1、招聘流程管理制度目的: 规范集团招聘工作流程、各个实施环节操作准则，健全人才选用机制，合理引进适合于公司业务发展需要的各类人才，特制定本管理办法。责任人：人力资源部、相关部门负责人、员工。范围：适用于集团及各事业部招聘管理。内容1、原则：坚持公开招聘、公平竞争、择优录取、效率优先的原则。2、录用基本条件：2.1认同集团的文化与价值理念。2.2诚实守信，具有良好的职业素养与操守。2.3符合招聘岗位所要求的专业知识、素质与能力。3、人力资源部的职责3.1集团的招聘管理工作，指导和协调集团各分公司的招聘管理工作。3.2集团所有岗位的员工招聘与选拔。4、招聘与录用4.1招聘申请4.1.1各部门根据下一
2、年度的工作计划于年底前填写人员需求计划审批表逐级审批后提交人力资源部，由人力资源部汇总后提交各公司首席运营官/中心负责人、事业部领导、副总裁、总裁审批；待审批完成之后列入下一年度的人力资源招聘规划。4.1.2各部门根据年度招聘规划中的人力资源需求，结合根据现阶段部门岗位空缺和业务发展需要填写人员需求计划审批表逐级审批，审批权限如下：4.1.2.1主管及以下：审批至首席运营官/中心负责人。4.1.2.2副经理及以上：审批至事业部副总经理及总经理。4.1.2.3副总监及以上：审批至副总裁、总裁。4.1.2.3年度计划外需求均需审批至副总裁。4.1.3人力资源部具体开展相关招聘工作，根据岗位要求选择
3、内部竞聘或外部招聘，确定招聘宣传方式及招聘渠道，拟定并组织执行招聘方案及实施。4.2招聘筛选4.2.1资格审查及初选：由人力资源部负责简历筛选、组织面试，并会同用人部门进行初试，初试合格后由人力资源部与用人部门沟通根据面试情况确定是否安排复试或终试。4.2.2复试：由人力资源部及用人部门联合组织，人力资源部负责对应聘者的基本素质进行评估，用人部门负责人对其专业经验及技能等进行评估；经理级以下人员由人力资源部与用人部门进行复试；经理及以上岗位需由人力资源部负责人、首席运营官/中心负责人复试；副总监及以上岗位由人力资源部负责人、事业部领导进行复试。4.2.3背景调查：人力资源部对特殊岗位进行背景调
4、查（特殊岗位：中高级管理者、财务相关岗位及其他特殊岗位必须进行背景调查），包括离职岗位、在任期间的最高职位、离职原因、工作起止时间、工作能力、沟通能力、影响力、人际关系、团队合作、工作潜力等，力求确认其各项资料的真实性，并将调查结果如实记录；如应聘者资料有重大虚假成份或不符合岗位要求者，一律不予录用。4.2.4终试：拟录用的关键岗位与经理及以上岗位需由事业部领导终试，副总监及以上岗位由副总裁、总裁进行终试，确定是否录用。 4.3录用审批4.3.1由人力资源部与用人部门共同确定面试结果，逐级审批后与被录用人进行薪酬沟通。4.3.2副经理级以下岗位，由首席运营官/中心负责人审批；副经理及以上审批至
5、事业部领导；副总监及以上审批至副总裁、总裁。4.4安排体检、发出入职通知书4.4.1完成录用审批后人力资源部安排体检，体检合格后发出入职通知书 ；拟录用的应聘者由人力资源部通知办理入职手续，同时知会用人部门。4.5内部竞聘4.5.1为调动员工积极性，激励员工爱岗敬业，坚持能上能下、公开、公平、公正的原则，公司将依据发展需要对部分岗位实行内部竞聘上岗。4.6竞聘工作流程：4.6.1职位公布：通过文件或通知等形式宣传竞聘上岗的目的和意义，公布竞聘职位、任职资格、竞聘上岗程序等事项。4.6.2报名方式：采取个人报名、部门员工举荐、领导推荐相结合的方式报名。4.6.3资格审查：依据岗位职责要求，结合员
6、工工作表现，对报名者进行资格审查。4.6.4测试：资格审查合格者，由用人部门进行专业测试，包括履行竞聘岗位所必备的专业知识、个人素质等相关内容。4.6.5民主测评：在一定范围内对参与竞聘人员进行民主测评，充分听取其他员工意见。4.6.6面试：测试与测评成绩优秀者可参加由人力资源部组织的面试，面试以演讲和答辩等形式进行。竞聘成功的员工进行1-3个月试岗，试岗期间由人力资源部进行跟踪考评，试岗合格后公司给予正式任命。4.7 招聘时限为了确保招聘工作的效率，原则上要求：应聘者参加初试后，用人部门需在1个工作日内确定是否安排复试；人力资源部在接到确定通知后1个工作日内与用人部门及应聘者确定复试时间；针对参加复试的应聘者用人部门须在2个工作日确定是否录用，如无法确定需备注说明相关意见；录用审批完成后，人力资源部需在2个工作日内完成薪资沟通，并发放入职通知书（特殊岗位进行背景调查）。
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