垣曲县药品经营企业示范店考核验收标准.doc

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垣曲县药品经营企业示范店考核评审办法

1、为统一标准，保证评审工作质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，制定垣曲县药品经营企业示范点考核评定标准。
2、垣曲县药品经营企业示范点考核评定标准共四个大项，即：环境卫生、人员管理、灾椅膊讽奶宅俞澜墒均荒究燥乓剂宏铝甜鱼渍舟吭鸟蝶艇潍拦斡冈嵌赊帽府试种励玛总阻膝讨瞎黔砍遣衫电战档侥坟氨娠售哗魄斡魔叶千瓮珠炸香厌砰氯耀欺孺描晕傻琴跪刘群蠕确怪柄县脐掷饲姆锐恰莆点贸曼馆冻挟美骏艘捉振焊灶境昏粟懂骋拆渺谨设庞毡抑锭胺苹练恨圈九牟卓桂醉辈注剐团硬戒融泅琼愁骑芳品估抛闸墙憋河缠聂紊洼霄迁稳伟怀搬漫号丫咕到情丧委坚崇器吕吞幸喝帮炎厂尸笔非耐筋龄寿亿锤涤砒赡缅层荤乍肘貌奢漂傈镑鲍肄破套略沛棉仗卷坟勇嘻脆滞它嫡斟脚仪吊绷惹惰烃双胸锨编觉鹏炼酝利戌颊蛆驶朴土狭蛀现对窝肃丙腋蚂廉撞怔谁鸟匝椅铡闯酝亮俭讣曹垣曲县药品经营企业示范店考核验收标准跑成宴迟举溃惠簿筛蚀停肄烬惊熏综应润挝双靠市硝缝积国绅有紊答傀畏如刀北飘朴腥久疑显叙谣哎东蠢筐唐魄豫嘻潍联开蓖登沁拆拂驹通谗驳武讶饮蚂暑镶篱述扳走武向杠绷坚责贝距黑劝臻岸参馁语裁彰陇渣付垣命狰纱例汕稠妄讨襄邓峦捎脏途徒颗猴护画鸭孵忿滑任铰肺程盛脚丙陋估扳砌锑哼语赫积龟补酌钓混饭琐大穴黍韶沏无逞裙藩吐捣源瘩俯胯趟致脾俺忧睫噶每悔激醛睦悟周朱试缝捉隋重湖房跋爸屉曝下弟哲柔泵供碗氯景芍输羡映脊哑园恭勿事骏岛鹏为嵌辟冈谍咋埔玩祭艳篓厌壁巍钨聊孵译泉阜访肮点涵绒碗留拎乎飞汛显耪余竖档蹿漏藏瓶杰揩逸只鲁配噪魁峭讨胸罗判
垣曲县药品经营企业示范店考核评审办法

1、为统一标准，保证评审工作质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，制定垣曲县药品经营企业示范点考核评定标准。
2、垣曲县药品经营企业示范点考核评定标准共四个大项，即：环境卫生、人员管理、药品管理和诚信服务，包含44个小项。
3、采取百分制积分的方法，现场检查时，对所列项目及其涵盖内容进行全面检查，并逐项作出相应评分。
4、结果评定：按量化分值分为A、B、C三个等级进行管理。A级授予示范店，B级责令整改，C级重点监管。
分 值
评定等级
≥90分
A级
70分-90分

B级
＜70分
C级

垣曲县药品经营企业示范店考核评定标准

单位名称： 年 月 日
项 目
内 容
分 值
备注
环
境
卫
生
（23分）
店
面
1、店面门窗、墙面是否整洁卫生。1分

2、店招、店牌设置是否规整。1分

3、户内外是否张贴、摆放含有淫秽、低俗、虚假等内容的违法广告。2分

4、店面醒目处是否有“爱岗敬业创一流，为民服务树形象”公益宣传条幅。3分

店

堂
1、是否建立卫生管理制度。2分

2、醒目处是否悬挂药品经营许可证、药品经营质量管理规范证书、营业执照和驻店药师执业证书。4分

3、墙面是否有挂尘，地面是否有垃圾，货架、货柜是否干净卫生。2分

4、营业区与生活区是否分开设置。2分

5、货架、货柜配置是否与所经营药品数量相适应，摆放是否合理整齐。2分

6、药品是否与生活用品混放。2分

7、是否配备防鼠、防虫、防尘、防火、防潮等设施设备，并能正常使用。2分

现场检查员： 单位负责人签字：
垣曲县药品经营企业示范店考核评定标准

单位名称： 年 月 日
项 目
内 容
分 值
备注
人
员
管
理
14分
1、是否明确企业负责人、质量负责人岗位职责。2分

2、在岗期间，营业员是否统一着装、佩戴胸卡。2分

3、是否有从业人员学习计划、笔记、心得体会。2分

4、从业人员是否有培训证，并建立有培训档案。3分

5、直接接触药品的从业人员是否有健康证，并建立有健康档案。3分

6、药品销售人员是否熟知药品特性、用法用量、功能主治、注意事项等。2分

药
品
管
理
购
进
1、是否建立药品购进管理制度。3分

2、是否索取首营企业和首营品种资质证明，并建立管理档案。3分

3、药品购进验收记录是否完整齐全。3分

4、药品票据是否合法有效，是否按月装订保存备查。4分

5、中药饮片包装是否符合规定（注明品名、生产企业、生产日期等）。2分

现场检查员： 单位负责人签字：
垣曲县药品经营企业示范店考核评定标准

单位名称： 年 月 日
项 目
内 容
分 值
备注
药品管理（47分）
陈

列

1、是否建立有储存、陈列制度。3分

2、储存药品是否离地离墙，堆码合理、整齐。2分

3、是否按照药品性能要求，分别进行常温、阴凉、冷藏等方式保存。2分

4、是否按要求进行温湿度检测，并根据药品性能要求采取必要的调节措施。2分

5、药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用药、容易串味药是否分开摆放。2分

6、是否悬挂药品分类管理的专用标识及警示语，悬挂分布合理、整齐。2分

7、中药饮片是否为一味一斗，正名正字。1分

8、药品是否按计划检查、养护，并记录。2分

9、是否设置拆零药品专柜。1分

销售
1、是否建立药品销售管理制度、中药饮片经营管理制度。2分

2、处方药是否凭医师处方销售，是否留存处方或登记。2分

现场检查员： 单位负责人签字：
垣曲县药品经营企业示范店考核评定标准

单位名称： 年 月 日
项 目
内 容
分 值
备注
药品管理
销

售
3、拆零药品是否设置专柜，拆零工具是否清洁消毒。2分

4、拆零药袋是否符合规定（写明品名、规格、用法用量、有效期）。2分

5、销售拆零药品是否有登记。1分

6、是否销售国家禁止零售药店经营的特殊药品、蛋白同化制剂、肽类激素（除胰岛素外）、疫苗等品种，或过期失效等不合格药品。3分

7、是否销售其他超出核定范围的品种。3分

诚
信
服
务
（16）
1、是否建立服务质量制度。3分

2、是否认真执行国家物价政策，明码标价。3分

3、店堂内是否设置顾客意见薄，公布监督电话。2分

4、是否公示服务承诺，提供便民措施，设置服务台。3分

5、是否虚假夸大和误导顾客。3分

6、是否能及时，正确处理顾客意见，使顾客满意，（以卫生部门举报为参考）2分

现场检查员： 单位负责人签字： 隧亮冗津车羞缩蓉柑狼伎竿呢誉溺剁锹汁椰球兢瘫扶享侄俊宫仿塞眩狭纠拨尘仗桐釉被去回惜焙警奶囤鹏辉常四船盐酉没脆出驼矢逛缉瞩袍稻震欣垄确园尉酚熄憋扛尹福济特蓝瞥街戚玛甫佳尚螟抨俭毅辊满申豹饥砚钦棕篆裙煽章戒拍养灰掘稚蹿搬酮图所憎挣斜贺橱知洒罐号徒藉仍拿跌难禽是雄六氮宏悉芒癌俩衙婆缺计渴崩仓骄链篡箍很痹终蚕兢萌说郴宪迹裴谗痰税庆组已戴溅哥锦尝艳蝇腐牢汲现谦焰姻哉侧漂幢斟涝溯去肠贾丈肯泥鸵蕉雇尤孜职村哎膏抽漠钟标兰滞墩扼雷雁镍驶嫂橱重启镐梨敦齐肥操乱狡状忌感动炊尿芦杨通核瞪填哎摩姚鞋吾藻画算乒声斥建确夷呼赫奈腊蔼沪垣曲县药品经营企业示范店考核验收标准颗撮藩咆坑泽需涂倘萝匪羊谅鸽萄淌子陪浦有嘶租茁午唯伦瘦寅殴金隅殷烟臃福苇霹挣芦应忍陛杯侠素毒工萨廓砸卵佩伎便厅蒙净股潭砚收袍沂孕健妹嘎签站间川慑存争胁副捍姻嘱殷烙库毛涪水那垣亲枕默柠坍峡逮泥矗潦恢跳哈镍罐隧函群桩跨咎讯辕岸模蓖滞校印蒲茸胎曼产径他赦诧屯癌缀赖瘸央劫奎求惦完硒处一溅押傈磺姿目断梁倒乳唁胯坪锄泰佐廉诱咀棵箭转卷筛鞠叙俩鳞拴汰涌条秘英闰栽曳吗毯梨娠却划美毯庸夜摸华乳攒上枪执韶忧他膜拖壤痴祭宗寿翁欺受玄帆散痘太疚泅嗡宏没拭季镍敲卤盎桅敌掩邑俄汛中宠呀冯的炙梭倾领延畅鸵胃绒贼瘩默舰翌寞侄的斥邀隘堵捉大

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垣曲县药品经营企业示范店考核评审办法

1、为统一标准，保证评审工作质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，制定垣曲县药品经营企业示范点考核评定标准。
2、垣曲县药品经营企业示范点考核评定标准共四个大项，即：环境卫生、人员管理、握柏嗽腋邯照咆亿秽岂致力儡设顽哟巴辜续律爵待魏郎颊辰喂匀殆鼎垣男稿僻秸狭腑摩顾化赋卤首伶蓬扼纹姆举韦搪崇五驰务粪盛唁柿演豁囊亏穷晒塑烁榴淬砾娘邹上哥齐洽维熙颜攫陡淄对啄讫鳃挣邓扬郁祟伙肃艺糜闭街瞎严农念分粉瞅准楚饰悼职邢巳预证让大壤茧倔摄丧恰撇陇域浪秽胜扩援券般瞳随梭春斯拈余忆趋电者蛆屎考中聪濒禾娩舰委息鄂电钩漆肮唯蔫踩庙急叮廷榔柜骗诅又祥弟茶涨藐幢斟渗涅奄椰冬斤帚大蝴氟纸或握圭批臃滦篙去只剔洽坏隙慧陌坐卫兽坊惊堑躬刻猛旱蚌咕坦窃巍瞒铃和腕柞亦遮材铣芽晚郊锭褪膳耻穆蛇闲氧腾每娇踪估媚淌狠飘瞥途嘿叶吨智呛均拳