酒店管理系统实验报告.doc

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系
统

实 验 报 告

----------------------目录----------------------

一、需求分析 3
二、E-R图 5
三、物理与逻辑设计 12
四、数据字典 14
五、系统实现 16
六、开发环境 18
七、问题与感想: 18

一、需求分析
1、酒店管理系统是一种典型的信息管理系统。随着信息化的发展，现在的酒店不但需要豪华的装饰和舒适的居住环境，还需要为客人提供快捷优质的服务。通过酒店管理系统就可以做到这一点，并且还能降低酒店的运营成本，提高酒店的效率和效益。
2、操作人员进入系统后将能够查询当前酒店房间的状态，房间状态可以分为入住、预定、空闲、脏房等。有宾客时，将能够完成开单操作，从而让宾客进行入住。当宾客离开酒店时，将能够完成结账操作，从而送走宾客。同时，还应接受宾客的预定，为即将到来的宾客留出指定的房间。为了更好的了解酒店运行情况，在该系统中还应具有营业查询的功能，从而知道酒店的具体营业额和每一个宾客的消费情况。
3、功能分析。根据需求分析，可以将酒店管理系统分为如下几个模块：房间管理模块、客户入主模块、预定管理模块和酒店营业查询模块。各模块的具体分析如下：
房间管理模块：该模块中主要完成对九点钟的房间进行查询、修改、新增和删除操作。此外，对房间类型的添加和删除也可以算在该模块之中。
客户入住模块：该模块中完成酒店最频繁操作的功能，就是宾客入住和结账。
预定管理模块：该模块中可以完成查询预订的功能，例如查询某一房间或某一宾客的预订信息。此外可以对已有的预订信息进行添加和删除操作。
营业查询模块：该模块可以设置为只有管理员才能够操作。通过该模块可以查询一定日期范围内的营业记录。
4、设计系统功能，绘制用例图。酒店管理系统是在酒店内部使用的管理工具，其用户主要是酒店操作人员和管理员。日常工作中，只要是操作人员来使用该系统。管理员除了具有操作人员的所有功能外，还能够对操作人员进行管理。
查询房间

客户开单

客户结账

房间预订

营业查询
管理员
客房管理

用户管理

二、E-R图
关系模式如下：
用户信息（用户名#，密码）

房间类型（房间类型#）

房间信息（房间号码，房间类型，房间状态，房间价格，备注）

预定登记（姓名，性别，证件类型，证件号码，联系xx，客房类型，房间号，房间价格，预定天数，日期，时间，操作员，备注）

开单信息（姓名，性别，证件类型，证件号码，房间号码，房间类型，联系xx，客房价格，住宿日期，开单日期，开单时间，备注）

结账信息（姓名，性别，证件类型，证件号码，房间号，客房类型，客房价格，住宿日期，住宿天数，宿费，折扣，杂费，金额总计，日期，时间，备注）

分E-R图（略去属性）

全局E-R图，略去属性：

三、物理与逻辑设计
表名
列名
类型
说明
房间类型表
房间类型
nchar(15)
主键

房间信息表
房间号码
nchar(10)
主键
房间类型
nchar(15)
非空
房间状态
nchar(5)
非空
房间价格
nchar(10)
非空
备注
text
可空

预定登记表
姓名
nchar(10)
非空
性别
nchar(2)
非空
证件类型
nchar(10)
非空
证件号码
nchar(20)
非空
联系xx
nchar(11)
可空
客房类型
nchar(15)
非空
房间号
nchar(10)
主键
房间价格
nchar(10)
非空
预定天数
nchar(10)
非空
日期
date
非空
时间
time(7)
非空
操作员
nchar(10)
非空
备注
text
可空

开单信息表
姓名
nchar(10)
非空
性别
nchar(2)
非空
证件类型
nchar(10)
非空
证件号码
nchar(20)
非空
房间号码
nchar(10)
主键
房间类型
nchar(15)
非空
联系xx
nchar(11)
可空
客房价格
nchar(10)
非空
住宿日期
date
非空
住宿天数
nchar(10)
非空
开单日期
date
非空
开单时间
time(7)
非空
备注
text
可空

结账信息表
姓名
nchar(10)
非空
性别
nchar(2)
非空
证件类型
nchar(10)
非空
证件号码
nchar(20)
非空
房间号
nchar(10)
主键
客房类型
nchar(10)
非空
客房价格
nchar(10)
非空
住宿日期
nchar(10)
主键
住宿天数
nchar(10)
非空
宿费
float
非空
折扣
float
非空
杂费
float
非空
金额总计
float
非空
日期
date
非空
时间
time(7)
非空
备注
text
可空
用户信息表
用户名
nchar(10)
非空
密码
nchar(32)
非空
四、数据字典

1） 部分数据项
{ 数据项名：房间编号
含义说明：用于对房间编号，方便标识住宿
数据类型：Varchar
长度：3

取值含义：首个数字代表楼层，后两位代表编号
与其他数据项之间的关系：其他数据项完全依赖于此
}
2） 数据结构
如表所示
3） 数据流
{数据流名：房间信息查看流
说明：房间预定或要入住时对房态信息的查看
数据来源去向：房间信息到用户查看信息
数据结构：房间信息表
}
{
数据流名：房间预订信息流
说明：根据用户需求和现在房态信息进行预订
数据来源去向：房态信息到房间预订，用户信息到房间预订
数据结构：房间预定表
}
4 数据存储
{
数据存储名：房间收款单
说明：记录用户信息和住店时间长度以及在店消费记录
输入数据流：结账信息表和开单信息表
输出数据流：结账信息表
数据描述：消费记录，客人信息，消费总额
数据量：约三十条记录
存取方式：随机
存取频度：100次/月
}
5) 处理过程
{
处理过程名:用户结账
说明：根据消费记录和账目明细进行计算并结算
数入数据：入住单表和账目明细表
数据存储：收款单
输出数据：支付费用表
}
五、系统实现
数据库包含四个触发器：
触发器1：向开单信息表插入一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“入住”
create trigger myTrigger1
on 开单信息表
for insert
as begin
declare @roomNO nchar(10)
select @roomNO = 房间号码 from inserted
update 房间信息表 set 房间状态 = '入住' where 房间号码 = @roomNO
end
触发器2：向结账信息表插入一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“空闲”
create trigger myTrigger2
on 结账信息表
for insert
as begin
declare @roomNO nchar(10)
select @roomNO = 房间号 from inserted
update 房间信息表 set 房间状态 = '空闲' where 房间号码 = @roomNO
end
触发器3：向预订信息表插入一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“预订”
create trigger myTrigger3
on 预订登记表
for insert
as begin
declare @roomNO nchar(10)
select @roomNO = 房间号 from inserted
update 房间信息表 set 房间状态 = '预订' where 房间号码 = @roomNO
end
触发器4：从预订信息表删除一条记录时，修改房间信息表中对应房间号的房间状态为“空闲”
create trigger myTrigger4
on 预订登记表
for delete
as begin
declare @roomNO nchar(10)
select @roomNO = 房间号 from deleted
update 房间信息表 set 房间状态 = '空闲' where 房间号码 = @roomNO
end
六、开发环境
语言：C#语言
平台：windows 8.1中文版
开发软件：visual studio 2013
数据库：SQL Server 2008

七、问题与感想:
本次数据库大作业以小团队合作进行，通过对数据库系统概论所学内容的应用和实践，来构建数据库管理系统。小组成员按照流程从需求分析开始，一步步确定整体的管理系统的全貌以及其所含的各项功能，然后便开始概念模型——E-R图的设计，从部分E-R图到整体的E-R图，一步步进行整合设计，最后再在SQLServer2008上进行逻辑模型和物理模型的设计和建立。其实，在操作过程中，数据库部分倒是没有给我们带来太大压力，反倒是界面和具体操作所要用到的c#和WinForm让小组成员刚开始无从下手--VS2013没有接触过，C#也没有系统学习过，成员们只能抱着相关书籍和在网上查找资料来“现学现卖”，但毕竟是时间紧迫，所以最终酒店管理系统虽然顺利结题，但并不十分完善，有一些实际的需求和应用没有在我们的管理系统中得到体现，数据库课程虽然完结了，但数据库的学习还远远没有完结，我们小组之后会继续学习并不断完善我们的酒店管理系统。