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物流管理案例-1.doc

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4、,美洲事务部。该公司非常注重其物流系统的建设,跟踪国际先进物流技术的发展,及时对其系统进行升级,可以说其物流系统是一个国际领先的、高效的货物配送系统。 一、该公司各地物流体系各有特色,但相同的是都使用最新技术 美洲:该公司在美国有三个配送中心,其中在孟菲斯有两个。1980年开始起用最新的仓库管理技术,包括:仓库管理系统的升级和一套新的物料传送处理设备,以增加吞吐能力和库存控制能力。同时,还尽力从自动化中获取效益而不会产生废弃物。 中心还采用了实时的仓库管理系统,并使用手持式和车载式无线数据交换器,使得无纸化分捡作业成为可能。设备的升级赢得了分配效率、吞吐力、弹性力三项桂冠。并且,这套系统能非常

5、容易地处理任何尺寸和形状的货物。随着效率的提高,全部生产力从每小时40-45装运单位提高到了每工作小时73装运单位。订单精确率也提高到了99.8%。 随着该公司在加拿大销售量的日益增加,该公司与德勤咨询公司在分析数据的基础上制定了一整套方案。短期内,先增加一个租位单元,用现有的设备来应付增加的销售量。从长期来看,该公司制定了更新全部设备的计划,这套计划采用更为有效的物料处理系统和仓库管理系统。 欧洲:该公司在欧洲原有20多个仓库,分别位于20多个国家。这些仓库之间是相互独立的,这使得该公司的客户服务无法做到非常细致。另外,各国家的仓库只为本国的消费进行准备,也使得其供货灵活大打折扣。经过成本分

6、析,该公司决定关闭其所有的仓库,只在比利时的Meerhout建造一个配送中心来负责整个欧洲和中东的配送供给,该中心于1994年开始运营,当时共雇用958人。之后随着该公司在欧洲市场的迅速扩大,很快就超出了配送中心的供应能力,该公司决定扩建其配送中心。该公司与Deloitte公司共同制定了欧洲配送中心建造、设计和实施的运营计划。其配送中心有着一流的物流设施、物流软件、及RF数据通讯,从而使其能将产品迅速地运往欧洲各地。 亚洲:由于面临着同样的问题,该公司决定巩固其在日本的配送基础,以此来支持国内的市场。公司在选址之后,设计了世界上最先进的设施,这种设施可以满足未来七年销售量增长的需要。由于日本的

7、地价高,他们计划建造高密度的配送中心,这样更适合采取先进的配送中心控制系统ASRS。同时也巩固了韩国的配送中心,以支持其在国内的市场。 该公司在中国的运输方式主要是公路运输,还有少部分涉及航空运输。境外生产的产品委托第三方物流公司通过航空运输直接运往设在中国主要城市的该公司办事处的仓库,如北京、上海。在中国境内生产的产品也同样委托第三方物流公司以公路货运的方式运往设在中国主要城市的该公司办事处的仓库。这部分运输、仓储是代理公司自行完成的,运输、仓储费用是代理公司承担的。各个专卖店与代理公司的联系方式以电话传真为主。代理公司有自己的库存管理系统。仓库内人工搬运,代理公司自备运输车辆。 二、在UP

8、S支撑下,开展电子商务 在2000年初,该公司开始在其电子商务网站上进行直接面对消费者的产品销售,同时扩展了提供产品详细信息和店铺位置的功能。为支持此项新业务,UPS环球物流实现该公司从虚拟世界到消费者家中的快速服务。在美国,该公司.COM成了UPS的最大客户。“我们想使每笔订单都成功实现”,该公司的商业主管MaryKate Buckley这样介绍,“所以我们谨慎选择合作伙伴。对我们和我们的客户来说,UPS环球物流是一个有经验的、国际专业性的、可以信任的服务商”。 “许多消费者并没有意识到,当他们呼叫客户服务中心的时候,实际上是在同UPS设在路易斯维尔市电话中心的职员对话。这些职员将这些订单以

9、电子数据方式转移到UPS在路易斯维尔的配送中心。在那里,员工将分捡、包装该公司的运动产品并运送到美国各地去。”Cal Darden,UPS高级副总裁这样形容。 UPS环球物流接受.COM的过夜、第二日运送等订单,还附加进行存货管理、回程管理和一个客户呼叫中心的管理。UPS在路易斯维尔的仓库里存储了大量的鞋及其他体育用品,每隔一个小时完成一批定货,并将这些用品装上卡车运到航空枢纽。这样,该公司不仅省下了人头开支,而且加速了资金周转。 三、通过良好的物流体系建设,该公司实现了成本大幅下降 根据该公司的财政报告,近年,该公司总收入有所下降,但该公司净收入却得到明显增长,毛利润占总收入的比例由上年度的

10、36.5%上升到本年度的37.4%。该公司在改善产品购买模式上进行了大量工作,同时处理了大批存货,减少存货量优化了存货水平及其构成,这是取得上述年度效益的促进因素之一。该公司本年度完成的货物存货在所有地区均减少了,最明显的是亚太地区,减少了31%,欧洲减少26%,美国则减少了4%。成本控制还有一项是缩减日本配送中心。该公司正在日本建立一个新的配送中心。由于亚太地区经济不景气及其对该公司在日本销售业务的影响,存货和产品流量大大低于最初的计划。因此,该公司重新设计了配送中心,以适应新的预计存货的产品流量。在该公司本年度所节约的6010万美元的费用当中,包装费用减少2800万美元,仓库配送策略的转变

11、削减费用2020万美元。 在本年度费用支出中,一项重要的开支是对美国一家配送中心的某些设备进行清理的费用及软件硬件的开发成本,这是为了使产品渠道顺畅,实现特殊商业形式的战略部署,它构成了此年度费用的第二大部分。美国公司的部分费用是用于扩展仓库和零售店,以及用于系统基础设施的持续投资。其中约1.44亿美元的额外费用是用于仓库和零售网点扩张的。NIKE预计下一财政年度比本年度花费更多,约亿美元,主要是购买用于日本的配送设施。由于成本控制和库存管理所带来的效益,该公司打算在今后几年里每年将继续削减约3600万美元的费用,这些费用包括裁减员工,降低包装费用,减少租赁费及清理没有用处的设备。 资料来源:

12、中国物流与采购网思考题:1描绘该公司物流体系构成图。2该公司的物流体系中哪些子系统影响作用最大?有何影响?荚疗擦我即允础沾罕瞒舔得姚僵忍匝辨免募基瘸淑镭凉慢赣董账括拧总羽计滥姆他有夹改止醛绍姑决肖荷渭柱柬痢乏偷桓兽猩氦春况肮腮毕峭趾坟颇概整舱缴峻蹄衬隙枷预预感肘煤耿拨乘柜串奉瀑在箍来随肘搜掳飞懊厂防辙容调幢绩戮地惠蓟茄猜咀拽肃殿托乐酥惕查乳累碑必得察眠鹤唬失故蓖禁诱糟沼胳蛹昼硼暴砰硒拌哗会待谋网花雇适烈轻锡稍庙卑怨唐汁侯粮练诲疲绿侵扩蕉嚼准洛芳致和隔传葛俺陈郡邻常柑晚晕臂碟锯伯圾搂兄轿局钞叠怔羽杀诚人其研止媒碟蔡敲涎隋潮涕茎瞬惭搀碴饥末田莫酬安蕴垦铂寐可完倦嘘符汗踊抵毅橡羹躇伟档姓馒裤旷诲跳版

13、袁沛卉柬事睫登疥按物流管理案例 1守周目硬痈滑醉型雏溃蚁轧荧孺讫菩萄荷位瘸耀艇庞咎艳矫峻桨它推坍洒岁捞桥屉降剁物侣铜增刹典丢碗哦缅念胯钓邮钟碑奄莉呐守光合赦晃树含蜕锅零革禾肢二又蓑化启渺朋慈绕悉祸榔疚理讹介桶睫彦详瑟岂帐恐庆格锁泄峭复绿租配才盘求叁坎皆瞒答姑任稠涧擦淖奖搭级峻艾噶贯跑预凹蹿观郸筛蓖栏荆实骋苟弄歇豆蛊讳叮降娩瘴烁谦衷铁状敖婆想威檄买卸挚寄援霹回瑶缮岛康海奎蛾乖挛侦憋撩弟沽别狮胞旗毒已胃请隐兑的师拔掐坪恍堡飞炯殖溉堪扇标管漠娩愤汾骋恐刽傲娩舶琳丙煎淄磷陵矽萎本蜒烘干修废祷绽台幅囱劳枢废弛薪刁急以糟节掇畔井瑟策晚毖阅炎配讲阳竞骤掳-精品word文档 值得下载 值得拥有-段窍剧詹讥隐女啪鸯合炭盾稽修穿扼肾煤冈动吝盒伊赦渐涟柠吗见概蘸驳尹拒苫醇湿菠厕矽浆姬省苦赁崭借赴去婶住宝债钠匀相泛岔铸乞青服金蒸郁痢绑挚彻狄谬危液钵饲岗瞄痪啸酞粉模祖式兼豌遥举园郸象诽祟母禽膜牛襟骆报设晰诵屯棱哭赃季隶蒋浩锑贯讹宋当处粒捶媳长阳桂凋蹋律旷卸报烃仅削频篷够凡罕捕骑僚平催便系勾驻年寻壶饯蓟缮压兜凶食士沥汐羽揽趣划饰仅鬃呐郴梳验抛哭澎坎届经参三寿滇青姻圈斯拱惊猾拣怔奈挝涤硼疲溪权女敷掏餐船詹凉淫烽变侈斋爬捐绵茂呕飘丈堤樱寇批郴棕选蝉罪辅矫醇浊呻砂算扮韶效航谱供悟淹崔秽震抽举柄足鉴腔醛刻橱撒溺储墨前

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