RRU-日志上传。双击左边日志上传。双击左边RRU列表的某列表的某RRU，会弹出，会弹出RRU信息。然后点击日志上传，信息。然后点击日志上传，弹出上传日志类型弹出上传日志类型。（见下页图片）。（见下页图片）n在在OMCB上，可以通过上，可以通过MML人机命令人机命令采集。采集。外场工作要求外场工作要求1.1 外场故障采集方法外场工作要求外场工作要求1.2 故障反馈规范l 各城市反馈时，按照XX城市RRU故障反馈记录单XX月XX日的格式反馈。见支持包中的XX城市RRU故障反馈记录单XX月XX日.rarl 里面有XX城市RRU故障反馈记录单XX月XX日（简称记录单）和RRULOG,记录单如下图外场工作要求外场工作要求1.3 故障跟踪规范 现场接口人、后方接口人一起跟踪故障，一跟到底。对于新故障现象，及时归类总结并通告。对于难定位的故障，接口人有义务把现场定位过程和后方定位过程写完整。及时积累排查经验，方便后期迅速定位同类故障。外场工作要求外场工作要求n研究所人员到达现场，如果需要对RRU做复位或者对业务有影响的操作，需要征得现场人员的同意。有非公司人员在场，尤其是局方人员在场，不能谈论产品BUG。研究所人员到达现场，根据现场的需求和时间的富裕程度，给现场培训一次。1.4 现场支持规范课程内容课程内容一、外场工作要求二、告警处理三、典型故障实战分析告警及处理告警及处理2.1 告警综述n告警分为外部告警和内部告警。外部告警是遵循中移告警分为外部告警和内部告警。外部告警是遵循中移IR接口规范而上报的标准接口规范而上报的标准RRU告警，这个可以在后台告警，这个可以在后台查询得到，因为子码限制，前台会拆分成更详细的告查询得到，因为子码限制，前台会拆分成更详细的告警。内部告警则是警。内部告警则是RRU内部检测的一些额外告警，可内部检测的一些额外告警，可以在以在DALM中查到中查到。查到。查到内部告警以后，内部告警以后，RRU仍然会仍然会进行相应的后处理。进行相应的后处理。n外部告警通常可以反映绝大部分的外部告警通常可以反映绝大部分的RRU出现的问题。出现的问题。告警及处理告警及处理2.1.1 外部告警外部告警n上行通道故障告警(60001)n下行通道故障告警(70001)n下行输出欠/过功率告警（80001）n下行驻波比告警(90001)告警及处理告警及处理2.1.2 内部告警内部告警n数字板过温告警n时钟有效性告警n时钟锁相环失锁告警（本振失锁、光口时钟失锁、10m失锁除外）nIQ链路效验错告警n光纤链路告警检查n告警及处理告警及处理n判断版本是否正确判断版本是否正确n根据SVI看看RRU当前运行版本是否是当前外场应该的版本n判断判断RRU运行状运行状态是否正确是否正确n根据STATE命令，可以判断当前RRU的运行状态n判断配置是否正确判断配置是否正确n判断硬件状判断硬件状态是否正确是否正确n判断功率判断功率/驻波比波比检测是否正确是否正确nshowantpwr和showswrate查看功率和驻波比n判断离判断离线参数是否正确参数是否正确n结合天合天线校正的校正的结果来一起分析果来一起分析2.2 告警分析功率相关告警功率相关告警告警及处理告警及处理n出出现通道一致性差异通道一致性差异过大告警大告警时，首先要在，首先要在LMT上上查询扇区下扇区下对应载波的天波的天线校正校正结果，以判断具体的原因，然后果，以判断具体的原因，然后进行具体的分析。行具体的分析。n步步骤一：确一：确认运行版本（运行版本（SVI命令）；命令）；n步步骤二：通二：通过LMT或或OMCB查看天看天线校正校正结果，确定上果，确定上报告警的具体告警的具体原因：原因：n （天线校准过程通道x各子帧一致性检测不通过 or天线通道x无有效数据 or天线通道x与其它通道差异性过大）n步步骤三：使用三：使用ShowAcSubFn命令命令查看子看子帧情况，确任告警原因情况，确任告警原因n步步骤四：确四：确认功率功率检测是否异常（是否异常（showantpwr命令）；命令）；n步步骤五：确五：确认天天馈线连接（包括功分器接（包括功分器连接）等是否正常接）等是否正常2.2 告警分析天线校正天线校正课程内容课程内容一、外场工作要求二、告警处理三、典型故障实战分析典型故障实战分析典型故障实战分析31 RRU硬件典型故障n10M时钟无法锁定时钟无法锁定内部接收通道坏内部接收通道坏nDUC初始化失败初始化失败内部检测通道坏内部检测通道坏nRRU离线参数故障离线参数故障内部接收通道和检测通道同时坏内部接收通道和检测通道同时坏n内部发射通道坏内部发射通道坏内部校正通道坏内部校正通道坏典型故障实战分析典型故障实战分析3.1.1 10M时钟无法锁定l 在RRU telnet内输入PLL10MShowState两次，l State显示LOF？则为帧头丢失，需检查光纤、主从线连接l 比较打印的Cnt是否变化nPLL Int Cnt=712220.PLL Task Cnt=712220.INT1 In Cnt=4712220.nPLL Int Cnt=713220.PLL Task Cnt=713220.INT1 In Cnt=4720220.n差值：1000 1000 4000典型故障实战分析典型故障实战分析3.1.2 内部发射通道坏 通道对所有载波的下行校正结果均低于其它通道相近的幅度（低4dB以上），并且showantpwr或LMT查看出的RRU天线口功率也低于配置的功率(低2db以上)，则基本可判断RRU内部发射通道存在问题。nRRU_LOG-Real power detection result:nPathNo CarrNo Antnum CfgPwr DetectPwr AntPwr(剔除AC影响)n0 0 8 24.0000 24.0156 24.0156n1 0 8 24.0000 18.4495 18.4495n2 0 8 24.0000 23.7210 23.7210n+Amp Value+nAmp Ant0 Ant1 Ant2 Ant3 Ant4 Ant5 nSubFn0 4057.61 2046.53 4306.22 4025.36 4282.67 6504.64 nSubFn1 4066.61 2043.38 4306.21 4022.66 4277.28 6502.33 典型故障实战分析典型故障实战分析3.1.3 内部接收通道坏 通道对所有载波的上行校正结果与其它通道有较大差异，并且从DSP监控工具查看出的无UE时的RTWP值低于其它通道（或者低于-124并静止不动），并且同时下行天线校正正常（代表外部跳线没问题），则基本可判断RRU内部接收通道存在问题nRRU_LOG-ShowAcSubFn 1,0 /*上行校正信道估计情况*/nvalue=1=0 x1nRRU_LOG-UL Carr0n+Amp Value+nAmp Ant0 Ant1 Ant2 Ant3nSubFn 0 4343.40 4585.24 1483.82 4245.07nSubFn 1 4338.56 4590.53 1484.09 4241.32nnSubFn14 4380.54 4631.54 1451.66 4110.90典型故障实战分析典型故障实战分析3.1.3 内部接收通道坏testRTWP 0,1,4value=1=0 x1RRU_LOG-RTWP test result:PathNo CarrNo Slot IQPower0 0 4 -67.1n本例中，本例中，Ant2的上行校正的上行校正结果低于其它几个通道果低于其它几个通道910dB，并且，并且testRTWP结果也低于其它通道果也低于其它通道8dB左左右，并且下行校正正常，右，并且下行校正正常，则Ant2接收通道坏的可能接收通道坏的可能性很大。性很大。testRTWP 0,2,4value1=0 x1RRU_LOG-RTWP test result:PathNo CarrNo Slot IQPower0 0 4 -75.4典型故障实战分析典型故障实战分析3.1.4 内部检测通道坏 某个通道在所有有效载波的下行校正结果中均正常，但是showantpwr或LMT查看出的RRU天线口功率低于配置的功率很多（2db以上），而同时上行校正正常（很多时候甚至幅度值最大），则基本可判断RRU内部检测通道存在问题nRRU_LOG-showantpwrn Seg Ant Car CfgPwr DetAntPwr AntPwr(AntPwr-CfgPwr)n 0 0 0 9.30 10.62 958 0.28n0 1 0 10.90 10.40 6.31 -3.59n0 2 0 10.90 11.40 11.19 0.29n0 3 0 9.30 9.39 9.62 0.32n0 4 0 9.30 9.44 9.05 -0.25n0 5 0 10.90 10.79 10.89 -0.01典型故障实战分析典型故障实战分析3.1.4 内部检测通道坏 本例中，Ant1的检测功率差值为-3.59DB，但是下行校正正常，则Ant1的内部检测通道可能存在问题。nRRU_TST-ShowDlAcImpact 0nDL Carr 1 I Q Amp AnglenTX Ant0:-841.4598,-1035.8944,3334.5906 231.0000nTX Ant1:-512.3029,-590.7589,5781.9528 229.0000nTX Ant2:-352.3880,-1325.8235,3371.8546 255.0000nTX Ant3:-3269.3303,339.1396,3286.8735 174.0000nTX Ant4:-48.3356,-427.2831,3430.0084 264.0000nTX Ant5:117.2920,-23.8580,3119.6939 349.0000典型故障实战分析典型故障实战分析3.1.5 内部校正通道坏n典型典型现象象:n1.所有通道对所有载波的上、下行天线校正结果幅 值很低（几百或一千多一点）n2.排除校正线缆连接和功分器的原因n3.无UE接入时RTWP正常n4.showantpwr查询出的发射功率正常n则很可能是RRU内部校正通道出现问题。典型故障实战分析典型故障实战分析3.2 外部连线故障n如果定位为外部连线故障，此种情况下，需要排查外部如果定位为外部连线故障，此种情况下，需要排查外部跳线等是否存在问题。跳线等是否存在问题。典型故障实战分析典型故障实战分析3.2.2 外部线缆连接问题典型现象典型现象:通道对所有载波的上、下行校正结果均低于其它通道相近的幅度（dB），并且showantpwr查询的通道的输出功率与配置的功率接近（正负1dB之内），可能同时也会伴随出现该通道的驻波比告警（非必要条件），则基本可判断外部线缆存在问题，需替换跳线或者检查跳线接头连接情况。n进一步确一步确认的万能方法：的万能方法：n在RRU口做交叉，后台看故障是否转移，如果不转移，RRU本身存在问题（更换RRU）；如果转移，再在天线口交叉（RRU口交叉后不用复原），如果故障不转移，那么是跳线故障（更换跳线），如果故障还在转移，那么是天线故障（更换天线）。典型故障实战分析典型故障实战分析3.2.3 外部天线校正线缆接错R08典型现象典型现象:如果ShowUlAcImpact 或 ShowDlAcImpact 幅值很乱。则很有可能幅值最高的通道所对应的天线通道接到校准通道，连接有误nRRU_TST-ShowDlAcImpact 0nDL Carr 0 I Q Amp AnglenTX Ant0:818.7869,170.1866,836.2867 11.0000nTX Ant1:780.9498,112.8577,789.0624 8.0000nTX Ant2:987.9590,877.9779,1321.7065 42.0000nTX Ant3:2770.3582,-1813.6576,3311.2290 327.0000nTX Ant4:234.7553,328.7910,403.9970 55.0000nTX Ant5:-79.2224,98.6352,126.5113 129.0000nTX Ant6:-331.4779,71.8800,339.1819 169.0000nTX Ant7:55.8347,-277.5657,283.1259 281.0000典型故障实战分析典型故障实战分析3.3 环境故障n环境故障主要有以下环境故障主要有以下2个方面个方面n3.3.1 DWPTS干扰n3.3.2 同站其它扇区同时天线校正典型故障实战分析典型故障实战分析3.3.1 DWPTS干扰典型现象典型现象:使用ShowAcSubFn命令打印出的数据如下：同一通道的16个子帧间的相位数据变化大于天线校正的“过程相位差异阈值”（各子帧的幅度数据一般不会超过阈值）。nAngle Ant0 Ant1 Ant2 Ant3 nSubFn0 254.00 319.00 293.00 276.00nSubFn1 254.00 315.00 293.00 276.00nSubFn2 247.00 317.00 293.00 276.00nSubFn3 256.00 319.00 292.00 276.00nSubFn4 254.00 321.00 294.00 276.00nSubFn5 254.00 319.00 293.00 276.00nSubFn6 252.00 316.00 293.00 276.00nSubFn7 258.00 310.00 292.00 276.00nSubFn8 254.00 319.00 293.00 276.00n典型故障实战分析典型故障实战分析3.3.1 DWPTS干扰n问题分析：问题分析：n这种情况，一般出现在上行，是其它TD站点同频DwPTS干扰导致的；下行基本不会出现该情况。可以利用NodeB LMT的“性能测量“”小区运行状态”面板或者使用DSP监控工具或者使用RRU上的testRTWP命令查看该通道RTWP底躁是否正确（正常情况下，LMT/DSP监控工具看到的底躁应该在-110dBm左右，testRTWP命令看到的应该在-69dBm左右）来确认这种情况n这种干扰也会来自于以下几种情况：n1TD系统时隙切换点配置不一致；n2问题站点附近是否有小灵通的干扰，一般来说小灵通基站的杂散比较大；典型故障实战分析典型故障实战分析3.3.1 DWPTS干扰n解决方法：解决方法：n1.通过RTWP的测量确认干扰;n2.更换频点测试，确认干扰是否消除，这样可以排除硬件的原因;n3.确认时隙切换点的配置情况，一般一片区域的时隙切换点的配置需一致；n4.查看问题站点附近是否有小灵通的干扰，一般来说小灵通基站的杂散比较大；n5.问题站点可考虑更改天线角度进行测试(测试一个扇区时，注意关闭其它两个扇区的RRU，怕调整天线角度时直射另外的天线)；n6.可考虑闭塞问题站点附近其它TD站点小区进行测试。典型故障实战分析典型故障实战分析3.3.2 同站其它扇区同时天线校正n典型现象典型现象:n使用ShowAcSubFn命令打印出的数据：同一通道的16个子帧间的幅度和相位数据呈现突变情况，分成截然不同的两部分。典型故障实战分析典型故障实战分析3.3.2 同站其它扇区同时天线校正n问题分析：问题分析：n这种情况，是因为上行天线校正时受同一站点其它扇区同时进行的下行天线校正的影响导致的。如果干扰大于射频通道故障告警（接收通道增益）门限，则也会同时上报射频通道故障告警（接收通道增益过高）。nRRU V1.11.110系列版本，存在各扇区天线校正同时进行的问题。RRU V1.11.200系列版本已基本消除这种现象。典型故障实战分析典型故障实战分析3.3.2 同站其它扇区同时天线校正n解决方法：解决方法：n由RRU和BBU修改软件解决：n1 BBU根据校正启动时间将同一站点各扇区的校正时间稍许错开；n2 RRU将下行天线校正时训练序列在GP时隙的位置前移，与上行训练序列在GP中的位置错开；n3 RRU将下行天线校正发送训练序列时间缩短。