房地产公司权责手册-06营销管理(直管项目模式).xlsx

地地产产权权责责手手册册-营营销销管管理理（直直管管项项目目模模式式）【说说明明】：发发起起，：发发起起及及主主办办，：配配合合协协作作但但不不会会签签，：协协办办及及会会签签，：过过程程审审核核及及顺顺序序，：最最终终核核准准审审批批，：报报备备或或抄抄送送；:表表示示专专业业决决策策会会进进行行集集体体会会议议决决策策，专专业业决决策策会会审审核核顺顺序序在在总总裁裁审审核核之之前前。关关键键事事项项判判定定条条件件物物业业管管理理公公司司商商业业管管理理公公司司子子公公司司地地产产总总部部备备注注投投资资发发展展部部设设计计管管理理部部工工程程管管理理部部成成本本管管理理部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部人人力力资资源源部部财财务务管管理理部部资资金金管管理理部部总总经经办办分分管管领领导导总总经经理理投投资资发发展展部部产产品品研研发发部部工工程程成成本本部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部品品牌牌管管理理部部商商业业研研究究部部法法律律事事务务部部资资金金管管理理部部计计划划财财务务部部人人力力资资源源部部运运营营管管理理部部审审计计监监察察部部总总裁裁办办董董办办分分管管领领导导专专业业决决策策会会总总裁裁董董事事局局主主席席1项目市场信息研究1.1可研报告阶段投资营销分析报告1.1.1新进入区域可研报告阶段投资营销分析报告1.1.2子公司新项目可研报告阶段投资营销分析报告 子公司总经理审批后，并入项目可研报告。1.2取地前咨询顾问费1.2.1 集团取地前咨询顾问费1.2.2 子公司取地前咨询顾问费 2产品定位2.1项目定位评审及产品说明书 总部分管领导含营销、产品研发和工程成本部门分管领导。如涉及商业，流程需过商业管理公司。2.2样板房装修需求方案及费用预算 费用由营销管理部出，方案由设计管理部发起，需经营销管理部确认3营销策划（注2、注3、注4、注5）3.1项目整体营销策划方案（注2、3）3.2项目整体营销费用预算（注4）3.3项目前期定位策划执行公司招评标 3.4项目整体营销策划广告公司招评标 财务、法务仅针对招标方案及合同审核总经理办公室为法务审核责责责责责责责责责责责责3.5项目销售代理公司招标确认 财务、法务仅针对招标方案及合同审核总经理办公室为法务审核3.6营销策划广告公司合同审批（注1）财务、法务仅针对招标方案及合同审核3.7项目销售代理公司的合同审批（注1）合同内支付由子公司审批即可。总经理办公室为法务审核3.8销售人员工作服装 涉及采买服装的应由总经办参与执行采购。4营销推广4.1案名审批4.1.1 项目案名报批（纯住宅）4.1.2项目案名报批（商业综合体）4.2营销推广计划（包括媒体计划、费用计划）4.2.1 认筹及开盘方案的审批 方案应包含推盘量、均价（应参考大计划大成本）、开盘时间、任务倒排表、优惠折扣组成、选房方式等。4.2.2年度营销计划及费用预算（含推广及销售计划）纳入年度财务整体预算，需在每年12月15日前提交。4.2.3季度、半年度营销计划及费用预算（含推广及销售计划）需在季度末25日前完成审批。4.2.4月营销计划及费用（含推广方案、费用及销售计划）需在每月25日前完成审批。4.2.5超出年度营销推广计划外的营销费用预算费用预算超出200万 费用预算超出200万 4.3单项营销推广及媒体协议4.3.1 集团营销战略合作协议地地产产权权责责手手册册-营营销销管管理理（直直管管项项目目模模式式）【说说明明】：发发起起，：发发起起及及主主办办，：配配合合协协作作但但不不会会签签，：协协办办及及会会签签，：过过程程审审核核及及顺顺序序，：最最终终核核准准审审批批，：报报备备或或抄抄送送；:表表示示专专业业决决策策会会进进行行集集体体会会议议决决策策，专专业业决决策策会会审审核核顺顺序序在在总总裁裁审审核核之之前前。关关键键事事项项判判定定条条件件物物业业管管理理公公司司商商业业管管理理公公司司子子公公司司地地产产总总部部备备注注投投资资发发展展部部设设计计管管理理部部工工程程管管理理部部成成本本管管理理部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部人人力力资资源源部部财财务务管管理理部部资资金金管管理理部部总总经经办办分分管管领领导导总总经经理理投投资资发发展展部部产产品品研研发发部部工工程程成成本本部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部品品牌牌管管理理部部商商业业研研究究部部法法律律事事务务部部资资金金管管理理部部计计划划财财务务部部人人力力资资源源部部运运营营管管理理部部审审计计监监察察部部总总裁裁办办董董办办分分管管领领导导专专业业决决策策会会总总裁裁董董事事局局主主席席责责责责责责责责责责责责4.3.2集团及关联公司广告总量协议4.3.3 项目公司年度媒体协议费用100万 总经理办公室为法务审核费用100万 4.3.4项目公司年度供应商合作协议 总经理办公室为法务审核4.3.5户外、高炮、公交站牌、车体广告等广告投放金额30万 一季度最多仅能提报一次投放申请，涉及广告工程类合同工程技术部，涉及合同及广告内容的需要总经办法务30万金额100万 一季度最多仅能提报一次投放申请，涉及广告工程类合同工程技术部，涉及合同及广告内容的需要总经办法务100万金额200万 一季度最多仅能提报一次投放申请，涉及广告工程类合同工程技术部，涉及合同及广告内容的需要总经办法务金额200万 一季度最多仅能提报一次投放申请，涉及广告工程类合同工程技术部，涉及合同及广告内容的需要总经办法务4.3.6项目公司沙盘模型（含电子沙盘）、三维动画、项目影视宣传片等招评标金额10万 金额10万 4.3.7项目其它营销道具（注5）4.3.8 项目公司单次礼品采购金额10万 涉及礼品采买应由总经理办公室参与执行采购地地产产权权责责手手册册-营营销销管管理理（直直管管项项目目模模式式）【说说明明】：发发起起，：发发起起及及主主办办，：配配合合协协作作但但不不会会签签，：协协办办及及会会签签，：过过程程审审核核及及顺顺序序，：最最终终核核准准审审批批，：报报备备或或抄抄送送；:表表示示专专业业决决策策会会进进行行集集体体会会议议决决策策，专专业业决决策策会会审审核核顺顺序序在在总总裁裁审审核核之之前前。关关键键事事项项判判定定条条件件物物业业管管理理公公司司商商业业管管理理公公司司子子公公司司地地产产总总部部备备注注投投资资发发展展部部设设计计管管理理部部工工程程管管理理部部成成本本管管理理部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部人人力力资资源源部部财财务务管管理理部部资资金金管管理理部部总总经经办办分分管管领领导导总总经经理理投投资资发发展展部部产产品品研研发发部部工工程程成成本本部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部品品牌牌管管理理部部商商业业研研究究部部法法律律事事务务部部资资金金管管理理部部计计划划财财务务部部人人力力资资源源部部运运营营管管理理部部审审计计监监察察部部总总裁裁办办董董办办分分管管领领导导专专业业决决策策会会总总裁裁董董事事局局主主席席责责责责责责责责责责责责10万金额20万 金额20万 4.3.9 单场营销活动费用金额50万 50万金额100万 金额100万 5销售管理5.1案场销售管理办法 5.2案场薪酬管理办法 5.2.1案场半年度、年度激励方案 5.2.2 案场季度、月度激励方案 5.3认筹协议、定购协议、商品房销售合同范本(含交付标准、合同附图)总经理办公室为法务审核5.3.1 销售说辞、客户百问百答 5.4销售价格、开盘折扣方案及开盘后折扣方案的制定（含样板房销售）5.4.1 销售价格批量调整表底价提升5%底价调整，表底价需同时调整上报。表底价提升5%底价调整，表底价需同时调整上报。表底价降价3%底价调整，表底价需同时调整上报。4.3.8 项目公司单次礼品采购涉及礼品采买应由总经理办公室参与执行采购地地产产权权责责手手册册-营营销销管管理理（直直管管项项目目模模式式）【说说明明】：发发起起，：发发起起及及主主办办，：配配合合协协作作但但不不会会签签，：协协办办及及会会签签，：过过程程审审核核及及顺顺序序，：最最终终核核准准审审批批，：报报备备或或抄抄送送；:表表示示专专业业决决策策会会进进行行集集体体会会议议决决策策，专专业业决决策策会会审审核核顺顺序序在在总总裁裁审审核核之之前前。关关键键事事项项判判定定条条件件物物业业管管理理公公司司商商业业管管理理公公司司子子公公司司地地产产总总部部备备注注投投资资发发展展部部设设计计管管理理部部工工程程管管理理部部成成本本管管理理部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部人人力力资资源源部部财财务务管管理理部部资资金金管管理理部部总总经经办办分分管管领领导导总总经经理理投投资资发发展展部部产产品品研研发发部部工工程程成成本本部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部品品牌牌管管理理部部商商业业研研究究部部法法律律事事务务部部资资金金管管理理部部计计划划财财务务部部人人力力资资源源部部运运营营管管理理部部审审计计监监察察部部总总裁裁办办董董办办分分管管领领导导专专业业决决策策会会总总裁裁董董事事局局主主席席责责责责责责责责责责责责表底价降价3%底价调整，表底价需同时调整上报。5.4.2促销折扣方案的调整比原销售折扣方案调整的折扣点数2%调整促销折后，仍不破底，突破底价调整参照销售价格批量调整权责流程执行2%比原销售折扣方案调整的折扣点数4%调整促销折后，仍不破底，突破底价调整参照销售价格批量调整权责流程执行。比原销售折扣方案调整的折扣点数4%5.5购房优惠或者折扣审批详见最新的集团购房优惠制度5.6全集团员工购房优惠或者折扣审批详见最新的集团购房优惠制度5.7更名审批（业主直系亲属）参照当期集团退房、退订、更名管理办法执行。5.8更名审批（非业主直系亲属）原则上不允许非直系亲属更名5.9退房、退定、退筹、换房5.9.1退定审批（按认购协议约定执行）参照当期集团退房、退订、更名管理办法执行。5.9.2退定审批（未按认购协议约定执行5.9.3 退筹审批 5.9.4 退房审批按合同执行的 5.9.5 退房审批未按合同执行的 5.9.6换房按公司制度执行的 地地产产权权责责手手册册-营营销销管管理理（直直管管项项目目模模式式）【说说明明】：发发起起，：发发起起及及主主办办，：配配合合协协作作但但不不会会签签，：协协办办及及会会签签，：过过程程审审核核及及顺顺序序，：最最终终核核准准审审批批，：报报备备或或抄抄送送；:表表示示专专业业决决策策会会进进行行集集体体会会议议决决策策，专专业业决决策策会会审审核核顺顺序序在在总总裁裁审审核核之之前前。关关键键事事项项判判定定条条件件物物业业管管理理公公司司商商业业管管理理公公司司子子公公司司地地产产总总部部备备注注投投资资发发展展部部设设计计管管理理部部工工程程管管理理部部成成本本管管理理部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部人人力力资资源源部部财财务务管管理理部部资资金金管管理理部部总总经经办办分分管管领领导导总总经经理理投投资资发发展展部部产产品品研研发发部部工工程程成成本本部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部品品牌牌管管理理部部商商业业研研究究部部法法律律事事务务部部资资金金管管理理部部计计划划财财务务部部人人力力资资源源部部运运营营管管理理部部审审计计监监察察部部总总裁裁办办董董办办分分管管领领导导专专业业决决策策会会总总裁裁董董事事局局主主席席责责责责责责责责责责责责5.9.7未按公司制度执行的 备注注1200万以上合同审批需过集团法务注2营销策划方案包括但不限于以下内容：项目主题和营销概念的提炼、项目整体推广思路和策略、项目logo、整体VI调性、项目定位及宣传主题、销售均价确定、物业和会所经营方案（住宅项目）注3商业项目的营销策划方案、营销推广计划、招商代理公司的选择需要增加商业发展部、物业公司的意见注4项目整体营销费用包括但不限于营销推广、案场销售人员薪酬（案场经理、主管、置业顾问薪酬）等费用注5其它销售道具如：楼书、折页、户型单页、手提袋、总平图、效果图等。换房地地产产权权责责手手册册-营营销销管管理理（直直管管项项目目模模式式）【说说明明】：发发起起，：发发起起及及主主办办，：配配合合协协作作但但不不会会签签，：协协办办及及会会签签，：过过程程审审核核及及顺顺序序，：最最终终核核准准审审批批，：报报备备或或抄抄送送；:表表示示专专业业决决策策会会进进行行集集体体会会议议决决策策，专专业业决决策策会会审审核核顺顺序序在在总总裁裁审审核核之之前前。关关键键事事项项判判定定条条件件物物业业管管理理公公司司商商业业管管理理公公司司子子公公司司地地产产总总部部备备注注投投资资发发展展部部设设计计管管理理部部工工程程管管理理部部成成本本管管理理部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部人人力力资资源源部部财财务务管管理理部部资资金金管管理理部部总总经经办办分分管管领领导导总总经经理理投投资资发发展展部部产产品品研研发发部部工工程程成成本本部部营营销销管管理理部部客客户户关关系系部部品品牌牌管管理理部部商商业业研研究究部部法法律律事事务务部部资资金金管管理理部部计计划划财财务务部部人人力力资资源源部部运运营营管管理理部部审审计计监监察察部部总总裁裁办办董董办办分分管管领领导导专专业业决决策策会会总总裁裁董董事事局局主主席席责责责责责责责责责责责责