注册生产运营总监(CEPO)资格认证.ppt

1.1.我们国家对企业的岗位职业资格认证刚刚起步。与成熟的岗位测评如我们国家对企业的岗位职业资格认证刚刚起步。与成熟的岗位测评如律师、会计师等标准一样，将来持证上岗是必然趋势。律师、会计师等标准一样，将来持证上岗是必然趋势。2.2.中共中央、国务院于中共中央、国务院于20022002年发布了关于进一步加强人才工作的决定年发布了关于进一步加强人才工作的决定文件，强调了资格认证的重要性。文件，强调了资格认证的重要性。3.3.美国认证协会美国认证协会(American Certification Institute)(American Certification Institute)是由美国哈佛是由美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加洲大学、杜克大学、森坦那瑞商学院大学、德州大学、耶鲁大学、加洲大学、杜克大学、森坦那瑞商学院等美国数十个著名院校的专家教授共同组成的学术认证委员等美国数十个著名院校的专家教授共同组成的学术认证委员 会，在会，在全球范围内从事国际职业资格认证的专业机构，长期致力于专家级高全球范围内从事国际职业资格认证的专业机构，长期致力于专家级高水平认证、考试服务，得到美国政府的合法注册，所有课程均获得了水平认证、考试服务，得到美国政府的合法注册，所有课程均获得了美国教育部的认可，美国教育部的认可，总部设在美国加利福尼亚州，在全球各地教育总部设在美国加利福尼亚州，在全球各地教育培训中心的教学活动均符合美国联邦政府教育部和各州法律规定的要培训中心的教学活动均符合美国联邦政府教育部和各州法律规定的要求。求。4.4.职业金卡职业金卡=毕业证书毕业证书+资格证书资格证书 中共中央、国务院在关于进一步加强人才工作的决定中提出中共中央、国务院在关于进一步加强人才工作的决定中提出“发发展企业经营管理人员评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制展企业经营管理人员评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度度”和和“企业经营管理人才重在社会和出资人认可企业经营管理人才重在社会和出资人认可”。为了建设一支高素质的职业经理人队伍为了建设一支高素质的职业经理人队伍,适应我国加入适应我国加入WTOWTO后的新形势后的新形势,适应当今和未来激烈的市场竞争适应当今和未来激烈的市场竞争,加快培养造就一批职业化、现代化、加快培养造就一批职业化、现代化、国际化的优秀职业经理人。以创新精神、创业能力和经营管理水平为核国际化的优秀职业经理人。以创新精神、创业能力和经营管理水平为核心心,大力提高职业经理人的素质大力提高职业经理人的素质,满足市场对企业职业经营管理人才日益满足市场对企业职业经营管理人才日益增长的需要，培养和造就大批具有创新精神并与国际接轨的高级职业经增长的需要，培养和造就大批具有创新精神并与国际接轨的高级职业经营管理人才营管理人才.参照国际惯例，探索建立符合中国企业实际的职业经理制参照国际惯例，探索建立符合中国企业实际的职业经理制度。同时为了准确地评价经营管理人才，以利于人才流动和年薪制度。同时为了准确地评价经营管理人才，以利于人才流动和年薪制的开展，的开展，国家有关文件规定：国家有关文件规定：“从事企业经营管理工作必须具备企从事企业经营管理工作必须具备企业经营管理职业资格，未取得职业资格的，企业不得与其签订劳动业经营管理职业资格，未取得职业资格的，企业不得与其签订劳动合同。合同。”美国认证协会（美国认证协会（American Certification Institute American Certification Institute，简称，简称 ACIACI）作为一家在美国和全球范围内享有良好声誉的职业资格认证协）作为一家在美国和全球范围内享有良好声誉的职业资格认证协会，成立于会，成立于19991999年，协会的总部位于美国特拉华州的路易斯。年，协会的总部位于美国特拉华州的路易斯。ACI ACI 长期致力于专家级的高水平认证考试服务，其认证代表了当今职业资长期致力于专家级的高水平认证考试服务，其认证代表了当今职业资质认证的国际水平，得到世界各国政府、教育部门及公司的认可，具质认证的国际水平，得到世界各国政府、教育部门及公司的认可，具有广泛的代表性和国际权威性。作为世界权威的国际职业资格认证机有广泛的代表性和国际权威性。作为世界权威的国际职业资格认证机构之一，构之一，ACI ACI 在全球各地设立培训认证中心。职业资格证书是衡量具在全球各地设立培训认证中心。职业资格证书是衡量具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明，也是求职、任职的资格备某种职业所需要的专门知识和技能的证明，也是求职、任职的资格凭证，更是用人单位招聘、录用的只要依据。美国认证协会颁发的职凭证，更是用人单位招聘、录用的只要依据。美国认证协会颁发的职业资格认证证书国际通用，含金量高，权威性与实用性更强！业资格认证证书国际通用，含金量高，权威性与实用性更强！ACI ACI培训认证项目共分为三大类：第一类是培训认证项目共分为三大类：第一类是ACIACI专家团所开发的自主知专家团所开发的自主知识产权项目如：识产权项目如：“注册生产运营总监注册生产运营总监”、“注册国际职业培训师注册国际职业培训师”、“注册国际职业经理人注册国际职业经理人”、“注册营销经理注册营销经理”、“注册人力资源经注册人力资源经理理”等；第二类是等；第二类是ACIACI与其他专业协会所共同举办的联盟项目如：与与其他专业协会所共同举办的联盟项目如：与美国采购协会）和国际供应链管理协会（美国采购协会）和国际供应链管理协会（IPSCMIIPSCMI）共同举办的）共同举办的“注册注册国际供应链经理国际供应链经理”、与全球谈判协会共同举办的、与全球谈判协会共同举办的“注册国际职业谈判注册国际职业谈判师师”；第三类项目是；第三类项目是ACIACI所代理的美国其他专业协会的职业认证项目所代理的美国其他专业协会的职业认证项目如：美国采购协会的如：美国采购协会的“注册采购经理注册采购经理”、美国人力资源管理协会的、美国人力资源管理协会的“人力资源专家人力资源专家”和和“高级人力资源经理高级人力资源经理”。教育部考试中心：教育部考试中心：注册人力资源经理助理注册人力资源经理助理(CHRMA)(CHRMA)注册营销助理注册营销助理(CMA)(CMA)人力资源和社会保障部（原劳动保障部）：人力资源和社会保障部（原劳动保障部）：注册采购助理注册采购助理(CAP)(CAP)国际供应链采购管理协会国际供应链采购管理协会:注册国际商业合同管理助理注册国际商业合同管理助理(CICCMA)(CICCMA)注册电子采购助理注册电子采购助理(CEPA)(CEPA)注册国际采购经理助理注册国际采购经理助理(CISMA)(CISMA)注册国际供应链管理助理注册国际供应链管理助理(CISCMA)(CISCMA)注册生产运营总监注册生产运营总监(CEPO)(CEPO)注册助理质量师注册助理质量师(CQA)(CQA)注册国际采购经理助理注册国际采购经理助理(CIAP)(CIAP)国际职业资格认证体系是非国家强制性职业资格认证体系国际职业资格认证体系是非国家强制性职业资格认证体系,目前国内目前国内还没有一家是属于国家强制性的职业资格认证体系还没有一家是属于国家强制性的职业资格认证体系(包括劳动部门与人事包括劳动部门与人事部门及其他行业组织推出的职业经理资格认证均不属于国家强制性职业部门及其他行业组织推出的职业经理资格认证均不属于国家强制性职业资格认证资格认证)。除了少数属于国家强制职业资格认证外。除了少数属于国家强制职业资格认证外,市场化运作，由行市场化运作，由行业协会承担职业资格认证既是国际惯例业协会承担职业资格认证既是国际惯例,也是中国也是中国WTOWTO后政府职能转型后后政府职能转型后的一个必然趋势。的一个必然趋势。美国认证协会的所有课程均获得了美国教育机构的认可，在全球各美国认证协会的所有课程均获得了美国教育机构的认可，在全球各地的教育培训中心的培训活动均符合当地政府教育部和法律部门规定地的教育培训中心的培训活动均符合当地政府教育部和法律部门规定的要求，并得到当地政府教育部和法律部门的认可。的要求，并得到当地政府教育部和法律部门的认可。培训特色：自由度高培训特色：自由度高 经典案例经典案例 实用性强实用性强 模拟演练模拟演练 中外专家遴中外专家遴选精英全方位素质训练。选精英全方位素质训练。ACIACI认证代表了当今职业资格认证的国际水平，具有广泛的代表性认证代表了当今职业资格认证的国际水平，具有广泛的代表性和国际权威性，取得认证是个人职业发展的必由之路，也是职业经理人和国际权威性，取得认证是个人职业发展的必由之路，也是职业经理人进入高级管理层的重要通道。进入高级管理层的重要通道。对于个人来说取得对于个人来说取得ACIACI国际职业资格资格认证也是有很大益处国际职业资格资格认证也是有很大益处 的：的：一一是培养和提高技能：是培养和提高技能：即通过严格学习，培养相关职业的实际操作能力，即通过严格学习，培养相关职业的实际操作能力，而该能力代表了行业内的专业水准；而该能力代表了行业内的专业水准；二是有利出国：二是有利出国：ACIACI认证资格得到认证资格得到WTOWTO成员国的政府、教育部门及各大公司的认可；成员国的政府、教育部门及各大公司的认可；三是有利就业：三是有利就业：取得取得认证终生有效可以在跨国公司及政府部门谋职，有利于你在各行业脱颖认证终生有效可以在跨国公司及政府部门谋职，有利于你在各行业脱颖而出。而出。四四ACIACI为所有通过认证者备案，利用广泛的渠道，加强交流与合为所有通过认证者备案，利用广泛的渠道，加强交流与合作，选拔优秀者工作。五作，选拔优秀者工作。五 通过通过ACIACI平台可以结交各个行业精英，共同推平台可以结交各个行业精英，共同推动职业人生的发展。动职业人生的发展。注册生产运营经理资格认证是美国注册生产运营经理资格认证是美国ACIACI认证的关键项目之一。通过学认证的关键项目之一。通过学习生产管理和运营管理知识体系并成功地通过严格的认证考试，证明掌习生产管理和运营管理知识体系并成功地通过严格的认证考试，证明掌握了这一职业的基本知识，使参加培训的学员能够：握了这一职业的基本知识，使参加培训的学员能够：1 1、在行业内展示自己的专业竞争力，提高职业信誉，为进一步提升打下、在行业内展示自己的专业竞争力，提高职业信誉，为进一步提升打下基础；基础；2 2、掌握专业的生产运营管理知识、提高生产运作的能力，增强个人信心；、掌握专业的生产运营管理知识、提高生产运作的能力，增强个人信心；3 3、通过学习准确预测产出及主动发起可以达到预期成果的一系列活动，、通过学习准确预测产出及主动发起可以达到预期成果的一系列活动，来提高学员对其所在单位的贡献；来提高学员对其所在单位的贡献；为提升职业经理人的综合素质和实践能力，培训课程的原则注重能为提升职业经理人的综合素质和实践能力，培训课程的原则注重能力训练为主，培训课程突破传统的课堂讲授模式，结合能力训练，案力训练为主，培训课程突破传统的课堂讲授模式，结合能力训练，案例研讨，实战导师跟踪辅导，企业考察学习，拓展训练等多种方式，例研讨，实战导师跟踪辅导，企业考察学习，拓展训练等多种方式，进行全方位的素质与能力的培训，尽量做到理论与实践相结合，学以进行全方位的素质与能力的培训，尽量做到理论与实践相结合，学以致用，培养实战型的职业经理人。致用，培养实战型的职业经理人。面向“世界工厂”的生产运营管理培训体系生产运营管理培训体系迈迈 向向世界工厂世界工厂精益生产精益生产职业化生产主管职业化生产主管员工与团队管理员工与团队管理工业工程工业工程与管理与管理工厂成本控制工厂成本控制和价值分析和价值分析车间生产管理车间生产管理5S与与现场综合管理现场综合管理设备与设备与维修管理维修管理质量管理质量管理项目管理项目管理企业高级决策、管理层工厂管理层生产系统规划、设计、控制、日常运作管理计划与排产计划与排产采购与物采购与物流流基础模块基础模块核心模块核心模块核心模块核心模块基础模块基础模块基础模基础模块块核心模块：核心模块：1 1、精益生产运营实务与案例、精益生产运营实务与案例 2 2、提高生产效率的利器现代、提高生产效率的利器现代IEIE（工业工程）（工业工程）3 3、工厂成本分析与控制、工厂成本分析与控制基础模块：基础模块：1 1、5S5S现场管理现场管理 2 2、采购与物流、采购与物流 3 3、设备管理与维护（、设备管理与维护（TPM)TPM)4 4、生产计划与排产、生产计划与排产 5 5、质量管理、质量管理1 1、定期向学员提供代表国内外最高管理水准的资料及课程、定期向学员提供代表国内外最高管理水准的资料及课程2 2、http:/www.amcertinst.org(http:/www.amcertinst.org(美国认证协会中国官方网站）是我们与美国认证协会中国官方网站）是我们与学员沟通的平台学员沟通的平台3 3、所有通过认证的学员可以在美国认证协会中国官方网站上查到登记、所有通过认证的学员可以在美国认证协会中国官方网站上查到登记4 4、同时我们会在人事部全国人才流动中心公布学员的姓名与证书编号、同时我们会在人事部全国人才流动中心公布学员的姓名与证书编号（1 1）大专毕业，从事企业经营和生产管理工作）大专毕业，从事企业经营和生产管理工作3 3年以上；年以上；（2 2）大学本科，从事企业经营和生产管理工作）大学本科，从事企业经营和生产管理工作1 1年以上；年以上；（3 3）硕士以上，从事企业经营和管理工作）硕士以上，从事企业经营和管理工作1 1年以上；年以上；（4 4）取得三级职业经理人资格证书，从事企业经营和生产管理工作）取得三级职业经理人资格证书，从事企业经营和生产管理工作3 3年年以上以上（5 5）取得相关管理类专业助理级职称证书，或取得管理类专业中级职称）取得相关管理类专业助理级职称证书，或取得管理类专业中级职称证书，国家职业资格二级证书。证书，国家职业资格二级证书。著名生产管理咨询师，清华大学特聘讲师，中国企业联合会生产运营经理培训班特聘专家，具备深厚的理论知识，并以其丰富的实践运作经验见长，美国认证协会（ACI）授权培训师。管理与工程硕士，高级管理顾问，项目管理专业人士（PMP)，ISO9000审核师。专长：在制造业有丰富的管理和技术经验，涉及能源、机械、电气/电子、汽车制造等行业。并曾在在欧洲最大的管理培训机构担任高级顾问，培训课时超过500天以上，培训学员数千人次。台湾东海大学工业工程系毕业,具有20几年台资企业生产管理经验,清华大学特聘讲师，中国企业联合会生产运作经理研修班特聘讲师，中国十大知名生产管理咨询师之一，中企联特聘生产管理顾问。经历：二十多年企业生产资源管理及绩效改善的务实经验，曾任顶新集团方便面事业群厂长、生产部协理、台湾杉原科技生产部经理、台湾达致音像制品公司厂长、台湾功华科技公司生产部经理。咨询项目都相当成功，投资报酬率超过200%，受到客户的高度认同和肯定。王王辉辉汪锦晖汪锦晖上海交大硕士，国家注册高级咨询师，SGS首席物流供应链讲师、上汽集团培训中心、神州企业管理培训网高级物流供应链管理顾问，根据ISO-9000、TS16949、GMP质量体系的要求，为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业等课程培训和管理咨询近十年，在推进外资企业采购、物流管理本土化和国内企业同国际接轨方面具有非常丰富的培训和咨询实战经验，是国内制造型企业采购、物流与供应链及库存管理著名专家之一。任2007年中国制造业物流赴日本考察团团长。翟光明翟光明曾长期就职于德尔福派克和全球著名电气制造商艾默生（EMERSON）公司,亚太区的精益生产系统经理,成功地推动了数家公司整个价值链上的精益生产系统的建立与实施，成效显著。陈先生先后赴德国接受世界级权威机构REFA系统培训、参加美国生产力促进局长期培训、参与美国总部生产系统的实施工作。在英国、墨西哥、香港参与全面的精益生产系统推动工作。北京航空航天大学工学学士，华中科技大学工商管理硕士（MBA），美国南加州大学（University of Southern California）制造管理访问学者，PTT国际认证银章讲师。饶忠讲师有二十年的制造业管理和生产管理经历，具有深厚的理论基础和丰富的实践经验，曾经为多家世界500强企业、国企和民营企业提供过工业工程（IE）、精益生产、六西格玛等相关培训及咨询。授课深入浅出，语言组织表达能力强，善于通过案例和实战来展示应用的方法和技巧。授课后的学员满意度在85%以上！香港理工大学MBA,香港生产力促进局特约讲师、美国管理学会(AMA)授权专业培训师、中山大学EMBA班特邀实战型讲师、中企联特聘生产管理顾问。2003年被广东培训论坛推誉为“广东十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问,现任某大型日港合资企业副总经理,拥有十几年的物料管理经验.企业高层管理及课程讲授经验非常丰富，讲授/辅导过八十多家中外企业、融集中、港、台多家企业经验之精华。陈忠雄陈忠雄 饶饶 忠忠 雷卫旭雷卫旭1 1、参加培训。至少学习两个核心模块，才可以参加考试，建议大家学习、参加培训。至少学习两个核心模块，才可以参加考试，建议大家学习完三个核心模块，学习一部分基础模块。完三个核心模块，学习一部分基础模块。2 2、提交报名表，向组织单位提交完整真实的个人资料。缴纳报名费、提交报名表，向组织单位提交完整真实的个人资料。缴纳报名费5050元，元，建议学员购买推荐的考试学习教材。建议学员购买推荐的考试学习教材。3 3、参加考试，分数、参加考试，分数6060分及以上者，才具备获取证书的资格。分及以上者，才具备获取证书的资格。4 4、向组织单位缴纳认证费、向组织单位缴纳认证费16001600元人民币后，将获取注册生产运营总监元人民币后，将获取注册生产运营总监资格证书。资格证书。5 5、颁发证书前须缴纳小、颁发证书前须缴纳小2 2寸近期免冠照片寸近期免冠照片2 2张。张。1 1、何时进行认证考试？有什么题型？、何时进行认证考试？有什么题型？美国认证协会ACI的第四天将安排考试。时长1.5小时。单项选择题 30道（每小题1分，共30分），多项选择题5道（每小题2分，共10 分），简答题3道(每小题10分，共30分)，计算题1道(共10分)，案例论述题1道（20分）。2 2、该考试什么时间揭晓？、该考试什么时间揭晓？考试后15个工作日内揭晓。保留考试成绩6个月。3、学习使用什么教材？学习使用什么教材？全部课程所使用的教材均由认证办公室指定，大部分为中文教材，少部分为英文教材。4 4、考试命题由哪些机构或专家？、考试命题由哪些机构或专家？命题老师均来自知名生产企业的实战高层管理者，理论部分考核较少，应用题型较多。5、就业推荐安置工作如何进行？就业推荐安置工作如何进行？答：我们与各地人才交流中心、人事部门、经贸委、外经贸委等部门和大型企事业单位有广泛的业务合作关系，由我们直接推荐介绍工作。6、如何报名参加培训和认证考试？如何报名参加培训和认证考试？答：到指定的培训考试中心，在工作人员指导下，填写登记表，同时上交小2寸近期免冠照片2张，身份证、最终学历证复印件，经过审核后，即可参加培训考试。7、认证培训特色在于什么？认证培训特色在于什么？答：高品质的教学质量、全方位的素质合成、中外专家遴选精英、国际通行职业金卡。8 8、该认证有何作用？、该认证有何作用？答：该认证代表了当今中国职业资格认证的最高专业水平，具有广泛的代表性和国际权威性。取得认证对个人有三大益处：取得认证对个人有三大益处：一是培养能力：一是培养能力：即通过严格学习，培养相关职业的实际能力，代表该领域内得到专业水准；二是有利出国或从事跨国公司的管理工作，二是有利出国或从事跨国公司的管理工作，我们的认证资格得到WTO成员国的政府、教育部门及各大公司的认可；三是有利就业：三是有利就业：取得认证终生有效可以在跨国公司及政府部门谋职，有利于你在各行业脱颖而出。同时我们为所有通过认证者备案，利用广泛的渠道，加强交流与合作，选拔优秀者工作。美国认证协会美国认证协会ACIACI所特聘的讲师及专家成立专门的命题小组。所特聘的讲师及专家成立专门的命题小组。认证委员会所指定的教材：认证委员会所指定的教材：a a、培训中使用的教材（核心模块）、培训中使用的教材（核心模块）b b、推荐的教材（非核心模块、推荐的教材（非核心模块供自学用）。供自学用）。本考试题库也参考了历年来清华大学、北京大学、中南大学本考试题库也参考了历年来清华大学、北京大学、中南大学MBAMBA的试题。该认证培训、考试与制造业生产运营总监高级研修班同的试题。该认证培训、考试与制造业生产运营总监高级研修班同步进行，培训结束组织考试。步进行，培训结束组织考试。一、单项选择题一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题号码填在题干的括号内。每小题1分，共分，共40分分)1.生产与运作管理研究对象是（）A.产品或服务的生产B.顾客的需求C.生产运作过程和生产与运作系统D.生产与运作系统2.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()A.JIT将库存视为缓冲器B.JIT将库存视为资产C.JIT认为库存占用资金和空间D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题3企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（）A固定费用B变动费用C半变动费用D间接费用4.某条生产线3月份的开动率是85%，操作效率是90%，产品一次合格率是98%，那么这条生产线3月份的综合设备效率（OEE）约为：（）A.75%B.85%C.90%二、多项选择题二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题分。每小题2分，共分，共12分分)1.ISO9001标准适用于(),6Y1ZY9ZA.设计全过程的质量保证B.开发全过程的质量保证C.生产全过程的质量保证D.安装全过程的质量保证E.服务全过程的质量保证2.期量标准是制订生产作业计划的依据，不同的生产类型要制订不同的期量标准。单件生产类型要制订的期量标准是()A.批量B.生产间隔期C.生产周期图表D.关键设备负荷表E.在制品定额3.生产计划的主要指标有()A.产量指标B.销售额指标C.产值指标D.品种指标E.质量指标三、简答题（每小题三、简答题（每小题10分，共分，共20分）分）1.简述生产(作业)过程分析的内容。2.简述新产品的概念及其特点。3.合理组织生产过程有哪些基本要求?四、计算题1道(共10分)已知某工程项目的作业明细表如下：时间单位：天要求：(1)根据作业顺序绘制箭线式网络图；作业代号ABCDEFGHIJK紧前作业ACCCDBEFGHGH作业时间23431345634(2)根据作业时间，计算结点最早开始时间、最迟结束时间及总时差；(3)确定关键路线，计算总工期。四、案例论述题四、案例论述题结合企业实际，试论述实施ISO9000标准与开展全面质量管理的关系。