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校领导接待日制度
鲅鱼圈区芦屯镇安平学校
二O一五年三月
校领导接待日制度
为进一步加强学校领导与师生员工的联系和沟通，更好地发扬民主，畅通言路，全面落实科学发展观，促进“学风、校风、工作作风”建设，构建和谐校园，营造“团结、和谐、快乐”的办学氛围，确保学校改革、发展、稳定工作的顺利进行，建立校领导接待日制度。
一、接待时间与地点
(一)每上班日下午3:00—5:00，节假日顺延。
(二)接待地点设在校长室。
2、 二、接待范围
学院的在职教职工、离退休人员，在校学生及学生家长。
三、接待的组织与协调
（一）每个接待日由一位校领导负责接待，列入学校一周工作安排表。如原定校领导临时有事不能如期接待，则与下一位校领导对调。
（二）学校办公室负责安排和协调每个接待日的有关工作，并按照值班校领导的指示向相关职能部门交办、督办、反馈工作。
（三）拟来访人员事先应向学校办公室口头提出约见。学校办公室负责汇总后提交值班校领导，并负责告知来访者的具体时间。
（四）为提高接待效率，原则上接待每位来访者时间不超过30分钟，一个接待日一般安排3—4位来访者。
3、 四、约见谈话内容
（一）对学校领导班子及成员的意见和建议。
（二）对学校改革、建设、管理等各个方面的意见和建议。
（三）师生在思想、工作、生活等方面需要学校帮助解决的实际困难和问题。
（四）学生对学校提出的建议、要求、帮困等问题。
（五）其他事宜。
五、处理与反馈
（一）及时处理。对来访反映的问题，校领导应及时明示有关处理意见。能当场答复的，给予及时答复；属于职能部门处理的问题，批转有关部门处理答复；需要学校党委、行政研究后解决的要先做好解释工作，研究后予以答复。
（二）督办落实。学校办公室根据《校领导接待日记录》中的领导批示
4、将需要督办和协调的事项转交批办部门处理，并随时跟踪办理进展情况，督促事项办理的最终落实，做到件件有结果，事事有落实。
六、接待要求
（一）认真负责。参与接待的校领导要认真听取来访者反映的问题和意见，积极主动地与之进行交谈和沟通，学校办公室要热情周到地做好有关服务工作。
（二）按章办事。遵循党和国家的方针政策，认真执行上级有关规定和要求，严格依据政策法规及学校有关规章制度处理接待中的有关问题。
（三）客观公正。被接待者在反映问题时，要实事求是，客观公正，简洁明了，不大声喧哗，遵守学校的的各项规章制度，维护正常的办公秩序，凡无理取闹者将不予接待。
（四）保密要求。自觉保守被接待者的秘密或者隐私，不得随意扩散来访者反映的内容。
（五）文档管理。每次接待来访的内容、处理结果都要记录在案，由学校办公室负责保管，年终统一归档。
七、本制度由学校办公室负责解释。
八、本制度自下发之日起执行。
精选范本
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