模板之广告公司的业务统筹与运作流程.ppt

合肥婚嫁网 http:/ http:/ 统：一种明确的工作规范。好的系统：明确工作规范之外，可以经过实践形成自我调整的系统再生。合肥婚嫁网 http:/ http:/ 创意制作财务管理服务人才管理广告代理商行政管理合肥婚嫁网 http:/ 户 简 介：一个重要的开始2.会 议 管 理：一个重要的程序3.内部团队运作：一个重要的方法4.传 播 策 略：一个重要的枢纽合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 工厂到达消费者手中自身的渠道结构业务作业实力购买地点特性与竞争者的区别行销目标及策略销售目标及获利目标商品化及促销计划广告在计划中的分量与角色预算是否具有竞争力安排渠道拜访带代理商的人到销售渠道上，与经销商、零售老板谈谈，看看消费者的购买过程告诉代理商，如何判断、评估广告的效果事前测试，跟踪测试，试销占有率重要的建议要求代理商建立简报档案，并不断更新资料每年进行至少一次正式的工作简报合肥婚嫁网 http:/ http:/ 备资料市场产品品牌竞争者消费者客户会议决策者在场时间/地点适合合肥婚嫁网 http:/ 听用心去听vs用耳朵听（练习）合肥婚嫁网 http:/ 问听简报，说得好不如问得好有准备有思考有反应合肥婚嫁网 http:/ 录好记性不如烂笔头，避免遗漏为自己充分思考留有余地口说无凭，书面为证合肥婚嫁网 http:/ 论具体行动责任归属死线时间具体，具体，再具体！合肥婚嫁网 http:/ 点一个正确、清楚、可行的策略工作内容描述、分配落成书面由AE协调，所有相关人员参与每一个人清楚职责，达成共识合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ 既不需要做结论，也不需要采取行动，只需各位明白担负工作的现状。（2）发展 如品牌策略、营销建议、广告策略，与会者在掌握 事实的情况下新想法、新创意，在没有形成自己想 法之前，听听别人的意见。人有机会与他人交流时，更具创造性。合肥婚嫁网 http:/ 决定做什么，考虑怎么做的问题，明确各成员的 权责利。（4）立规矩 决定双方的工作制度、惯例、议程，包括例会。（5）提案 向客户提出贩卖某一重要方案，是广告动作得以 实现的重要一环，也是双方了解的重要窗口。合肥婚嫁网 http:/ http:/ 铅笔、会议议程、座位、资讯用具、茶水的准备。不要让最小的失误影响最大的问题。也不要让最小的疏忽影响最关键的问题。合肥婚嫁网 http:/ 提高会议质量，议题从“最重要的”到“次重要 的”,“最可能同意的”到“次可能同意的”，顺序进行。（4）时间的限定：尽可能在一个半小时之内理清全部问题的头绪，三个小时以上的会议往往不会产生什么太好的结果合肥婚嫁网 http:/ 关系的人，每一个不必要的与会者往往会增加 “戏剧化”的各种意见。（6）事先的沟通：为了使你的主张和理由得到支持，最好提前同与会者私下交换一下意见。合肥婚嫁网 http:/ http:/ 须AE来下决定。适当休息：如果发现听众开始坐立不安、目光呆滞，最好休息一下。合肥婚嫁网 http:/ http:/ 工作。（5）形成一对一的交谈：不要用扫描，而要运用眼神，看进对方的眼里，一个想法送给一个人。合肥婚嫁网 http:/ 并倾听他们的意见，让对方知道你正在寻求一种“双赢”的解决方法。合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ 户客户服务小组市场资讯创 意客户服务媒 介广告传播产出客 户作业流程合肥婚嫁网 http:/ 创意媒介 财务业务合肥婚嫁网 http:/ 客成 员产 品合肥婚嫁网 http:/ 作娱 乐合肥婚嫁网 http:/ 主动性沟通，要敞开心扉，去除他人的防线，是达到沟通目的的关键。非情绪化 不管沟通条件多么恶劣，都要控制自己，化解对抗 情绪，耐心正是一种很好的自我控制。事情为主 既然我们的沟通是为了便于合作，要把注意力集中 在事情上。能否以事情为主，是考验你的个性抗干扰的能力。合肥婚嫁网 http:/ 信任在沟通中能激发出别人最好的那一面。求同存异 争论不休而偏离目标，最后发现除争论外，重要的什么都没做。情和理，双管齐下 不要一味的讲情，更不要一味的讲理。期望未来 让沟通的内容价值，在未来显示出意义。合肥婚嫁网 http:/ 采取的相互呼应、步调一致的态度。同 步相互依存默 契认 同磨 合同 步合肥婚嫁网 http:/ 作业过程中互相关心、共同完成，同呼吸就是共命运。脉搏就是心跳 在互相依存的协作中，合拍就是最大的成功。你失意，我也失意，需求共同的感觉 客户不是你个人的，是大家的，在情绪稳定后，继续 前进。一起撞线 孤军奋战，无异于自取灭亡，每个人都是密不可分的 一份子，寻求共同光荣。合肥婚嫁网 http:/ 心、全力的投入和参与，大家应是全心参与 的合伙人。公司的价值观就是每个人的价值观，你因公 司而成功，公司因你而发展。合肥婚嫁网 http:/ http:/ 播 策 略合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 配销 直效行销购买事件行销 包装 定价 店内售后 促销服务行销沟通的连续过程合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ 购买意愿品牌偏好度品牌知名度广告知名度媒介到达率合肥婚嫁网 http:/ WHEN/WHERE合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ 品牌使用产品的人我们怎么想他们怎么想销售产品销售利益 品牌利益 +品牌个性合肥婚嫁网 http:/ 容对品牌现有的态度是什么？这个态度是谁的？她为什么要这类产品？她如何选择品牌？她什么时候用？她多久买/用一次？她怎么知道这些品牌？她从早到晚做些什么事？她如何会感觉使用或拥有这个品牌的快感？意 义品牌现状目标对象形象基本消费需求重要的竞争差异点证实需求/广告露出广告露出时机媒介选择媒介选择创意核心概念合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ http:/ 论经由上述事实分析后采撷出结论，SWOT分析STRENGTH优势WEAKNESS劣势OPPORTUNITY 机会THREAT风险这是行销分析，不是广告回顾，是发展策略的基础合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 以让它这么特别？你准备给什么诱因？清楚吗？它满足了哪些需求：赚钱/省钱/省时省力/安全健康/家庭幸福/让别人印象好/快乐/改善自己/属于某个层次/等等公司/经营者有无特别之处？产品或服务的发源呢？还有什么可以增加趣味或权威的？以前的促销经验？有哪些行的，哪些不行的？有没有什么抱怨？这些通常可以帮助逆向思考？合肥婚嫁网 http:/ http:/ http:/ 样？与谁竞争？为什么？竞争对手是如何与消费者沟 通的？消费者对竞争品牌的认知是 怎样的？竞争对手会怎样反击？竞争对手的弱点在哪？可以 从哪里夺取市场？具竞争力的利益点什么样？必须能解决消费者的问题；能促进消费者的生活的确是一个消费者利益点必须优于竞争范畴内的其它 品牌或类别、产品绝不只是一句口号或主张必须能用一个简单的句子表 示合肥婚嫁网 http:/ HOOK让消费者停留、注意的理由对消费者的洞察力和感情一个精彩的 BOOT让消费者向往、行动的理由对品牌的洞察力和感情