上海房产中介门店嘉奖与激励手册.doc

嘉奖与激励手册

目录

第一章 奖项

月度嘉奖奖项
半年度嘉奖奖项
年度嘉奖奖项

第二章 嘉奖大会

月会
半年度会
年度会

第三章 嘉奖方式

福美来不动产嘉奖与激励手册

福美来不动产嘉奖手册是福美来不动产体系的一部分，通过对体系内优秀门店和员工的表彰与及时认可，树立榜样，营造店内和体系内激励的氛围，以促进门店、员工之间的交流沟通，相互学习，不断激发各成员的业务潜力，提升整体服务水平，形成内部和外部竞争机制，同时打造出福美来不动产在房地产中介行业内令人瞩目的优秀组织形象。

第一章 奖项
及时发现优秀同仁的先进事迹，及时表彰优秀同仁取得的成绩，福美来不动产特设立月度嘉奖、半年度嘉奖、年度嘉奖制度，并分别设置各类奖项，具体包括如下：

一、月度嘉奖奖项

★ 【个人业绩TOP10】
★ 【小组业绩冠、亚、季军】
★ 【门业绩冠、亚、季军】
★ 【新增有效房源前三名】
★ 【新增有效客户前三名】
★ 【独家委托冠、亚、季军】

（一）【个人业绩TOP10】
获奖依据：1、当月体系内所有在职经纪人个人业绩前十名；
2、获奖业绩须在18000元以上；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部以认证形式进行嘉奖：
体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（二）【小组业绩冠、亚、季军】
获奖依据：1、当月体系内所小组团队业绩前三名；
2、获奖业绩须在5万元以上；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部以认证形式进行嘉奖：
体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（三）【门业绩冠、亚、季军】
获奖依据：1、当月体系内所门店业绩前三名；
2、获奖业绩须在20万元以上；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部以认证形式进行嘉奖：
体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（四）【新增有效房源前三名奖】
获奖依据：1、房友系统统计体系内新增有效房源的经纪人前三名；
2、应完成月度房源考核指标的120%以上；
评奖程序：总部运营中心通过房友系统统计，核查后确认；
总部以认证形式进行嘉奖：
体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（五）【新增有效客户前三名奖】
获奖依据：1、房友系统统计体系内新增有效房源的经纪人前三名；
2、应完成月度客户考核指标的120%以上；
评奖程序：总部运营中心通过房友系统统计，核查后确认；
总部以认证形式进行嘉奖：
体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（六）【独家委托冠、亚、季军】
获奖依据：当月完成有效独家委托2套以上；
评奖程序：运营中心核实并确认；
总部以认证形式进行嘉奖：
体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

二、半年度嘉奖

★ 【个人业绩TOP10】
★ 【年中个人买卖成交边数优秀奖】
★ 【年中小组业绩冠、亚、季军】
★ 【年中门店业绩冠、亚、季军】
★ 【年中独家委托前五名】
★ 【年中优秀销售经理奖】
★ 【年中优秀秘书奖】
★ 【半年度最佳服务经纪人奖】
★ 【半年度优秀加盟店奖】

（一）【年中个人业绩TOP10奖】
获奖依据：1、半年度内体系所有在职经纪人个人业绩的前10名；
2、获奖业绩须在10万元以上；
评奖程序：总部运营中心通过房友系统统计、核查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（二）【年中个人买卖成交边数优秀奖】
获奖依据：1、半年度内体系所有在职经纪人个人买卖成交边数前5名；
2、买卖成交边数须在4边以上；
评奖程序：1、各店上报本店人选及材料；
2、总部对各店上报材料进行核对、调查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）
（三）【年中小组业绩冠、亚、季军】
获奖依据：1、半年度内小组团队业绩的前三名；
2、获奖业绩须在80万元以上；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、团队活动奖金；
2、奖状；
3、礼品；
4、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（四）【年中门店业绩冠、亚、季军】
获奖依据：1、本年内体系内所有门店业绩的前三名；
2、获奖业绩须在120万元以上；（具体视市场情况做相应调整）
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部以认证形式进行嘉奖：
体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（五）【年中独家委托前五名】
获奖依据：半年度完成有效独家委托9个以上，并且成功销售3套；
评奖程序：总部运营中心核实并确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（六）【年中优秀销售经理奖】
获奖依据：1、半年度内体小组团队月平均业绩12万元以上；
2、入职带领团队3个月以上；
3、积极履行《销售经理工作书册》规定的相关工作职责；
评奖程序：总部核实；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（七）【年中优秀秘书奖】
获奖依据：1、所在门店半年度月平均业绩8万元以上；
2、入职3个月以上；
3、尽心尽职，很好的履行秘书职责，获得单店同事广泛认可与推荐；
4、获得总部相关部门的考核认可；
评奖程序：1、各店上报秘书相关材料；
2、总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（八）【半年度最佳服务经纪人奖】
获奖依据：1、半年度内曾三次以上获得店内“最佳服务员工”称号，并且获得客户亲笔感谢信或者锦旗，尽心尽职，获得单店同事广泛认可与推荐，在优质服务方面有突出表现；
2、入职3个月以上；
3、无客户投诉事件；
4、月平均业绩1万元以上；
5、获得总部相关部门的认可；
评奖程序：1、各店上报获奖人员名单及相关材料；
2、总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）
（九）【半年度优秀加盟店奖】
获奖依据：1、半年度内严格按照加盟合同、Ⅵ手册、经营规范手册、房友公盘制度等经营业务，无任何违反加盟合同义务事件；
2、无客户投诉事件；
3、加盟体系3个月以上；
4、半年度内该店月平均业绩8万元以上；
5、按时准确上报数据周报、月报；
6、获得总部相关部门的认可；
评奖程序：1、各店上报获申请书及相关材料；
2、总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

三、年度嘉奖

★ 【年度个人业绩TOP10】
★ 【年度小组业绩冠、亚、季军】
★ 【年度门店业绩冠、亚、季军】
★ 【年度个人买卖成交边数优秀奖】
★ 【年度独家委托前三名】
★ 【年度优秀销售经理奖】
★ 【年度优秀秘书奖】
★ 【年度最佳培训讲师奖】
★ 【服务之星】
★ 【门店最佳形象奖】
★ 【年度最佳培训加盟店奖】
★ 【年度最佳加盟店合作奖】
★ 【加盟商突出贡献奖】
★ 【加盟商最高诚信奖】
★ 【加盟商飞跃奖】

（一）【年度个人业绩TOP10】
获奖依据：1、年度内体系所有在职经纪人个人业绩的前十名；
2、获奖业绩须在15万元以上；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（二）【年度小组业绩冠、亚、季军】
获奖依据：1、年度内体系所有小组团队业绩的前三名；
2、获奖业绩须在120万元以上；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（三）【年度门店业绩冠亚、季军】
获奖依据：1、年度内体系所有门店业绩的前三名；
2、获奖业绩须在280万元以上；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（四）【年度个人买卖成交边数优秀奖】
获奖依据：1、年度内体系所有在职经纪人个人买卖成交边数前5名；
2、买卖成交边数须在18边以上；
评奖程序：1、各店上报本店人选及材料；
2、总部对各店上报材料进行核对、调查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（五）【年度独家委托精英奖】
获奖依据：年度完成有效独家委托12个以上，并且成功销售6套；
评奖程序：总部运营中心对业绩进行统计、核对、调查后确认；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（六）【年度优秀销售经理奖】
获奖依据：1、年度内体小组团队月平均业绩15万元以上；
2、入职带领团队6个月以上；
3、积极履行《销售经理工作书册》规定的相关工作职责；
评奖程序：总部核实；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（七）【年度优秀秘书奖】
获奖依据：1、所在门店年度月平均业绩8万元以上；
2、入职6个月以上；
3、尽心尽职，很好的履行秘书职责，获得单店同事广泛认可与推荐；
4、获得总部相关部门的考核认可；
评奖程序：1、各店上报相关材料；
2、总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（八）【年度最佳培训讲师奖】
获奖依据：1、按照总部培训计划，授课三次以上；
2、《学员意见反馈表》80%以上满意率；
3、获得福美来体系认证的授权讲师；
评奖程序：总部培训部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准

（九）【服务之星】
获奖依据：1、由门店推荐，每店名额一名；
2、有客户感谢信，或者有实例为客户服务得到称赞；
3、在门店工作3个月以上；
评奖程序：总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（十）【门店最佳形象奖】
获奖依据：1、年度内严格按照加盟合同、Ⅵ手册、经营规范手册、房友公盘制度等经营业务，无任何违反加盟合同义务事件；
2、门店环境整洁卫生；
3、门店员工着公司统一制服；
4、加盟体系3个月以上；
5、获得总部相关部门的认可；
评奖程序：1、各店上报获申请书及相关材料；
2、总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（十一）年度最佳加盟店培训奖】
获奖依据：1、年度内严格按照福美来不动产体系的要求在店内对员工按时展开培训辅导；
2、店内员工按时参加总部组织的相关培训；
3、加盟3个月以上；
4、获得总部相关部门的认可；
评奖程序：总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（十二）【年度最佳加盟店合作奖】
获奖依据：1、年度内严格按照加盟合同、经营规范手册、房友公盘制度等经营业务，无任何违反加盟合同义务事件；
2、在年度内与体系内其他门店合作成交边在12边以上；
3、加盟3个月以上；
4、获得总部相关部门的认可；
5、无加盟店之间投诉事件及无客户投诉事件；
评奖程序：总部核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（十三）【加盟商突出贡献奖】
获奖依据：1、年度内严格按照加盟合同、Ⅵ手册、经营规范手册、房友公盘制度等经营业务，无任何违反加盟合同义务事件；
2、开店数达到3家以上，或者推荐加盟店成功签约2家以上；
3、能按时缴纳费用，无拖欠现象；
4、加盟6个月以上；
5、能组织周围加盟店，营造积极、团结、向上的销售氛围。
评奖程序：总部相关部门核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（十四）【加盟商最高诚信奖】
获奖依据：1、年度内严格按照加盟合同、Ⅵ手册、经营规范手册、房友公盘制度等经营业务，无任何违反加盟合同义务事件；
2、能按时缴纳费用，无拖欠现象；
3、加盟6个月以上；
4、成交记录单按时上传总部，分佣情况良好；
评奖程序：总部相关部门核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

（十五）【加盟商飞跃奖】
获奖依据：1、年度内严格按照加盟合同、Ⅵ手册、经营规范手册、房友公盘制度等经营业务，无任何违反加盟合同义务事件；
2、能按时缴纳费用，无拖欠现象；
3、加盟6个月以上；
4、在业绩上或者团队营造上，能有明显的进步；
评奖程序：总部相关部门核实认可；
总部可以选择一下方式进行嘉奖：
1、奖状；
2、礼品；
3、体系内通报宣传（房友系统、体系网站系统等）；
（具体内容以实际情况为准）

本章节所述各奖项的设置及获奖依据、评奖程序、嘉奖内容将由总部依照实际运营需要，作出修订与补充。总不鼓励各加盟店参照此嘉奖内容在店内设立其他嘉奖项目，但所设奖项不得与总部所设奖项内容相冲突，并符合行业准则和要求。
上述奖项所涉满足获奖条件的业绩数额，总部可视具体市场情况进行调整。

第二章 嘉奖大会
嘉奖大会是福美来不动产体系全员总结工作成果、分享工作经验、展现各自风采的，激动人心的团结大会，更是激发潜能、鼓舞士气，体现品牌号召的激励大会。
福美来不动产将以召开“半年嘉奖大会”、“年度嘉奖大会”、“特别嘉奖大会”等形式，不断推进体系的品牌建设，为体系全员的发展提供振奋人心的品牌影响力支持。
嘉奖大会内容包括：
★ 大会宣誓
★ 体系发展回顾与展望
★ 欢迎新伙伴
★ 优秀个人与团队嘉奖
★ 经验分享
★ 主题培训
★ 体系员工歌舞、才艺展示
★ 招待宴会
★ 合影留念

第三章 嘉奖方式

福美来不动产体系作为一个富有创新精神的优秀经纪人服务组织，我们将为体系内表现优秀的经纪人提供令人惊羡的嘉奖方式，让我们优秀的经纪人愉快、幸福地工作，不断创造属于自己的人生辉煌！
福美来不动产体系将为优秀经纪人提供的嘉奖方式包括“礼品奖、培训奖、度假类、荣誉奖”等
★ 礼品类：优秀书籍、礼卷、电动车、自行车、交通卡（充值）、计算器、 经纪人文件夹、名片夹、镀金名片、精致奖杯等。
★ 培训类：体系内培训机会、专业机构培训机会等。
★ 度假类：周边游、国内游、国际游等。
★ 荣誉奖：房友系统通报表扬、网站系统通报表扬、短信系统通报表扬、 金牌经纪人俱乐部成员、相关媒体报道的机会等。